Тех. поддержка ужасная, как и раньше. При проблемах с первым сервером заставить эту ТП работать смог только кто-то из вышестоящих сотрудников. Вроде, как стало получше. Сейчас при запуске 2-го выделенного сервера забыли поставить панель, после тикета переустанавливают систему, забывают сообщить новый доступ. Когда на 3-й день выясняется, что поставили MySQL старой версии за обновление хотят еще денег. Вдвойне неприятно, что 2-й сервер брали для своего клиента. Сейчас тот сотрудник в отпуске, так что ТП забили на решение проблемы полностью. Больше никому не рекомендую.

Учтите, что если вы предположим купите у них ВДС в 23ч 30мин по МСК (то за 30 минут пользования) у вас снимут деньги как за целый день. Да, их не волнует что в текущий день ваш сервер проработал лишь 30 минут, у них это считается за целый день. В 00 часов сразу снимут второй раз уже за вторые сутки. Надеюсь логика понятна. Это их система так считает, дибилизм в чистом виде. Консультант техподдержки в виде сотрудника с именем Рафаэль туп как пробка и упрям как осел. И само железо хуже некуда, только сама система с обновлениями уже целые сутки устанавливается, уж скоро оплаченный период закончится а там все еще кое как через пень колоду винда не установится.

С 5 на 6 января 2018 лежит наглухо. Понравилось бодрое оповещение пользователей об отключении в 1:00 на 15 минут, якобы для решения проблемы. Поторопились. 15-ю минутами и не пахло. Прошло несколько часов, система плотно лежит. ТП отмалчивается. Предположу, пока припаяют, пока флюс отмоют, пока стартанут. На оборудование денег нет/жалко/зачем (нужное выбрать кому как нравится) Такое чувство, клиентов вообще не существует. Качество предоставляемых услуг сильно упало за последние пару лет. Мароснет твердо и уверенно скатился в лоукост помойку. Раньше даже защищал их. Но налицо "стагнация". Если кто сомневается и выбирает, включите здравый смысл и проходите мимо. Их действия лишний раз дают понять клиенту, сервис для мазохистов.

Заказал vps, оплатит, потом оказалось, что нужно вводить УНИКАЛЬНЫЙ телефонный номер для подтверждения, свой номер я раньше использовал для активации услуги своего клиента на этом хостинге. В итоге услуга оплачена, но свой номер я использовать не могу, сотрудник финансового отдела Рафаэль, ответил, что номер привязывается пожизненно только один раз: "Номер привязывается 1 раз, и не может быть удален со старой учетной записи." Те деньги взяли, а услугу предоставлять не будут! Возврат средств у них происходит следующим образом: "Для возврата средств из панели нужно написать заявление в нашем офисе, либо написать официальное письмо с копией паспорта, адрес: Россия, 107113, Москва, а/я 25. Возврат будет осуществлен в течении 10 рабочих дней со дня получения письма."
Будьте внимательны, если очень нужен именно этот хостинг, из-за невысокой цены и уровень оказываемых услуг соответствующий. Буду всех своих клиентов переводить с этого хостинга.

Не почитав отзывы оплатил на 6 месяцев. После того как сделал сервис на ip начали досить. Ip покупал новый отдельный. На все вопросы в поддержку меня мягко говоря отправили бабочек ловить. Попросил вернуть мои деньги обратно на что мне ответили заполни это, подтверди этим и потом может быть мы тебе отправим деньги. Что это за бред? Даже не думайте связывается с этими обманщиками. Я этого так просто не оставлю!