Не вводите людей в заблуждение. DO не предоставляет хостинг в классическом понимании.
У них только VDS с преднастроенными приложениями, а это большая разница!
решил тут поблагодарить техподдержку. проблема была с моей стороны, но они очень быстро ответили (5 минут прошло) и подсказали, как решить ситуацию. и вообще хостинг рекоммендую - никаких нареканий, плюс ценник очень гуманный.
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв. К сожалению, срок ответа службы поддержки зависит от загрузки. Постараемся оптимизировать данный процесс.
Отзыв скорее положительный чем отрицательный, хостинг мне нравился, не смотря на косяки с днс и другими вещями, в работе все устраивало и скорость работы поддержки и самих серверов, цены самые низкие на рынке а качество услуг более чем на высоте. Но пришлось уйти давненько, я с сомнением отношусь к тому чтобы отправлять скан паспорта и все контактые данные. Ни один хостер, от меня этого не требовал.
У меня на хостинге сейчас два своих проекта и три клиентских. Все более чем устраивает - быстродействие, техподдержка, цена, интерфейс управления. Из пожеланий: хочется внутренних сетей между виртуалками с адекватной скоростью. А так рекомендую.
Оценка сервиса довольно смешанная у меня вышла, с одной стороны я пользуюсь сам как частник, и меня все устраивает. Но тут решил перевести своего клиента на этот сервис, завел ему аккаунт и нажал пополнить счет, очень удивился что оплата доступна только по счету, онлайн оплаты нету.
При обращении с этим вопросом в тех. поддержку , получил довольно сухие ответы, создалось впечатление что ребятам в принципе все равно на клиента, сказали только счет, функционала оплаты картами для юр лиц нету и не будет.
Наверное отзыв может показаться не совсем правильным, да, вроде все логично, юрики платят по безналу, но к сожалению довольно часто получается ситуация когда компания просто забыла оплатить счет во время, а сервера отключились, на оплату нужно 1-3 дней. В таких ситуациях очень выручает пополнение баланса обычной картой, да и данный сервис есть практически у всех уважающих себя и своих клиентов сервисов....
Пытался вывести деньги из партнерской программы. Сначала в поддержке написали, что заявка обрабатывается 7 рабочих дней. Я сотрудничаю еще с восемью площадками. Больше нигде таких сроков нет. Но и в этот срок деньги мне не выплатили. Поддержка пишет что заявка на рассмотрении у руководства. Крайне печально что так по отношению к людям привлекающих новых клиентов ведет себя этот сервис.
Куплено уже 4 сервера. Как то терпел их косяки из-за дешевизны. Но все теперь они меня достали за 1 год работы.
Из плюсов: дешево
- Часто перегружается из-за находящих на нем виртуальных машин по соседству.
Начинает нормально работать только после того как тех поддержке мозг вынесешь и докажешь что сайт у тебя тормазит. Дак они берет и перетаскивают виртуальник на другую машину.
- бэкапы делаются как попало. Ты уверен что у тебя бэкапы есть,а их нету. Так как
Первое: бэкап может просто не сделатся (если запускаешь в ручную) и никто тебе не сообщит о том что произошла ошибка. У тебя просто будет висеть пустой бэкап, поврежденный. Который ты еще восставиться можешь тем самым вообще данные потеряешь.
Второе: бэкапы по расписанию могут тоже отвалится и неделю не делаться (ответ тех поддержки: На нашей стороне произошел сбой. Сейчас бэкап обновили, проблема устранена. Приносим извинения за неудобства.)
Пытаются обманывать: пишу с одного аккаунта что бэкапы по расписанию не делаются.
Тех поддержка извиняется.
Проходит час и я делаю бэкап в ручную уже на другом аккаунте и пишу что у вас не делаются бэкапы по расписанию. И что мол мне нужна вчерашняя копия.
А они мол ты уже сделал бэкапа сегодня так что мы тебе не чем не поможем (а то что бэкапы не делаются по расписанию их типо не касается). В итоге второй час молчанию после вопроса почему бэкапы не делаются по расписанию.
Это нормально.
В общем тех поддержке плевать на работу ваших серверов и из нее все надо вытягивать и доказывать.
