Заголовок сообщения: Ответить с цитатой
multihost.ru Ужасный хостинг!
После оплаты хостинга за 100$ !!!! ставили мне хостинг несколько дней, потребовали выслать им копию паспорта и много-много других заморочек устроили. Наконец поставили хостинг! И что вы думайте? Мой сайт просто у них не встал, т.к оказывается у них не возможно выставлять значительную часть прав на скрипты! В тот же миг как я это понял я потребовал у них вернуть мои деньги и отключить хостинг. Потому что 100$ вылетают в трубу с такими ограничениями на хостинге. На такой вопрос я получил грубый отказ.
И насмешливое предложение приехать к ним лично в офис (в Москву) написать от руки кучу бумаг и документов подверждающих мой отказ от их обслуживание и только после этого они через 2 месяца возможно мне вернут некоторые деньги. НО: 1) Они вычитают сразу 1400 рублей!!! 2) вычитают 2 месяца в течении которых они будут делать возврат (по 250 рублей каждый месяц) 3) На оставшуюся суммы накладывают 10% комиссии от начальной суммы (100$=3000рублей)
Другими словами манибек не возможен. Даже если вы его запросили моментально после того, как поняли что вам это не нужно!
На письма отвечают в грубой и хамской форме. Хуже хостинга чем multihost.ru не встречал! multihost.ru Меня просто нагло кинули на деньги!
У меня складывается ощущение, что multihost.ru делают основные свои деньги не на предоставлении хостинг услуг. А на мошеннических действиях с разводом людей на деньги.
Хотел оставить отзыв в hostobzor.ru Но мне ответили, что multihost.ru удалились после большого количества негативных отзывов в их адрес. И размещать страницу отзывов отказываются.
Отвратительный хостинг. Ухожу не дожидаясь окончания срока оплаты, хотя знаю что денег не вернут. Сайт висит по нескольку раз на дню. При обращении в саппорт, говорят у нас всё хорошо, это с вашим сайтом проблемы, оптимизируйте сайт и всё будет отлично. Загрузка страницы в 173кб = 10 с, хотя в нормальном режиме не более 3-4с. Как то раз попал на вменяемого админа, он сказал, да есть проблемы, мы ваш сайт на другой сервер перекинем. Сайт проработал с отличной скоростью 2 недели и снова всё возобновилось. Реклама 2 домена пожизненно - развод. Домен продлевают только на год, если уходишь от них домен больше не продлевается. И хотя логически это понятно, но такой рекламный ход - безобразен. Писали бы тогда: домены пожизненно при оплате хостинга у нас. Это было бы правдиво. Надоело с ними бороться. Пишу не для рекламы, типа я другой хостер и пытаюсь их очернить. Просто реально достали!
Кстати, кто то тут писал про адекватную стоимость... Вы шутите? За 1гб 200р/мес.
С условием что сервер в Москве, скорости просто ужасные, на нём только HTML сайты размещать.
photomixer28.09.2011 19:17Сайт на хостинге 28.09.2011
Очень плохое качество услуг. Постоянные проблемы с доступом к сайту, которые в компании объясняют то перезагрузками, то атаками на сервер. Тех.поддержка хамит и по телефону и в письмах. А в службе контроля качества вообще ответили «Если вы желаете, что наша компания ущемляет ваши права — можете обратиться в любые органы и отстаивать ваши интересы.»
Что за совковый сервис?
Причем они заманивают клиентов акциями типа «2 домена в подарок на всю жизнь», но условия акции не выполняют и им плевать даже на то, что это заведомо ложная реклама и за нее предполагается ответственность в соответствии со ст.182 УК РФ
Два года назад переехали на Мультихост, хостинг СУППЕР, боялись рассказать кому, чтобы не сглазить... :) А сейчас: C 9 марта по 9 сентября 2011 года пришло 217 сообщений о проблемах с доступностью сайтов от Яндекс.Метрика. :(
Поначалу все нравилось...пару раз отключали сайты за то что поставили какой-то груженый плагин для Drupal на одном из сайтов(ну да, согласен...плагин снесли - доступ открыли, это ещё ничего).
