Пользуюсь безлимитным хостингом. Нареканий нет. Очень хорошая поддержка, всегда помогут, расскажут, покажут. Работает все хорошо, быстро, безлимитно. За пол года сайт был недоступен 1 раз, около часа. техподдержка при обращении сразу ответила, извинилась. Цены тоже радуют, даже при том, что с 1 июня на 50 руб подорожает. И кстати тут молодцы, сообщили за неделю о подорожании, закидывал деньги каждый месяц, после сообщения о подорожании пошел взял на год по старой цене. так что советую, негатива не вызвал.
LikeApp24.05.2016 14:25Сайт на хостинге 24.05.2016
Не так давно используем хостинг. Но за время использования порадовало отношение к клиентам со стороны администрации и служб технической поддержки. До это использовали несколько других хостингов. Пришлось переехать. Порадовала ещё панель управления ISP.
Постоянно по несколько раз в неделю сайты лежат! Как не решу проверить обязательно будет грузиться грузиться и грузиться в итоге 504 Gateway Time-out. В тех. поддержку писал, ответ был что то типа "примем к сведению, извините за неудобства" т.е. как я понял это будет продолжаться и дальше. Решил переезжать на другой хостинг!
Добрый день!
Уточните, пожалуйста, номер своего запроса в техническую поддержку или свой логин в системе. Наша техническая поддержка обязательно свяжется с вами и поможет в решении всех вопросов.
Владимир Блэк21.05.2016 10:14Сайт на хостинге 21.05.2016
Пользуюсь хостингом для сайта, через который нас находят клиенты. Для развивающегося бизнеса маленьких размеров это незаменимый инструмент. За вот уже 3 года сайт лежал крайне мала число раз, чем очень доволен. Быстротой и качеством ответов техподдержки удовлетворен полностью.
С конца лета прошлого года пользуемся этим хостингом. Переехали с регру. Качество сервиса, скорость отклика радают. Скорость ответов на вопросы инженеров тоже. Всем довольны. Можете пользоваться)
Ремеслов17.05.2016 15:35Сайт на хостинге 17.05.2016
Вот уже больше 7 месяцев мы используем услуги данного хостера. За это время сервис работал надёжно и быстро. Было правда пара сбоев. Но они сумели оперативно с ними справиться. Что касается поддержки, то общение с ней оставляет приятные впечатления. Обращался, правда, за всё время только пару раз. Хорошо, что не берут дополнительные деньги, если компании нужны закрывающие документы. В общем только приятные впечатления.
Добрый день! У нашей компании есть небольшой сайт. Занимаемся энергоаудитом. Посетителе на сайт в день заходит не много. Особенно сайт не рекламируем. Но в 21 веке без своего сайта уже никуда. Хостинг выбрал специалист, который и разробатывал сам сайт. Нас сначала насторожило столь несерьёзный вид их сайта. Но в итоге после полугода работы можем с уверенностью рекомендовать хостинг Смартэйп.
Здравствуйте!
Клиент с кодом 31096 использовал услугу Безлимитный хостинг с 14 октября по 14 ноября 2015 года. 1 месяц после окончания действия услуги она хранилась на сервере. Так как за этот период она не была продлена, она была удалена автоматически 14 декабря 2015. Мы не совсем понимаем суть претензии.
СтройБатя10.05.2016 15:01Сайт на хостинге 10.05.2016
Хостингом пользуемся около полугода. За это время остались в основном положительные эмоции. Сейчас развиваем свой магазин стройматериалов. Со временем придётся похоже всё же переходить на vps, так как на безлимитном тарифе добавить ssl-сертификат нельзя. Они правда обещают, что добавят эту возможность. Но похоже необходимость в этом появиться уже в ближайшее время. С хостингом с этим планируем долгосрочные отношения, так как поддержка достаточно отзывчивая. Ну а нужны будут строительные материалы, вы знаете к кому можно обратиться)
Добрый день!
Просим вас при возникновении малейших проблем обращаться в нашу службу технической поддержки. От вас мы не нашли ни одного запроса. Сервер, на котором размещён ваш сайт, работает стабильно долгое время. Протестировали сайт, который работает на платформе DLE и был размещён на Безлимитном хостинге. Максимальное время загрузки не превысило 3.16 сек. Среднее время менее 1 сек. Проверка проводилась с помощь сторонних ресурсов http://sitespeed.me/tracer/1099897 и http://tools.pingdom.com/fpt/#!/RcjSi/sa35481-37743.smrtp.ru в течение 3 часов.
Texture06.05.2016 12:59Сайт на хостинге 06.05.2016http://mastertm.ru
Использовал не колько хостингов до смарэйп. До нового года всё было просто идеально. В этом году было пару сбоев в следствии чего был небольшой простой. К счастью, это не затронуло практически рабочее время. В любом случае по сравнению с другими хостерами они предоставляют услуги достаточно высокого уровня. Даже по сравнению с зарубежными. К панели управления правда пришлось привыкать, но сейчас когда разобрался всё ок.
