Владимир8888825.04.2020 11:17Домен был на dns-серверах провайдера по данным 1stat.ru
Оплатил продление домена 24,04,2020 - сегодня 25,04,2020, сайт до сих пор не продлен и не работает. На телефонные звонки, как обычно, не отвечают; в чате на сайте - отписки "ждите скоро все заработает".
Это при том что стоимость продления доменов не дешевая - в зоне .ru: 500р.
Отвратительная контора, на клиентов им плевать.
Доменные имена продлеваются от 12 до 24х часов. Продление на 1 год стоит 500 рублей, но вы можете сэкономить и не платить за продление домена. У нас действует постоянная акция при оплате хостинга на 1 год мы продлеваем 2 доменных имени в зоне .RU/РФ абсолютно бесплатно на целый год.
Ps. По телефону, по e-mail и в онлайн чате Вам писали сколько времени продлевается домен, еще после оплаты домена Вам приходило автоматическое письмо. Мы не можем ускорить продление домена, так как технически это невозможно. Поэтому ждите, скоро все заработает! :)
Продлевайте пожалуйста заранее в следующий раз домен, уведомления мы присылаем за месяц до окончания регистрации домена, а еще вы можете включить автоматическое продление. И тогда простоев в работе сайта вы избежите.
Пользуюсь партнёрской программой компании multihost.ru Ранее были случаи задержки выплат на 2-3 месяца. В данный момент в очерендной раз возникла ситуация невыплаты денег. Вопрос не решается два месяца. Отдел продаж говорит, что "уточняет у бухгалтерии" каждый день в течении недели. Не очень понял, что там можно уточнять неделю. Мне это, честно говоря, надоело. К сожалению, прекращаю сотрудничество с компанией multihost.ru и всем того же советую.
Не сожалей! оНо того не стоит. Отдел продаж, бухгалтерия, служба поддержки и всё остальное - это, по моему ощущению, один и тот же разводила. Мне не удалось воспользоваться этим хостингом, по причине полного отсутствия какой-либо технической поддержки. На все вопросы, сразу после оплаты хостинга, ответы были в стиле "сам дурак", не понимаешь элементарных вещей. Это был шок. Я совершенно по другому представлял себе общение с этой службой. Я смирился и практически забыл уже об этом ..., в которое, по неосторожности, вступил. И тут приходит письмо:
"Позвольте напомнить Вам, ##-##-2020 у Вас заканчивается срок оплаты услуг хостинга по договору: #####.###.ru. Пожалуйста, продлите обслуживание, иначе Ваш договор будет заблокирован, Ваши сайты и электронная почта перестанут работать."
Какие сайты, какая почта? Я не смог сдвинуться с мёртвой точки!
И ещё цитата:
"У ВАС ВОЗНИКЛИ СЛОЖНОСТИ С ОПЛАТОЙ НАШИХ УСЛУГ?
Обратитесь в службу продаж нашей компании и мы с радостью поможем Вам совершить платеж.
8 800 100-33-44 sales@multihost.ru".
С радостью! Чувствуете? Всё остальное либо без радости, либо, вообще, никак!
Откровенно хамская техподдержка! Перечитал отзывы и понял, что не только мне они грубят. Корона не ждём вам там всем? Отношения как к холопам. Да что к холопам. Они нисходят для разговора с вами и априори считают дебилом.
Жалко живу далеко, есть желание заехать к ним в офис, посмотреть на них.
Добрый день! Я имею проблемы с оплаченными мною услугами.Оплаченный домен не подключили на протяжении почти месяца!!! Поддержка относится с полным пренебрежением к моему вопросу, кроме того лгут о его решении. Руки связаны- письма/звонки- не помогают,что делать? Тел поддержка с таким не уважением- я не сталкивался, как будто они мне заплатили, а не наоборот.
Очень странная политика.
Я не являюсь клиентом, но собирался стать.
Смутило то, что стать клиентом совершенно не понятно как.
Зарегистрироваться невозможно.
Выбрал тариф, выбрал период, ввёл персональные данные и сразу нужно оплатить.
Без договора, без логина и пароля.
