Здравствуйте.
Если по данной проблеме была переписка с технической поддержкой, убедительно просим предоставить информацию руководству, по адресу info@jino.ru для подробного разбирательства.
Пользуюсь хостингом давно, но служба поддержки ужас какой - то. Неужели нельзя сделать беседу через чат, ведь иногда сложные вопросы трудно решить через переписку!
Обработка запросов осуществляется по мере их поступления. Время ответа СТП на запрос Клиента зависит от количества поступивших в СТП запросов, и по возможности наша компания отвечает на запросы в разумный срок не более 48 часов, однако, при необходимости время ответа на вопрос может быть увеличено.
Напоминаем, что в соответствии с условиями публичной оферты пункт 9.1. При обращении в СТП Клиенту необходимо заранее собрать информацию о причинах ошибки, четко и понятно объяснить суть проблемы и обстоятельства ее возникновения.
К хостингу особых претензий нет. Не самый шустрый, но мой сайт держит вроде. Но вот зато я повелся на их акцию. Хотел сыну к дню рождения подарок сделать и хостинг вперед оплатить. Оплатил 800 рублей в конце августа, позвонил. Обещали через пару дней выслать планшет. Прошло две недели. Сегодня звоню - говорят, что вышлют через несколько дней. Ей богу, лохотрон все это с их акцией. Думаю теперь на другой хостинг перейти, так как не люблю подобного балабольства.
Ad50011.09.2014 17:49Сайт на хостинге 11.09.2014http://gid-otoplenie.ru
Достаточно давно тестирую хостинг "Джино" и пока не вижу повода для отрицательных отзывов. Устраивает все цены, техподдержка, функционал. Надежный хостинг для вашего интернет-ресурса!
Был я раньше на Джино и сайт постоянно падал и были разные проблемы, не знаю как сейчас, но советую посмотреть в сторону других хостингов, лучше даже немецкий.
До недавнего времени был отличный хостинг, но теперь сильно испортился. Периодически лежат сайты, саппорт не отвечает, только кормят обещаниями. Пока на сервере было 2 сайта - было все нормально, как только стало 10 - постоянные проблемы. И при этом переезд на более дорогие сервера - не помогает. К сожалению, вынужден переехать на другой хостинг
Пользуюсь хостингом давно, решил попробовать кинуть мини магазины нашей компании, чтобы посмотреть как это будет работать. К новой панели быстро привык. Удобно сделано, ничего лишнего.
Сайт на системе управления работает хорошо. Есть мини сайты, страниц 5-10, просто хтмл. Работают хорошо. Единственно, что с почтой много проблем возникает. Если к примеру на других уведомление идет через скрипт клиенту, т.е отсылается уведомление о заказе, то майл.ру, если у клиента адрес на майле, благополучно банит. Пишет, что с этого айпи рассылка заблокирована. Видимо много рассылок в принципе делается с jino или атаки. Поэтому держу сайты только на системе управления здесь, пока один.
Вывод: Хороший средний хостинг. Для старта и средних не очень нагруженных проектов подойдет.
Добрый день! Хочется отметить что данная компания весьма не ценит своих клиентов, мы оплатили домен, после чего наша организация была занята переездом. Когда попытались зайти на сайт и начали узнавать почему он не работает, оказалось его просто удалили. И как это можно понять , деньги потрачены в пустоту. Не рекомендуем пользоваться услугами данной организации.
Здравствуйте, уважаемый пользователь, согласно условиям публичной оферты, мы храним пользовательские данные не более 3 месяцев с момента образования нулевого баланса на аккаунте. Поскольку услуга не была продлена своевременно, содержимое аккаунта удалилось автоматически.
Здравствуйте, уважаемые пользователи!
К сожалению, на канале связи имеются проблемы, в данный момент наши ресурсы могут быть недоступны. Просим ожидать. Недоступны все сети РТТКОМ, в том числе ряд крупных хостеров.
Хостинг с одной стороны конечно хороший, да и нареканий не было кроме одного, но...
Тех поддержка, было время когда я вообще начал сомневаться, а существует ли она вообще.
В последствии пришлось сменить поставщика услуг.
Хостинг "Джино" хорош по многим пунктам: удобная панель, невысокие цены, много способов для оплаты.... но только до тех пор, пока не придет время обращаться в тех.поддержку. Это самый жирный минус этого хостинга, которые перечеркивает все его плюсы. Сам из-за этого сменил хостинг и многие знакомые так же поступили.
Очень плохая техподдержка. Когда держал там свои сайты, сайт может быть запросто недоступен больше суток, пока ждешь ответа от поддержки. В свое время привлек туда их конструктор тарифов, но лучше немного переплатить за оперативную помощь на другом хостинге, чем лишний раз трепать себе нервы.
Добавить отзыв
Отзывы о хостинге Jino.ru (Джино)
Здравствуйте.
Если по данной проблеме была переписка с технической поддержкой, убедительно просим предоставить информацию руководству, по адресу info@jino.ru для подробного разбирательства.
знаете что?
серверы отключают что бы экономить деньги, если не делалось этого специально то все были бы счастливы!
Пользуюсь хостингом давно, но служба поддержки ужас какой - то. Неужели нельзя сделать беседу через чат, ведь иногда сложные вопросы трудно решить через переписку!
Здравствуйте!