Здравствуйте.
Срок действия услуги VPS, которую вы использовали, закончился 2015-10-14.
Также хотим заметить, что вы использовали бесплатный тестовый период.
После окончания срока действия услуги мы храним данные не более 1 месяца.
Не знаю с чего начать повествование...
С начала все было нормально, как и на всех в принципе хостингах, на которых я бывал.
Все началось несколько месяцев назад, когда у меня первый раз упали сайты. Их у меня на SmartApe лежит целых два. Сначала сайты падали не надолго - до 15 минут и достаточно редко, в сравнении с тем, что творится сейчас.
Уже третий месяц практически каждый день падают сайты. Не всегда, 1-2 раза в неделю стабильно, иногда по 6 дней подряд. Сайты могут упасть на целый день. Рекорд кажется был 19 часов. 19 часов сайты были не доступны. И это продолжается по сей день день.
Техподдержка не волокет вообще ничего, не могут даже редирект настроить. Никакой помощи они оказать не могут, иногда пишут, что они сейчас перезагрузят сервер - это большое, на что они способны. Просто так сидят и отвечают на вопросы стандартными фразами, типа "Спасибо, примем меры!", "Спасибо, в порядке очереди!", "Спасибо, решаем проблему". Порой кажется, что они даже не читают сообщения или читают, чтобы подобрать подходящую заготовку фразы. Но даже такого ответа можно ждать по нескольку часов!
На мою просьбу о переносе сайтов на рабочий сервер ответили: "В порядке очереди". Каждый раз, когда я им пишу, то прошу перенести сайты и уже третий месяц я стою в этой самой очереди на перенос сайтов на другой сервер. Конечно же, ни о длине очереди, ни о моем порядковом номере в этой самой очереди техподдержка не имеет сведений. Сейчас конечно уже стало понятно, что никакой очереди не существует.
На сайте SmartApe есть контакты руководства, которым я писал не единожды. Как Вы уже смогли догадаться - ответа не последовало.
Не советую никому этот чудо хостинг! Хуже хостинга я просто не видел!
Или Вы чего-то не договариваете или я не понимаю зачем нужно было 3 месяца ждать и мучаться
Если там такая медлительная техподдержка, я бы в конце первого месяца затребовал деньги назад и ушел бы
Добавить отзыв
Отзывы о хостинге SmartApe.ru
С каких это пор люди, использующие тестовый период стали злоумышленниками? ВЫ обращились в полицию или, поганым языком только бы трекнуть???
Пользуюсь VPS у этого провайдера. Всё очень нравится. Вроде не было падений сервера
Пользуюсь безлимитным хостингом. Нареканий нет. Очень хорошая поддержка, всегда помогут, расскажут, покажут. Работает все хорошо, быстро, безлимитно. За пол года сайт был недоступен 1 раз, около часа. техподдержка при обращении сразу ответила, извинилась. Цены тоже радуют, даже при том, что с 1 июня на 50 руб подорожает. И кстати тут молодцы, сообщили за неделю о подорожании, закидывал деньги каждый месяц, после сообщения о подорожании пошел взял на год по старой цене. так что советую, негатива не вызвал.
Не так давно используем хостинг. Но за время использования порадовало отношение к клиентам со стороны администрации и служб технической поддержки. До это использовали несколько других хостингов. Пришлось переехать. Порадовала ещё панель управления ISP.
Постоянно по несколько раз в неделю сайты лежат! Как не решу проверить обязательно будет грузиться грузиться и грузиться в итоге 504 Gateway Time-out. В тех. поддержку писал, ответ был что то типа "примем к сведению, извините за неудобства" т.е. как я понял это будет продолжаться и дальше. Решил переезжать на другой хостинг!
Добрый день!
Уточните, пожалуйста, номер своего запроса в техническую поддержку или свой логин в системе. Наша техническая поддержка обязательно свяжется с вами и поможет в решении всех вопросов.
Пользуюсь хостингом для сайта, через который нас находят клиенты. Для развивающегося бизнеса маленьких размеров это незаменимый инструмент. За вот уже 3 года сайт лежал крайне мала число раз, чем очень доволен. Быстротой и качеством ответов техподдержки удовлетворен полностью.
С конца лета прошлого года пользуемся этим хостингом. Переехали с регру. Качество сервиса, скорость отклика радают. Скорость ответов на вопросы инженеров тоже. Всем довольны. Можете пользоваться)
Вот уже больше 7 месяцев мы используем услуги данного хостера. За это время сервис работал надёжно и быстро. Было правда пара сбоев. Но они сумели оперативно с ними справиться. Что касается поддержки, то общение с ней оставляет приятные впечатления. Обращался, правда, за всё время только пару раз. Хорошо, что не берут дополнительные деньги, если компании нужны закрывающие документы. В общем только приятные впечатления.
