ihor.ru (marosnet.ru)

http://ihor.ru

- свой дата-центр в Москве
- парк современных высокопроизводительных серверов
- три независимых канала связи с Интернет
- Long-time система бесперебойного электропитания
- территориально распределенная система DNS-серверов
- надежная высокопроизводительная система резервного копирования с большим объемом дискового пространства

1024 МБ RAM 2.4 ГГц CPU 20 Гб  200 руб.  KVM HDD Ferr…     
10242.4 20250KVM SSD Ferr…
20482.4 x 230400KVM HDD Cupr…
20482.4 x 230500KVM SSD Cupr…
40962.4 x 450800KVM HDD Arge…
40962.4 x 4501000KVM SSD Arge…
81922.4 x 61101600KVM HDD Auru…
81922.4 x 61102000KVM SSD Auru…

Тесты производительности

Размещение серверов: Россия, Москва

Пользовались этим хостингом? Тогда нажмите «+1», где согласны, или напишите отзыв. Проголосовали 531 человек за последние пять лет.

Преимущества и недостатки...

Отзывы о хостинге ihor.ru (marosnet.ru)

Средний балл 3.6 из 5 по 115 отзывам

Хотел бы поделиться своим опытом общения с их технической поддержкой 04 апреля. Сайт ушел в глубокий даун. Определили, что проблема внутри моего сайта. Могли бы и оставить меня наедине с проблемой, но тех поддержка помогла найти причину. Оказалось, что был взлом и заражение. Поддержка помогла все восстановить и еще объяснили, что нужно сделать, чтобы данная ситуация не повторилась.

Большое Спасибо. Буду вас рекомендовать.

Пользуюсь услугами с октября 2015, плачу около 300 руб в месяц.

Чёрт меня дернул связаться с этой шарагой!
Мало того, что прошлый месяц их досили и в хвост и в гриву, работа периодически вставала. Когда по этому поводу направлял запрос в поддержку, все время нагло врали, что у них все ок! Только один раз написали, что их досят В этом месяце завел новый акк, купил пачку ip, но они мне не подошли по номерам, я их не использовал, сразу попросил поменять. Итог: двое суток получаю отписки, движения 0!!! Не связывайтесь. Преимуществ перед конкурентами нет, ни в цене ни в качестве!
тикет 7843247

Длинный текст

Евгений, добрый день. Вы, видимо, ошиблись в номере тикета, т.к. указанный Вами тикет - не существует. Если отбросить последнюю цифру, то - это системное сообщение к учётной записи, на которой уже с ноября без каких-либо дополнительных вопросов работает VDS.

Если вы имели в виду тикет 783247, то мой комментарий:
1) техническая поддержка первым приоритетом решает вопросы, связанные с нештатной работой услуги VDS. Ваш виртуальный сервер работает штатно.
2) Кроме того, запрошены 8 IP адресов, максимально равноудаленных друг от друга и максимально разных. Как Вам уже написали в тикете - IP адреса выдаются автоматически. В выходные дни не было сотрудников, которые имеют доступ к нестандартной выдаче IP-адресов, поэтому они не знали, что это возможно (подобные запросы крайне редки). Признаю, что сотрудники проявили нерасторопность и не эскалировали вопрос.
3) На текущий момент Вам уже выданы новые IP-адреса, но только из одной подсети (193), т.к. другие сети сейчас не доступны для выдачи адресов.
4) Также обращаю Ваше внимание, что заводить два акааунта одному и тому же пользователю запрещено правилами нашего хостинга (если только Вы не управляете аккаунтами разных компаний от их имени). Также как запрещено заниматься незаконной деятельности с использованием VDS. Можете уточнить для чего Вам необходимы 8 IP адресов из разных подсететей?
5) Нет преимуществ ни в цене ни в качестве? Кто дешевле или хотя бы на уровне наших цен? И почему тогда регистрируете второй аккаунт именно у нас?

