Хостинг с 2000 года

32000 доменов
на ns-серверах по данным 1stat.ru

Есть лицензия
можно проверить по названию "Национальные телекоммуникации"

Uptime 99.8%
по данным ping-admin.ru

Дата-центр infobox.ru

Infobox.ru (Инфобокс)

http://infobox.ru

1 сайт 10 Гб  190 руб.  в месяц при оплате на полгода   
25290Безлимитный
50590Профи

Размещение серверов: Россия, Санкт-Петербург

Пользовались этим хостингом? Тогда нажмите «+1», где согласны, или напишите отзыв. Проголосовали 1866 человек за последние два года.

Преимущества

Бесплатный тестовый период 30 дней считают 43%
 
Очень быстрая техподдержка 20%
 
Толковый и добродушный саппорт 14%
 
Удобная панель управления 11%
 
Работаю три года с этой компанией, ни каких проблем, саппорты отвечают очень быстро. 9%
 
Замечательная панель управления 9%
 
Всегда стараются пойти на встречу клиенту 8%
 
Хороший аптайм 7%
 
Отличная тех. поддержка 6%
 
Достаточно быстрый хостинг 6%
 
Быстрое реагирование 6%
 
Всегда (!) заранее предупреждают, если планируются какие-либо работы, и могут быть перебои. 6%
 
Низкая цена на виртуальный хостинг 5%
 
Максимальное время ответа 1 час 5%
 
Можно оплатить пластиковой картой 5%
 

Недостатки

Не удобная панель управления считают 17%
 
Плохой аптайм 12%
 
С почтой много проблем 12%
 
Плохая поддержка 11%
 
тех поддержка быстрая, но не очень эффективная 9%
 
Очень много сайтов вешают на один сервер и тормаза ежедневные ! 9%
 
Ддос атаки замучали, даже если атакуют не тебя, все равно сайты на твоем серваке лежат! 8%
 
Частые технические работы 8%
 
висит сервер, тупит поддержка, страшно недоволен хостингом 7%
 
красиво стелят жестко спать 7%
 
Общение только через тикет-систему 6%
 
поддомен типа www.poddomen.domen.ru считают отдельным сайтом. 6%
 
Выключают сайты за перегруз и не дают доступ в mysql из за него 6%
 
в последнее время большие проблемы с каналом, потери составляют 5% 5%
 
нет доступа через SSH 5%
 
новое не делают бекапы 0.11%
 
новое Кидают партнеров 0.05%
 
 

Отзывы о хостинге infobox.ruКод кнопки:

Отзывы о хостинге Infobox.ru (Инфобокс)

Разработал сайт, разместил его на infobox, отладил - все работает. Сегодня 25 января должна была состоятся приемка, и вот: сайт лежит уже несколько часов, техподдержка говорит "ждите" (запрос #189167), вот только моему руководству это как это объяснить. Предыдущий запрос(#188669) 8 часов не могли решить, за это время сам нашел проблему в настройках php, запрос закрыли, даже не узнав моего мнения об этом безобразии.
Ухожу от такого провайдера, и всем советую не связываться с ним...

Здравствуйте, Владимир.
Проанализировали запросы. Проблемы, описанные в них, были связаны с кодом, с доступностью хостинга они не связаны. В обоих временных периодах хостинг был доступен и работал штатно. Мы понимаем, что во время недоступности сайта сложно справиться с эмоциями, и все же нам жаль, что у вас сложилось подобное впечатление. В обоих случаях специалисты техподдержки пытались вам помочь, несмотря на то, что настройка сайта лежит в зоне ответственности клиента. И проблему из запроса #189167 удалось решить через 1 час 10 минут после обращения (закомментировали лишнюю директиву). Надеемся, что ваше руководство примет сайт и вы останетесь с нами. Если в будущем нужна будет помощь, мы так же будем рады её оказать.

