Друзья, работаем с этим хостингом уже больше полугода и могу сказать что мы довольны, как слоны:) Раньше у нас был селектел, и мало того, что мы там тупо переплачивали, еще и бывали сложности с техподдержкой. А здесь все началось сразу как в сказке, во первых нас бесплатно перенесли за день с другого хостинга, без каких либо проблем и визуально для клиентов это даже не было заметно. Во вторых сайт по Google PageSpeed стал сразу же показывать лучше результаты, как скорости ответа сервера, так и загрузки самого сайта. Никаких Слава Богу лагов на хостинге не замечали, сайт всегда доступен и в ночное время итд Яндекс метрика следит за этим, поэтому ее не обманишь и от них оповещений о недоступности не было, так что все нормас:) Плюс адекватная и суперскоростная техподдержка. У нас премиум тариф за 1200 рублей. Адекватная цена за такой набор характеристик и практически никаких ограничений. В общем повторюсь, довольны, как самые счастливые Слоны:)))
Arassa 14.09.2016 08:43Сайт на хостинге 14.09.2016http://100manat.ru
Нам наш друг посоветовал этот хостинг с конструктором.
Мы попробовали и самое, что поразило - это оперативная техническая поддержка.
Недавно начали - поработаем подолбше, напишу ещё!
Narasimha 08.09.2016 17:38Сайт на хостинге 08.09.2016
Пользуюсь данных хостингом пока 6 месяцев на нём несколько сайтов лежит у меня. Живу сам в Индии и часто нет тех возможностей по решению тех или иных проблем, в том числе и с установкой модулей и скриптов на сайт. Тех поддержка всегда на высоте: оперативно, вежливо и профессионнально помогают. Даже в тех делах которые не входят в их компитенцию. Бывает конечно проблемы с сайтом не понятные ввиде атак , но хостинг тут не причем и даже в этом помогают блокируют ip адреса с которых происходят атаки. Менять данных хостинг не буду. Отношения и тех поддержка всегда важный фактор. Рекомендую. А если кому то не так отвечат то скорее всего вы сами на эмоциях начинаете диалог. Я уже почти всех из тех поддержки знаю так как каждый мне помогал и не раз!!! Спасибо вам ребята , процветания вашей компании и лично каждаму вам желаю счастье и удачи во всем и всегда. С уважениям Николай
Александр_Ц31.08.2016 19:12Сайт на хостинге 31.08.2016
Много лет работаю с этим хостингом. Очень доволен и стабильностью и очень вменяемой и теплой техподдержкой.Спасибо вам за ваш труд и качественный хостинг.
Антон С.19.08.2016 16:17Сайт на хостинге 19.08.2016
IHC отличный хостинг. Все работает отлично,служба поддержки быстро отвечает и помогает с проблемами, сайты всегда работают, работают быстро. Пользуюсь второй год, все нравится, всем советую, буду и дальше пользоваться.
Пользуюсь хостингом этой компании уже наверное лет 6 и мне нравится. Конечно, бывают тоже разные ситуации, но техподдержка практически всегда на высоком уровне. Помогают оперативно и компетентно.
Сейчас перешел на VPS, так как ресурсов обычной виртуалки стало не хватать.
Очень здорово помогли с переносом сайтов со старого хостинга на VPS. Не все сайты корректно переехали, но благодаря действиям техподдержки все удалось достаточно быстро исправить. Жаль только один сайт так и не заработал, но там CMS весьма старая была и его в любом случае планировали обновлять.
наша проблема заключается в следующем: был сайт qqq.com (пример). Его вел один человек, соответственно все данные по хостинг-аккаунту были у этого человека. Назовем его Кирилл. И вот этот Кирилл в один прекрасный момент потерялся... Что делать в тот момент, когда у других людей, которым нужен доступ к хостинг-учетке, доступа НЕТ?! А особенно что делать, если реально услуга хостинга закончилась, а об этом, увы, никто не знал, так как email учетки был успешно унесен тем самым Кириллом в неизвестном направлении, и, естественно, уведомление о необходимости продления услуги, никто не видел.
