Писал отзыв об этом хостинге 02.08.2012 г.
Ничего на нём в лучшую сторону не изменилось. Ушёл к другому провайдеру. Проблемы закончились. Осталось вернуть неиспользованные деньги. Они и в этом весьма непорядочны. Крохоборы. От общения с ними тошнит.
Пока нет проблем - все нормально. Но, видимо, денег ребятам не хватает. И тут начинается фигня. Периодически канал начинает пропадать, а в ответ на просьбы разобраться с проблемой откровенно посылают на ... Вкратце ответ такой: либо доплачивайте за администрирование, либо ваши проблемы нас не тревожат.
Вот примеры ответов:
"Внимательно ознакомившись с вашим электронным сообщением
> Таким образом, мы имеем три показателя: 1) яндекс-метрика; 2) наш собственный
> мониторинг; 3) наши клиенты, которые не могут зайти на сайт.
> Поверьте, я не стал бы Вас столь настырно беспокоить если бы проблема была именно
> в нашем сервере, и я, соответственно, мог бы решить эту проблему сам, или же если
> бы эти временные перебои не были бы для меня столь критичными.
, спешу ответить Вам:
Наши VPS с администрированием ставятся на наш мониторинг и там таких проблем не возникает, как и в мониторинге самой физической ноды и канала сбоев не выявлено, поэтому по подобным вопросам к сожалению мы Вам не сможем помочь.
<...>
... мы не решаем подобных проблем, Вы только зря отнимаете свое и наше время."
Если у вас VPS без администрирования, то какие вопросы у вас могут быть к хотинг компании, все правильно говорят... либо платите за администрирование, либо решайте своими силами...
Много лет назад выбрали мультихост хостинг в качестве своего хостера. За все время не было ни одного сбоя!
Отдельно хотелось бы отметить качественную работу, сотрудники вежливые и всегда идут на встречу. Недавно небыло возможности вовремя продлить хостинг, нам платеж зачислили под честное слово оплатить, очень рады этому.
Очень удобная система оплат, всегда можно оплатить быстро и любым способом.
Планируем переехать на vps, как на следующий шаг нашего развития
florange12.05.2013 08:16Сайт на хостинге 12.05.2013
Уже больше года являюсь клиентом хостинга Мультихост по обычному тарифу в 125руб. в месяц. Работа хостинга в принципе меня устраивает, за исключением, что иногда по Яндекс.Метрике сайт не доступен, хотя проверяя - все в порядке. Магазин на хостинге не тормозит, проблем с техподдержкой ни каких не было. В ближайшее время переезжать не собираюсь.
Гость25.04.2013 19:36Домен на dns-серверах провайдера 25.04.2013
Уже год как пользуюсь и менять не планирую, все на высоте, от саппорта (правда обычно к нему обращаться необходимости нет) до работы, за все время проблем не возникало вообще. Если ищите хостинг бизнесс класса - велкам в мультихост!
По причине недоступности вашего хостинго 7 марта мой сайт http://mrblok.ru/
выпал из индексации яндекс. Хочу услышать вразумительные объяснения
по этому поводу. Если такая ситуация будет повторяться в дальнейшем я буду вынужден рассмотреть иной варианты размещения сайта
Здраствуйте, спасибо что прогнали меня изза школо-ддоса изза которого ваш слабенький хостинг отключался надолго. Теперь я оценил что есть намного лучше хостинги за такую же цену и без обмана о заоблачных нагрузках именно от моего сайта.
А те 1800 рублей которые мне не вернули, пусть вам выйдет боком - подавитесь!!!
С новым годом и всего хорошего, будьте лучше и проще.)
Vlad-on24.10.2012 14:10Сайт на хостинге 24.10.2012
Поддержка абсолютно никакая. Пол года назад из за их кривизны рук срезали мне базу клиентов на 50%. Отмазались тем, что половина базы данных была в левой кодировке и не может быть восстановлена. Люди на форум вернулись обратно через 6 месяцев, но вернулись не все. Сегодня с утра сюрприз. Опять половина слетела после переноса на новый сервер. Опять говорят о кривой кодировке, хотя по их же словам все данные с неверной кодировкой были удалены пол года назад. То есть благодаря этому хостингу год работы по набору клиентов коту под хвост. Извинений и прочего не последовало. Очень не рекомендую.
