Отличный хостинг, грамотный вежливый сапорт. Являюсь клиентом более 8 лет. 9%
Спасибо ВСЕМ ребятам из техподдержки. По именам, к сожалению, не могу перечислить. Все проблемы были решены вовремя. СПАСИБО! 3%
Агава съела не одну собаку на начинающих юзерах! Спасибо за поддержку! 2%
Бекапы никогда не теряются 2%
Внимательны и доброжелательны. Чувствуется, что работают профессионалы. 2%
Гибкие тарифные планы! 2%
Значит была проблема с формой обратной связи сам ни понимаю в этом ребята сделали быстро, сколько пользуюсь проблем нету 2%
Ни разу не видел чтобы мои сайты были недоступны 2%
Огромное спасибо службе техподдержки. На все вопросы получил быстрые и грамотные ответы, работают быстро и качественно. 2%
Огромное спасибо тех.поддержке которая сегодня просто возродили мой сайт! 2%
Отличная ТЕРПЕЛИВАЯ тех.поддержка. Огромное спасибо: Риваненковой Марии, Гришко Алексею, elena via RT. Спасабо Вам за помощь.+++ 2%
Сколько раз тупил, а ребята терпеливо выручали меня! 2%
Спасибо Антону Добрынину из службы поддержки (все очень грамотно) 2%
Спасибо Константину Василенко из техподдержки. Грамотно и оперативно фиксит проблемы даже 31 декабря. Прошу отметить премией. 2%
тех поддержка - молодцы, помогли "чайнику" с восстановлением бэкапа, быстро и доброжелательно 2%
Хороший отзывчивый коллектив 2%
Хороший провайдер! мы являемся клиентами Агавы и авторитетно заявляем, что цены оправдывают качество техподдержки и стабильность 2%
внимательность к клиентам 2%
Отличный суппорт! Терпеливый и очень вежливый! 2%
Очень быстро отвечает техподдержка. 2%
Очень нравится отзывчивость службы поддержки. Ребята всё оперативно делают. У меня несколько раз взламывали сайт, поддержка вовр 2%
широкие возможности личного кабинета 2%
Cпециалист службы технической поддержки Сороченков Константин помог 1%
благодарность Константину Василенко,за поддержку! 1%
Большое спасибо Гришко Алексею! 1%
В принципе, я довольна, саппорт отвечает быстро, и действительно, Константин Василенко мне тоже как-то пару раз очень помог! 1%
Выражаю огромную благодарность Алексею Караульных (специалист служ.тех.поддержки) за профессионализм и оперативность.Спасибо!) 1%
Грамотные и вежливые специалисты ! Отдельное спасибо Степкину Владимиру за решение моей проблемы,над которой долго бился сам! 1%
Изумительно приятные люди работают а Агаве. Огромное спасибо Римме за быструю, и исчерпывающую консультацию. Всё по теме! 1%
Как и у всех есть недостатки, но они их пытаются исправлять в. И есть хоть уверенность в этом хостинге, в отличии от других. 1%
Константи Василенко -Вы лучший! Работаете быстро, грамотно, профессионально! СПА-СИ-БО! 1%
Константин Василенко (техподдержка) = очень грамотный специалист, сразу вникает в тонкости и даёт дельные советы 1%
Ну очень всё замудрённо! 1%
нужен был бекап сайта, за последнии 2 дня попросил в тех поддержки помощи, получил его через 10 минут 1%
Олдскул, как майкрософт 1%
Особенно хочется отметить сотрудника Константина Василенко. Всегда помогает, многое делает сам. Очень грамотный и ответственный 1%
Отличная и грамотная тех-поддержка. Особое спасибо Римме Гимадеевой! 1%
отличная Служба Поддержки! 1%
Отличное обслуживание Денис Ерушев 1%
Руководству хостинга Agava огромное спасибо за организацию работы с клиентами. 1%
Самый Лучший хостинг для меня! Всегда быстро помогут и решат любую проблему !!! пользуюсь уже много лет и всем рекомендую!!! 1%
Спасибо тех поддержке. Выражаю благодарность Вадиму Заражевскому. Все доходчиво и своевременно объясняет 1%