Пока что худшего сервиса я еще не видел.
Заказ ВДС был исполнен лишь через неделю, причем прислали не даные сервера, а какие-то ребусы к их разгадке. После часа гаданий выяснилось что установлена не CentOS6 заказываемая мною, а Ubuntu 16.04, а полнейшая недоразвитость их панели управления ВДСом не имеет даже такого примитивного функционала как смена OS.
Техподдержка не решает ничего, к ним вообще письмо на cloudmigration@infobox.ru отправить невозможно, а в тикетах включают дурака и ничего ни доказать ни решить там не возможно.
В общем infobox.ru это то, что следует обходить, причем можно дальше.

Мошенник Дмитрий Павлов из их "техподдержки" выдал просто уникальный по смыслу ответ на запрос смены OS: оно предложило мне удалить заказ и сделать новый, то есть проплатиться повторно :)
---
Мы никогда не меняем заказы наших клиентов, в этом нет смысла. Для смены ОС вы можете удалить сервер и заказать заново
---
Нет смысла говорит чувак :)

ВНИМАНИЕ! Без предупреждения отключают работу сайтов!
Сегодня мой сайт отключен по причине того, что, цитирую, "Мы зафиксировали большое количество запросов к админ-панели сайта с данного IP-адреса." - это был фиксированный "белый" IP адрес организации и сотрудники просто работали с сайтом. Трафика при этом сколь-нибудь значащего не наблюдалось.

При этом логики в отключениях особой нет, просто не понравилась сетевая активность - бах - и доступа к сайтам нет. До этого была реальная массовая атака - сайты не грузились по причине перегрузки каналов и оборудования - но никого не отключали, потому что дос забанить нельзя, а нормального человека - да пожалуйста. Самое интересное, что специально выбирал этого хостера из-за того, что его сервера расположены конкретно в моем городе, так именно наши городские адреса и отключаются, несмотря на то, что пиринговый трафик вообще не лимитируется многими компаниями, то есть СМЫСЛА В КОНКРЕТНОМ ХОСТЕРЕ ВООБЩЕ НЕ ВИДНО!! Я-то наивный думал, что как раз у меня-то в городе все будет работать при любом раскладе. В ИТОГЕ ВЕЗДЕ РАБОТАЕТ, НО НЕ У МЕНЯ! Да-да, с мобильника сайт открывается прекрасно, сотового оператора никто не забанил, там динамические адреса. С адреса китайского хакера, пытающегося засунуть мне троян на хостинг тоже все открывается нормально, он же напрямую в админку не лезет, он свою пытается установить. ЗАТО НОРМАЛЬНЫМ ЛЮДЯМ - ГРЫЗИТЕ БОЛТ, РАБОТАТЬ ЗАПРЕЩЕНО! Только любоваться или пытаться взломать.

И это еще полбеды - ТЕБЯ НИКТО НЕ УВЕДОМЛЯЕТ ОБ ОТКЛЮЧЕНИИ. То есть такое свинство просто в порядке вещей. Представьте себе еще раз картину: сидит клиент, работает с сайтом, и вдруг - раз! - ему отключают доступ к сайту ПОТОМУ ЧТО ОН НА НЕМ РАБОТАЛ. НА СВОЕМ САЙТЕ!! СО СВОЕГО ВЫДЕЛЕННОГО IP АДРЕСА!!!! При этом работал активно, в несколько рук, потому что ЗАВТРА НА САЙТ ЗАЙДЕТ КОНТРОЛИРУЮЩИЙ ОРГАН, а САЙТ берут и ОТКЛЮЧАЮТ! В итоге клиент сначала пару часов пытается понять, в чем дело - со смартфона доступ есть, поэтому сначала тормозит своего провайдера - В НАДЕЖНОСТИ ХОСТЕРА-ТО НЕ СОМНЕВАЕТСЯ, ОН ЖЕ ХОСТИНГ НОВОГО ПОКОЛЕНИЯ, ОН ЖЕ У НАС ПРЯМ В ГОРОДЕ!! провайдер еще час оправдывается и предоставляет доказательство своей невиновности, потом клиент наконец-то звонит мне, я - в техподдержку, а в техподдержке - "ой, мы заметили, что на вашем сайте есть активность". Подозреваю, завтра отключат снова - когда контролирующий орган попытается скачать более трех страниц за раз, опять же - со своего выделенного IP адреса.