Ты сначала оплати, а потом мы тебе может быть всё предоставим. Так что ли?
А если не предоставите?
Решил почитать отзывы перед оплатой.
Могу сказать со 100 уверенностью, что не платить ни пользоваться этими услугами не буду.
Очень похоже на лохотрон. А после прочитанных отзывов уверен что их акция "получи два домена бесплатно на всю жизнь" полный развод.
После оплаты пользователю высылается логин и пароль. Ничего странного здесь нет, Вы делаете заказ, оплачиваете его, заказ активируется. Все просто и логично. Держите пожалуйста свои оскорбления при себе.
МОШЕННИКИ не связывайтесь с ними заплатил деньги за доменное имя кинули. и не отвечают буду отрицательные отзывы о них распостранять по всем сайтам aqq18990
Лет пять не сотрудничаем с компанией Мультихост из-за отвратительного и низкокачественного обслуживания. Но в лк осталось пара старых доменов. В конце августа приходит письмо, что регистрация домена заканчивается 24.09.2019. Я оплатил продление, получил письмо, что все ок. Через неделю приходит еще письмо, что у вас не продлен домен. Звоню в компанию, мне говорят, что все ок, и домен продлится за пару дней до окончания. За два дня до окончания звоню, спрашиваю, когда продлится, отвечают сегодня. На следующий день приходит письмо, с извинениями, что мол виноват руцентр, и мы в ручном режиме все продлили. Захожу в лк, там домен в статусе НЕ продлен. Звоню. Мне говорят, что информация еще не обновилась. Проходит последний день регистрации домена, приходит письмо от руцентра, что домен заблокирован. С утра звоню в мультихост, поднимает парень - "Але, что у вас". Я говорю, что у меня срочная проблема, сайт заблокирован. Он отвечает, "Звоните, в 11". Я говорю, у нас сайт заблокирован, нужно срочно его восстановить. Он отвечает: "Я специалист технической поддержки, звоните в 11, когда придут специалист из дургого отдела." Что за Ху..я?
Вообщем годы идут, а качество как было отвратительным, таким и остается. Если вы в здравом уме, то прочитайте отзывы и поймите, что доверять этой компании НЕЛЬЗЯ, если вы цените свой сайт.
Ненадежный заемщик. Имеются неисполненные финансовые обязательства на значительную сумму по займам перед физическими лицами, заключенным посредством сервиса "Поток". Неоднократное нарушение договоренностей.
Я такого еще никогда не встречал!!! Дело было в воскресенье вечером. Выбрал шаблон на этом сайте, купил домен под него (не у них, на nic.ru). В общем весь в предвкушении!! И тут, пытаюсь оплатить, но... выдается сообщение: "Не удалось установить защищенное соединение с доменом shop.multihost.ru из-за неверных настроек системных часов".
После нескольких попыток я все же набираю этот номер с их сайта:
"8 800 100-33-44 Звонок по России бесплатный", и тут началось...
- Але!
Я спросил, куда я попал, потому что "Але" при звонке в компанию.., обычно такого не бывает".
- Куда звоните? Чего хотите? (типа того)
Я снова спросил, куда звоню, и добавил, что я звоню в компанию
- "Ясно", слышу я, и гудки.
Я перезвонил еще раз, опять он!
О, это я с вами говорил? Он ответил, что да. Я спросил, куда все же я попал. Ответил, "Мультихост". Я спросил как его зовут.
"Максим!"
Я говорю, зачем трубку бросает?
"Да потому что вы похоже пьяны, раз не знаете куда звоните". Я удивился!!!! "Почему вы так общаетесь с клиентом?" спрашиваю.
"Да не уверен что вы будете нашим клиентом, не будете вы им. Вы пьный похоже" говорит по хамски этот Максим.
Потом пошли споры. Мои удивления, его очень наглые и высокомерные насмешки.
Я бизнесмен, и у меня много проектов. Я общаюсь с большим количеством разных людей! Но такого отношения я не ожидал!!!! В общем, послал я его на три буквы, и сказал что пожалуюсь руководству, а если он сам владелец этой шаражки, то его ждет неудача за такое отношение!! На что услышал "Иди поплачь куда подальше" и смеется....
