Отзывы и обзоры хостинга
Добавить отзыв
Россия, Москва · Виртуальные выделенные сервера (VPS, VDS) с русской поддержкой · Украина · Германия · Голландия (Нидерланды) · США · Англия (Великобритания) · Болгария · Испания · Италия · Казахстан · Канада · Китай, Гонконг · Латвия · Молдова (Молдавия) · Польша · Румыния · Словакия · Финляндия · Франция · Чехия · Швейцария · Швеция
Отзывы о хостинге Pq.hosting
Спасибо за ваш отзыв)
tldr:
Продают услуги, которые не могут предоставить.
Если все таки решите с ними работать, то уточняйте у менеджеров о доступности услуги перед оплатой.
----
При заказе VPS в регионе Турция услуга зависла на стадии активации.
После 2-х часов ожидания активации обратился в поддержку и через 1.5ч они прислали мне отбивку, что у них недостаточно ресурсов для предоставления услуги.
На вопрос почему у них на сайте доступно оформление и оплата услуг, для предоставления которых у них нет технической возможности, мне не ответили.
Никаких предупреждений на стадии оформления услуги нет.
Спустя 2 дня всё ещё не смогли назвать сроков более определенных чем "скоро".
Для ответа на простой вопрос у поддержки уходит в среднем около 2 часов.
Возврат средств осуществляется только при предоставлении сканов паспорта для "верификации" пользователя (имея в наличии только имя и фамилию).
Возврат по реквизитам, с которых поступил платеж, они не осуществляют.
Предоставлять свои паспортные данные компании с таким сервисом, естественно, неразумно.
Ticket ID: 150050
Владимир, здравствуйте!
Мы стараемся закупать максимально возможное количество ресурсов в локации, но в связи с логистической загруженностью в мире, посылки могут отправляться дольше, чем обычно.
Сожалеем, что вам пришлось столкнуться со сложностями во время работы с нашим сервисом. Простите за доставленные неудобства.
Для вывода средств с баланса вашего аккаунта важно заполнить заявление по образцу, который коллеги вам отправили. Это необходимо в целях безопасности и является обычной практикой у большинства хостинг-провайдеров. Ожидаем от вас заявление.
Купил впс, он завис в обработке. Написал в ТП, ответили, что у них не хватает ресурсов в стране США. При оформлении заказа об этом нигде не было написано. Итог: ни впс,ни денег
Здравствуйте! Поделитесь номером вашего тикета?
Мне для работы необходим надёжный качественный и широкий канал с безопасной связью, причем географическое местоположение серверов тоже было важно. PQ.Hosting смог полностью удовлетворить все мои потребности в качественном сервисе подключив меня к тарифу Rhodium с диском NVMe на 200 Гб и 16 Гб памяти. Услугами доволен, практически не трогаю техподдержку, так как все устраивает, но в любом случае - даже по мелочам откликаются моментально.
Спасибо за ваш отзыв)
Длинный текст
Пользовался данным хостингом примерно с начала лета для впн сервера, докера с домашними сервисами на тарифе Palladium. Начать стоит с того, что до их датацентра в Латвии периодически было нестабильное соединение, спишем это на мой ISP, бог с ним, хотя замеры показывают, что вместо гордых 1гбит на ноду я получаю порядка 50-60 мегабит в лучшем случае. Решил перенести сервер в новую локацию. В панели управления отсутствует какая либо возможность сделать это в автоматическом режиме, поэтому решаю арендовать аналогичную конфигурацию в Германии и в ручном режиме перенести все сервисы и данные. Ну что ж..
Начать стоит с того, что активация нового сервера заняла около 4 часов. Со слов тех поддержки, которая отвечала примерно раз в час сообщениями, отдаленно связанными с моими вопросами, у них "Проблема в лимитированных ресурсах в некоторой локации.". То есть по факту, они оверселлят и даже не скрывают этого. Ладно.