Наши действия.
Мы обратились к хостинг-провайдеру ihc.ru с просьбой предоставить нам учетные данные, пояснив всю суть проблемы и мы были готовы предоставить все данные, которые у нас есть:
FTP доступ,
доступ к базе данных,
учетные записи администраторов самого сайта в том числе и пароли, которые раняться в БД в зашифрованном виде. Т.е. по-сути такой полнотой данных злоумышленник не мог обладать.
Данная просьба была озвучена в онлайн-чате. Общались с Алексеем. Время 08:57. При этом мы предложили перекинуть деньги на их расчетный счет, чтобы они потом их перевели на наш аккаунт, к которому у нас не было доступа. Алексей посоветовал обратиться к бухгалтерам. А на вопрос почему он не может это сделать он ответил, что они работают только с 09:00. Надо же было ждать целых три минуты!
После долгих переговоров, в том числе и телефонных, нам все же не удалось получить доступ к нашей учетной записи.
На вопрос, а если человек, у которого логин пароль умер?
нам ответили:
Надо обратиться к наследникам, они передадут нам нотариально заверенную копию свидетельства о смерти, тогда мы передадим доступ этим наследникам, а они уже сами решат передавать ли его вам!
Во как! Т.е. это при том, что нам надо было заплатить еще вчера! А это ж сколько ждать пока такая процедура бы прошла! А сайт-то недоступен!
Я не знаю, что бы мы делали, если не объявился все же этот Кирилл, но хостинг показал себя не с лучшей стороны. Ведь мы действительно являемся по сути владельцами этого сайта. Т.е. у нас есть все данные для доступа везде, кроме самой учетной записи хостинга. А на просьбу перевести деньги на их расчетный счет, чтобы они уже сами перевели на нашу учетную запись ответили следующее (в двух словах):
«на вашей почте (к которой у нас нет доступа) все есть!»
И еще после нескольких email:
«Выставить счет на пополнение можно только из панели управления хостингом (ДОСТУПА К КОТОРОЙ У НАС ТОЖЕ НЕТ).»
Т.е. пополнить счет, при этом НЕ раскрываются никакие данные, кроме р/с самой компании хостинга, для нашей учетной записи (при этом мы бы также не получили никакие учетные данные) ТОЖЕ НЕЛЬЗЯ! А такие ситуации встречаются сплошь и рядом. Когда один человек сайт создает, делает для него учетку на хостинге, потом пропадает! И что хочешь - то и делай.
Мы уже подумывали взять новое доменное имя, слава обновлениям движка (на котором создан сайт), администратор сайта сделал сохранения и базы, и файлов за сегодняшнее число...
За 6 лет работы (с 2010 года) - только положительное впечатление.
Служба поддержки - самая адекватная, профессиональная и отзывчивая, которая мне только встречалась среди хостеров.
Качество, цены, техподдержка, бухгалтерия (все документы для юр.лиц), интерфейс - все достойно высшей похвалы!
Ужасная компания. Поддержка просто никакая. В результате из работы. Удалились почтовые ящики. Сказали так и было. Три дня простоя. Мрак. Вся работа встала. Будем подавать в суд. Если кого то такая же ситуация. Пишете на почту clients@av-buh.ru
Марсель12322.06.2016 14:10Сайт на хостинге 22.06.2016
Работаю с этим хостингом уже 1,5 года. За все это время был всего один сбой, и то не с моими сайтами, а со входом в личный кабинет, при чем ошибку исправили в течении нескольких часов. Цены очень привлекательные. Есть возможность прикрепить SSL сертификат, если у вас выделенный сервер, то можно купить опцию бэк ап. Если же не выделенный, то это делается автоматически. Немаловажный момент скорость работы сайтов, так вот там они работают реально быстро. Отдельное спасибо тех поддержке, всегда быстро и грамотно отвечают. Так же через ihc покупаю домены, очень удобно и дешевле выходит. Вообщем я доволен и менять не собираюсь!