уважение саппорту, решили проблему максимально быстро , качественно, Антон Гузенко - респект , всей команде желаю плодотворного 1%
умеют понимать клиента 1%
"Olga Kyryyenko via RT" - особая благодарность 1%
Благодарю сотрудников тех.поддержки за помощь и оперативность! Помогли найти и решить последствия взлома! Респект 1%
Большая благодарность Тощеву Леониду за отзывчивость и очень оперативное решение моей проблемы! 1%
Большое спасибо за оперативное за оперативное решение тезнических проблем в кратчайшие сроки 1%
Были проблемы с вредоносным ПО - все решили очень оперативно. Роман Ведякин, Алексей Караульных - отдельное спасибо! 1%
быстро реагируют, давно у них сидим 1%
Быстродействие саппорта, отдельная благодарность Tat'yana Simko via RT 1%
В кратчайшие сроки решают технические проблемы! 1%
вежливость и приветливость саппорта 1%
Все 5+ недостатки за 1,5 года не выявил 1%
Выдерживает и тянет даже тяжелые сайты!!! 1%
Выражаем спасибо Дмитрию Кутьину 1%
Выражаю благодарность Василию Шушпанову из техподдержки. Все очень оперативно! Спасибо 1%
Высокая скорость, грамотые специалисты с которыми очень приятно работать ! Спасибо службе поддержки, а именно Алексею Караульных 1%
Грамотная поддержка неквалифицированному пользователю 1%
Грамотные и вежливые специалисты ! Отдельное спасибо Дмитрию Кутьину за решение моих проблем!!! 1%
Да, в компании Агава работают Профессионалы с большой буквы! Отдельное спасибо отделу тех.поддержки - оперативность абсолютная! 1%
Долго искали хостинг, удовлетворяющий нашим запросам. За приемлемую цену были предоставлены качественное и быстрое обслуживание. 1%
Душину Илье спасибо за терпение:) 1%
Как всегда поддержка супер! Быстро, оперетивно помогли в решении проблемы. Молодцы! 1%
Константину Сороченкову респект и премию)))) 1%
Лаконичное и оперативное решение вопросов. Вы просто молодцы. Отдельное спасибо Некитосу, реальный чел! =) 1%
Лично Егор Мядзелеву и Роману Павлухину болшое спосиба ! И вместо с ними всем работникам компании Агава 1%
Мне нравится , молодцы в техподдержке ребята и девчата :) 1%
Можно поставить Nettop в стойку за копейки 1%
Наличие SSH (не все хостеры поддерживают его как надо). SSH позволяет лить файлы "с сервера на сервер", не нагружая свой канал. 1%
Не отключают при неуплате. Спасибо! 1%
несмотря на свои промахи, всегда идут на втсречу клиенту 1%
Огромное спасибо Вячеславу Агапову менеджеру по работе с клиентами. Я ни разу не пожалел, что выбрал именно этих ребят. 1%
Огромное спасибо Ренату Кабирову - оперативный сотрудник и внимательный! 1%
Огромное спасибо сотрудникам тех.поддержки, а особенно Константину Василенко, за помощь в переносе сайта ! Агава лучшие !! 1%
Оперативно решают все возникающие проблемы - тех поддержка работает хорошо! 1%
От новичка-нуля до блогера со стажем я вырос с компанией АГАВА и при поддержке АГАВЫ! Спасибо за хорошую работу! 1%
Отдельное спасибо Душину Ильи.За оперативность в решении моей проблемы 1%
Отклик техподдержки хороший, надежный хостинг - сайт никуда не слетает, загрузка страниц быстрая.Ценовая политика вполне сносна. 1%
Отличная, круглосуточная и быстрая техническая поддержка, невысокие цены на все предоставляемые услуги. Всё здорово! 1%
Отличный и грамотный Илья Душин. По возможности обращаюсь только к нему. 1%
Отличный хостинг и грамотный суппорт! 1%
отличный хостинг, хоть и весьма дорогой 1%
Очень стабильная работа + шикарная поддержка. Перенос сайтов, исправление ошибок возникших по моей вине - все решается быстро, б 1%
