Hetzner.de (Хетзнер)

http://ru.hetzner.com

Крупный немецкий провайдер. Дата-центры в Фалькенштайне и Нюрнберге.

Размещение серверов: Германия

Клиенты дата-центра: AdminVPS.ru Cishost.ru Empire-host.ru Erahost.ru Eurohoster.org FastVDS.pro FastVPS Fhost.ee Gigspace.ru Host-low-cost.com Hostia.ru Interserver.ru it-maks.ru it-mcp.ru Jimpo.ru Just-hosting.ru Link-host.net Maxided.com Ngsv.ru Nodedeploy.com Onelim.net Pqcservice.net Progoldhost.net Rigweb.ru Robobill.net RoboVPS.biz SetVPS.NET Shneider-host.ru Sib-host.ru Siteko.net StableHosting.ru Uahosting.com.ua Unihost.com Unlimits.ru VPS-server.ru Webhost1.ru Wmrs.ru Worldit.org Xlhost.ws

Пользовались услугами? Тогда нажмите «+1», где согласны, или напишите отзыв. Проголосовали 1054 человека за последние два года.

Преимущества

низкие цены (49 евро - 19% VAT= 40 евро) считают 28%
 
отличный аптайм 18%
 
отличные каналы 16%
 
есть поддержка на английском и вообще нормально относятся к клиентам из др. стран 13%
 
Немецкое качество 12%
 
Оптимальное соотношение цены и качества 11%
 
Оперативно работают 10%
 
Есть IPv6 7%
 
Я считаю Хетцнер лучшим в категории цена/качество  7%
 
Поддержка на русском языке 7%
 
Новые тарифы Intel® Core™ i7-920 Quad-Core 12 GB DDR3 RAM 2GB Traffic = 69 VAT: 60 Euro 6%
 
Исправтье 2гб на 2тб 5%
 
есть KVM over IP 5%
 
давно наблюдаю за ними. все кто пользуются хвалят. знаю несколько крупных компаний, которые пользуются. и себе взял недавно 5%
 
лояльность к задержкам в оплате 4%
 
новое За 3.5 года работы единственный раз был недоступен сервер (по причине апгрейда), о чем было своевременно уведомлено заранее. 0.09%
 

Недостатки

Проблемы с каналом в Россию считают 16%
 
Плата за установку 13%
 
Не берут Вебмани 13%
 
Неадекватный Abuse Team 10%
 
несколько раз умирали  харды  10%
 
Абузы, на уровне бреда. Не просто неадекватные а невменяемые! 10%
 
ненастоящие "серверы" из десктопов без ECC памяти 9%
 
новое 26.02.2016 в 18:00 вся серверная стойка отключена и оборудование полностью изъято германскими правоохранительными органами  3%
 
оплата только по кредитной карте 8%
 
Строго на счет вареза и порно 7%
 
бывают сбои в ДЦ 7%
 
вечером и ночью саппорта нет. 6%
 
Отключают сервак без предупреждений 6%
 
поддержка отвечает сутками, ломается железо не по разу! плохой дата-центр 6%
 
Сервера часто летят 6%
 
ограниченый тафик + режут канал! 6%
 
новое KVM over IP не везде есть надо заказывать vKVM 0.09%
 
 

Отзывы о хостинге hetzner.deКод кнопки:

Отзывы о Hetzner.de (Хетзнер)

Для меня хостинг - это прежде всего не зависающий быстрый сайт и квалифицированная поддержка
(не обязательно супер быстрая, все мы люди и понимаем, что нас много, а сапорт - один) за разумную плату. Кучу денег я сюда не вкладываю, в основном все беру по минимуму. Соотношение цена/качество здесь оптимальное. С ограничениями всеми я знаком, правил не нарушаю, делаю резервное копирование как можно чаще. Я не полагаюсь только на хостинг - всякое может быть, поэтому никогда ни в чем никого не обвиняю.Тем не менее супорты хетцнера мне помогают даже тогда, когда накосячил я сам. На их отзывчивом и добром отношении к людям можно было бы государство строить. Жизнь была бы тогда очень радостной всегда. Мне нравится этот хостер за их опытную службу во благо людей, буду еще добавлять сюда сайты и заказывать у них сервера.

Очень жаль, что нет бесплатного пробного периода. Хоть объективно бп не всегда дает полную картину работы хостера. Также с беслатным хостингом связаны всякие разные неприятные вещи типа: появление баннеров с левой рекламой, невозможность полноценно работать с PHP из-за отсутствия доступа к системным переменным, к rew.mode, .htacess и даже редактировать файл ошибки 404 не дают.. Тем не менее тем, кто раньше с хотингом дел не имел, штука может оказаться полезной. Так сказать, чтобы освоиться прежде,чем на реал переходить.