- создал виртуальник с предустановленным readmain, прошла неделя. Захожу а он не работает. Часа 3 просидел про ковырял сервер и в итоге решил переустановить. Но переустановить нельзя так как поддержка пишет: В момент когда вы создавали сервер в системе был баг , позволяющий создавать VPS с готовым образом при объеме памяти меньше 2Гб. В данный момент этот баг исправили, поэтому , что бы перестановить ОС, вам необходимо увеличить объем оперативной памяти до 2+ Гб.
p,s.: Тоесть прошла неделя как я установил на текущую конфигурацию эту ОС и они решили просто уранить мой сервер (так как я вообще его не трограл на выходных, а пришел в понедельник на работу а readmain не работает) и сказать чтобы я покупал новый за дороже и еще потом сидел его настроивал.
В общем наглость из-за якобы своих исключительных цен запредельная.
Хотя цены дешевле только на маленькие конфигурации и то если не будет брать в счет бэкапы + 100 рублей в месяц обойдется бэкапик
А если возьмешь за 5500 сервак то будешь за 1 хранящийся бэкап отстегивать 2000 руб. в месяц.
И выйдет тебе сервер не в 5500 а в 7500 минимум. В общем 1 бэкап за 1 дату стоит 2000 руб. (просто бэзумные цены за место на жестком диске)
Отзывы о хостинге Simplecloud.ru
Не вводите людей в заблуждение. DO не предоставляет хостинг в классическом понимании.
У них только VDS с преднастроенными приложениями, а это большая разница!
Спасибо за высокую оценку нашей работы!
Ужасный хостер. Несколько часов не работает сайт. Теряем деньги.
Тех поддержка просто и спокойно отвечает (через раз) "ожидайте".
Не советую ни кому. Худший в своем роде!!!
Здравствуйте! 25.04 наблюдались проблемы на некоторых вычислительных узлах, это могло стать причиной временной недоступности VPS.
решил тут поблагодарить техподдержку. проблема была с моей стороны, но они очень быстро ответили (5 минут прошло) и подсказали, как решить ситуацию. и вообще хостинг рекоммендую - никаких нареканий, плюс ценник очень гуманный.
Спасибо за отзыв. Передадим вашу благодарность сотрудникам службы технической поддержки.
Нормальные цены,неплохие сервера,поддержку бы оценил на 3 из 5,т.к порой долго не отвечают,реально SSD!
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв. К сожалению, срок ответа службы поддержки зависит от загрузки. Постараемся оптимизировать данный процесс.
Отличный хостинг! Техподдержка всё расжуёт и объяснит, некоторые косяки исправит) Большое спасибо
Спасибо вам за положительный отзыв.
Отзыв скорее положительный чем отрицательный, хостинг мне нравился, не смотря на косяки с днс и другими вещями, в работе все устраивало и скорость работы поддержки и самих серверов, цены самые низкие на рынке а качество услуг более чем на высоте. Но пришлось уйти давненько, я с сомнением отношусь к тому чтобы отправлять скан паспорта и все контактые данные. Ни один хостер, от меня этого не требовал.
Здравствуйте! Очень жаль, что вы больше не являетесь клиентом нашего хостинга. Надеемся на возобновление сотрудничества.
У меня на хостинге сейчас два своих проекта и три клиентских. Все более чем устраивает - быстродействие, техподдержка, цена, интерфейс управления. Из пожеланий: хочется внутренних сетей между виртуалками с адекватной скоростью. А так рекомендую.
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв. Мы работаем над вашим пожеланием ;)
Оценка сервиса довольно смешанная у меня вышла, с одной стороны я пользуюсь сам как частник, и меня все устраивает. Но тут решил перевести своего клиента на этот сервис, завел ему аккаунт и нажал пополнить счет, очень удивился что оплата доступна только по счету, онлайн оплаты нету.
При обращении с этим вопросом в тех. поддержку , получил довольно сухие ответы, создалось впечатление что ребятам в принципе все равно на клиента, сказали только счет, функционала оплаты картами для юр лиц нету и не будет.