В процессе нашего общения я уточняю, возможно ли, после того, как я сделаю миграцию данных со старого сервера, удалить его и произвести либо возврат денежных средств, либо сделать перерасчет оплаченного времени для нового сервера в Германии (по итогу этот сервер оказался в Нидерландах, так как в Германии ресурсов у них не было). Ответ я получил примерно через 12 часов (привет поддержка 24/7, как было заявлено на их главной странице).
И ответ этот убил, в прямом смысле. Они без предупреждения удаляют старый сервер, не дав мне перенести какие-либо данные и развернутую там инфраструктуру. На вопрос, зачем они это сделали, я получаю ответ: “То есть вы 10 раз писали о возможности переноса ради того чтобы спросить?".
Никаких извинений в дальнейшем не последовало. Как итог, потратив свои нервы, я прошу сделать возврат денежных средств, на что получаю ответ, что за оплаченную услугу возврата не будет, а баланс я могу вывести отправив им заполненную бумажку со своими паспортными данными (которая, к слову, не имеет никакой юридической силы) и копии страниц паспорта. Понятное дело, что я это делать не буду и вам не советую, потому что ни о какой сохранности и конфиденциальности персональных данных эти ребятки даже не слышали.
Прикладываю ссылки на скриншоты переписки с тех поддержкой, не рекомендую пользоваться их услугами, потому что уровень наглости и некомпетентности работающих там людей выходит за всякие границы:
https://ibb.co/80gCf4N
https://ibb.co/Gx6Qmk3
https://ibb.co/tqdGHrg
https://ibb.co/6nPm7PF
это реально скам какой-то. по их впн скорость мегабит) пинги под 400!!!
Длинный текст
Доброго времени суток всем присутствующим! Расскажу вкраце о опыте работы с этими ребятами. Искали безопасный хостинг, наткнулся на них, решили попробовать. Созвонились - очень коммуникабельные ребята, не грузят кучей мусорной инфы и бюрократии, быстро и доступно все изложили, проконсультировали по юридической стороне вопроса доступно и понятно). Под наши хотелки заказали всякого, даже с видюхой собрали железку), что особо порадовало, ибо многие хостеры видеокартами не заморачиваются. По ценнику мое почтение, за то наши железки очень хорошая цена, мы к ним сразу переехали полностью с польского host4.biz, у поляков получалось че-то раза в 2 или в полтора дороже вроде, хотя поляки вроде как бюджетный хостинг. Ребята помогли немного с админингом и настройкой оси на самих железках, что тоже очень порадовало, без всяких - доп услуги, оплачивайте тех работы, составляйте тз и т.д., в прямом эфире - отписал в телегу, они подтянули своего одмина, списались, чик-чик, одмин все подкрутил, в прямом эфире проверили, все довольны). Без всяких тикетов ожидания, там 2-3 суток, долгих переписок тикетами и т.д. Решили буквально в течение нескольких часов, это реально круто. Сколько не писал - отвечают мин через 5-20, вопросы не висят в воздухе, быстро двигаются, это тоже круто! Взяли подсетку целиком, гео к ней нам быстро подкрутили куда надо. Вот мы года полтора вроде у них сидим, за все это время 1 раз у нас железку переклинило, их одмин тут же вписался и поднял ее. Мин за 30 вроде, с момента, как я написал, полностью запустили железку и все виртуалки\сервисы на ней) Спросил - зашел ли я, все ла запустилось - это тоже круто, человек на напохер че-то сделал и ушел мол "не будет работать че-то - еще напишут". Я супер доволен ребятами, удобно с ними взаимодействовать, вопросы решают очень шустро, тех проблем нет, по одминингу помогают, ценник отличный - такое мое мнение. Почитал, че тут пишут красными пальцами вниз - особенно порадовало про минусы техподдержки) Как бэ по моему опыту, именно опыту ситуация как-то диаметрально противоположная - у нас как-то и быстро и аптайм почти 100% я как клиент супер доволен и какие-то моменты решаются и ребята шарят в вопросе) Походу про минусы пишут или ребята из параллельной реальности, мб какие-нить конкуренты, кто с ними сражаются на рынке услуг - чисто заминусить. От себя могу с уверенностью сказать - красные пальцы гон)