Потом порекомендовали 2-3 другим Нашим партнерам этот хостинг. Через пол года почта от этих клиентов на multihost.ru стала идти до нас (так же на multihost) 4 часа регулярно. Обратились в службу поддержки - нас послали (причем забавно...заголовок письма и конец добродушные, а вот то что пишут студенты из техподдержки - просто как издевательством не назовешь!!!) - сказали что это нормально, цитата "это же не ICQ",и прикрылись стандартами почты. Вообщем после дальнейших разбирательств выяснилось, что:
1) обманывают на странице с тарифами хостинга:
Персональный POP3 сервер + + +
Персональный SMTP сервер + + +
- указывают что почтовый сервер будет персональным, но видимо наш якобы персональный почтовый сервер занимает обслуживанием всех клиентов на данном сервере.
2) в переписке выяснилось, цитата: "ограничения на отправку в 120 писем в час", т.е. по все почтовые ящики компании не могут ПОЛУЧИТЬ больше 120 писем в час...причем СПАМ они фильтруют через непонятно что, т.е. даже с ИХ включенной зашитой от спама до одного почтового ящика доходит до 20-30 писем в день, а если этих почтовых ящиков 10-20, то вот и получается те самый 120 писем в час и до свидание!!!
3) Грубость между благодарственными строчками в письмах. На просьбу указать что за стандарт такой который разрешает задержки в 4 часа при отправке писем, был получен вот такой ответ,цитата:
"Очень печально слышать, что "коллеги" не знакомы с этими стандартами рекомендуем к ознакомлению:
RFC 1870 SMTP Service Extension for Message Size Declaration (заменяет RFC 1653)
...
"
И дальше список стандартов из страницы по SMTP в википедии... просто нет слов.
Вообщем, этот год обслуживание в multihost для нас и наших партнеров станет последним.
Добавлю к нижесказанному..
В дауне уже 30 часов. Однако, админы мультихоста разослали письмо с новым доступом к контрольный панели и фтп... для того, чтобы выташить сайты. Что, впринцепи, радует )
Работаю с ними с 2008 года.
Есть 3 аккаунта у них.
Сейчас, как и у Гостя, один из аккаунтов лежит уже сутки.. DDoS атака говорят. Причем этот аккаунт периодически тоже сбоит. На остальных тоже бывали перебои, но вполне терпимо.
Видимо с первым не повезло... нерадивые соседи попались. Переношу с него сайты свои.
В свое время когда меня ДДоСили - меня быстро отключили и все заработало.
Время работы - быстрое. Превышение нагрузки почти нету.
Если повезет с сервером - все будет пучком.
Пользуюсь и другими хостингами. Так что обычный хостинг, как и все.
2 года пользуюсь этим хостингом - проблем не было. Вот сегодня что-то случилось, сайт весь день недоступен и почта тоже. Отвечают разные вещи, то у них ddos атака, то технические работы... Ждем...
Среднего качества хостинг - техподдержка порой работает нормально, а порой отупляется до идиотизма. Блог, хостящийся у них, не был доступен несколько часов - никаких уведомлений или извинений от компаний не поступило. Пишу в ТП, в ответ получаю - у нас всё нормально - проблема видимо у вас с вашим провайдером. Прилагаю логи host-traker.com, яндекс.метрики, пишу что проверял доступность с помощью сайтов, пингующих из разных городов - хост не был доступен - в ответ:
"Проблем на сетевых магистралях дц не наблюдалось. За разъяснениями обратитесь в тех. поддержку систем мониторинга, хосттрекер и тп."
Беру информацию по сетевой активности из их же админки (cpanel), согласно которой в указанное время не было вообще НИКАКОЙ сетевой активности, шлю им. В ответ:
"Проблему возможно обнаружить только по факту ее наличия, в настоящий момент никаких проблем мы не наблюдаем. По какой причине у Вас не открывался сайт в настоящий момент определить невозможно, т.к. таких причин может быть по меньшей мере 100 штук."
Игра в дурака увенчалась успехом - я забил на общение с ТП по этой проблеме.
Плюс ко всему этому хостинг слабо держит хоть какую-то нагрузку и отрубает сайты с сообщением "Зафиксировано превышение лимита на использование системных ресурсов". При обращении в ТП ответ один - примите меры для погашения нагрузки.