Видимо сотрудники хостинга писали, все очень гладко и красиво. Ничего подобного! Ужасный хостинг! Техподдержка при всем вреде, что мне сделали, еще и умудряется мне писать, что делает одолжение предоставляя бэкап моих файлов! Поменял хостинг на FIRSTVDS, сайт стал просто летать (много раз писал. что мне не нравится скорость работы сайта, отвечали. что мол это скрипты сайта виноваты), те же параметры сервера, ниже цена, хорошая техподдержка! IHC нужно к ним стремиться. но еще далеко!!
Виктор Малыхин17.06.2016 15:45Сайт на хостинге 17.06.2016
Длинный текст
Добрый день. Хочу рассказать об этом "классном" хостинге. Началась история с письма от службы поддержки хостинга с жалобой, что с моего IP производятся попытки взлома других сайтов. Дело происходит сейчас (летом), я уехал в отпуск и письмо конечно 5 дней не видел, потом все-таки прочитал его. Написал им ответ с просьбой, удалить зараженные файлы на сервере, т.к. доступа к этим файлам у меня сейчас нет. Получил ответ, что они не занимаются такими вопросами, только тогда не понятно зачем они там тогда вообще сидят, ну да ладно. Далее еще хуже, я им обьяснил ситуацию, что у меня нет доступа к тем файлам. что они указали, они лежат так далеко, что только с рут доступом можно добраться к ним, а рут доступ ограничен по IP адресу и соотственно я не могу получить к ним доступ, т.к. в отпуске! Эти нехорошие люди из техподдержки написали, что ничем не могут помочь и заблокировали сайт и весь мой заказ (оплаченный на 2 месяца вперед) на 2 дня, я им написал повторно, они сняли блокировку. Но на этом не закончилось, они мне дали 24 часа на устранение проблемы и посоветовали обратится на фриланс, видимо у них нет нормальных специалистов. В итоге я им написал десять писем, где указал. что не могу устранить проблемы, т.к. не могу, а не потому что не хочу. В итоге эти "хорошие" люди, даже умник подключился (начальник службы поддержки) заблокировали мой заказ, заблокировали мою учетную запись и ничего возвращать и компенсировать не собираются. Вот такой блин хостинг, никому не советую, за приммерно теже деньги можно найти много хостингов, с хорошей и адекватной технической поддержкой. Еще забыл упомянуть, что блокировку по IP адресу они мне уже снимали, а сейчас пишут что ее нет и они снять ее не могут, видимо раньше работали лучше специалисты. Кстити обратился в first VDS, там специалисты вообще готовы бесплатно перенести все файлы с другого хостинга и помочь все настроить.
Ну ты силен! Но first VDS, это менять шило на мыло, там будет еще хуже, ihc - это и так очень посредственный хостинг (и это мягко сказано), но first VDS - это вообще мрак!
Гость15.06.2016 21:58Сайт на хостинге 15.06.2016http://www.firsturist.ru/
Давно пользуюсь услугами данного хостинг-провайдера.
Очень доволен оперативным откликом службы поддержки на все мои вопросы.
Именно из-за их оперативной работы по решению моих проблем уже много лет не меняю данного хостера.
--
Желаю им удачи и процветания и побольше довольных клиентов!
Несколько лет пользуюсь услугами этого хостинга. Очень удивлен увидев отрицательные отзывы. За всех сказать не могу, но мой опыт показывает, что это отличный хостинг с нормальными ценами и с адекватной техподдежкой. По работе пользуюсь несколькими хостингами, это один из лучших с быстрой техподдежкой.
