Есть лицензия
можно проверить по названию "Агава"

Uptime 99.12%
по данным ping-admin.ru

Дата-центры:
Kiaehouse
Agava

Добавить отзыв

Agava (Агава)

http://agava.ru

Сервера расположены на площадке Агава-2 в РНЦ "Курчатовский институт". Есть возможность разместиться в европейском дата-центре (Прага).

Размещение серверов: Россия, Москва Чехия

Пользовались услугами? Тогда нажмите «+1», где согласны, или напишите отзыв. Проголосовали 188 человек за последние пять лет.

Преимущества и недостатки...

Отзывы о Agava (Агава)

Средний балл 4.4 из 5 по 297 отзывам

Хочу выразить особую благодарность коллективу агавы за отличную работу, профессионализм, быстрое реагирование и внимательность к клиентам!

По последнему обращению (не буду скрывать, обращаемся постоянно) очень оперативно, а главное грамотно, нашли решение возникшей проблемы, спасли наш сайт от вредоносного кода и восстановили его работоспособность!
Конечно, проблему мы пытались решить сперва сами, своими силами, но не поиск яндекса не наши умные головы не смогли придумать столь оригинальное и гениальное решение какое предложили в службе поддержки Агавы!
Исходя из опыта предыдущих хостеров скажу что, на сегодняшний день это самый ЛУЧШИЙ. Спасибо!

Обращение к администрации: благодаря грамотным специалистам компании и Вашему чуткому руководству, Вам удалось сделать нечно большее чем просто службу поддержки. Респект!

С благодарностью и уважением, директор компании AS Automobile, Sergej Lasaruk;
Moosburg, Bayern, Germany

Спасибо за помощь, исправили ошибку, коротко и понятно объяснили причины.
В общем помощи оказалась ваше моих ожиданий!
Приятно с вами работать (сотрудничать).

Пользуюсь сервисом более 3-х лет. За три года проблем с тех поддержкой никогда не возникало. Всегда помогали в решении технических вопросов. Особого опыта и познаний в web технологиях и меня мало но ребята из тех поддержки всегда помогали и решали вопросы в которых я честно сказать слабоват. Огромное спасибо тех поддержке. Недавно взломали мой сайт и нагадили нехорошие люди. Так мне предоставили возможность выбора резервных копий за несколько дат, что позволило быстро восстановить работоспособность моих сайтов.
Хорошая адекватная тех поддержка. Если вы только начинаете осваивать web технологии то очень вам рекомендую.

Служба технической поддержки, и в частности господин Баженов - на высоте! Спасибо за вашу работу!

Все очень здорово, особенно служба поддержки Всегда помогают, даже если этот вопрос не относится к числу их работ. Бывает иногда, что сайт не доступен, но это очень редко. Интерфейс понятен даже дятлу!!! Спасибо Вам!!!

С хостингом с 2004 года. Высочайший профессионализм, отзывчивость, инициативность и вежливость сервиса все 8 лет. Уникальная компания. Лучшие в своём деле.

Ольге большой респект!!!

Данным хостингом пользуюсь уже давно - все возникающие проблемы решаются оперативно, стабильность - на высоте. Рекомендую.

Хостинг просто ужасный по соотношению цены/качества. Постоянные тормоза вылеты ... Которые решаются иногда в 2-3 часа, но бывает и 1-2 дня... Нужен постоянный контроль и стачать в поддержку! Очень разачарован хостингом...

Сергей, не смогли найти вас в базе наших клиентов. Подскажите, пожалуйста, название сайта, чтобы мы проверили.

Хостинг полностью устраивает. По 10 сайтов не держу, по 1000 посетителей в день не заходят - не "падает". Отключение было только один раз и то, где-то на час. Сравнивать не с чем, первый опыт. Отдельная благодарность техподдержке! Не ожидал, что отреагируют в 4 часа утра... Отреагировали!