Сосунок малолетний...
Коспода!!! Оказывается везде про них подобные отзывы!! Не сотрудничайте с ними! Разовьете бизнес и лишитесь его!!! Тем или иным способом...
На этапе продаж специалист по продажам Ксения Рябина хамит вот таким образом: "зачем вы врете? конкретный пример какие функции не работают можете назвать? и какая связь с нами не работает".
Что будет, если стал бы клиентом. Ни один телефон не работает, до техподдержки не дозвонитесь никогда. Резко негативное впечатление.
Вы хотели бесплатно протестировать наш конструктор сайтов и и мы Вам сказали, что вы можете это сделать на нашем сайте https://multihost.ru/kopirovanie-sajta.h....
Вы написали в ответ "Не работают пробные функции!".
Ксения у Вас спросила "Какие именно функции не работают?",
Вы ответили: "и удалите тогда возможность тестового периода. И функции не работают и связь с вами не работает. Отзывы буду писать негативные.".
Ксения Вам на этом пишет: "Зачем вы врете? Приведите конкретный пример какие функции не работают можете назвать? и какая связь с нами не работает если вы сейчас общаетесь со мной?"
Во-первых вы так и не смогли привести пример, что не работает у нас на сайте, потому что конструктор сайтов у нас работает всегда, как и все остальное. Вы написали, что связь с нами не работает, но при этом наш сотрудник ответила Вам в течении нескольких секунд. Телефоны наши доступны также 24/7.
Вы хотели бесплатно пользоваться нашими услугами и как только Вам сказали, что тестовый период доступен только на сайте, а не при активации аккаунта, вы сразу начали писать о том, что ничего не работает и о негативных отзывов. Пожалуйста не вводите наших будущих клиентов в заблуждение! Всего Вам хорошего!
Добавить отзыв
Отзывы о хостинге MultiHost.ru (Мультихост)
Спасибо оператору Максиму за качественную поддержку. Помог настроить ssl за несколько минут, всем доволен.
Оплатил продление домена 24,04,2020 - сегодня 25,04,2020, сайт до сих пор не продлен и не работает. На телефонные звонки, как обычно, не отвечают; в чате на сайте - отписки "ждите скоро все заработает".
Это при том что стоимость продления доменов не дешевая - в зоне .ru: 500р.
Отвратительная контора, на клиентов им плевать.
Здравствуйте!
Доменные имена продлеваются от 12 до 24х часов. Продление на 1 год стоит 500 рублей, но вы можете сэкономить и не платить за продление домена. У нас действует постоянная акция при оплате хостинга на 1 год мы продлеваем 2 доменных имени в зоне .RU/РФ абсолютно бесплатно на целый год.
Ps. По телефону, по e-mail и в онлайн чате Вам писали сколько времени продлевается домен, еще после оплаты домена Вам приходило автоматическое письмо. Мы не можем ускорить продление домена, так как технически это невозможно. Поэтому ждите, скоро все заработает! :)
Продлевайте пожалуйста заранее в следующий раз домен, уведомления мы присылаем за месяц до окончания регистрации домена, а еще вы можете включить автоматическое продление. И тогда простоев в работе сайта вы избежите.
С уважением, команда MultiHOST!
Пользуюсь партнёрской программой компании multihost.ru Ранее были случаи задержки выплат на 2-3 месяца. В данный момент в очерендной раз возникла ситуация невыплаты денег. Вопрос не решается два месяца. Отдел продаж говорит, что "уточняет у бухгалтерии" каждый день в течении недели. Не очень понял, что там можно уточнять неделю. Мне это, честно говоря, надоело. К сожалению, прекращаю сотрудничество с компанией multihost.ru и всем того же советую.
