Хостинг с 2000 года

32000 доменов
на ns-серверах по данным 1stat.ru

Есть лицензия
можно проверить по названию "Национальные телекоммуникации"

Uptime 99.8%
по данным ping-admin.ru

Дата-центр infobox.ru

Infobox.ru (Инфобокс)

http://infobox.ru

1 сайт 10 Гб  190 руб.  в месяц при оплате на полгода   
25290Безлимитный
50590Профи

Размещение серверов: Россия, Санкт-Петербург

Пользовались этим хостингом? Тогда нажмите «+1», где согласны, или напишите отзыв. Проголосовали 1865 человек за последние два года.

Преимущества

Бесплатный тестовый период 30 дней считают 43%
 
Очень быстрая техподдержка 20%
 
Толковый и добродушный саппорт 14%
 
Удобная панель управления 11%
 
Работаю три года с этой компанией, ни каких проблем, саппорты отвечают очень быстро. 9%
 
Замечательная панель управления 9%
 
Всегда стараются пойти на встречу клиенту 8%
 
Хороший аптайм 7%
 
Отличная тех. поддержка 6%
 
Достаточно быстрый хостинг 6%
 
Быстрое реагирование 6%
 
Всегда (!) заранее предупреждают, если планируются какие-либо работы, и могут быть перебои. 6%
 
Низкая цена на виртуальный хостинг 5%
 
Максимальное время ответа 1 час 5%
 
Можно оплатить пластиковой картой 5%
 

Недостатки

Не удобная панель управления считают 17%
 
Плохой аптайм 12%
 
С почтой много проблем 12%
 
Плохая поддержка 11%
 
тех поддержка быстрая, но не очень эффективная 9%
 
Очень много сайтов вешают на один сервер и тормаза ежедневные ! 9%
 
Ддос атаки замучали, даже если атакуют не тебя, все равно сайты на твоем серваке лежат! 8%
 
Частые технические работы 8%
 
висит сервер, тупит поддержка, страшно недоволен хостингом 7%
 
красиво стелят жестко спать 7%
 
Общение только через тикет-систему 6%
 
поддомен типа www.poddomen.domen.ru считают отдельным сайтом. 6%
 
Выключают сайты за перегруз и не дают доступ в mysql из за него 6%
 
в последнее время большие проблемы с каналом, потери составляют 5% 5%
 
нет доступа через SSH 5%
 
новое не делают бекапы 0.11%
 
новое Кидают партнеров 0.05%
 
 

Отзывы о хостинге infobox.ruКод кнопки:

Отзывы о хостинге Infobox.ru (Инфобокс)

Случайно нашла много отрицательных отзывов об Infobox и очень удивлена этому. Мы клиенты Infobox с 2012 года, за это время не было никаких нареканий на службу поддержки и на сам хостинг. Отвечают достаточно быстро и помогают решить все проблемы. Сайт грузится быстро и всегда доступен, о технических работах предупреждают заранее.

Не выполняют условия партнерского договора. Не платят деньги, которые должны. На запросы по выплатам отвечают, что на выплату по договору 30 дней, по прошествии 30 дней - что до конца месяца, в конце месяца - что завтра,а когда проходит завтра, просто пропадают :-) Возобновлял запросы неоднократно, но воз и ныне там. Такого нигде не было, даже такие бюджетные хостеры как айхор или такие монстры как караван исправно выполняют условия договора. Этим плевать. Сейчас жду денег до конца рабочей недели, если не придут, то буду писать жалобы в Роспотреб- и Роскомнадзор. Есть все скриншоты, подтверждающие попытку кидка, поэтому не заплатить им будет сложно.

Для представителя провайдера:
Я очень огорчен опытом работы с вами, жду выплат по тикету #183786 с начала декабря. По завершении всех подписок моих клиентов они перейдут к другим провайдерам. Будет написан очень подробный отзыв о вашем отношении к клиентам, с фактами и скринами. Призываю вас выполнить собственные обязательства как можно быстрее, чтобы я мог забыть о сотрудничестве с вами как о страшном сне.