Задал вопрос - как может движок Wordpress (с парой простых плагинов) так сильно нагрузить хостинг и в ответ получил ошеломляющее заявление:
"Эти движки изначально не рассчитаны на виртуальный хостинг и их установка предполагается на отдельный виртуальный или выделенный сервер. Если Вы не можете выполнить обязательства по соблюдению лимитов нагрузки на ресурсы системы, то мы не сможем гарантировать обслуживание данного аккаунта."
А что тут удивляться.... у них и на VPS точно такие под копирку ответы... аж тошнит уже. Достали! С 2006 года мучаюсь. Сначала был на виртуалке потом из-за того что они просто вырубали сайт перенес на VPS. И что... Ничего не изменилось, только плачу больше и теперь уних главная отговорка, "Все вопросы к вашему Администратору" И нагружал ВПС сайт с максимальной посещаемостью в день 50 человек. Смешно просто! Очень не рекомендую этого хостера. Такое ощущение что хорошие отзывы сам хостер тут катает! Службы тех. поддержки вежливые только в автоматической подписи письма! Бесит!
уже три года у них и Очень плохая тех поддержка.... можно сказать ни какая.... всегда отправляют написать им письмо а в ответ приходит наши спецы ответят вам в течении 24 часов)))) а здесь кто пишет что хорошая поддержка и т д .. скорее всего сами и пиарят себя... и вот опять лежит сервак на котором висит 250 сайтов звоню им о ни мне отвечают а вы напишите письмо и администратор проанализирует ваш сайт и.т.д а я отвечаю дело в том что это не мой сайт виноват а ваш сервер весь упал.... он он говорит ну и что все равно напишите письмо прошел уже час ни кто не ответил..... вот теперь думаю переезжать .....
Добавить отзыв
Отзывы о хостинге MultiHost.ru (Мультихост)
Длинный текст
Заголовок сообщения: Ответить с цитатой
multihost.ru Ужасный хостинг!
После оплаты хостинга за 100$ !!!! ставили мне хостинг несколько дней, потребовали выслать им копию паспорта и много-много других заморочек устроили. Наконец поставили хостинг! И что вы думайте? Мой сайт просто у них не встал, т.к оказывается у них не возможно выставлять значительную часть прав на скрипты! В тот же миг как я это понял я потребовал у них вернуть мои деньги и отключить хостинг. Потому что 100$ вылетают в трубу с такими ограничениями на хостинге. На такой вопрос я получил грубый отказ.
И насмешливое предложение приехать к ним лично в офис (в Москву) написать от руки кучу бумаг и документов подверждающих мой отказ от их обслуживание и только после этого они через 2 месяца возможно мне вернут некоторые деньги. НО: 1) Они вычитают сразу 1400 рублей!!! 2) вычитают 2 месяца в течении которых они будут делать возврат (по 250 рублей каждый месяц) 3) На оставшуюся суммы накладывают 10% комиссии от начальной суммы (100$=3000рублей)
Другими словами манибек не возможен. Даже если вы его запросили моментально после того, как поняли что вам это не нужно!
На письма отвечают в грубой и хамской форме. Хуже хостинга чем multihost.ru не встречал! multihost.ru Меня просто нагло кинули на деньги!
У меня складывается ощущение, что multihost.ru делают основные свои деньги не на предоставлении хостинг услуг. А на мошеннических действиях с разводом людей на деньги.
Хотел оставить отзыв в hostobzor.ru Но мне ответили, что multihost.ru удалились после большого количества негативных отзывов в их адрес. И размещать страницу отзывов отказываются.
На даный момент у меня там два сайта и некаких проблем не возникало =)
Отвратительный хостинг. Ухожу не дожидаясь окончания срока оплаты, хотя знаю что денег не вернут. Сайт висит по нескольку раз на дню. При обращении в саппорт, говорят у нас всё хорошо, это с вашим сайтом проблемы, оптимизируйте сайт и всё будет отлично. Загрузка страницы в 173кб = 10 с, хотя в нормальном режиме не более 3-4с. Как то раз попал на вменяемого админа, он сказал, да есть проблемы, мы ваш сайт на другой сервер перекинем. Сайт проработал с отличной скоростью 2 недели и снова всё возобновилось. Реклама 2 домена пожизненно - развод. Домен продлевают только на год, если уходишь от них домен больше не продлевается. И хотя логически это понятно, но такой рекламный ход - безобразен. Писали бы тогда: домены пожизненно при оплате хостинга у нас. Это было бы правдиво. Надоело с ними бороться. Пишу не для рекламы, типа я другой хостер и пытаюсь их очернить. Просто реально достали!