По сравнению с другими регистраторами типа РуЦентра - Агава имеет в сто раз больше преимуществ!!! 1%
Поддержка - СУПЕР! Оперативно, доброжелательно. Ну, очень понравилось! 1%
Пользуюсь услугами AGAVA с 2008 года. Помимо своего основного сайта также размещал на нем сайты клиентов. 1%
Пользуюсь услугами Агавы 8 лет. Надёжный качественный сервис. Всё как надо. Всё удобно. Техподдержка на высоком уровне. Спасибо! 1%
Помогают выявить собственную тупость! 1%
Помогают решать проблемы сверх договора. У меня блоги на WP. Пользуюсь недавно. Помогают всегда и оперативно. 1%
При возникновении проблем со стороны компании с готовностью компенсируют потери клиентов - молодцы! 1%
При обновлении версии интернет магазина слетел сайт. Я попросил сделать откат и все заработало! Спасибо за оперативное реагирова 1%
Профессиональный подход к делу техподдержки. Отдельная благодарность Тену Эрику. 1%
расторопная бухгалтерия 1%
Ребята, большое спасибо, с меня пиво. Разговаривал с Константином. Костя, мой тел. +79653543600. Выставлюсь! 1%
Решили проблему в течение 7 минут. Восстановили сайт в рабочий режим. 1%
Сергеева Ольга-из техподдержки. Все очень грамотно и оперативно! Прошу отметить премией! 1%
Служба поддержки на высоте, спасибо! 1%
Сотрудники Агавы, будьте более доброжелательны. Раньше техподдержка всегда обащалась приветливо, сейчас строго по делу, не более 1%
Спасибо Вадиму Заражевскому за моментальное решение проблем с сайтами! 1%
Спасибо Геннадию Кареву, помог, решил сложные для меня вопросы. 1%
Спасибо Дмитрию Самошенко, очень быстро и грамотно помог с восстановлением файлов из резервной копии! 1%
Спасибо Кириллу Василенко за понимание и поддержку очень выручил 1%
Спасибо Мальцеву Роману! Грамотно и с "огоньком" подошел к моему вопросу! 1%
Спасибо Светлане Пахтусовой за грамотный толковый ответ. 1%
Спасибо Спиридонову Роману из техподдержки! 1%
Спасибо Федосову Евгению за помощь в решении возникающих вопросов!!! Как всегда, оперативно!!! 1%
Спасибо, всем работникам за внимание и терпение! Особая благодарность Владимиру. 1%
Суппорт висит на удаленке, многие работники суппорта плохо знают русский язык. Зато экзотика! 1%
Тех поддержка просто классная. Особая благодарность Красавину Андрею за внимательное, быстрое и грамотное решение проблемы. 1%
Тех поддержка супер, качественное обслуживание не может быть дешевым. 1%
Тех поддержке огромное спасибо! Ребята вы супер! Еще хотел добавить про стабильность, сайт ни разу за 3 года ни лег. 1%
Хорошая техническая поддержка 1%
Хорошая техническая поддержка. Быстрые ответы на задаваемые вопросы. Хорошие специалисты с которыми приятно работать. Спасибо! 1%
Хорошее предложение на SSL-сертификаты. Доступно и надежно. Пользуюсь уже 2 года 1%
Хостер просто летучий зверь! 1%
Добавить отзыв
Код виджета для вставки на сайт:
Отзывы о Agava (Агава)
1. Положительные отзывы скорее всего покупные. Потому как, если у вас все работает, зачем вам что-то где-то писать? У вас не за бесплатно это работает, вы платите.
2. Я пишу потому что не работает.
Итак выбрал хостинг под битрикс. В тарифе гордо звучало 30 сайтов, куча места, все летает.
Начал покупать, вместо этого тарифа купился такой же только не для битрикса (просто деловой), ну я развернул туда сайт. ОН там вообще никак не работает. Хотя ценник тарифов одинаковый.
Пожаловался в саппорт, о надо же ответили! Помогли перенести на деловой с приставкой битрикс.
Сайт заработал и весьма шустро
Утром приходят смс от яндекса что сайт-то упал.