Возмущен до глубины души.

Здравствуйте, Евгений!

Наша система защиты зафиксировала подозрительную активность с конкретного ip–адреса, которая была похожа на начинающийся DDoS. Адрес был заблокирован системой предотвращения атак. После вашего обращения в нашу поддержку адрес был разблокирован и добавлен в список исключений. Доступность сайта с данного ip–адреса была восстановлена.

Системы защиты очень нужны для обеспечения бесперебойной работы хостинга и защищают ваш сайт от сотен атак, о которых вы даже не подозреваете. Ложные срабатывания крайне редки, но в данном случае это произошло.

От имени компании приношу извинения за доставленные неудобства. Более данный инцидент повториться не должен.

С уважением, Юрий Трухин,
Эксперт по облачным технологиям InfoboxCloud
 
Я работаю, чтобы Вам было удобно с нами! Пишите мне по любым вопросам.
е-mail: ytrukhin@infobox.ru

Возможно, лучший хостинг.
Мой сайт на Joomla пережил DDOS атаку - средняя нагрузка за сутки составила 9 запросов в секунду. Надо сказать, при этой атаке сайты работали с такой скоростью, с какой они у меня до этого работали на некоторых других хостингах в "повседневном" режиме. Позволяют гибко настраивать параметры сервера, вполне удобная панель управления (ну не похожа она на ISPManager - ну и что?), есть встроенный сервис по сканированию сайта на наличие вирусов, реально быстрая техподдержка, три дата-центра в разных субъектах России, неплохое предложение в соотношении цена-качество. Сайты открываются быстро, проблем не возникало ни разу.
Есть, конечно, неудобные моменты - внутренняя статистика webalizer, например, показывает статистику ко всем сайтам сразу - потому что ведется один лог на всех. Зато позволяет загружать через сайт файлы размером более 200 мб.
Одним словом - ничего лишнего, просто стабильный, качественный хостинг.

Отличная тех.поддержка.Во всяком случае ,как новичку в web индустрии,нравится все.Особенно тех.поддержка,так-как я бывает заваливаю вопросами и всегда мне быстро отвечают и помогают решить проблему.Самому не ловко за ситуации,которые я создаю,поэтому еще раз с этих строк хочу поблагодарить тех.поддержку infobox.ru // Спасибо.

Уже больше года пользуюсь VPS от этой компании. Впечатления в целом положительные. Аптайм отличный, поддержка молниеносная. По соотношению цена/качество просто не нашел аналогов в свое время, да и сейчас думаю не найдется. Я доволен и менять на другого провайдера не хочу.

Недостаток только один - жутко неудобная и нефункциональная панель управления, чтобы выполнить элементарные операции нужно читать инструкции или вовсе решать только через поддержку. В этом плане ребятам еще большой простор для развития чего я им и желаю :)

Не тому спасибо пишешь. Твой сайт у другого хостера. Не надо дурить людей, стряпать липовые отзывы.

Здравствуйте.
Спасибо за неанонимный отзыв!
В плане улучшения панели управления у нас действительно большие планы, и в этом году наконец-то должна появиться возможность воплотить их в жизнь. Постараемся вас не разочаровать!

отвратительное некорректное отношение к клиентам. 4 года работал с компанией, но сейчас очень негативные остались впечатления о работе технической компании: грубят, проводят мошеннические действия, отказывают в работе и Раз компания держит таких сотрудников и покрывает их мошеннические действия, придется разорвать договор. И пожелать всем другим не работать с мошенниками, оставляя отзывы на различных ресурсах! А также инициировать прокурорскую проверку на факт мошенничества! Всего доброго!

Здравствуйте, Евгений!

Учитывая, что ваш запрос в нашу поддержку был полностью решен и все спорные вопросы были урегулированы в вашу пользу, комментарий выглядит мягко говоря странно.