Кстати, кто то тут писал про адекватную стоимость... Вы шутите? За 1гб 200р/мес.
С условием что сервер в Москве, скорости просто ужасные, на нём только HTML сайты размещать.
Очень плохое качество услуг. Постоянные проблемы с доступом к сайту, которые в компании объясняют то перезагрузками, то атаками на сервер. Тех.поддержка хамит и по телефону и в письмах. А в службе контроля качества вообще ответили «Если вы желаете, что наша компания ущемляет ваши права — можете обратиться в любые органы и отстаивать ваши интересы.»
Что за совковый сервис?
Причем они заманивают клиентов акциями типа «2 домена в подарок на всю жизнь», но условия акции не выполняют и им плевать даже на то, что это заведомо ложная реклама и за нее предполагается ответственность в соответствии со ст.182 УК РФ
Два года назад переехали на Мультихост, хостинг СУППЕР, боялись рассказать кому, чтобы не сглазить... :) А сейчас: C 9 марта по 9 сентября 2011 года пришло 217 сообщений о проблемах с доступностью сайтов от Яндекс.Метрика. :(
Длинный текст
Поначалу все нравилось...пару раз отключали сайты за то что поставили какой-то груженый плагин для Drupal на одном из сайтов(ну да, согласен...плагин снесли - доступ открыли, это ещё ничего).
Потом порекомендовали 2-3 другим Нашим партнерам этот хостинг. Через пол года почта от этих клиентов на multihost.ru стала идти до нас (так же на multihost) 4 часа регулярно. Обратились в службу поддержки - нас послали (причем забавно...заголовок письма и конец добродушные, а вот то что пишут студенты из техподдержки - просто как издевательством не назовешь!!!) - сказали что это нормально, цитата "это же не ICQ",и прикрылись стандартами почты. Вообщем после дальнейших разбирательств выяснилось, что:
1) обманывают на странице с тарифами хостинга:
Персональный POP3 сервер + + +
Персональный SMTP сервер + + +
- указывают что почтовый сервер будет персональным, но видимо наш якобы персональный почтовый сервер занимает обслуживанием всех клиентов на данном сервере.
2) в переписке выяснилось, цитата: "ограничения на отправку в 120 писем в час", т.е. по все почтовые ящики компании не могут ПОЛУЧИТЬ больше 120 писем в час...причем СПАМ они фильтруют через непонятно что, т.е. даже с ИХ включенной зашитой от спама до одного почтового ящика доходит до 20-30 писем в день, а если этих почтовых ящиков 10-20, то вот и получается те самый 120 писем в час и до свидание!!!
3) Грубость между благодарственными строчками в письмах. На просьбу указать что за стандарт такой который разрешает задержки в 4 часа при отправке писем, был получен вот такой ответ,цитата:
"Очень печально слышать, что "коллеги" не знакомы с этими стандартами рекомендуем к ознакомлению:
RFC 1870 SMTP Service Extension for Message Size Declaration (заменяет RFC 1653)
...
"
И дальше список стандартов из страницы по SMTP в википедии... просто нет слов.
Вообщем, этот год обслуживание в multihost для нас и наших партнеров станет последним.
На сколько мне известно, в мх стоит ограничение 120 ИСХОДЯЩИХ писем за 1 час :))) на входящие никаких ограничений нет, по крайне мере у меня
У меня 4 аккаунта в Мультихосте, я их клиент более 3 лет. Как и у многих один из моих аккаунтов перестал работать, но:
- дозвонится до компании и получить информацию о ходе решения проблемы я всегда могу
- сделали рассылку, где все рассказали и объяснили
поэтому никуда уходить не буду, уверен, что специалисты мультихоста решать эту проблему в короткие сроки...
сегодня позвонил, мне сказали, что устанавливают доп системы для отражения отак...
Добавлю к нижесказанному..