Здравствуйте! Мы являемся государственным медико-санитарным учреждением в Молдове. Много лет хотели создать собственный сайт и начать шагать в ногу со временем. Прежде всего нам важно было, чтобы наши пациенты могли сделать запись к доктору именно онлайн, через интернет, чтобы каждый мог зайти и проверить график работы наших специалистов самостоятельно. Так как наш сугубо медицинский коллектив в интернет-технологиях не силен, мы нашли специального человека, который занялся разработкой сайта. Вместе с ним обсудили цены у наших молдавских провайдеров и уже начали опускать руки, так как большого бюджета на это все у нас и подавно не было. Но тут наш специалист нашел этот хостинг - PQ, у них были самые дешевые цены за те мощности, которые нам требовались. Решили попробовать. И случилось что-то невероятное. Эта хостинговая компания, когда узнала, что бы делаем медицинский сайт, в качестве комплимента (так они сказали, но я считаю, что это подарок, а не комплимент), предложили нам скидку в 50%!!! Не думала, что в наше время ещё бывает такое. Выражаю низкий поклон и большое человеческое СПАСИБО от администрации государственной поликлиники Рэзень! Наконец-то и у нас есть свой сайт, клиенты нас благодарят и все говорят, что стало в разы удобнее.
Когда LAMP ставится 20 минут, то даже и объяснять больше ничего не надо. Всё сразу понятно. Как и простейшие потом запросы к БД - могут за пол секунды выполниться, могут за 10, могут вообще зависнуть и помереть. Даже не думайте связываться с ними, горя только хлебнёте.
Здравствуйте! Не согласимся. Поделитесь номером вашего тикета, чтобы мы смогли идентифицировать вас как нашего клиента и вернуться с комментариями.
Обман на сайте. Увидел что за 15 минут конфигурируют сервер. Решил взять у них vps. В итоге только после 30 минут и кучи тикетов, сервер сконфигурировали. Сразу начались отписки, якобы обновление ПО у них и тд. В общем за это огромный минус! За обман про 15 минут.
Здравствуйте! Поделитесь номером вашего тикета? Проверим информацию и вернёмся с комментариями.
Покупал у них два впс на винде просто для серфинга, в итоге они даже с этой задачей не справляются. Тех. поддержка говорит что все хорошо, однако все зависает и скорость больше 10мб не поднималась. Цена 20$ за каждый, не много и не мало, но хотя бы браузер то должен нормально работать? Никому не советую.
Здравствуйте! Поделитесь номером вашего тикета? Изучим ситуацию подробнее и вернёмся с комментариями.
Пользуюсь услугами больше полугода и в основном это VPS. Стабильность работы сервиса сильно разница в зависимости от региона и страны, где арендуется сервер и в целом ожидаемо. Поддержка реагирует умеренно оперативно, но были ситуации, когда ждать приходилось более 8 часов, но для меня не критично.
Однозначно НЕТ. Пользовался год . На тарифе помладше вроде все ок - но медленно. Повысил до Palladiuma и началось, вылетает сервер каждые 30 минут. Подержка отвечает - то у нас ddos , то сервер чиним, то еще какое-то расстройство
Написал раз . Прошел месяц вылетов, написал два, ничего не меняется, написал три -все то же, все так же. Ну что - переехал на другой сервис - и прям нарадоватся не могу. им пишу верните деньги у меня месяц оплачен - возврат невозможен. ну ок. надеюсь что пост уберег кого-то от сотрудничества с этими ребятами
Здравствуйте! Поделитесь номером вашего тикета? Изучим ситуацию подробнее и вернёмся с комментариями.
Добавить отзыв или комментарий