Обработка запросов осуществляется по мере их поступления. Время ответа СТП на запрос Клиента зависит от количества поступивших в СТП запросов, и по возможности наша компания отвечает на запросы в разумный срок не более 48 часов, однако, при необходимости время ответа на вопрос может быть увеличено.
Напоминаем, что в соответствии с условиями публичной оферты пункт 9.1. При обращении в СТП Клиенту необходимо заранее собрать информацию о причинах ошибки, четко и понятно объяснить суть проблемы и обстоятельства ее возникновения.
К хостингу особых претензий нет. Не самый шустрый, но мой сайт держит вроде. Но вот зато я повелся на их акцию. Хотел сыну к дню рождения подарок сделать и хостинг вперед оплатить. Оплатил 800 рублей в конце августа, позвонил. Обещали через пару дней выслать планшет. Прошло две недели. Сегодня звоню - говорят, что вышлют через несколько дней. Ей богу, лохотрон все это с их акцией. Думаю теперь на другой хостинг перейти, так как не люблю подобного балабольства.
Здравствуйте.
Отправка бонусов производится в порядке очереди. Ваш бонус готовится к отправке, вы получите его в самое ближайшее время.
Просим обратить внимания на правила акции и FAQ:
http://jino.ru/buy/tablet.html
Благодарим за сотрудничество!
Достаточно давно тестирую хостинг "Джино" и пока не вижу повода для отрицательных отзывов. Устраивает все цены, техподдержка, функционал. Надежный хостинг для вашего интернет-ресурса!
Был я раньше на Джино и сайт постоянно падал и были разные проблемы, не знаю как сейчас, но советую посмотреть в сторону других хостингов, лучше даже немецкий.
До недавнего времени был отличный хостинг, но теперь сильно испортился. Периодически лежат сайты, саппорт не отвечает, только кормят обещаниями. Пока на сервере было 2 сайта - было все нормально, как только стало 10 - постоянные проблемы. И при этом переезд на более дорогие сервера - не помогает. К сожалению, вынужден переехать на другой хостинг
Пользуюсь хостингом давно, решил попробовать кинуть мини магазины нашей компании, чтобы посмотреть как это будет работать. К новой панели быстро привык. Удобно сделано, ничего лишнего.
Сайт на системе управления работает хорошо. Есть мини сайты, страниц 5-10, просто хтмл. Работают хорошо. Единственно, что с почтой много проблем возникает. Если к примеру на других уведомление идет через скрипт клиенту, т.е отсылается уведомление о заказе, то майл.ру, если у клиента адрес на майле, благополучно банит. Пишет, что с этого айпи рассылка заблокирована. Видимо много рассылок в принципе делается с jino или атаки. Поэтому держу сайты только на системе управления здесь, пока один.
Вывод: Хороший средний хостинг. Для старта и средних не очень нагруженных проектов подойдет.
Добрый день! Хочется отметить что данная компания весьма не ценит своих клиентов, мы оплатили домен, после чего наша организация была занята переездом. Когда попытались зайти на сайт и начали узнавать почему он не работает, оказалось его просто удалили. И как это можно понять , деньги потрачены в пустоту. Не рекомендуем пользоваться услугами данной организации.
Здравствуйте, уважаемый пользователь, согласно условиям публичной оферты, мы храним пользовательские данные не более 3 месяцев с момента образования нулевого баланса на аккаунте. Поскольку услуга не была продлена своевременно, содержимое аккаунта удалилось автоматически.
Хостинг хороший, пользуюсь давно.
Опять лежит наш сайт, как и сайт самих Джино. Наверное опять проблемы на магистралях, а может атака марсиан или еще чего-нибудь.
Ну ладно понимаем Я думал у меня одного сайт не открывается Зашел на Джино тоже не открывается Хорошо что отписались понимаем ждем
Здравствуйте, уважаемые пользователи!
К сожалению, на канале связи имеются проблемы, в данный момент наши ресурсы могут быть недоступны. Просим ожидать. Недоступны все сети РТТКОМ, в том числе ряд крупных хостеров.
Хостинг с одной стороны конечно хороший, да и нареканий не было кроме одного, но...
Тех поддержка, было время когда я вообще начал сомневаться, а существует ли она вообще.
В последствии пришлось сменить поставщика услуг.
Хостинг "Джино" хорош по многим пунктам: удобная панель, невысокие цены, много способов для оплаты.... но только до тех пор, пока не придет время обращаться в тех.поддержку. Это самый жирный минус этого хостинга, которые перечеркивает все его плюсы. Сам из-за этого сменил хостинг и многие знакомые так же поступили.
Очень плохая техподдержка. Когда держал там свои сайты, сайт может быть запросто недоступен больше суток, пока ждешь ответа от поддержки. В свое время привлек туда их конструктор тарифов, но лучше немного переплатить за оперативную помощь на другом хостинге, чем лишний раз трепать себе нервы.
Тех. поддержка отвечает очень медленно, проблемы клиента их не волнуют совсем. Вот какой циничный ответ я получил:
Уведомление по заявке № 232794
Резервных копий, Ваших баз данных нет на сервере. Восстановить не сможем.
Хотя в админ панели эти резервные копии якобы доступны для восстановления. Так пропала моя БД на 500 мб статей, интервью и прочих тестов.
Добавить отзыв или комментарий