Приносим извинения, за предоставленные неудобства!
Спасибо, что Вы с нами!

Длинный текст

Мой сайт wot.bz

По работе ВДСки ничего плохого не скажу. Суть претензии - навязанная услуга и отказ вернуть за нее потраченные средства. Да, сумма смешная, в этот раз. Но звоночек крайне неприятный.

Далее привожу переписку с ТП:
--------------------------------------------------
Тикет № 779808

От: daren - 2016-03-28 09:22:44
Здравствуйте, у меня в расходах откуда-то взялась cPanel

306084 2016-03-13 Телематические услуги - ЭКОНОМ (cPanel) #105535 (ih105535), 1 месяц

Я не заказывал себе эту панель, я пользуюсь ISP.

Удалите ее у меня и верните на счет средства, изъятые по ней.

От: Петренко Юлия Владимировна - 2016-03-28 09:23:48
Здравствуйте,

Передаю ваш запрос в финансовый отдел. Вашим запросом займутся в порядке очереди. Ожидайте, пожалуйста.

С уважением, Юлия

От: Kарамов Рафаэль Раилевич - 2016-03-28 09:35:13
Добрый день, услуга 105535 остановлена и удалится сама, просто не продлевайте её.

От: daren - 2016-03-28 09:43:47
Этого недостаточно, я не заказывал эту услугу и не пользовался ею. Поэтому считаю обоснованным мое требование по ПОЛНОМУ возмещению средств, потраченных на нее, т. е. все 60 рублей.

От: Kарамов Рафаэль Раилевич - 2016-03-28 09:50:38
Услуги сами создаваться не могу, если она есть значит вы её покупали, 60 рублей я вам вернуть назад не могу, деньги за не использованный остаток вернул.

От: daren - 2016-03-28 10:00:09
Верно, не могут. Но это не означает, что я ее заказывал. Возможно, это баг вашего ПО, возможно ваш сотрудник добавил ее мне случайно. А возможно, вы специально навязали мне услугу, которая мне не нужна.

Я не вижу в своих заказах никакой панели, я не вижу в своей почте никаких подтверждений от 13 марта.

Поэтому повторюсь еще раз - верните деньги за навязанную и неиспользуемую услугу, если у вас нет возможности доказать, что я сам ее заказал.

От: Kарамов Рафаэль Раилевич - 2016-03-28 10:03:08
К сожалению возврат не возможен, нужно было писать по факту во время создания услуги, проверить пользовались вы ей или нет я не могу. Поэтому деньги вернули за оставшийся период. Сотрудники не имеют права подключать какие либо услуги. Биллинг тоже этого делать не умеет.

От: daren - 2016-03-28 10:58:26
Т. е. у вас нет доказательства того факта, что я сам заказал эту услугу.

И вы рекомендуете мне регулярно заходить в вашу панель и смотреть, а не добавили ли вы мне там еще какую нибудь услугу и сразу "писать по факту".

Я постараюсь, чтобы ваша компания понесла максимальные репутационные и финансовые потери за подобное отношение к клиентам.
----------------------------------------------------------

Вам вернули деньги на баланс.
На будущее, будьте внимательней при заказе услуг.
Мы готовы предоставить логи, что заказ производился из под Вашего аккаунта.

Из 6 дней на Айхоре сервер работал часов 6. Сайты перенес от них а деньги они вернуть отказались. Не советую их услуги.

Добрый день.
Уточните, пожалуйста, номер тикета или услуги.

Добавить отзыв или комментарий

Когда указан сайт, к отзыву больше доверия
Если вы укажете номера тикетов или имя пользователя, отзыв будет выглядеть убедительнее, а провайдеру будет проще разобраться с вашей проблемой

Подробнее о форматировании

CAPTCHA
This question is for testing whether you are a human visitor and to prevent automated spam submissions.
5 + 7 17 + 8 плюс 3 3