мой первый хостинг, пользуюсь года 3. нагрузки на сайт пока нет. но частые технические работы, и долгая загрузка сайта. было несколько раз что страницы пропадали из поиска, потому что во время обхода робота, сервер не отвечал.
Ужасный хостинг и тех. поддержка.
Примерно год назад уже сталкивались с тем, что один из сайтов был заражен через уязвимость - отключили тут же ВСЕ сайты, что были вместе с ним на хостинге.
Активно продвигают лечение вирусов у своих партнеров за большие деньги.
Пришлось большую часть сайтов перенести на другой хостинг. Причем тот самый уязвимый сайт был через какое-то время опять заражен, но нормальный хостинг, в отличие от ihc, ничего не заблокировал , а предупредил. И мы спокойно вылечили вирусы. А в случае с ihc несколько интернет-магазинов были просто отключены от внешнего мира на несколько дней.
А сейчас новая штука дня - на одном и оставшихся сайтов через форму обратной связи прислали сообщение (мне же) - так хостер отключил отправку почты для всех доменов.
На самом деле не пользуемся этой формой - сайт не доделан тот. Но хостер в категоричной форме потребовал капчу вставить для отправки сообщений, мы отказались, потому что это наш сайт, не обязаны по распоряжению студентов-недоучек из тех. поддержки бежать и переделывать.
Почтой тоже не пользуемся, поэтому не критично, но сам факт блокировок напрягает.
Если бы там остались сайты которые бы реально в качестве интернет- магазинов эксплуатировались - это был бы серьезный удар по бизнесу, как в прошлый раз.
Поэтому категорически не рекомендую этот хостинг для тех, у кого реальный бизнес и простой в 2-3 дня критичен. Будете брошены один на один с проблемами, а бизнес будет стоять, или приготовьтесь денег сразу выкладывать на переделку сайта, или лечение вирусов подконтрольными им конторами в авральном режиме (тысяч 10-20).
Проще на нормальном хостинге держать свои сайты, где нормальная тех. поддержка.
Уже 4 года пользуюсь услугами данного провайдера, все нравится.
Отличное качество предоставляемых услуг, за разумные деньги.
Помощь в поиске решений многих вопросов (часто даже не связанных с услугами хостинга, а больше зависящих от пользовательских скриптов и настроек)
Быстрая и круглосуточная техническая поддержка, всегда отзывчивая и доброжелательная.
И дальше планирую пользоваться услугами IHC так как всем доволен.
Поддержка в чате просто ужасная. Если задавать вопросы, которые не связаны даже с технической частью, операторы показывают свою полную некомпетентность, грубость, и бестактность. Противно общаться с ними.
Давно пора отобрать у них лицензию и привлечь к уголовной ответственности за махинации в интернете, они ведь такие умные, думают, что если они ведут двойную жизнь, то никто об этом не узнает.. ну ну
Пользовался давно данным хостингом, пока не возникли проблемы с сайтом и вынужден был обратиться в техподдержку сайта. Имею несколько сайтов на разных хостингах, но на данном хостинге обращение к консультантам очень далеки от среднего уровня даже. На элементарные вопросы не могут ответить, и могут нагрубить. Сервис печальный, хоть хостинг и неплохой. Кто будет пробовать данный хостинг, немного предварительно пообщайтесь с консультантами, если вас устроить, только потом вы поймете, подходит дданный хостинг вам или нет.
Желаю всем быть терпеливее и сдержаннее, всем добра!
5 лет назад, когда пришел на хостинг, все было мило и с улыбкой. сейчас ухожу.
Основная причина техподдержка. Безграмотная, наглая и равнодушная. Похоже за копейки берут школяров каких то.
Пару раз был взбешён бессмысленными ответами в стиле "нам плевать, что все медленно. Это сайт у вас кривой". Видимо, он ночью такой кривой стал. А следующей ночью снова ровный ))
Ну и коронное. Ограничения по лимиту нагрузки - это да....
Запрос №: WJW-1003858
Полгода не могу решить с технической поддержкой вопрос с доступом к хостингу по FTP. Иногда просто невозможно достучаться до хоста, катит ошибку 530 (более десяти подключений) даже после перезагрузки системы или при первом единичном подключении с устройства. Уже и так проверяли, и сяк. С разных устройств. С разными настройками - и как саппорт рекомендует, и как не рекомендует. У техподдержки либо тупые отмазки для идиотов, либо посылают проверять настройки. А решить проблему - так и не решили, в самый неподходящий момент хост может отвалиться. Ранее грешили на большие файлы, но теперь возникают проблемы и с загрузкой картинок. У саппорта один ответ - проверяйте свои настройки :) мы же теряем деньги. Переписка тупо длится по нескольку часов гоняю их по кругу: шлю подробное описание со всеми скриншотами, дала доступ, только разберитесь - у них все корректно работает ))) а я почему-то не могу обновить свой сайт. В общем, стух IHC. Пользуюсь хостингом седьмой год. Ранее таких проблем никогда не возникало, в том числе с теми же настройками filezilla & ubuntu, всегда рекомендовала знакомым как хорошего хостера. А тут такая вот зигота приключилась, обидно как-то :(
Сразу после регистрации начинают спамить на почту, о том что я забыл заказать услуги. Через некоторое время мне это поднадоело, я решил удалить учетную запись(казалось бы в чем проблема), от ответа я немного остолбенел, вот что мне ответили:
"К сожалению, это невозможно сделать вручную Учетная запись будет удалена системой автоматически после трех лет неиспользования."
