Сообщаю всем что данный хостинг pq.hosting мошенниками. Мало того что уронили мой сервер со всеми данным благо они не были ценными и сервер использовался чисто для туннелирования траффика. Дк ещё и отказываются вернуть мне мою купленную услугу или денежные средства, требуя верификации телефона, чисто из принципа не дам телефон (никому не даю), так как есть другие хостинги где можно поднять туннель без свяких верификаций, я лучше закажу там. Согласно их же сообщению верификация требуется для "продления", если точнее - "Обратите внимание, что продление услуги возможно только после подтверждения контактного номера телефона.", т.е. я должен был её пройти только после продления, сейчас же они требуют её для "восстановления". Всё общение здесь и с тех поддержкой я делал со своего реального IP адресса, я ничего не скрываю никаких противоправных действий не делал, но телефона и карты предоставлять не буду - это персональные данные и только я решаю давать их или нет.
Услуга №2257736

2024-05-29 21:15:20
Я: Перестал пинговатся сервер, попытался перезагрузить, уже минут 10 висит

2024-05-29 21:53:43
Я: Не работает перезагрузка

2024-05-29 22:02:31
Поддержка: Здравствуйте.
Это связано с сетевыми проблемами в дата-центре, наши специалисты пытаются решить данный вопрос как можно скорее.
Спрогнозировать точное время решения вопроса, к сожалению, сейчас не можем.
Мы можем предложить Вам сервер в иной локации, если у Вас нет возможности ожидать.

2024-05-30 09:14:27
Я: Здравствуйте до сих пор сервер не доступен

2024-05-30 12:02:06
Поддержка: Здравствуйте. Наши специалисты уже решают данную проблему, проблема будет решена в ближайшее время.

2024-05-30 21:04:12
Я: Здравствуйте уже сутки не могу пользоватся оплаченной услугой

2024-05-30 21:10:36
Поддержка: Мы можем предложить Вам сервер в этой же или иной локации, если у Вас нет возможности ожидать. IP будет другой, к сожалению

2024-05-31 13:16:54
Я: Здравствуйте в списке виртуальных серверов пропал сервер

Системное сообщение
Ваш запрос передан "Отдел продаж". Ожидайте ответа

2024-05-31 14:48:46
Отдел продаж: Здравствуйте

Произошла проблема с диском на котором расположен Ваш сервер, к сожалению, иногда любая техника выходит из строя по независящим от нас обстоятельствам.
Мы только что получили ответ из Дата-Центра. Приносим свои извинения за ожидание и спасибо за проявленное терпение.
Специалисты пытались сохранить данные, но, к сожалению, их восстановить не удастся.

Мы перевыдали вам услугу в той же локации, добавив неделю к сроку действия сервера.

Также рекомендуем подключить бекап, чтобы избегать подобных инцидентов в будущем.

2024-05-31 21:35:25
Я: Хорошо, у меня там не было ценных данных, пожалуйста создайте такой же сервер с таким же IP как раньше

2024-05-31 21:44:38
Отдел продаж: Добрый вечер, создадим, однако, у вас не верифицирован номер в билинге, по этому стоит ограничение на заказ.
Подскажите IP, мы постараемся выдать

2024-05-31 21:49:23
Я: Верификация у вас стоит на продлении и заказе услуги согласно вашей публичной оферте, которая изменилась, я же хочу просто услугу, которая перестала быть доступна по вашей вине, после того как она закончится я решу буду проходить верификацию или нет

2024-05-31 21:51:28
Отдел продаж: к сожалению без верификации номера отсутствует механика заказа сервера

2024-05-31 21:57:42
Я: Мне тогда легче создать сервер на *ссылка на другой хостинг*. Как мне вернуть средства в криптовалюте (ей я и оплачивал)?

2024-05-31 22:00:16
Отдел продаж: *ссылка на рефаунд*

2024-05-31 22:03:41
Я: Понятно, т.е. согласно вашей политике оплаченное криптовалютой вернуть нельзя, восстановить работу вы не хотите, я вас понял. Ладно я бы как-то нарушил ваши же правила, дк я ничего кроме как для туннеля ваш сервер не использовал. Очень отвратительная компания, я бы даже сказал мошенники.

2024-05-31 22:06:32
Поддержка: Мы вам сказали выше, что готовы выдать сервер +доп неделю на него, даже подобрать IP, но нужно пройти верификацию номера, как у всех сервисов. Если вы не хотите это сугубо ваше право, но не наш отказ.

2024-05-31 22:21:49
Я: Как я написал не все сервисы требуют и вы не требовали когда я покупал, но сейчас вы отказываетесь вернуть то что было. Я чисто из принципа не даю не кому свои карты и телефоны, как можете заметить я даже со своего IP пишу не скрываясь.

2024-05-31 22:23:07
Я: Я не требую у вас сверх того что было, я просто прошу вернуть то что уже оплачено

2024-05-31 22:23:28
Я: Так как согласно вашей рефаунд политике я не могу вернуть денежные средства

2024-05-31 22:28:46
Отдел продаж: Вам была предоставлена вся полная информация выше + наша сторона пошла на встречу и предложила бонус. Дальнейшее общение превратится либо в спор, либо самоповтор.

2024-05-31 22:29:53
Я: Номер телефона или карты являются персональными данными и я вправе их нет давать - вы вправе мне отказать от услуги без них. Но уже приобретённое будьте добры предоставить. Ладно на этом прекратим, согласен что дальше только спор.