Наверное отзыв может показаться не совсем правильным, да, вроде все логично, юрики платят по безналу, но к сожалению довольно часто получается ситуация когда компания просто забыла оплатить счет во время, а сервера отключились, на оплату нужно 1-3 дней. В таких ситуациях очень выручает пополнение баланса обычной картой, да и данный сервис есть практически у всех уважающих себя и своих клиентов сервисов....
Здравствуйте! Это сделано для оптимизации документооборота и сокращения накладных затрат, чтобы поддерживать низкие цены для юридических лиц.
Пытался вывести деньги из партнерской программы. Сначала в поддержке написали, что заявка обрабатывается 7 рабочих дней. Я сотрудничаю еще с восемью площадками. Больше нигде таких сроков нет. Но и в этот срок деньги мне не выплатили. Поддержка пишет что заявка на рассмотрении у руководства. Крайне печально что так по отношению к людям привлекающих новых клиентов ведет себя этот сервис.
Здравствуйте! Пожалуйста, укажите номер ID, чтобы мы могли разобраться в ситуации.
Смотри забанят, такие комментарии пишешь.
Они мне уже угрожали за то что я про них здесь комментарий написал.
Длинный текст
Куплено уже 4 сервера. Как то терпел их косяки из-за дешевизны. Но все теперь они меня достали за 1 год работы.
Из плюсов: дешево
- Часто перегружается из-за находящих на нем виртуальных машин по соседству.
Начинает нормально работать только после того как тех поддержке мозг вынесешь и докажешь что сайт у тебя тормазит. Дак они берет и перетаскивают виртуальник на другую машину.
- бэкапы делаются как попало. Ты уверен что у тебя бэкапы есть,а их нету. Так как
Первое: бэкап может просто не сделатся (если запускаешь в ручную) и никто тебе не сообщит о том что произошла ошибка. У тебя просто будет висеть пустой бэкап, поврежденный. Который ты еще восставиться можешь тем самым вообще данные потеряешь.
Второе: бэкапы по расписанию могут тоже отвалится и неделю не делаться (ответ тех поддержки: На нашей стороне произошел сбой. Сейчас бэкап обновили, проблема устранена. Приносим извинения за неудобства.)
Пытаются обманывать: пишу с одного аккаунта что бэкапы по расписанию не делаются.
Тех поддержка извиняется.
Проходит час и я делаю бэкап в ручную уже на другом аккаунте и пишу что у вас не делаются бэкапы по расписанию. И что мол мне нужна вчерашняя копия.
А они мол ты уже сделал бэкапа сегодня так что мы тебе не чем не поможем (а то что бэкапы не делаются по расписанию их типо не касается). В итоге второй час молчанию после вопроса почему бэкапы не делаются по расписанию.
Это нормально.
В общем тех поддержке плевать на работу ваших серверов и из нее все надо вытягивать и доказывать.
- создал виртуальник с предустановленным readmain, прошла неделя. Захожу а он не работает. Часа 3 просидел про ковырял сервер и в итоге решил переустановить. Но переустановить нельзя так как поддержка пишет: В момент когда вы создавали сервер в системе был баг , позволяющий создавать VPS с готовым образом при объеме памяти меньше 2Гб. В данный момент этот баг исправили, поэтому , что бы перестановить ОС, вам необходимо увеличить объем оперативной памяти до 2+ Гб.
p,s.: Тоесть прошла неделя как я установил на текущую конфигурацию эту ОС и они решили просто уранить мой сервер (так как я вообще его не трограл на выходных, а пришел в понедельник на работу а readmain не работает) и сказать чтобы я покупал новый за дороже и еще потом сидел его настроивал.
В общем наглость из-за якобы своих исключительных цен запредельная.
Хотя цены дешевле только на маленькие конфигурации и то если не будет брать в счет бэкапы + 100 рублей в месяц обойдется бэкапик
А если возьмешь за 5500 сервак то будешь за 1 хранящийся бэкап отстегивать 2000 руб. в месяц.
И выйдет тебе сервер не в 5500 а в 7500 минимум. В общем 1 бэкап за 1 дату стоит 2000 руб. (просто бэзумные цены за место на жестком диске)
В общем в этом месяце сваливают от этих ребят
Добавить отзыв или комментарий