Длинный текст

Техподдержка вам не поможет. Они могут понять лишь угрозы размещения отрицательных отзывов о работе хостинга. Связывался с ними 3 раза: 2 раза по причине постоянно недоступного сайта и 1 раз из-за того, что гугл счёл мою страницу вредоносной. Проблему с недоступным сайтом они отлично решили как только пригрозил разместить отрицательные отзывы. С гуглом решил всё самостоятельно.
В ответ на вопрос о причине попадания моей страницы в блеклист через несколько часов пришло 3 варианта решения:
1) самостоятельно удалить вредоносное содержимое(ничего вредоносного там не было, но об этом чуть позже). Архив с блогом они вышлют мне на почту и заботливо зальют назад, когда я всё сделаю. Что за вредоносное содержимое они не уточнили, а так же видимо не знали, что в WordPress есть встроенный редактор и отредактировать что-либо я могу прямо на сервере. Онлайн антивирусники не находили на моём сайте ничего вредоностного.
2) купить более дорогой хостинг. И _самому_ заливать файлы на сайт через ftp(в блог хостинге нет такой возможности).
3) создать блог с нуля.

Тем временем я пытался выяснить причину занесения в блеклист у самого гугла, но его тексты были не информативными. Более подробно это должно было быть написано в инструментах для веб мастеров предоставляемых гуглом. Чтобы работать со своим сайтом нужно было подтвердить право собственности на него, залив в директорию с сайтом 1 фаил, который должен найти гугл. Т.к. я не мог подключиться через ФТП и вообще какие-либо возможности для залития файлов на сервер у меня отсутствовали из-за простого тарифного плана, я попросил их это сделать письмом. Ответа не было несколько часов, а фаил в директории так и не появился. Я ещё раз написал письмо с ответом гугла про невозможность подтверждения права собственности. Через час пришёл короткий ответ, что Вашей проблемой занимаются и они оповестят меня как только что-либо станет известным.
Каким образом они занимаются? С гуглом переписываются? И что с файлом? Эти вопросы решаются именно в инструментах гугла.
Подождав ещё 3 часа я вспомнил, что есть возможность редактирования ПХП кода в WordPress. Написал несколько строк и долгожданный фаил появился на сервере! Гугл сразу признал меня владельцем сайта и предоставил более подробную информацию.
Оказывается в содержимом сайта не было ничего опасного, а агава вместо того, чтобы вернуть содержимое страницы(с кодом 200 ОК), перенаправляла поисковик на другой сайт с вредоносным содержимым. Как возможную причину гугл назвал редактирование файла .htaccess
Я ничего не редактировал и на тот момент все страницы отображались нормально без перенаправлений. Поэтому сразу заказал повторную проверку. Дело было уже поздно вечером, а утром сайт вычеркнули из блеклиста. Уверен, что саппорт до сих пор не знает, что проблема решена или вообще про неё забыл.

Я не рекомендую этот хостинг из-за убогого саппорта, жуткого оформления админки и частыми проблемами с доступом к сайту.

Александр, мы изучили вашу ситуацию и хотели бы прокомментировать некоторые слова. Около года назад мы обновляли систему блогохостинга, поэтому у вас наблюдались проблемы с блогом. На каждую вашу заявку ответили, предупредив, что на сервере временные проблемы. Мы помогаем клиентам независимо от того, какой отзыв они собираются оставить на профильных сайтах. По поводу последней ситуации, вы обратились к нам 16.05.2012 около 12, указав проблему с Google. Через час наши специалисты предложили три варианта решения проблемы. К сожалению, наш сотрудник не предложил вам использовать плагин для файлового менеджмента, за это мы извиняемся. Если бы мы сразу рассказали о всех возможных вариантах работы с блогохостингом в заявке, этого удалось бы избежать. В свое оправдание лишь можем сказать, что информация о ftp-доступе с помощью плагинов есть в описании тарифа. Приносим свои извинения за доставленные неудобства и спасибо за отзыв. Мы сделали для себя нужные выводы, которые, надеемся, помогут нам улучшить качество работы тех. поддержки.

Недавно начали работать с Агавой. Пока впечатления отрицательные.
2 раза в неделю сайт отрубается от 30 минут до часу.
Онлайн консультант всё время говорит одно и тоже( технические проблемы на сервере)

Добрый день, назовите, пожалуйста, название своего домена и примерное время общения с онлайн консультантом.

Добавить отзыв или комментарий

Когда указан сайт, к отзыву больше доверия
Если вы укажете номера тикетов или имя пользователя, отзыв будет выглядеть убедительнее, а провайдеру будет проще разобраться с вашей проблемой

Подробнее о форматировании

CAPTCHA
This question is for testing whether you are a human visitor and to prevent automated spam submissions.
5 + 7 9 + 8 плюс 3 11