Компания Инфобокс выполнила обязательства передо мной в полной мере и принесла извинения. Задержка была связана с тем, что работа с физ. лицами в формате B2B представляет сложности для крупной компании. Инфобокс заточен под юриков, и если бы я был юрлицом, деньги пришли бы сразу.
Как я понял, саппорт отвечал с большими задержками из-за неосведомленности о порядке и внутренних процессах работы с физ. лицами.
В техническом плане, в общении с саппортом никаких проблем не было, всегда пытаются помочь 24 на 7, адекватны. Хостинг быстрый, ВПС-ки изолированы, аптайм высокий, о технических работах всегда предварительно уведомляют.
Компания Инфобокс — это порядочный компания, и я приношу извинения за то, что поторопился с выводами и поспешил публично раскритиковать их.
Хотел бы, чтобы модератор удалил мой отзыв, но он, к сожалению, не отвечает на запрос об удалении.

Разработал сайт, разместил его на infobox, отладил - все работает. Сегодня 25 января должна была состоятся приемка, и вот: сайт лежит уже несколько часов, техподдержка говорит "ждите" (запрос #189167), вот только моему руководству это как это объяснить. Предыдущий запрос(#188669) 8 часов не могли решить, за это время сам нашел проблему в настройках php, запрос закрыли, даже не узнав моего мнения об этом безобразии.
Ухожу от такого провайдера, и всем советую не связываться с ним...

Здравствуйте, Владимир.
Проанализировали запросы. Проблемы, описанные в них, были связаны с кодом, с доступностью хостинга они не связаны. В обоих временных периодах хостинг был доступен и работал штатно. Мы понимаем, что во время недоступности сайта сложно справиться с эмоциями, и все же нам жаль, что у вас сложилось подобное впечатление. В обоих случаях специалисты техподдержки пытались вам помочь, несмотря на то, что настройка сайта лежит в зоне ответственности клиента. И проблему из запроса #189167 удалось решить через 1 час 10 минут после обращения (закомментировали лишнюю директиву). Надеемся, что ваше руководство примет сайт и вы останетесь с нами. Если в будущем нужна будет помощь, мы так же будем рады её оказать.

Вот уже не один час лежит весь хост. и все сайты на нем

Здравствуйте.
Если отзыв не фейк, укажите, пожалуйста, адрес сайта, номер договора или номер запроса - любую информацию, по которой мы сможем вас распознать и разобраться в ситуации.
Смогли проверить только дату - 12.01 не было даунтайма ни одной из наших услуг.

Пока что худшего сервиса я еще не видел.
Заказ ВДС был исполнен лишь через неделю, причем прислали не даные сервера, а какие-то ребусы к их разгадке. После часа гаданий выяснилось что установлена не CentOS6 заказываемая мною, а Ubuntu 16.04, а полнейшая недоразвитость их панели управления ВДСом не имеет даже такого примитивного функционала как смена OS.
Техподдержка не решает ничего, к ним вообще письмо на cloudmigration@infobox.ru отправить невозможно, а в тикетах включают дурака и ничего ни доказать ни решить там не возможно.
В общем infobox.ru это то, что следует обходить, причем можно дальше.

Мошенник Дмитрий Павлов из их "техподдержки" выдал просто уникальный по смыслу ответ на запрос смены OS: оно предложило мне удалить заказ и сделать новый, то есть проплатиться повторно :)
---
Мы никогда не меняем заказы наших клиентов, в этом нет смысла. Для смены ОС вы можете удалить сервер и заказать заново
---
Нет смысла говорит чувак :)

Отвратный провайдер. Когда пользовался услугами, плевался. Сейчас с их хостинга сыпется спам, пишу на abuse - адрес, в ответ тишина, видимо, всем ср..ть

Здравствуйте, Роман!

>Когда пользовался услугами, плевался.
Пожалуйста напишите номер любого обращения в нашу поддержку по любой проблеме, чтобы мы могли проверить в чем было дело либо номер вашего договора либо номер вашего договора. Мы прокомментируем это если аккаунт действительно существует - если отзыв реальный.

