Недостатки
С почтой много проблем считают 22%
тех. поддержка тупит по страшному 13%
Выключают сайты за перегруз и не дают доступ в mysql из за него 11%
Большие проблемы с почтой 10%
тех поддержка быстрая, ну а толку то от её быстроты 9%
часто бывает - позвонишь в саппорт, а там кто-то невнятный 9%
Не удобная панель управления 9%
в последнее время большие проблемы с каналом, потери составляют 5% 9%
Скрытая оплата за трафик 8%
неоправданно жесткая политика безопасности 7%
поддомен типа www.poddomen.domen.ru считают отдельным сайтом. 7%
Обман в партнерской программе 7%
Больше нет партнерской программы 5%
за последние пол года, ломают фтп доступ 5%
Кидают с подарочным доменом 5%
Низкие ресурсы сервера на MySQL 5%
Сайт тормозил, Друпал не вставал. 5%
Админки НЕТ как таковой. 4%
Бестолковая служба поддержки 4%
Общение только через тикет-систему 4%
Очень часто за обращение в тех. под. просят 870 р. за диагностику 4%
проблемы с переносом домена на другие DNS 4%
Во всех проблемах обвиняют клиента, до смешного, висит простой .html советуют обновить его до последняго "билда" 4%
красиво стелят жестко спать 4%
mod_rewrite работает не известно как, даже им самим 3%
Не работает upload непосредственно на сервер! 3%
висит сервер, тупит поддержка, страшно недоволен хостингом 3%
Требуют паспортные данные 2%
Уже неделю как этот хостинг не пускает робота яндекса на мой сат. В результате из индекса выкинуто половина страниц! 1%
Magento на виртуальном не поставить 1%
Ни с того ни с сего упал и их сайт и все мои, уже как час лежим 01.03.2010 1%
Нулевая лояльность к Клиентам (нам все-равно, что деньги уже завтра придут, услугу все-равно не подключим) 1%
С их ip 77.221.153.177 взлом WebFtp и порча индексных файлов на сайты никто не может войти 1%
сервак висит, телефон не отвечает 1%
Сперва обманули в письме, потом согласились вернуть деньги только на банковский счет, только с заявлением по почте 1%
платная переустановка виндовс на vps 1000 р 0.41%
новое частые лаги и обрывы связи на сервере 0.41%
Админы при установке FreeBSD не прочитали полностью заявку с переразбили винт, снеся всю инфу 0.21%
Очень медленные диски. Portsnap extract занимает полтора часа 0.21%
Партнерская программа кинула партнеров несколько лет назад при смене владельцев хостинга 0.21%
Отзывы о хостинге Infobox.ru (Инфобокс)
Тестирую в данный момент этого хостера. Пока, что у меня сложилось очень хорошее мнение об их службе техподдержки. Мучил их в воскресенье и получал ответы в течении 5-10 минут. Написал статью о переносе сайта на другой хостинг на примере INFOBOX с очень детальным описанием всех шагов и высказал свою пердварительное (сугубо положительное) мнение об этом хостере. Кому интересно, можете найти статью по этой ссылке - < Перенос сайта на другой хостинг, выбор между виртуальным хостингом и виртуальным выделенным сервером (VPS), работа с панелью управления хостера Infobox
Хостинг infobox.ru достался по наследству, проблем пока не вижу, собрал кое как там 2 сайта (учюсь) тех поддержка адекватная, причем тупа копирую текст ошибки, они дают варианты решения моих ошибок! Тормозов и отключений пока не наблюдал! (за 5 лет сообщали об отключении раза 2, но их фактически не замечал). Почтой не пользуюсь поэтому не в курсах!(сайт www.sroiva.ru)
пользую только почту, доволен всем, особенно доволен саппортом. всегда отвечают быстро и по делу, если происходят какие то задержки всегда информируют.
Но...
как всегда есть косяки, 250 Мб на почту безумно мало... отмените это ограничение и все будет просто супер.
В наше время 250 Мб это ничто, приходится юзать еще и яндекс и с гуглом
Обманули банально
1 июня их робот написал, что "Для восстановления работы домена Вам необходимо выписать и оплатить счет на продление его регистрации."
Когда я оплатил, то оказалось, что
Вы оплатили по счету 241418/92603-X за продление домена vip-lib.ru.