Добавить отзыв
Отзывы о хостинге ihc.ru
Друзья, работаем с этим хостингом уже больше полугода и могу сказать что мы довольны, как слоны:) Раньше у нас был селектел, и мало того, что мы там тупо переплачивали, еще и бывали сложности с техподдержкой. А здесь все началось сразу как в сказке, во первых нас бесплатно перенесли за день с другого хостинга, без каких либо проблем и визуально для клиентов это даже не было заметно. Во вторых сайт по Google PageSpeed стал сразу же показывать лучше результаты, как скорости ответа сервера, так и загрузки самого сайта. Никаких Слава Богу лагов на хостинге не замечали, сайт всегда доступен и в ночное время итд Яндекс метрика следит за этим, поэтому ее не обманишь и от них оповещений о недоступности не было, так что все нормас:) Плюс адекватная и суперскоростная техподдержка. У нас премиум тариф за 1200 рублей. Адекватная цена за такой набор характеристик и практически никаких ограничений. В общем повторюсь, довольны, как самые счастливые Слоны:)))
Нам наш друг посоветовал этот хостинг с конструктором.
Мы попробовали и самое, что поразило - это оперативная техническая поддержка.
Недавно начали - поработаем подолбше, напишу ещё!
Пользуюсь данных хостингом пока 6 месяцев на нём несколько сайтов лежит у меня. Живу сам в Индии и часто нет тех возможностей по решению тех или иных проблем, в том числе и с установкой модулей и скриптов на сайт. Тех поддержка всегда на высоте: оперативно, вежливо и профессионнально помогают. Даже в тех делах которые не входят в их компитенцию. Бывает конечно проблемы с сайтом не понятные ввиде атак , но хостинг тут не причем и даже в этом помогают блокируют ip адреса с которых происходят атаки. Менять данных хостинг не буду. Отношения и тех поддержка всегда важный фактор. Рекомендую. А если кому то не так отвечат то скорее всего вы сами на эмоциях начинаете диалог. Я уже почти всех из тех поддержки знаю так как каждый мне помогал и не раз!!! Спасибо вам ребята , процветания вашей компании и лично каждаму вам желаю счастье и удачи во всем и всегда. С уважениям Николай
Много лет работаю с этим хостингом. Очень доволен и стабильностью и очень вменяемой и теплой техподдержкой.Спасибо вам за ваш труд и качественный хостинг.
Отвечаю. Вменяемая поддержка, кому ты лепишь, ***? Да они *** хотели на отдельно взятого клиента, если только это не крупная компания.
IHC отличный хостинг. Все работает отлично,служба поддержки быстро отвечает и помогает с проблемами, сайты всегда работают, работают быстро. Пользуюсь второй год, все нравится, всем советую, буду и дальше пользоваться.
Хостингом стала пользоваться недавно.
Поддержка очень оперативно отвечает на все вопросы. Что очень радует, что помогает во многих вопросах.
Думаю, что новичкам, как я это огромный плюс, так как на все вопросы они отвечают и помогают в настройках хостинга очень быстро.
Спасибо им большое!
Пользуюсь хостингом этой компании уже наверное лет 6 и мне нравится. Конечно, бывают тоже разные ситуации, но техподдержка практически всегда на высоком уровне. Помогают оперативно и компетентно.
Сейчас перешел на VPS, так как ресурсов обычной виртуалки стало не хватать.
Очень здорово помогли с переносом сайтов со старого хостинга на VPS. Не все сайты корректно переехали, но благодаря действиям техподдержки все удалось достаточно быстро исправить. Жаль только один сайт так и не заработал, но там CMS весьма старая была и его в любом случае планировали обновлять.
Длинный текст
наша проблема заключается в следующем: был сайт qqq.com (пример). Его вел один человек, соответственно все данные по хостинг-аккаунту были у этого человека. Назовем его Кирилл. И вот этот Кирилл в один прекрасный момент потерялся... Что делать в тот момент, когда у других людей, которым нужен доступ к хостинг-учетке, доступа НЕТ?! А особенно что делать, если реально услуга хостинга закончилась, а об этом, увы, никто не знал, так как email учетки был успешно унесен тем самым Кириллом в неизвестном направлении, и, естественно, уведомление о необходимости продления услуги, никто не видел.
