Еще на Searchengines читал, что часто лжет это компания. Но представитель вроде как публично принес свои извинения, по этому я не стал обращать внимание на нападки участников на представителя.
Мне нужны были версии дистрибутивов для тестирования ПО
Ubuntu 14.10 (Utopic)
Ubuntu 14.04 LTS (Trusty)
Ubuntu 13.10 (Saucy)
Ubuntu 12.04 LTS (Precise)
Debian Wheezy 7.8
О чем я написал в сапорт компании прежде чем регистрироваться на сайте. Мне ответили что есть все, кроме Ubuntu 13.10 (Saucy). Я ознакомился с Договором-оферта и зарегистрировался на сайте, после пополнения счета я обнаружил, что нет не только Ubuntu 13.10 но и Ubuntu 14.10, также нельзя обновить Debian именно на Debian Wheezy 7.8. Об этом я написал в сапорт, и получил интересный ответ, зачем Вам Ubuntu 14.10 берите Ubuntu 15.04. Даже не знал как вежливо ответить на их навязчивый выбор.
В последующем начали требовать скан паспорта, без него я не могу создать VPS. Таким образом данная компания удерживает денежные средства и не дает создать VPS, при расторжении Договора они берут комиссии за возврат денежных средств. Я принципиально не отправляю сканы паспорта, так как данная компания приносила также свои извинения публично за рассылку спама.
Я не рекомендую SimpleCloud. По прежнему остаюсь на DigitalOcean. Большинство русских компаний еще не умеют предоставлять качественные услуги, SimpleCloud относится к ним.
Александр, давайте вместе разберемся в ситуации:
1) по версиям дистрибутивов - техническая поддержка порекомендовала вам именно Ubuntu 14.04 и 15.04., т.к. Ubuntu 14.10 - это промежуточная, не LTS-версия. Однако, вам предложили бесплатно, в случае необходимости именно версии 14.10 - установить 14.04 и обновиться до 14.10 через создание тикета в службу технической поддержки. Мы расцениваем это - как решение вашего запроса. По Debian - все версии есть, о чем мы так же написали вам в письме. Проверить все версии можно просто зарегистрировавшись.
2) про скан паспорта - в договоре-оферты указано, что в соотв. с Законодательством РФ, мы имеем право просить заполнить все данные о пользователе - в разделе данные в личном кабинете значится аттач для скана паспорта.
3) вы пишите, что "при расторжении Договора они берут комиссии за возврат денежных средств". Здесь мы вообще не понимаем: о чем идет речь?
4) говоря, что не отправляете сканы паспорта, так как наша компания приносила свои извинения публично за рассылку спама, у нас появляется вопрос - как именно это связано? История описанная на Searchengines случилась более 2-х лет назад, мы извинились перед всеми и сделали выводы.
5) мы не будем говорить о работе других русских компаний или Digital Ocean, мы хотим подчеркнуть, что все наши просьбы находятся в рамках действующего Законодательства и никак не ущемляют ваши права. Саппорт всячески постарался вам помочь и предложить технические решения под ваши задачи с которыми вы согласились в переписке, именно поэтому для нас странно видеть ваше недовольство. Если решения с дистрибутивами вас устроят, мы будем рады продолжить сотрудничество.
Гы. А как связано качество услуг с тем что нужной версии убунты нет? А про паспорт вообще развеселили. Сидите на DO, они на любой чих требует сканы доков или еще что то.
Из плюсов - цена, прежде всего, и быстрые виртуалки! Саппорт отвечает развернуто, подробно, что меня даже удивило при таких то ценах. Даже в группе в контактике отвечают и пытаются помочь. Из минусов - нет телефона, поэтому говорить о моментальном реагировании нельзя (хотя оно и не надо то особо), и цена на ISP MANAGER 5 lite - 400 ₽ в месяц как то перебор. Еще отмечу обширный выбор предустановленных систем в актуальных версиях.
Дмитрий Созинов19.04.2016 16:36Отзыв подтвержден провайдеромhttp://myinstagun.com
Очень дешевый хостинг, что не может не радовать и я с удовольствием разворачиваю свой сервис на данном хостинге.
Плюсы:
- Дешево
- Гибкая ценовая политика
- Быстрые серваки( на серваке за 150 руб, поднял андроид виртуалку и отлично работает)
- Адекватная тех.поддержка
- Самый понятный из понятных интерфейсов управления
- Постоянная доступность серваков, вот уже на протяжении 5 месяцев
Минусы:
- Не доступно через апи создание виртуалок с почасовой оплатой
- Нет нативной настроенной внутренней сетки для виртуалок
Несколько месяцев я уже с ними, все просто замечательно. Очень быстрый сервер, канал - молодец, поддержка помогает во всем, с чем можно помочь. Я очень рад, что нашел этот сервис и желаю ему процветать.
Сделал резервную копию сервера, платную к тому же. В итоге, когда понадобилось восстановиться, оказалось, что резервная копия битая и не подлежит восстановлению. В техподдержке сообщили, что резервная копия не создалась по их вине и извинились. Но что мне их извинения, когда они потеряли мои данные. Компенсации никакой не дали (для сравнения, когда в digitalocean недавно были несколько часов проблемы с DNS мне в качестве компенсации подарили полгода пользования сервером)
В общем, если вам нужна надежность, то Simplecloud не ваш выбор.