Срок делегирования домена vip-lib.ru закончился 28-04-2009.
В соответствии с правилами регистрации доменных имен, у владельца есть приоритетное право продлить домен в течение одного месяца после истечения срока
делегирования домена. Но домен так и не был Вами продлен.
На данный момент Регистратор перерегистрировал этот домен на себя и выставил его на аукцион https://partner.r01.ru/AUCTION/, где его может выкупить
любой желающий, в том числе и Вы.
На требование вернуть деньги ответили согласием, но только после заявлеия по обычной почте и только а банковский счет.
Банковский счет мне нафиг не нужен, так что пропали деньги из-за их обмана.
Дальше пользоваться их услугами не собираюсь и вам не советую.
запустил новый сайт на инфобох, пару раз ложился сервер и сайт часа по 2-3 не работал, а так, вроде, жаловаться не на что особо.
Я очень доволен, тем что infobox решил мою проблему. Саппорт пошел на встечу и наладил работу сайта. правда все нормально стало только со второй попытки, но все же.
Служба поддержи инфобокс идет на встречу клиенту!
хотя факт остается фактом, хостинг стал намного хуже, чем хотя бы полгода назад, старые серверы работают медленно и некачественно
А меня все устраивает. Бывают огрехи, но без них не жизнь. Наличие проблем это хорошо, это есть над чем поломать голову не только тех поддержке, но и самому себе когда скрипт выдает ошибку.
Саппорт мне даже в 22-30 31 декабря внятно ответил и главное не дожидаясь января.
С уважением,
довольный клиент :)
На сутки заморозили наш сервис обрубив, канал до 100кб/с. Потеря клиентов, гневные отклики на форуме, потерянные нервы. Телефоны поддержки и инженеров молчат. Да, 3 апреля 2010 года. Забираем наши сервера и съезжаем к другому хостеру. Постоянные "падения" и глупая ценовая политика задолбали.
О новых условиях заранее была сделана рассылка. Не один раз.
Не может быть, что Вы ее не получили.
Перевод на 10 мбит (а не 100кбит) тоже делается после дополнительного уведомления.
Так что Вы могли не допускать переключения на меньший канал.
Ну и поддержка, конечно, никуда не девалась.
Ценовая политика абсолютно рыночная.
Не стоит давать оценки, вводящие в заблуждение других людей.
Kanal oni rezali do 10 Bmit, no ne do 100 Kbit, ne stoit vrat', daje esle 10 Mbit vam malo
Ряд "тяжелых" страниц моего сайта на инфобокс открывается где в одном случае из 3 http://uralresort.ru/uralsanatorium/chel/ .
В общем и целом доволен. Размещаю у них свою маленькую интернет аптеку "Виагра Шоп" - http://viagra-shop.ru c марта 2006 года. Да у них переодически бываю проблемы, то ДДОС то еще что то. Моя оценка 4 с минусом.
ДДОС... кто от него застрахован? ...скиньте ссылку)))
P.S. "...еще что то" - бывает ...совершенствуемся)
Отличный хостинг! Самая понятная панель из всех которых видел. Если возникают проблемы суппорт всегда помогает. Вобщем рекомендую. Из недостатков: поддомен считают отдельным сайтом, их часто Ддосят, о чем они не отмалчиваются и быстро решают проблему.
Спасибо.
Стараемся)
Нужен свой сайт, я в поисках, зашел на инфобокс о думаю круто как все красиво, дай думаю посмотрю эту тему на форуме, что люди пишут. придется обращаться к местным хостерам. У противников инфобокса есть ссылки на сайты, а у сторонников нема, наверное придется обращаться к местным хостерам.
Сайт, который разместил на инфобоксе жутко тормозит при открытии..
сам сайт:http://Chastnik.org
Просмотрел все Ваши обращения в службу поддержки.
Ни одного тикета по данной проблеме.
Если проблема существует, пишите, будем решать.
С уважением.
Руководитель клиентского отдела Роман Иванов.
Из Москвы (стрим) открывается отлично.
Потомучто хостера сменил
Отправить комментарий
Пожалуйста, указывайте адрес вашего сайта, который размещается или размещался у этого провайдера. К таким отзывам гораздо больше доверия.