Добрый день! У нашей компании есть небольшой сайт. Занимаемся энергоаудитом. Посетителе на сайт в день заходит не много. Особенно сайт не рекламируем. Но в 21 веке без своего сайта уже никуда. Хостинг выбрал специалист, который и разробатывал сам сайт. Нас сначала насторожило столь несерьёзный вид их сайта. Но в итоге после полугода работы можем с уверенностью рекомендовать хостинг Смартэйп.
Эти *** удалили сервера безследно, код клиента 31096
*** только будут им положительные отзывы писать
Здравствуйте!
Клиент с кодом 31096 использовал услугу Безлимитный хостинг с 14 октября по 14 ноября 2015 года. 1 месяц после окончания действия услуги она хранилась на сервере. Так как за этот период она не была продлена, она была удалена автоматически 14 декабря 2015. Мы не совсем понимаем суть претензии.
Хостингом пользуемся около полугода. За это время остались в основном положительные эмоции. Сейчас развиваем свой магазин стройматериалов. Со временем придётся похоже всё же переходить на vps, так как на безлимитном тарифе добавить ssl-сертификат нельзя. Они правда обещают, что добавят эту возможность. Но похоже необходимость в этом появиться уже в ближайшее время. С хостингом с этим планируем долгосрочные отношения, так как поддержка достаточно отзывчивая. Ну а нужны будут строительные материалы, вы знаете к кому можно обратиться)
Почему все так лагает ? Толи у вас канал забит толи сервера лагают! sa35481
Добрый день!
Просим вас при возникновении малейших проблем обращаться в нашу службу технической поддержки. От вас мы не нашли ни одного запроса. Сервер, на котором размещён ваш сайт, работает стабильно долгое время. Протестировали сайт, который работает на платформе DLE и был размещён на Безлимитном хостинге. Максимальное время загрузки не превысило 3.16 сек. Среднее время менее 1 сек. Проверка проводилась с помощь сторонних ресурсов http://sitespeed.me/tracer/1099897 и http://tools.pingdom.com/fpt/#!/RcjSi/sa35481-37743.smrtp.ru в течение 3 часов.
Использовал не колько хостингов до смарэйп. До нового года всё было просто идеально. В этом году было пару сбоев в следствии чего был небольшой простой. К счастью, это не затронуло практически рабочее время. В любом случае по сравнению с другими хостерами они предоставляют услуги достаточно высокого уровня. Даже по сравнению с зарубежными. К панели управления правда пришлось привыкать, но сейчас когда разобрался всё ок.
Эти *** удалили сервера без какого либо права это делать. id30948, если что
Здравствуйте.
Срок действия услуги VPS, которую вы использовали, закончился 2015-10-14.
Также хотим заметить, что вы использовали бесплатный тестовый период.
После окончания срока действия услуги мы храним данные не более 1 месяца.
Длинный текст
Не знаю с чего начать повествование...
С начала все было нормально, как и на всех в принципе хостингах, на которых я бывал.
Все началось несколько месяцев назад, когда у меня первый раз упали сайты. Их у меня на SmartApe лежит целых два. Сначала сайты падали не надолго - до 15 минут и достаточно редко, в сравнении с тем, что творится сейчас.
Уже третий месяц практически каждый день падают сайты. Не всегда, 1-2 раза в неделю стабильно, иногда по 6 дней подряд. Сайты могут упасть на целый день. Рекорд кажется был 19 часов. 19 часов сайты были не доступны. И это продолжается по сей день день.
Техподдержка не волокет вообще ничего, не могут даже редирект настроить. Никакой помощи они оказать не могут, иногда пишут, что они сейчас перезагрузят сервер - это большое, на что они способны. Просто так сидят и отвечают на вопросы стандартными фразами, типа "Спасибо, примем меры!", "Спасибо, в порядке очереди!", "Спасибо, решаем проблему". Порой кажется, что они даже не читают сообщения или читают, чтобы подобрать подходящую заготовку фразы. Но даже такого ответа можно ждать по нескольку часов!
На мою просьбу о переносе сайтов на рабочий сервер ответили: "В порядке очереди". Каждый раз, когда я им пишу, то прошу перенести сайты и уже третий месяц я стою в этой самой очереди на перенос сайтов на другой сервер. Конечно же, ни о длине очереди, ни о моем порядковом номере в этой самой очереди техподдержка не имеет сведений. Сейчас конечно уже стало понятно, что никакой очереди не существует.
На сайте SmartApe есть контакты руководства, которым я писал не единожды. Как Вы уже смогли догадаться - ответа не последовало.
Не советую никому этот чудо хостинг! Хуже хостинга я просто не видел!
Тикет 229012
Или Вы чего-то не договариваете или я не понимаю зачем нужно было 3 месяца ждать и мучаться
Если там такая медлительная техподдержка, я бы в конце первого месяца затребовал деньги назад и ушел бы
Добавить отзыв или комментарий