Я халяву не люблю. За всё в этом мире нужно платить. От халявы нет ощущения радости, внутреннего комфорта. Тем более цены на минимальный Storage Box у них просто смешные. Даже моя девушка себе купила, чтобы видео с камеры туда писать.

Компания на рынке уже 15 лет. Делайте выводы сами

После отмены нами нескольких серверов в течение 14 дней, по разным техническим причинам, они просто решили вот так: Now we have decided that we not process new orders from you.

Без предупреждения, сообщили постфактум. Несмотря на то, что у нас там уже работают 2 регулярно оплачиваемых сервера. А так же на их собственные "Terms and Conditions", которые они сами похоже давно не читали https://www.hetzner.de/ot/hosting/legal/...
п. 11
"You have the right to withdraw from this contract within fourteen days without giving any reason"
а также
"you will not incur any fees as a result of such reimbursement".

А все "переговоры" закончились уже на втором письме:
"You can do nothing, we not process new orders from you".

И на следующие письма они не отвечали.

Искал новую площадку для бекапов, естественно хотелось как всегда "побольше и подешевле".
Почитал несколько отзывов (как положительных, так и отрицательных) о Hetzner в интернете, посмотрел цены на сайте.
Цены понравились, немного подумал и решил что стоит попробовать.
Для начала решил организовать там для наших серверов (а их у нас 8, держим на них проекты наших клиентов) независимое хранилище для резервных копий.
Для начала решил заказать минимальный Storage Box.
Чтобы протестировать скорость канала, надежность и стабильность работы. А заодно и оценить адекватность саппорта. Затем, если все будет "ОК", были планы расширить Storage Box, а впоследствии потихоньку перетянуть туда и сервера по одному.

В общем, сделал я заказ на Storage Box, в ответ получил сообщение с просьбой предоставить копию паспорта (и таким текстом "The document submitted is saved for a period of three weeks").
Мне показалось это немного странным, но копию разворота 1-й страницы паспорта отправил.
Далее, через 1-2 дня, мне пришел ответ

"After reviewing your order, we regret to inform you that we are not able to accept it due to concerns with the data entered."

И это ВСЁ!
Т.е. даже не написали типа "вот тут у вас не так заполнено, уточните данные." "или предоставьте дополнительную информацию"
))

Я в ответном письме попросил уточнить какие именно "введенные данные" они считают проблеными, ответ ожидаю до сих пор. И думаю вряд ли я этот ответ получу.

Для меня тема данного провайдера закрыта.
И мой негативные опыт взаимодействия с данной компанией станет достоянием всех моих знакомых работающих в IT сфере.

А к вам, господа из Hetzner, у меня есть 1 риторический вопрос.
Если вы считаете априори всех потенциальных клиентов из России мошенниками (террористами, агентами КГБ и т.д.) то зачем вы работаете на русский рынок?

Нехорошо господа, нетолерантно как-то
))

P.S.
Для админов ресурса hosting101.ru
Это не голословный антипиар Hetzner.
При необходимости могу предоставит копии писем с перепиской и их ответами.

С абузами просто беда. Блочат без предупреждения. За неоплату - также блочат и даже писем не присылают. В Германии есть значительно более лояльный хостинг касательно абуз, а также верификации по паспорту и прочей ненужной волокиты.

Друзья, хорошая новость!

Прямо с сегодняшнего дня мы предлагаем серверы с увеличенным вдвое объемом RAM по прежней цене!

- PX91 (128 МБ RAM): http://ru.hetzner.com/hosting/produkte_r...
- PX91-SSD (128 МБ RAM): http://ru.hetzner.com/hosting/produkte_r...
- PX121 (256 МБ RAM): http://ru.hetzner.com/hosting/produkte_r...
- PX121-SSD (256 МБ RAM): http://ru.hetzner.com/hosting/produkte_r...

Клиенты, которые уже используют данные серверы, могут заказать обновление RAM по цене установки за сервер.

128 МБ RAM? Не надо!

Друзья! Hад сообщить об обновлении линейки серверов PX:

Мы запустили три новые модели выделенных серверов оснащённых высокотехнологичными процессорами Intel Xeon E3-1275 v5 Quad-Core Skylake и высокопроизводительной оперативной памятью 64 ГБ DDR4 ECC.