Мы еще раз приносим извинения за ситуацию с резервной копией.
Однако стоит заметить, что, исходя из вашей переписки с технической поддержкой, вы не потеряли данные, т.к. мы оперативно восстановили рабочее состояние сервера с теми данными которые там были.
Являясь дискаунтером на рынке хостинга, мы предоставляем услуги по бэкапированию данных без уровня SLA, в отличие от работоспособности сервера. Это значит, что в случае проблем с бэкапом по нашей вине мы, безусловно, возвращаем стоимость бэкапа, но не начисляем компенсации.
И, конечно, со своей стороны мы всегда делаем все возможное, чтобы технически помочь вам в этой ситуации!
Супер-супер-супер гуд, все отлично супер-гуд! Дешево, сердито, без простоев и косяков. Не очень приятно, что при выключенных серверах списывается абонентка, ну да так у всех в общем. В последнее время служба поддержки стала работать ощутимо быстрее и нежнее. Все нравится.
Впечатление о хостинге спустя 8 месяцев - отличное! Перешел к ним, когда они были еще юными на этом рынке. За все время работы не было ни дня простоя, да и производительность сайта, после переноса со старого хостинга, выросла в разы! Цены - лучшие на мой взгляд, на обращения в службу поддержки отвечают очень быстро. Так держать!
Реально самый выгодный хостинг. Тарифов много - это удобно, можно удвоить память и расширить канал до 200 мбит/сек - это вообще бесценно! Прайс очень радует, возможностидля клиентов - расширяете, вижу заботу. Я еще ни разу не пожалел о своем выборе "лоу" хостера. Вы по сути ни сколько не уступаете крупным маститым хостингам, особенно если руки у админа растут откуда надо!
Вы ошиблись, решив, что это курс за 1 доллар по ЦБ.
У нас очень четко прописано: *Конвертация 250 руб. по курсу ЦБ РФ на 08.02.2016
Это означает, что мы конвертируем наш(!) тариф(!) за 250 руб/мес в доллары по курсу ЦБ на текущий день, чтобы сравниться с иностранными хостерами, выставляющими цены за тарифы в долларах. Это сделано, чтобы лишний раз подчеркнуть, что в данный момент мы - очень выгодный хостер!
Добавить отзыв
Отзывы о хостинге Simplecloud.ru
Еще на Searchengines читал, что часто лжет это компания. Но представитель вроде как публично принес свои извинения, по этому я не стал обращать внимание на нападки участников на представителя.
Мне нужны были версии дистрибутивов для тестирования ПО
Ubuntu 14.10 (Utopic)
Ubuntu 14.04 LTS (Trusty)
Ubuntu 13.10 (Saucy)
Ubuntu 12.04 LTS (Precise)
Debian Wheezy 7.8
О чем я написал в сапорт компании прежде чем регистрироваться на сайте. Мне ответили что есть все, кроме Ubuntu 13.10 (Saucy). Я ознакомился с Договором-оферта и зарегистрировался на сайте, после пополнения счета я обнаружил, что нет не только Ubuntu 13.10 но и Ubuntu 14.10, также нельзя обновить Debian именно на Debian Wheezy 7.8. Об этом я написал в сапорт, и получил интересный ответ, зачем Вам Ubuntu 14.10 берите Ubuntu 15.04. Даже не знал как вежливо ответить на их навязчивый выбор.
В последующем начали требовать скан паспорта, без него я не могу создать VPS. Таким образом данная компания удерживает денежные средства и не дает создать VPS, при расторжении Договора они берут комиссии за возврат денежных средств. Я принципиально не отправляю сканы паспорта, так как данная компания приносила также свои извинения публично за рассылку спама.
Я не рекомендую SimpleCloud. По прежнему остаюсь на DigitalOcean. Большинство русских компаний еще не умеют предоставлять качественные услуги, SimpleCloud относится к ним.
Длинный текст
Александр, давайте вместе разберемся в ситуации:
1) по версиям дистрибутивов - техническая поддержка порекомендовала вам именно Ubuntu 14.04 и 15.04., т.к. Ubuntu 14.10 - это промежуточная, не LTS-версия. Однако, вам предложили бесплатно, в случае необходимости именно версии 14.10 - установить 14.04 и обновиться до 14.10 через создание тикета в службу технической поддержки. Мы расцениваем это - как решение вашего запроса. По Debian - все версии есть, о чем мы так же написали вам в письме. Проверить все версии можно просто зарегистрировавшись.
2) про скан паспорта - в договоре-оферты указано, что в соотв. с Законодательством РФ, мы имеем право просить заполнить все данные о пользователе - в разделе данные в личном кабинете значится аттач для скана паспорта.
3) вы пишите, что "при расторжении Договора они берут комиссии за возврат денежных средств". Здесь мы вообще не понимаем: о чем идет речь?