В дауне уже 30 часов. Однако, админы мультихоста разослали письмо с новым доступом к контрольный панели и фтп... для того, чтобы выташить сайты. Что, впринцепи, радует )
Ну и как удалось вытащить? Какой прогноз по возобновлению хостинга?
Работаю с ними с 2008 года.
Есть 3 аккаунта у них.
Сейчас, как и у Гостя, один из аккаунтов лежит уже сутки.. DDoS атака говорят. Причем этот аккаунт периодически тоже сбоит. На остальных тоже бывали перебои, но вполне терпимо.
Видимо с первым не повезло... нерадивые соседи попались. Переношу с него сайты свои.
В свое время когда меня ДДоСили - меня быстро отключили и все заработало.
Время работы - быстрое. Превышение нагрузки почти нету.
Если повезет с сервером - все будет пучком.
Пользуюсь и другими хостингами. Так что обычный хостинг, как и все.
2 года пользуюсь этим хостингом - проблем не было. Вот сегодня что-то случилось, сайт весь день недоступен и почта тоже. Отвечают разные вещи, то у них ddos атака, то технические работы... Ждем...
Длинный текст
Среднего качества хостинг - техподдержка порой работает нормально, а порой отупляется до идиотизма. Блог, хостящийся у них, не был доступен несколько часов - никаких уведомлений или извинений от компаний не поступило. Пишу в ТП, в ответ получаю - у нас всё нормально - проблема видимо у вас с вашим провайдером. Прилагаю логи host-traker.com, яндекс.метрики, пишу что проверял доступность с помощью сайтов, пингующих из разных городов - хост не был доступен - в ответ:
"Проблем на сетевых магистралях дц не наблюдалось. За разъяснениями обратитесь в тех. поддержку систем мониторинга, хосттрекер и тп."
Беру информацию по сетевой активности из их же админки (cpanel), согласно которой в указанное время не было вообще НИКАКОЙ сетевой активности, шлю им. В ответ:
"Проблему возможно обнаружить только по факту ее наличия, в настоящий момент никаких проблем мы не наблюдаем. По какой причине у Вас не открывался сайт в настоящий момент определить невозможно, т.к. таких причин может быть по меньшей мере 100 штук."
Игра в дурака увенчалась успехом - я забил на общение с ТП по этой проблеме.
Плюс ко всему этому хостинг слабо держит хоть какую-то нагрузку и отрубает сайты с сообщением "Зафиксировано превышение лимита на использование системных ресурсов". При обращении в ТП ответ один - примите меры для погашения нагрузки.
Задал вопрос - как может движок Wordpress (с парой простых плагинов) так сильно нагрузить хостинг и в ответ получил ошеломляющее заявление:
"Эти движки изначально не рассчитаны на виртуальный хостинг и их установка предполагается на отдельный виртуальный или выделенный сервер. Если Вы не можете выполнить обязательства по соблюдению лимитов нагрузки на ресурсы системы, то мы не сможем гарантировать обслуживание данного аккаунта."
Решайте сами - нужен ли вам такой хостер или нет.
А что тут удивляться.... у них и на VPS точно такие под копирку ответы... аж тошнит уже. Достали! С 2006 года мучаюсь. Сначала был на виртуалке потом из-за того что они просто вырубали сайт перенес на VPS. И что... Ничего не изменилось, только плачу больше и теперь уних главная отговорка, "Все вопросы к вашему Администратору" И нагружал ВПС сайт с максимальной посещаемостью в день 50 человек. Смешно просто! Очень не рекомендую этого хостера. Такое ощущение что хорошие отзывы сам хостер тут катает! Службы тех. поддержки вежливые только в автоматической подписи письма! Бесит!
уже три года у них и Очень плохая тех поддержка.... можно сказать ни какая.... всегда отправляют написать им письмо а в ответ приходит наши спецы ответят вам в течении 24 часов)))) а здесь кто пишет что хорошая поддержка и т д .. скорее всего сами и пиарят себя... и вот опять лежит сервак на котором висит 250 сайтов звоню им о ни мне отвечают а вы напишите письмо и администратор проанализирует ваш сайт и.т.д а я отвечаю дело в том что это не мой сайт виноват а ваш сервер весь упал.... он он говорит ну и что все равно напишите письмо прошел уже час ни кто не ответил..... вот теперь думаю переезжать .....
Добавить отзыв или комментарий