Наши действия.
Мы обратились к хостинг-провайдеру ihc.ru с просьбой предоставить нам учетные данные, пояснив всю суть проблемы и мы были готовы предоставить все данные, которые у нас есть:
FTP доступ,
доступ к базе данных,
учетные записи администраторов самого сайта в том числе и пароли, которые раняться в БД в зашифрованном виде. Т.е. по-сути такой полнотой данных злоумышленник не мог обладать.
Данная просьба была озвучена в онлайн-чате. Общались с Алексеем. Время 08:57. При этом мы предложили перекинуть деньги на их расчетный счет, чтобы они потом их перевели на наш аккаунт, к которому у нас не было доступа. Алексей посоветовал обратиться к бухгалтерам. А на вопрос почему он не может это сделать он ответил, что они работают только с 09:00. Надо же было ждать целых три минуты!
После долгих переговоров, в том числе и телефонных, нам все же не удалось получить доступ к нашей учетной записи.
На вопрос, а если человек, у которого логин пароль умер?
нам ответили:
Надо обратиться к наследникам, они передадут нам нотариально заверенную копию свидетельства о смерти, тогда мы передадим доступ этим наследникам, а они уже сами решат передавать ли его вам!
Во как! Т.е. это при том, что нам надо было заплатить еще вчера! А это ж сколько ждать пока такая процедура бы прошла! А сайт-то недоступен!
Я не знаю, что бы мы делали, если не объявился все же этот Кирилл, но хостинг показал себя не с лучшей стороны. Ведь мы действительно являемся по сути владельцами этого сайта. Т.е. у нас есть все данные для доступа везде, кроме самой учетной записи хостинга. А на просьбу перевести деньги на их расчетный счет, чтобы они уже сами перевели на нашу учетную запись ответили следующее (в двух словах):
«на вашей почте (к которой у нас нет доступа) все есть!»
И еще после нескольких email:
«Выставить счет на пополнение можно только из панели управления хостингом (ДОСТУПА К КОТОРОЙ У НАС ТОЖЕ НЕТ).»
Т.е. пополнить счет, при этом НЕ раскрываются никакие данные, кроме р/с самой компании хостинга, для нашей учетной записи (при этом мы бы также не получили никакие учетные данные) ТОЖЕ НЕЛЬЗЯ! А такие ситуации встречаются сплошь и рядом. Когда один человек сайт создает, делает для него учетку на хостинге, потом пропадает! И что хочешь - то и делай.
Мы уже подумывали взять новое доменное имя, слава обновлениям движка (на котором создан сайт), администратор сайта сделал сохранения и базы, и файлов за сегодняшнее число...
Полный диалог я выложил здесь (скриншоты переписки):
http://usemind.org/989
Ребята! Сто раз подумайте, прежде, чем отдавать свои сайты таким неадекватным людям.
Мой отзыв подтерла купленая администрация, но сами виноваты. Эти лохотронщики-реселлеры только на серче пиарятся, ну и здесь, за оплату.
За 6 лет работы (с 2010 года) - только положительное впечатление.
Служба поддержки - самая адекватная, профессиональная и отзывчивая, которая мне только встречалась среди хостеров.
Качество, цены, техподдержка, бухгалтерия (все документы для юр.лиц), интерфейс - все достойно высшей похвалы!
Оставайтесь всегда такими! Спасибо!
Ужасная компания. Поддержка просто никакая. В результате из работы. Удалились почтовые ящики. Сказали так и было. Три дня простоя. Мрак. Вся работа встала. Будем подавать в суд. Если кого то такая же ситуация. Пишете на почту clients@av-buh.ru
Работаю с этим хостингом уже 1,5 года. За все это время был всего один сбой, и то не с моими сайтами, а со входом в личный кабинет, при чем ошибку исправили в течении нескольких часов. Цены очень привлекательные. Есть возможность прикрепить SSL сертификат, если у вас выделенный сервер, то можно купить опцию бэк ап. Если же не выделенный, то это делается автоматически. Немаловажный момент скорость работы сайтов, так вот там они работают реально быстро. Отдельное спасибо тех поддержке, всегда быстро и грамотно отвечают. Так же через ihc покупаю домены, очень удобно и дешевле выходит. Вообщем я доволен и менять не собираюсь!