Также пожалуйста пришлите ваш abuse репорт на abuse@infobox.ru поставив в копию ytrukhin@infobox.ru , если спам подтвердится - примем меры.

С уважением, Юрий Трухин,
Эксперт по облачным технологиям InfoboxCloud
 
Я работаю, чтобы Вам было удобно с нами! Пишите мне по любым вопросам.
е-mail: ytrukhin@infobox.ru
skype: trukhin.yuri
тел: 8 800 333 20 05 доб. 789

ВНИМАНИЕ! Без предупреждения отключают работу сайтов!
Сегодня мой сайт отключен по причине того, что, цитирую, "Мы зафиксировали большое количество запросов к админ-панели сайта с данного IP-адреса." - это был фиксированный "белый" IP адрес организации и сотрудники просто работали с сайтом. Трафика при этом сколь-нибудь значащего не наблюдалось.

При этом логики в отключениях особой нет, просто не понравилась сетевая активность - бах - и доступа к сайтам нет. До этого была реальная массовая атака - сайты не грузились по причине перегрузки каналов и оборудования - но никого не отключали, потому что дос забанить нельзя, а нормального человека - да пожалуйста. Самое интересное, что специально выбирал этого хостера из-за того, что его сервера расположены конкретно в моем городе, так именно наши городские адреса и отключаются, несмотря на то, что пиринговый трафик вообще не лимитируется многими компаниями, то есть СМЫСЛА В КОНКРЕТНОМ ХОСТЕРЕ ВООБЩЕ НЕ ВИДНО!! Я-то наивный думал, что как раз у меня-то в городе все будет работать при любом раскладе. В ИТОГЕ ВЕЗДЕ РАБОТАЕТ, НО НЕ У МЕНЯ! Да-да, с мобильника сайт открывается прекрасно, сотового оператора никто не забанил, там динамические адреса. С адреса китайского хакера, пытающегося засунуть мне троян на хостинг тоже все открывается нормально, он же напрямую в админку не лезет, он свою пытается установить. ЗАТО НОРМАЛЬНЫМ ЛЮДЯМ - ГРЫЗИТЕ БОЛТ, РАБОТАТЬ ЗАПРЕЩЕНО! Только любоваться или пытаться взломать.

И это еще полбеды - ТЕБЯ НИКТО НЕ УВЕДОМЛЯЕТ ОБ ОТКЛЮЧЕНИИ. То есть такое свинство просто в порядке вещей. Представьте себе еще раз картину: сидит клиент, работает с сайтом, и вдруг - раз! - ему отключают доступ к сайту ПОТОМУ ЧТО ОН НА НЕМ РАБОТАЛ. НА СВОЕМ САЙТЕ!! СО СВОЕГО ВЫДЕЛЕННОГО IP АДРЕСА!!!! При этом работал активно, в несколько рук, потому что ЗАВТРА НА САЙТ ЗАЙДЕТ КОНТРОЛИРУЮЩИЙ ОРГАН, а САЙТ берут и ОТКЛЮЧАЮТ! В итоге клиент сначала пару часов пытается понять, в чем дело - со смартфона доступ есть, поэтому сначала тормозит своего провайдера - В НАДЕЖНОСТИ ХОСТЕРА-ТО НЕ СОМНЕВАЕТСЯ, ОН ЖЕ ХОСТИНГ НОВОГО ПОКОЛЕНИЯ, ОН ЖЕ У НАС ПРЯМ В ГОРОДЕ!! провайдер еще час оправдывается и предоставляет доказательство своей невиновности, потом клиент наконец-то звонит мне, я - в техподдержку, а в техподдержке - "ой, мы заметили, что на вашем сайте есть активность". Подозреваю, завтра отключат снова - когда контролирующий орган попытается скачать более трех страниц за раз, опять же - со своего выделенного IP адреса.

Возмущен до глубины души.

Здравствуйте, Евгений!

Наша система защиты зафиксировала подозрительную активность с конкретного ip–адреса, которая была похожа на начинающийся DDoS. Адрес был заблокирован системой предотвращения атак. После вашего обращения в нашу поддержку адрес был разблокирован и добавлен в список исключений. Доступность сайта с данного ip–адреса была восстановлена.