Т.е. зарегистрировавшись, я еще 3 года буду получать от них спам на почту.
У сервера который предлагают за неадекватные цены отклчен служба windows backup. Т.е. они хотят ещё дополнительную плату. Ужасная компания. Хорошо что тест дают.
Ответ -
По данному вопросу Вам необходимо обратится к администратору Вашего сервера.
Консультирование по вопросам администрирования VPS, а также само администрирование VPS выходит за рамки обязанностей службы технической поддержки компании. VPS арендуется клиентом с предоставлением полного доступа (root), что позволяет использовать любое совместимое с операционной системой программное обеспечение, а также производить необходимую настройку без каких-либо ограничений, в отличие от виртуального хостинга. В связи с этим, клиент самостоятельно занимается администрированием VPS, а мы обеспечиваем его аппаратную поддержку.
Здравствуйте, Создал доступ ФТП для пользователя. Затем удалил. Человек, которому дал утверждает? что до сих пор есть доступ, хотя доступ я удалил. Что это такое? Что за косяк хостинга?
Полностью согласен. Хоть один отзыв можно считать правдивым. Веретельников и правда застрял в классе 5-7, когда наверное и начал заниматься спекуляцией серверов, своего ЦОДа нету, как бомжи кочуют.
Он и в сотрудники таких набирает, общаются, будто не они тебе, а ты им платишь, чуть что, сразу блок акка.
Добавить отзыв
Отзывы о хостинге ihc.ru
мой первый хостинг, пользуюсь года 3. нагрузки на сайт пока нет. но частые технические работы, и долгая загрузка сайта. было несколько раз что страницы пропадали из поиска, потому что во время обхода робота, сервер не отвечал.
Длинный текст
Ужасный хостинг и тех. поддержка.
Примерно год назад уже сталкивались с тем, что один из сайтов был заражен через уязвимость - отключили тут же ВСЕ сайты, что были вместе с ним на хостинге.
Активно продвигают лечение вирусов у своих партнеров за большие деньги.
Пришлось большую часть сайтов перенести на другой хостинг. Причем тот самый уязвимый сайт был через какое-то время опять заражен, но нормальный хостинг, в отличие от ihc, ничего не заблокировал , а предупредил. И мы спокойно вылечили вирусы. А в случае с ihc несколько интернет-магазинов были просто отключены от внешнего мира на несколько дней.
А сейчас новая штука дня - на одном и оставшихся сайтов через форму обратной связи прислали сообщение (мне же) - так хостер отключил отправку почты для всех доменов.
На самом деле не пользуемся этой формой - сайт не доделан тот. Но хостер в категоричной форме потребовал капчу вставить для отправки сообщений, мы отказались, потому что это наш сайт, не обязаны по распоряжению студентов-недоучек из тех. поддержки бежать и переделывать.
Почтой тоже не пользуемся, поэтому не критично, но сам факт блокировок напрягает.
Если бы там остались сайты которые бы реально в качестве интернет- магазинов эксплуатировались - это был бы серьезный удар по бизнесу, как в прошлый раз.
Поэтому категорически не рекомендую этот хостинг для тех, у кого реальный бизнес и простой в 2-3 дня критичен. Будете брошены один на один с проблемами, а бизнес будет стоять, или приготовьтесь денег сразу выкладывать на переделку сайта, или лечение вирусов подконтрольными им конторами в авральном режиме (тысяч 10-20).
Проще на нормальном хостинге держать свои сайты, где нормальная тех. поддержка.
Ребята, вы в своем уме? Как можно было догадаться назначить "плановые технические работы" на дневрое время черной пятницы???
Заблокировали заказ за судебное дело ПО ЧУЖОМУ ДОМЕНУ, при малейшем намеке на это тикет закрывают и требуют оплатить 6000 рублей!!!
Уже 4 года пользуюсь услугами данного провайдера, все нравится.
Отличное качество предоставляемых услуг, за разумные деньги.
Помощь в поиске решений многих вопросов (часто даже не связанных с услугами хостинга, а больше зависящих от пользовательских скриптов и настроек)
Быстрая и круглосуточная техническая поддержка, всегда отзывчивая и доброжелательная.
И дальше планирую пользоваться услугами IHC так как всем доволен.
Поддержка в чате просто ужасная. Если задавать вопросы, которые не связаны даже с технической частью, операторы показывают свою полную некомпетентность, грубость, и бестактность. Противно общаться с ними.
Кроме того они ломают и крадут сайты!
И это правда, хамят, грубят
Видимо такова политика их руководства.