4) говоря, что не отправляете сканы паспорта, так как наша компания приносила свои извинения публично за рассылку спама, у нас появляется вопрос - как именно это связано? История описанная на Searchengines случилась более 2-х лет назад, мы извинились перед всеми и сделали выводы.
5) мы не будем говорить о работе других русских компаний или Digital Ocean, мы хотим подчеркнуть, что все наши просьбы находятся в рамках действующего Законодательства и никак не ущемляют ваши права. Саппорт всячески постарался вам помочь и предложить технические решения под ваши задачи с которыми вы согласились в переписке, именно поэтому для нас странно видеть ваше недовольство. Если решения с дистрибутивами вас устроят, мы будем рады продолжить сотрудничество.
Да пора бы Docker для тестирования использовать - и не будет проблем с выбором дистров и их количеством.
Гы. А как связано качество услуг с тем что нужной версии убунты нет? А про паспорт вообще развеселили. Сидите на DO, они на любой чих требует сканы доков или еще что то.
Та причина, по которой я тестирую каждую os отдельно описана мною на сайте разработчика https://hec.su/dEmG
Из плюсов - цена, прежде всего, и быстрые виртуалки! Саппорт отвечает развернуто, подробно, что меня даже удивило при таких то ценах. Даже в группе в контактике отвечают и пытаются помочь. Из минусов - нет телефона, поэтому говорить о моментальном реагировании нельзя (хотя оно и не надо то особо), и цена на ISP MANAGER 5 lite - 400 ₽ в месяц как то перебор. Еще отмечу обширный выбор предустановленных систем в актуальных версиях.
Очень дешевый хостинг, что не может не радовать и я с удовольствием разворачиваю свой сервис на данном хостинге.
Плюсы:
- Дешево
- Гибкая ценовая политика
- Быстрые серваки( на серваке за 150 руб, поднял андроид виртуалку и отлично работает)
- Адекватная тех.поддержка
- Самый понятный из понятных интерфейсов управления
- Постоянная доступность серваков, вот уже на протяжении 5 месяцев
Минусы:
- Не доступно через апи создание виртуалок с почасовой оплатой
- Нет нативной настроенной внутренней сетки для виртуалок
Несколько месяцев я уже с ними, все просто замечательно. Очень быстрый сервер, канал - молодец, поддержка помогает во всем, с чем можно помочь. Я очень рад, что нашел этот сервис и желаю ему процветать.
Сделал резервную копию сервера, платную к тому же. В итоге, когда понадобилось восстановиться, оказалось, что резервная копия битая и не подлежит восстановлению. В техподдержке сообщили, что резервная копия не создалась по их вине и извинились. Но что мне их извинения, когда они потеряли мои данные. Компенсации никакой не дали (для сравнения, когда в digitalocean недавно были несколько часов проблемы с DNS мне в качестве компенсации подарили полгода пользования сервером)
В общем, если вам нужна надежность, то Simplecloud не ваш выбор.
Мы еще раз приносим извинения за ситуацию с резервной копией.
Однако стоит заметить, что, исходя из вашей переписки с технической поддержкой, вы не потеряли данные, т.к. мы оперативно восстановили рабочее состояние сервера с теми данными которые там были.
Являясь дискаунтером на рынке хостинга, мы предоставляем услуги по бэкапированию данных без уровня SLA, в отличие от работоспособности сервера. Это значит, что в случае проблем с бэкапом по нашей вине мы, безусловно, возвращаем стоимость бэкапа, но не начисляем компенсации.
И, конечно, со своей стороны мы всегда делаем все возможное, чтобы технически помочь вам в этой ситуации!
Супер-супер-супер гуд, все отлично супер-гуд! Дешево, сердито, без простоев и косяков. Не очень приятно, что при выключенных серверах списывается абонентка, ну да так у всех в общем. В последнее время служба поддержки стала работать ощутимо быстрее и нежнее. Все нравится.
Впечатление о хостинге спустя 8 месяцев - отличное! Перешел к ним, когда они были еще юными на этом рынке. За все время работы не было ни дня простоя, да и производительность сайта, после переноса со старого хостинга, выросла в разы! Цены - лучшие на мой взгляд, на обращения в службу поддержки отвечают очень быстро. Так держать!
Реально самый выгодный хостинг. Тарифов много - это удобно, можно удвоить память и расширить канал до 200 мбит/сек - это вообще бесценно! Прайс очень радует, возможностидля клиентов - расширяете, вижу заботу. Я еще ни разу не пожалел о своем выборе "лоу" хостера. Вы по сути ни сколько не уступаете крупным маститым хостингам, особенно если руки у админа растут откуда надо!
Курс 250 за бакс это норм?
Вы ошиблись, решив, что это курс за 1 доллар по ЦБ.
У нас очень четко прописано: *Конвертация 250 руб. по курсу ЦБ РФ на 08.02.2016
Это означает, что мы конвертируем наш(!) тариф(!) за 250 руб/мес в доллары по курсу ЦБ на текущий день, чтобы сравниться с иностранными хостерами, выставляющими цены за тарифы в долларах. Это сделано, чтобы лишний раз подчеркнуть, что в данный момент мы - очень выгодный хостер!
Добавить отзыв или комментарий