Системы защиты очень нужны для обеспечения бесперебойной работы хостинга и защищают ваш сайт от сотен атак, о которых вы даже не подозреваете. Ложные срабатывания крайне редки, но в данном случае это произошло.

От имени компании приношу извинения за доставленные неудобства. Более данный инцидент повториться не должен.

С уважением, Юрий Трухин,
Эксперт по облачным технологиям InfoboxCloud
 
Я работаю, чтобы Вам было удобно с нами! Пишите мне по любым вопросам.
е-mail: ytrukhin@infobox.ru

Возможно, лучший хостинг.
Мой сайт на Joomla пережил DDOS атаку - средняя нагрузка за сутки составила 9 запросов в секунду. Надо сказать, при этой атаке сайты работали с такой скоростью, с какой они у меня до этого работали на некоторых других хостингах в "повседневном" режиме. Позволяют гибко настраивать параметры сервера, вполне удобная панель управления (ну не похожа она на ISPManager - ну и что?), есть встроенный сервис по сканированию сайта на наличие вирусов, реально быстрая техподдержка, три дата-центра в разных субъектах России, неплохое предложение в соотношении цена-качество. Сайты открываются быстро, проблем не возникало ни разу.
Есть, конечно, неудобные моменты - внутренняя статистика webalizer, например, показывает статистику ко всем сайтам сразу - потому что ведется один лог на всех. Зато позволяет загружать через сайт файлы размером более 200 мб.
Одним словом - ничего лишнего, просто стабильный, качественный хостинг.

Наплевательское отношение к клиентам и обман.
Являюсь клиентом Инфобокс с 2012 года, и уже второй год подряд они обманывают с подарочным доменом.
У домена сказано - !!! Домен может быть продлен как "подарочный" при оплате хостинга !!!
Мы в 2014 году оплатили хостинг на год за почти 3000 руб, домен нам не продлили ссылаясь на глупые отмазки.
В прошлом году тоже продлили на год, сейчас закончился срок делигирования домена, хостинг оплачен до конца года, а они опять отказываются продлить домен!
Никакой логики в словах поддержки. Два раза подряд была оплата на год вперед, а домен они второй раз зажимают. Так еще и цена продления увеличилась с 450 до 600 руб, при том я свою пачку доменов продляю по 115 руб. Везде обман и мелочность.
На встречу не идут, хотя такой крупный хостинг, отвратительная поддержка. Мошенники.

Здравствуйте.
Наша компания работает на рынке уже более 14-ти лет и заботится о своих клиентах и своей репутации. Ни о каком мошенничестве и обмане речи быть не может, произошло либо досадное недопонимание, либо ошибка.
Условия продления подарочного домена описаны в нашем справочном центре: http://help.infobox.ru/13-24
Продление подарочного домена по акции осуществляется бесплатно при условии предоплаты услуг хостинга от Infobox на период от года с момента окончания делегирования домена.

Если вы напишете свой номер договора или номер хотя бы одного обращения в поддержку, мы во всём разберемся и поможем.

infobox третий или четвертый хостер к которому я обратился и с 2007 года меня еще ни разу не посетила мысль поменять его. К навигации нареканий нет. Появляются изменения ну и что, windows кстати тоже на месте не стоит, с 95 так же далеко шагнул. К навигации привикнуть не сложно, все от человека зависит. А здесь трудятся отзывчивые и грамотные специалисты своего дела. Спасибо Вам огромное, за работу, поддержку и прочее прочее. Удачи и только вперед.

Добавить отзыв или комментарий

Когда указан сайт, к отзыву больше доверия
Если вы укажете номера тикетов или имя пользователя, отзыв будет выглядеть убедительнее, а провайдеру будет проще разобраться с вашей проблемой
  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
  • Allowed HTML tags: <a> <em> <strong> <cite> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd>
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.

Подробнее о форматировании

CAPTCHA
This question is for testing whether you are a human visitor and to prevent automated spam submissions.
5 + 7 8 + 8 плюс 3 0
Solve this simple math problem and enter the result. E.g. for 1+3, enter 4.