Не сожалей! оНо того не стоит. Отдел продаж, бухгалтерия, служба поддержки и всё остальное - это, по моему ощущению, один и тот же разводила. Мне не удалось воспользоваться этим хостингом, по причине полного отсутствия какой-либо технической поддержки. На все вопросы, сразу после оплаты хостинга, ответы были в стиле "сам дурак", не понимаешь элементарных вещей. Это был шок. Я совершенно по другому представлял себе общение с этой службой. Я смирился и практически забыл уже об этом ..., в которое, по неосторожности, вступил. И тут приходит письмо:
"Позвольте напомнить Вам, ##-##-2020 у Вас заканчивается срок оплаты услуг хостинга по договору: #####.###.ru. Пожалуйста, продлите обслуживание, иначе Ваш договор будет заблокирован, Ваши сайты и электронная почта перестанут работать."
Какие сайты, какая почта? Я не смог сдвинуться с мёртвой точки!
И ещё цитата:
"У ВАС ВОЗНИКЛИ СЛОЖНОСТИ С ОПЛАТОЙ НАШИХ УСЛУГ?
Обратитесь в службу продаж нашей компании и мы с радостью поможем Вам совершить платеж.
8 800 100-33-44 sales@multihost.ru".
С радостью! Чувствуете? Всё остальное либо без радости, либо, вообще, никак!
Откровенно хамская техподдержка! Перечитал отзывы и понял, что не только мне они грубят. Корона не ждём вам там всем? Отношения как к холопам. Да что к холопам. Они нисходят для разговора с вами и априори считают дебилом.
Жалко живу далеко, есть желание заехать к ним в офис, посмотреть на них.
Добрый день! Я имею проблемы с оплаченными мною услугами.Оплаченный домен не подключили на протяжении почти месяца!!! Поддержка относится с полным пренебрежением к моему вопросу, кроме того лгут о его решении. Руки связаны- письма/звонки- не помогают,что делать? Тел поддержка с таким не уважением- я не сталкивался, как будто они мне заплатили, а не наоборот.
Хостинг открывает массу новых возможностей. Спасибо разработчикам!
Виталий Б.
Очень странная политика.
Я не являюсь клиентом, но собирался стать.
Смутило то, что стать клиентом совершенно не понятно как.
Зарегистрироваться невозможно.
Выбрал тариф, выбрал период, ввёл персональные данные и сразу нужно оплатить.
Без договора, без логина и пароля.
Ты сначала оплати, а потом мы тебе может быть всё предоставим. Так что ли?
А если не предоставите?
Решил почитать отзывы перед оплатой.
Могу сказать со 100 уверенностью, что не платить ни пользоваться этими услугами не буду.
Очень похоже на лохотрон. А после прочитанных отзывов уверен что их акция "получи два домена бесплатно на всю жизнь" полный развод.
Здравствуйте,
После оплаты пользователю высылается логин и пароль. Ничего странного здесь нет, Вы делаете заказ, оплачиваете его, заказ активируется. Все просто и логично. Держите пожалуйста свои оскорбления при себе.
Сергей Новиков
МОШЕННИКИ не связывайтесь с ними заплатил деньги за доменное имя кинули. и не отвечают буду отрицательные отзывы о них распостранять по всем сайтам aqq18990
Хороший хостинг, редко но бывает по ночам сайт висит, проблему решают. Хосюсь у них более 5 лет. Цена отличная.
Лет пять не сотрудничаем с компанией Мультихост из-за отвратительного и низкокачественного обслуживания. Но в лк осталось пара старых доменов. В конце августа приходит письмо, что регистрация домена заканчивается 24.09.2019. Я оплатил продление, получил письмо, что все ок. Через неделю приходит еще письмо, что у вас не продлен домен. Звоню в компанию, мне говорят, что все ок, и домен продлится за пару дней до окончания. За два дня до окончания звоню, спрашиваю, когда продлится, отвечают сегодня. На следующий день приходит письмо, с извинениями, что мол виноват руцентр, и мы в ручном режиме все продлили. Захожу в лк, там домен в статусе НЕ продлен. Звоню. Мне говорят, что информация еще не обновилась. Проходит последний день регистрации домена, приходит письмо от руцентра, что домен заблокирован. С утра звоню в мультихост, поднимает парень - "Але, что у вас". Я говорю, что у меня срочная проблема, сайт заблокирован. Он отвечает, "Звоните, в 11". Я говорю, у нас сайт заблокирован, нужно срочно его восстановить. Он отвечает: "Я специалист технической поддержки, звоните в 11, когда придут специалист из дургого отдела." Что за Ху..я?