4 декабря 2015 года истек срок оплаты хостинга. Мы храним данные истекшей услуги 21 день. В последний день хранения данных вы оплатили покупку новой услуги хостинга банковским переводом, сделано это было для участия в акции "купи услугу на год, получи 6 месяцев в подарок". При этом все данные со старой услуги должны были удалиться в тот же день. Чтобы сохранить ваши сайты, нашим сотрудником истекшая услуга была активирована условно, чтобы вы могли сохранить важные данные. Обычно в таких случаях взимается плата за срок хранения данных (в вашем случае с 4 декабря по 25 декабря). Вы категорически не согласились оплатить период хранения данных и в данном случае мы пошли вам на встречу и не взяли с вас эти деньги, т.е. все описанные действия никак не отразились на состоянии вашего счета.

В итоге вы используете выбранный тарифный план, ваши данные сайта не удалились, мы НЕ взяли с вас денег за хранение данных и дополнительно подарили 6 месяцев бесплатно.

Что конкретно вас не устраивает в таком решении проблемы?

Дополню, что единственная ваша просьба, которая не была выполнена - это требование уволить сотрудника и отчитаться перед вами фотографией записи в трудовой книжке.

Именно после вежливого отказа в увольнении, после полного решения остальных вопросов, вы пообещали писать негативные отзывы о нас на всех ресурсах в интернете.

В течении всей переписки с командой поддержкой вам давались корректные и вежливые ответы, нами были выполнены все ваши запросы. Но увольнение наших сотрудников не вхдит в ваши полномочия, извините.

С уважением, Юрий Трухин,
Эксперт по облачным технологиям InfoboxCloud

Я работаю, чтобы Вам было удобно с нами! Пишите мне по любым вопросам.
е-mail: ytrukhin@infobox.ru

Почитал последние отрицательные отзывы. Скажу так - Не верю. В Internet бизнесе около 15 лет.

Более 7 лет размещаюсь у INfobox.ru на WIN тарифах. В последний год перешел на VPS со скидкой. Но тем не менее у меня есть с чем сравнить за это время, и в этом плане infobox.ru выгодно отличается от конкурентов. Чего только стоит адекватная и ответственная тех. поддержка, хотя к ней обращаюсь крайне редко.

Жаль конечно, что полностью отказались от Share WIN в пользу VPS WIN, но тем не менее и в VPS есть свои плюсы, хоть не спорю, есть определенные моменты, которые им нужно подтянуть чтобы по всем пунктам быть конкурентоспособными с лидерами рынка хостинга.

В целом хостинг рекомендую. А злопыхатели, указывайте хотя бы свой клиентский ID или номер тикета, а до тех пор, все это провокация.

Мои последние ID:121129 и ID запроса: 118483

Здравствуйте, Александр!
Благодарим за подробный неанонимный отзыв. Нам действительно важно любое мнение наших клиентов, ведь с помощью критики можно понять, над чем еще нужно поработать. Ну а похвала дает понять, что мы стараемся не зря и двигаемся в правильном направлении.
К сожалению, в последнее время в наш адрес действительно участились именно анонимные отрицательные отзывы, пользу от которых мы при всем желании извлечь не можем. Но, не исключено, что кому-то они пользу все-таки приносят, и этот кто-то явно не заинтересован в том, чтобы мы развивались в лучшую сторону. Но мы все равно будем :)
Вам приятной работы, будем стараться радовать вас и впредь.

Добавить отзыв или комментарий

Когда указан сайт, к отзыву больше доверия
Если вы укажете номера тикетов или имя пользователя, отзыв будет выглядеть убедительнее, а провайдеру будет проще разобраться с вашей проблемой
  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
  • Allowed HTML tags: <a> <em> <strong> <cite> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd>
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.

Подробнее о форматировании

CAPTCHA
This question is for testing whether you are a human visitor and to prevent automated spam submissions.
5 + 7 14 + 8 плюс 3 0
Solve this simple math problem and enter the result. E.g. for 1+3, enter 4.