Взяли этот хостинг на свою голову. После общения с техподдержкой очень сильно пожалела. На вопросы отвечают односложно, не могут толково объяснить сразу все. Со старого сайта переезжали с помощью Акибы, сами не смогли его восстановить на мультихосте, т.к. не принимал имя базы данных. Техподдержка предложила осуществить переезд, через день написали, что все готово и можно установить их dns. Я установила, в итоге с нашего домена стала открываться страничка инсталлера Акибы! То есть ровно то, на чем я сама остановилась в процессе переезда. А у нас рекламная компания в директе идет. Звоню им, бесплатный телефон не берут трубку ("из-за большого количества звонков", ага), по городскому номеру ответил молодой человек, который не в курсе и сказал, что переведет звонок на специалиста. В итоге висела на телефоне, пока не кончились деньги, трубку так никто и не взял. И это техподдержка 24 часа в сутки! Написала гневное письмо, где-то через час обнаружилось шевеление. В итоге все сделали и отписались, что "сайт перенесли, проверьте". Никаких извинений с их стороны не последовало.
Хотелось бы разорвать отношения с ними, да боюсь деньги они не вернут.
выбор пал, тк есть бесплатный перенос сайтов, перенесли в течение дня, сайты от переноса не пострадали, было это месяц назад, работает хорошо, об остальном пока ничего сказать не могу, в тп кроме как по переносу не обращался, а в ПУ только почтовые ящики создавал
Арендую у Мультихоста несколько аккаунтов. Несколько лет. За последний год прыгал со своими сайтами по разным серверам Мультихоста. Причина - плохая доступность сайтов, большое время загрузки страниц, нестабильный доступ веб-сервера к базе данных. С июня 2012 г. Яндекс начал выбрасывать из индекса главные страницы сайтов по причине превышения времени их загрузки. Техподдержка - прокладка из мальчиков (типа у нас всё в порядке, это в компетенции Админа, а мы на звонки отвечаем и пр.) между Админом сайта и реальными (доступными только по e-mail) Админами Дата-центра, у которого Мультихост арендует сервера.
Всё. Смотрю последний месяц. Если качество хостинга не улучшится, до свидания.
2 августа 2012 г.
Paul Alex05.05.2012 03:20Сайт на хостинге 05.05.2012http://www.sk-talisman.ru
После того, как сменили на "новый виртуальный офис" хостингом стало НЕВОЗМОЖНО пользоваться.
1) чтобы продлить домен, нужно НАПИСАТЬ его с клавиатуры, выбора из имеющихся -- нет;
2) НЕТ возможности оплатить продление домена со баланса на хостинге, только оплачивать дополнительные деньги;
3) хорошо спрятаны уведомления о том, что оплата за оказанные услуги НЕ поступила, так же в списке заказанных услуг нет сортировки по дате да и дата не видна;
4) нет возможности посмотреть, что за услуги сейчас оплачены, по каким скоро наступит задолженность;
5) нет предупреждения что услуги отключены за неуплату;
6) неинформативная "красивая" картинка на полстраницы.
В общем, было нормально и терпимо, стало "бегите отсюда со всех ног", увы.
Пользовался хостингом более 8 лет, за это время всё более-менее устраивало. В последний год проблемы с доступностью к сайтам из-за ddos-атак.
Сегодня наш сайт также подвергся DDoS атаке, после чего сайт был отключен техподдеркой. Атака прекращена, 4 часа тому назад, но я до сих пор не могу добиться от техподдержки чтобы кто-то пошевелился и включил сайт. В связи с тем что этим занимается только Великий Администратор, который ВСЕГДА занят решением проблем ДРУГИХ клиентов, а скромные мальчики сидящие на телефоне технической поддержки не могут ничего сделать. Твердят одно - обращайтесь по почте на support в течении 24 часов ответим или решим проблему. Администратору, т.е. специалисту который реально может что-то сделать, позвонить невозможно потому что он находится за 60 км от Москвы и связь с миром у него только по электропочте и техподдержка на телефоне не в состоянии что-либо предпринять. В целом, позиция саппорта следующая; ваш сайт - ваша проблема, не нравится идите к другим.
Наверное завтра так и сделаю, пойду к другим.
P/S По телефону общался с сотрудником который представился Константином.
сайт постоянно загружается по 30 секунд, а то и вообще не рабортает, тех. поддержка не может толком ответить на вопрос, буду переносить сайт на другой хостинг
Добавить отзыв
Отзывы о хостинге MultiHost.ru (Мультихост)
Писал отзыв об этом хостинге 02.08.2012 г.
Ничего на нём в лучшую сторону не изменилось. Ушёл к другому провайдеру. Проблемы закончились. Осталось вернуть неиспользованные деньги. Они и в этом весьма непорядочны. Крохоборы. От общения с ними тошнит.