Давно пора отобрать у них лицензию и привлечь к уголовной ответственности за махинации в интернете, они ведь такие умные, думают, что если они ведут двойную жизнь, то никто об этом не узнает.. ну ну
лжецы! и проходимцы!
Пользовался давно данным хостингом, пока не возникли проблемы с сайтом и вынужден был обратиться в техподдержку сайта. Имею несколько сайтов на разных хостингах, но на данном хостинге обращение к консультантам очень далеки от среднего уровня даже. На элементарные вопросы не могут ответить, и могут нагрубить. Сервис печальный, хоть хостинг и неплохой. Кто будет пробовать данный хостинг, немного предварительно пообщайтесь с консультантами, если вас устроить, только потом вы поймете, подходит дданный хостинг вам или нет.
Желаю всем быть терпеливее и сдержаннее, всем добра!
5 лет назад, когда пришел на хостинг, все было мило и с улыбкой. сейчас ухожу.
Основная причина техподдержка. Безграмотная, наглая и равнодушная. Похоже за копейки берут школяров каких то.
Пару раз был взбешён бессмысленными ответами в стиле "нам плевать, что все медленно. Это сайт у вас кривой". Видимо, он ночью такой кривой стал. А следующей ночью снова ровный ))
Ну и коронное. Ограничения по лимиту нагрузки - это да....
Перехожу к другому провайдеру.
Да надо съезжать. 1 сайт нагрузка уже превышает. А там 50 уников за сутки. А если 10 сайтов, так там ни один тариф не выдержит.
Запрос №: WJW-1003858
Полгода не могу решить с технической поддержкой вопрос с доступом к хостингу по FTP. Иногда просто невозможно достучаться до хоста, катит ошибку 530 (более десяти подключений) даже после перезагрузки системы или при первом единичном подключении с устройства. Уже и так проверяли, и сяк. С разных устройств. С разными настройками - и как саппорт рекомендует, и как не рекомендует. У техподдержки либо тупые отмазки для идиотов, либо посылают проверять настройки. А решить проблему - так и не решили, в самый неподходящий момент хост может отвалиться. Ранее грешили на большие файлы, но теперь возникают проблемы и с загрузкой картинок. У саппорта один ответ - проверяйте свои настройки :) мы же теряем деньги. Переписка тупо длится по нескольку часов гоняю их по кругу: шлю подробное описание со всеми скриншотами, дала доступ, только разберитесь - у них все корректно работает ))) а я почему-то не могу обновить свой сайт. В общем, стух IHC. Пользуюсь хостингом седьмой год. Ранее таких проблем никогда не возникало, в том числе с теми же настройками filezilla & ubuntu, всегда рекомендовала знакомым как хорошего хостера. А тут такая вот зигота приключилась, обидно как-то :(
Баз данных неограниченно. Размер 100 Мб. **ень полная! лихие 90 вернулись!
Это оказывается аж 100 Мб не на каждую базу, а на все вместе сколько их насоздаешь выдается. Можно 100 создать по 1 Мб. Тут уж я совсем офигел. :D
Сразу после регистрации начинают спамить на почту, о том что я забыл заказать услуги. Через некоторое время мне это поднадоело, я решил удалить учетную запись(казалось бы в чем проблема), от ответа я немного остолбенел, вот что мне ответили:
"К сожалению, это невозможно сделать вручную Учетная запись будет удалена системой автоматически после трех лет неиспользования."
Т.е. зарегистрировавшись, я еще 3 года буду получать от них спам на почту.
У сервера который предлагают за неадекватные цены отклчен служба windows backup. Т.е. они хотят ещё дополнительную плату. Ужасная компания. Хорошо что тест дают.
https://www.screencast.com/t/w7mugFbUpZ
Ответ -
По данному вопросу Вам необходимо обратится к администратору Вашего сервера.
Консультирование по вопросам администрирования VPS, а также само администрирование VPS выходит за рамки обязанностей службы технической поддержки компании. VPS арендуется клиентом с предоставлением полного доступа (root), что позволяет использовать любое совместимое с операционной системой программное обеспечение, а также производить необходимую настройку без каких-либо ограничений, в отличие от виртуального хостинга. В связи с этим, клиент самостоятельно занимается администрированием VPS, а мы обеспечиваем его аппаратную поддержку.
Здравствуйте, Создал доступ ФТП для пользователя. Затем удалил. Человек, которому дал утверждает? что до сих пор есть доступ, хотя доступ я удалил. Что это такое? Что за косяк хостинга?
Проблемы с доступом сайтов ежедневно! Планирую уходить! Крайне некачественный хостинг
Недоразвитый руководитель
Полностью согласен. Хоть один отзыв можно считать правдивым. Веретельников и правда застрял в классе 5-7, когда наверное и начал заниматься спекуляцией серверов, своего ЦОДа нету, как бомжи кочуют.
Он и в сотрудники таких набирает, общаются, будто не они тебе, а ты им платишь, чуть что, сразу блок акка.
Добавить отзыв или комментарий