Одна из новых моделей оснащена двумя накопителями 512 ГБ NVMe Gen3 x4 SSD — стандарт будущего, который уже сегодня находит своё применение в выделенном сервере PX61-NVMe.

Полная мощь и быстродействие SSD-накопителей необоснованно ограничивается традиционными интерфейсами SATA или SAS, особенно в профессиональных бизнес-решениях. На помощь приходит NVMe спецификация. Она позволяет SSD-накопителям в полной мере использовать высокий уровень параллельного выполнения заданий и максимально быстро обрабатывать данные.

Во всех трёх серверах высокую пропускную способность обеспечивает гарантированное подключение 1 Гбит/с и 30 ТБ включённого трафика без ограничений.

Любая из трёх моделей станет Вашей всего за 59 € в месяц плюс единоразовая оплата за установку в размере 119 €. Для этих серверов

Обзор всех серверов линейки PX доступен на странице:
http://ru.hetzner.com/hosting/produktmat...

Заблокировали все мои сервера без малейшего предупреждение, из-за того что непрошла оплата по карте. Никакой инфы о том платеш не пришел - не приходило. Отключили возможность платить по карте и ип, единственная возможность оплатить банковским переводом который идет несколько дней.
Customer ID: K1211012313
Hetzner just BLOCK ALL my servers without ANY NOTIFICATIONS due to some issue with payment (as I understood they couldn't charge credit card one month ago but didn't do anything at all to tell that) Also they disabled all ways to pay by cards/paypal and only way for fix it to make bank transfer (+40 EUROS per server) which will takes days. It's super nice, especially than you have tens thousands users/days.

вобщем до этото таких проблем не возникало, однако это полный фэйл. Весь наш сервис недоступен.

Добрый день

Мы очень сожалеем о случившемся, однако я просил бы обратить внимание не следующие моменты:

- Мне кажется вполне резонным, что при отсутствии оплаты, отсутствуют и услуги. Поэтому Ваше возмущение, хоть по человечески и понятно, все же несколько преувеличено. Пожалуйста, контролируйте состояние оплаченности Ваших счетов самостоятельно в Вашей панели Robot
- Вы разумеется высказали все то негативное, что с Вашей точки зрения произошло (а именно: у Вас не были оплачены услуги и хостер посмел из-за этого услуги приостановить), но забыли упомянуть, что бухгалтерия самым дружественным образом пошла Вам навстречу, и _включила_ услуги под ваши устные заверения того, что оплата будет произведена _без_ реального подтверждения прихода средств.

Очень жаль, что написать хоть строчку о добром к Вам отношении, Вы в себе сил не нашли...

Спасибо большое вашему сотруднику Артему из московского офиса, который, не смотря на то, что со своей стороны мы не могли подтвердить наличие договора с компанией, помог всем и сделал максимум, что можно было в нашей ситуации! В целом по самому хостингу пока впечатления вполне.

Арендуем на Hetzner два сервера. Пока впечатления только положительные. Наш проект биржа переводов http://perevodchik.me работает без сбоев. Аптайм превосходный, сбоев зафиксировано не было. Неплохая ценовая политика. Из минусов - неудобная оплата на основе инвойсов. Очень трудно оплатить авансом, для этого нужно обращаться в службу поддержки. Это весьма странно.

Давно пользуюсь услугами этого провайдера. Многие написанные тут притензии не в кассу, читайте внимательнее условия.

Но, к сожалению так бывает. Раз и ТП не отвечает. Все хорошо, хорошо, а в смый нужный момент никто не помогает.

Например мне, по видимому, заблокировали доступ в админскую панель. Писал часов 5 назад. Еще раз повторил около часа назад. Ни ответа ни привета. Похоже они не только доступ отключили, но и письма мои прямиком в корзину отправляют.

Сервера все доступны.

Сервисы то я перенесу (У меня там нет публичных сайтов, только виртуальные машины за сетевым экраном).

Но мне интересно, если доступ так и не восстановится, а общаться они не хотят, тот как мне отказаться от услуг. А потом долг будет копится.

Если русская тех поддержка это читает, вот тикет Ticket#2015122003005876

Добрый день,

Как я могу видеть Ваш запрос был обработан в первый же рабочий день. Видимо, при составлении обращения Вы не обратили внимание на время работы отдела, в который обращаетесь.