Пользуюсь уже год, за все время небыло никаких проблем. Если хотите, что бы ваш сайт летал и работал без проблем - это самый лучший выбор.
Продлил обслуживание на следующий год!
Пока нет проблем - все нормально. Но, видимо, денег ребятам не хватает. И тут начинается фигня. Периодически канал начинает пропадать, а в ответ на просьбы разобраться с проблемой откровенно посылают на ... Вкратце ответ такой: либо доплачивайте за администрирование, либо ваши проблемы нас не тревожат.
Вот примеры ответов:
"Внимательно ознакомившись с вашим электронным сообщением
> Таким образом, мы имеем три показателя: 1) яндекс-метрика; 2) наш собственный
> мониторинг; 3) наши клиенты, которые не могут зайти на сайт.
> Поверьте, я не стал бы Вас столь настырно беспокоить если бы проблема была именно
> в нашем сервере, и я, соответственно, мог бы решить эту проблему сам, или же если
> бы эти временные перебои не были бы для меня столь критичными.
, спешу ответить Вам:
Наши VPS с администрированием ставятся на наш мониторинг и там таких проблем не возникает, как и в мониторинге самой физической ноды и канала сбоев не выявлено, поэтому по подобным вопросам к сожалению мы Вам не сможем помочь.
<...>
... мы не решаем подобных проблем, Вы только зря отнимаете свое и наше время."
И это еще самый культурный ответ ...
Если у вас VPS без администрирования, то какие вопросы у вас могут быть к хотинг компании, все правильно говорят... либо платите за администрирование, либо решайте своими силами...
Много лет назад выбрали мультихост хостинг в качестве своего хостера. За все время не было ни одного сбоя!
Отдельно хотелось бы отметить качественную работу, сотрудники вежливые и всегда идут на встречу. Недавно небыло возможности вовремя продлить хостинг, нам платеж зачислили под честное слово оплатить, очень рады этому.
Очень удобная система оплат, всегда можно оплатить быстро и любым способом.
Планируем переехать на vps, как на следующий шаг нашего развития
Очень хороший хостинг, один из лучших из тех, что я встречал, а встречал я много каких. Профессиональный подход чувствуется во всем, в каждой мелочи.
Саппорт грубит! Сервера постоянно перегружены! в cPanel постоянно кончается лицензия.
Уже больше года являюсь клиентом хостинга Мультихост по обычному тарифу в 125руб. в месяц. Работа хостинга в принципе меня устраивает, за исключением, что иногда по Яндекс.Метрике сайт не доступен, хотя проверяя - все в порядке. Магазин на хостинге не тормозит, проблем с техподдержкой ни каких не было. В ближайшее время переезжать не собираюсь.
Уже год как пользуюсь и менять не планирую, все на высоте, от саппорта (правда обычно к нему обращаться необходимости нет) до работы, за все время проблем не возникало вообще. Если ищите хостинг бизнесс класса - велкам в мультихост!
По причине недоступности вашего хостинго 7 марта мой сайт http://mrblok.ru/
выпал из индексации яндекс. Хочу услышать вразумительные объяснения
по этому поводу. Если такая ситуация будет повторяться в дальнейшем я буду вынужден рассмотреть иной варианты размещения сайта
Здраствуйте, спасибо что прогнали меня изза школо-ддоса изза которого ваш слабенький хостинг отключался надолго. Теперь я оценил что есть намного лучше хостинги за такую же цену и без обмана о заоблачных нагрузках именно от моего сайта.
А те 1800 рублей которые мне не вернули, пусть вам выйдет боком - подавитесь!!!
С новым годом и всего хорошего, будьте лучше и проще.)
Было пару сайтов так периодически полностью ложился.. Год назад смотался и счастлив..
Поддержка абсолютно никакая. Пол года назад из за их кривизны рук срезали мне базу клиентов на 50%. Отмазались тем, что половина базы данных была в левой кодировке и не может быть восстановлена. Люди на форум вернулись обратно через 6 месяцев, но вернулись не все. Сегодня с утра сюрприз. Опять половина слетела после переноса на новый сервер. Опять говорят о кривой кодировке, хотя по их же словам все данные с неверной кодировкой были удалены пол года назад. То есть благодаря этому хостингу год работы по набору клиентов коту под хвост. Извинений и прочего не последовало. Очень не рекомендую.