Видимо сотрудники хостинга писали, все очень гладко и красиво. Ничего подобного! Ужасный хостинг! Техподдержка при всем вреде, что мне сделали, еще и умудряется мне писать, что делает одолжение предоставляя бэкап моих файлов! Поменял хостинг на FIRSTVDS, сайт стал просто летать (много раз писал. что мне не нравится скорость работы сайта, отвечали. что мол это скрипты сайта виноваты), те же параметры сервера, ниже цена, хорошая техподдержка! IHC нужно к ним стремиться. но еще далеко!!
Ребят подскажите ,вот куплю я бизнес пакет и не умею делать регистрацию,она там сама добавиться?
Не делайте этого! Если не хотите потом сильно пожалеть....
Длинный текст
Добрый день. Хочу рассказать об этом "классном" хостинге. Началась история с письма от службы поддержки хостинга с жалобой, что с моего IP производятся попытки взлома других сайтов. Дело происходит сейчас (летом), я уехал в отпуск и письмо конечно 5 дней не видел, потом все-таки прочитал его. Написал им ответ с просьбой, удалить зараженные файлы на сервере, т.к. доступа к этим файлам у меня сейчас нет. Получил ответ, что они не занимаются такими вопросами, только тогда не понятно зачем они там тогда вообще сидят, ну да ладно. Далее еще хуже, я им обьяснил ситуацию, что у меня нет доступа к тем файлам. что они указали, они лежат так далеко, что только с рут доступом можно добраться к ним, а рут доступ ограничен по IP адресу и соотственно я не могу получить к ним доступ, т.к. в отпуске! Эти нехорошие люди из техподдержки написали, что ничем не могут помочь и заблокировали сайт и весь мой заказ (оплаченный на 2 месяца вперед) на 2 дня, я им написал повторно, они сняли блокировку. Но на этом не закончилось, они мне дали 24 часа на устранение проблемы и посоветовали обратится на фриланс, видимо у них нет нормальных специалистов. В итоге я им написал десять писем, где указал. что не могу устранить проблемы, т.к. не могу, а не потому что не хочу. В итоге эти "хорошие" люди, даже умник подключился (начальник службы поддержки) заблокировали мой заказ, заблокировали мою учетную запись и ничего возвращать и компенсировать не собираются. Вот такой блин хостинг, никому не советую, за приммерно теже деньги можно найти много хостингов, с хорошей и адекватной технической поддержкой. Еще забыл упомянуть, что блокировку по IP адресу они мне уже снимали, а сейчас пишут что ее нет и они снять ее не могут, видимо раньше работали лучше специалисты. Кстити обратился в first VDS, там специалисты вообще готовы бесплатно перенести все файлы с другого хостинга и помочь все настроить.
Ну ты силен! Но first VDS, это менять шило на мыло, там будет еще хуже, ihc - это и так очень посредственный хостинг (и это мягко сказано), но first VDS - это вообще мрак!
Давно пользуюсь услугами данного хостинг-провайдера.
Очень доволен оперативным откликом службы поддержки на все мои вопросы.
Именно из-за их оперативной работы по решению моих проблем уже много лет не меняю данного хостера.
--
Желаю им удачи и процветания и побольше довольных клиентов!
Несколько лет пользуюсь услугами этого хостинга. Очень удивлен увидев отрицательные отзывы. За всех сказать не могу, но мой опыт показывает, что это отличный хостинг с нормальными ценами и с адекватной техподдежкой. По работе пользуюсь несколькими хостингами, это один из лучших с быстрой техподдежкой.
Добавить отзыв или комментарий