Мне очень печально слышать, что вы считаете, что Ваши сообщения кто-то стирает. Ведь это совершенно не так. Просто будьте внимательнее при _составлении_ сообщений. Обратите внимание, не все отделы работают круглосуточно. Время работы отдела написано явным образом в вашей панели (Support -> Requests).

Hetzner Online представляет 6 новых выделенных серверов!

Новый модельный ряд состоит из шести выделенных серверов. Hetzner Online задаёт новый стандарт соотношения цены и производительности.

Начиная уже с 39 Евро в месяц (плюс единовременна плата за установку 79 Евро) вы можете, например, получить пакет состоящий из работающего со скоростью молнии Intel Core i7 6700 Skylake, высокопроизводительные 64 ГБ оперативной памяти и на выбор 2 диска класса Enterprice по 2 ТБ или два SSD по 250 ГБ.

В комплекте с новыми моделями серверов идут 30 ТБ включенного трафика, 100 ГБ места для резервных копий и, конечного же, гарантированная скорость подключения 1 Гбит/с.

Подробная информация о серверах доступна на странице:

http://ru.hetzner.com/hosting/produktmat...

За ДДОС в 10 минут порсят удалить сайт. Однозначно не стоит брать под нормальные сайты, если у вас посещалка от 1000 чел. 100500 пойдут ддосы от конкурентов. Магазин держать нереально.

Пользуюсь услугами (аренда dedicated) порядка 2 года. За это время могу отметить только положительную сторону. Были проблемы но на мой взгляд адекватно все.
Арендую порядка 8 серверов. Администрируем все сами. Тех поддержка отвечает в течении нескольких часов.
По поводу IP, выдают без проблем, главное не наглеть и адекватно объяснять причину выдачи, зачем они нужны.
По поводу замены HDD, так же удивили. Сообщил тикетом просьбу замены HDD и сообщил серийник, через 20 минут пришел ответ что заменили и ребутнули.
По поводу DDoS атаки, регулярно бывают мелкие, была крупная отключили IP, но судя по отчетам и графикам я бы ее не отразил в любом случае, она больше чем канал к серверу.
По поводу ABuse, за 2 года получаю довольно часто, решаем в течении часа, всегда даем ответ и адекватно решаем и договариваемся. Первое сообщение о жалобе - это автоответчик по сути. Да и пока всегда мог найти общий язык с тех. поддержкой.
Как и все постоянно читаю отзывы и начинает появляться страх, но суть в том что плохого на сегодня я не вижу ничего. Практически все что нужно можно сделать из их панели robot .

Единственно что хотел бы что бы добавили, это возможность самостоятельно блокировать IP или отключать его, к примеру ситуация когда сервер перепродается и необходимо его заблокировать, а это может сделать только hetzner.

Друзья,

Спешу сообщить, что Hetzner Online запускает новую линейку виртуальных серверов!
CX10 1 vCore, 1GB RAM, 25GB (SSD), 2TB Traffic -> стоимость за вычетом VAT 3,90 €
CX20 2 vCores, 2GB RAM, 50GB (SSD), 5TB Traffic -> стоимость за вычетом VAT 6,90 €
CX30 2 vCores, 4GB RAM, 100GB (SSD), 8TB Traffic -> стоимость за вычетом VAT 11,90 €
CX40 2 vCores, 8GB RAM, 200GB (SSD), 10TB Traffic -> стоимость за вычетом VAT 19,90 €
CX50 4 vCores, 16GB RAM, 400GB (SSD), 20TB Traffic -> стоимость за вычетом VAT 29,90 €
CX60 8 vCores, 32GB RAM, 600GB (SSD), 30TB Traffic -> стоимость за вычетом VAT 49,90 €

Мы часто получали запросы о переходе с одного тарифа на другой. В новой линейке эта возможность реализована! Вы можете переходить на более производительную модель без потери данных!

Также новые виртуальные серверы теперь поддерживают функцию "снимков"!

Дополнительную информацию Вы можете найти на http://ru.hetzner.com/hosting/produktmat...

Удачного заказа!

Добавить отзыв или комментарий

Когда указан сайт, к отзыву больше доверия
Если вы укажете номера тикетов или имя пользователя, отзыв будет выглядеть убедительнее, а провайдеру будет проще разобраться с вашей проблемой
  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
  • Allowed HTML tags: <a> <em> <strong> <cite> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd>
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.

Подробнее о форматировании

CAPTCHA
This question is for testing whether you are a human visitor and to prevent automated spam submissions.
5 + 7 9 + 8 плюс 3 9
Solve this simple math problem and enter the result. E.g. for 1+3, enter 4.