Взяли этот хостинг на свою голову. После общения с техподдержкой очень сильно пожалела. На вопросы отвечают односложно, не могут толково объяснить сразу все. Со старого сайта переезжали с помощью Акибы, сами не смогли его восстановить на мультихосте, т.к. не принимал имя базы данных. Техподдержка предложила осуществить переезд, через день написали, что все готово и можно установить их dns. Я установила, в итоге с нашего домена стала открываться страничка инсталлера Акибы! То есть ровно то, на чем я сама остановилась в процессе переезда. А у нас рекламная компания в директе идет. Звоню им, бесплатный телефон не берут трубку ("из-за большого количества звонков", ага), по городскому номеру ответил молодой человек, который не в курсе и сказал, что переведет звонок на специалиста. В итоге висела на телефоне, пока не кончились деньги, трубку так никто и не взял. И это техподдержка 24 часа в сутки! Написала гневное письмо, где-то через час обнаружилось шевеление. В итоге все сделали и отписались, что "сайт перенесли, проверьте". Никаких извинений с их стороны не последовало.
Хотелось бы разорвать отношения с ними, да боюсь деньги они не вернут.
выбор пал, тк есть бесплатный перенос сайтов, перенесли в течение дня, сайты от переноса не пострадали, было это месяц назад, работает хорошо, об остальном пока ничего сказать не могу, в тп кроме как по переносу не обращался, а в ПУ только почтовые ящики создавал
Арендую у Мультихоста несколько аккаунтов. Несколько лет. За последний год прыгал со своими сайтами по разным серверам Мультихоста. Причина - плохая доступность сайтов, большое время загрузки страниц, нестабильный доступ веб-сервера к базе данных. С июня 2012 г. Яндекс начал выбрасывать из индекса главные страницы сайтов по причине превышения времени их загрузки. Техподдержка - прокладка из мальчиков (типа у нас всё в порядке, это в компетенции Админа, а мы на звонки отвечаем и пр.) между Админом сайта и реальными (доступными только по e-mail) Админами Дата-центра, у которого Мультихост арендует сервера.
Всё. Смотрю последний месяц. Если качество хостинга не улучшится, до свидания.
2 августа 2012 г.
После того, как сменили на "новый виртуальный офис" хостингом стало НЕВОЗМОЖНО пользоваться.
1) чтобы продлить домен, нужно НАПИСАТЬ его с клавиатуры, выбора из имеющихся -- нет;
2) НЕТ возможности оплатить продление домена со баланса на хостинге, только оплачивать дополнительные деньги;
3) хорошо спрятаны уведомления о том, что оплата за оказанные услуги НЕ поступила, так же в списке заказанных услуг нет сортировки по дате да и дата не видна;
4) нет возможности посмотреть, что за услуги сейчас оплачены, по каким скоро наступит задолженность;
5) нет предупреждения что услуги отключены за неуплату;
6) неинформативная "красивая" картинка на полстраницы.
В общем, было нормально и терпимо, стало "бегите отсюда со всех ног", увы.
Непонятно только, че ты так и не "убежал со всех ног" ? )))
domain: SK-TALISMAN.RU
nserver: ns1.multihost.ru.
nserver: ns2.multihost.ru.
state: REGISTERED, DELEGATED, VERIFIED
org: Sudohodnaya Kompaniya "Talisman" LTD
registrar: RU-CENTER-REG-RIPN
admin-contact: https://www.nic.ru/whois
created: 2005.03.04
paid-till: 2014.03.04
free-date: 2014.04.04
source: TCI
Пользовался хостингом более 8 лет, за это время всё более-менее устраивало. В последний год проблемы с доступностью к сайтам из-за ddos-атак.
Сегодня наш сайт также подвергся DDoS атаке, после чего сайт был отключен техподдеркой. Атака прекращена, 4 часа тому назад, но я до сих пор не могу добиться от техподдержки чтобы кто-то пошевелился и включил сайт. В связи с тем что этим занимается только Великий Администратор, который ВСЕГДА занят решением проблем ДРУГИХ клиентов, а скромные мальчики сидящие на телефоне технической поддержки не могут ничего сделать. Твердят одно - обращайтесь по почте на support в течении 24 часов ответим или решим проблему. Администратору, т.е. специалисту который реально может что-то сделать, позвонить невозможно потому что он находится за 60 км от Москвы и связь с миром у него только по электропочте и техподдержка на телефоне не в состоянии что-либо предпринять. В целом, позиция саппорта следующая; ваш сайт - ваша проблема, не нравится идите к другим.
Наверное завтра так и сделаю, пойду к другим.
P/S По телефону общался с сотрудником который представился Константином.
сайт постоянно загружается по 30 секунд, а то и вообще не рабортает, тех. поддержка не может толком ответить на вопрос, буду переносить сайт на другой хостинг
Добавить отзыв или комментарий