Вообщем годы идут, а качество как было отвратительным, таким и остается. Если вы в здравом уме, то прочитайте отзывы и поймите, что доверять этой компании НЕЛЬЗЯ, если вы цените свой сайт.
Ненадежный заемщик. Имеются неисполненные финансовые обязательства на значительную сумму по займам перед физическими лицами, заключенным посредством сервиса "Поток". Неоднократное нарушение договоренностей.
Длинный текст
Я такого еще никогда не встречал!!! Дело было в воскресенье вечером. Выбрал шаблон на этом сайте, купил домен под него (не у них, на nic.ru). В общем весь в предвкушении!! И тут, пытаюсь оплатить, но... выдается сообщение: "Не удалось установить защищенное соединение с доменом shop.multihost.ru из-за неверных настроек системных часов".
После нескольких попыток я все же набираю этот номер с их сайта:
"8 800 100-33-44 Звонок по России бесплатный", и тут началось...
- Але!
Я спросил, куда я попал, потому что "Але" при звонке в компанию.., обычно такого не бывает".
- Куда звоните? Чего хотите? (типа того)
Я снова спросил, куда звоню, и добавил, что я звоню в компанию
- "Ясно", слышу я, и гудки.
Я перезвонил еще раз, опять он!
О, это я с вами говорил? Он ответил, что да. Я спросил, куда все же я попал. Ответил, "Мультихост". Я спросил как его зовут.
"Максим!"
Я говорю, зачем трубку бросает?
"Да потому что вы похоже пьяны, раз не знаете куда звоните". Я удивился!!!! "Почему вы так общаетесь с клиентом?" спрашиваю.
"Да не уверен что вы будете нашим клиентом, не будете вы им. Вы пьный похоже" говорит по хамски этот Максим.
Потом пошли споры. Мои удивления, его очень наглые и высокомерные насмешки.
Я бизнесмен, и у меня много проектов. Я общаюсь с большим количеством разных людей! Но такого отношения я не ожидал!!!! В общем, послал я его на три буквы, и сказал что пожалуюсь руководству, а если он сам владелец этой шаражки, то его ждет неудача за такое отношение!! На что услышал "Иди поплачь куда подальше" и смеется....
Сосунок малолетний...
Коспода!!! Оказывается везде про них подобные отзывы!! Не сотрудничайте с ними! Разовьете бизнес и лишитесь его!!! Тем или иным способом...
На этапе продаж специалист по продажам Ксения Рябина хамит вот таким образом: "зачем вы врете? конкретный пример какие функции не работают можете назвать? и какая связь с нами не работает".
Что будет, если стал бы клиентом. Ни один телефон не работает, до техподдержки не дозвонитесь никогда. Резко негативное впечатление.
Здравствуйте, гость!
Вы хотели бесплатно протестировать наш конструктор сайтов и и мы Вам сказали, что вы можете это сделать на нашем сайте https://multihost.ru/kopirovanie-sajta.h....
Вы написали в ответ "Не работают пробные функции!".
Ксения у Вас спросила "Какие именно функции не работают?",
Вы ответили: "и удалите тогда возможность тестового периода. И функции не работают и связь с вами не работает. Отзывы буду писать негативные.".
Ксения Вам на этом пишет: "Зачем вы врете? Приведите конкретный пример какие функции не работают можете назвать? и какая связь с нами не работает если вы сейчас общаетесь со мной?"
Во-первых вы так и не смогли привести пример, что не работает у нас на сайте, потому что конструктор сайтов у нас работает всегда, как и все остальное. Вы написали, что связь с нами не работает, но при этом наш сотрудник ответила Вам в течении нескольких секунд. Телефоны наши доступны также 24/7.
Вы хотели бесплатно пользоваться нашими услугами и как только Вам сказали, что тестовый период доступен только на сайте, а не при активации аккаунта, вы сразу начали писать о том, что ничего не работает и о негативных отзывов. Пожалуйста не вводите наших будущих клиентов в заблуждение! Всего Вам хорошего!
Добавить отзыв или комментарий