Я звоню в саппорт, говорю - катастрофа, сайт лежит! Там паренек бодро и вежливо меня посылает! Типа пиши писульку на почту.
Я спрашиваю, зачем телефон опубликован на сайте и есть раздел поддержка по телефону. Почему ты трубку тогда снимаешь? Так и не ответил
Вообщем саппорта по телефону нет. Обманывают на сайте.
Ну и сабавное. Сайт на битриксе, который долгое время отлично себя чувствовал не работает нормально на их тарифах. Они их так специально убого зарезали, что нормально себя будут чувствовать только сайты визитки.
Связываетесь с агавой, теряете время, нервы.
Меня вот никто не покупал просто ребята мне помогли во многих вопросах и попросили оставить отзыв что трудно написать, мне не трудно, не знаю 3 года пользуюсь все устраивает но нет ничего идеального, как то так
Здравствуйте, Игорь.
1. За отзывы мы никогда не платим, клиенты или сами спрашивают о том, где можно оставить о нас отзыв или в некоторых случаях мы просим их оставить отзыв. Так появляется множество положительных отзывов на этом ресурсе и многих других.
2. Обычные тарифы хостинга настроены так, чтобы удовлетворять большинство требований клиентов. Невозможно настроить один тариф хостинга, чтобы он оптимально работал со всеми CMS во всех возможных ситуациях. Для того, чтобы клиенты наиболее популярных CMS получали сразу оптимизированный хостинг, мы ввели линейки специальных тарифов, в т.ч. и для Битрикса. При этом стоимость данных тарифов не отличается по стоимости от стандартной линейки.
Мы, к сожалению, не можем разобраться в причинах недоступности сайта и качестве работы технической поддержки, так как вы не оставили никаких контактных данных. Наши внутренние системы постоянно мониторят состояние серверов. Все возникающие проблемы оперативно устраняются. Мы просим вас предоставить номер обращения в нашу техническую поддержку для детального разбора ситуации.
В качестве подтверждения надежной работы, мы прошли сертификацию от производителя CMS Битрикс и в настоящее время занимаем первое место среди крупных хостинг-провайдеров — https://www.1c-bitrix.ru/partners/hostin...
Очень плохой хостинг и тех.поддержка.
Настраивали почту (dovecot+exim) на сервере почти две недели, в итоге мы быстрее перенесли наш проект на на форнекс, чем они настроили.
Длинный текст
Более десяти лет я была клиентом данной компании. Сначала это был просто сайт-страничка, потом постепенно сайт перерос в выделенный сервер. Плюс к этому несколько доменов, зарегистрированных через данного хостера.
Однако, рекомендовать я могу его только с отрицательной стороны. Ибо только лень и привычка держали меня на нем столько времени, а некогда отличный хостер превратился на данный момент в полное ***.
Теперь по пунктам.
1. Цена. Оставляет желать лучшего, по сравнению с другими хостерами непомерно и неоправданно высока. Та замануха, которая висит на главной странице и зазывает клиентов якобы низкой ценой на хостинг - не более чем пшик... Иэтот пшик по мере оформления заказа на хостинг как-то так незаметно вырастет в несколько раз.
2. Стремление выцарапать с клиента деньги "за все". При обращении в службу поддержки самая частая фраза ответа - это может сделать наш специалист за почасовую оплату его работы. А час работы специалиста у них - 700 рублей.
3. Любой переход на другой тариф стоит денег, причем сумма почти равна месячной оплате хостинга, и это не считая самой оплаты хостинга на новом тарифе.
4. Программное обеспечение очень дырявое, сайт постоянно лежал из-за каких-то атак. И это при том, что он был без изменений перенесен с другого хостинга, где никогда таких проблем не было.
5. Ну и последнее, что собственно сподвигло меня пойти и написать этот отзыв. После более 10-летнего сотрудничества я получила можно сказать плевок и пинок от этой компании. Я не могла платить за хостинг 2 месяца, вернувшись с желанием и дальше продолжать сотрудничество, я обнаружила.... пустоту. Хостер просто удалил всем мои сайты со своего сервера без возможности восстановления. И плевать, что я исправно платила на протяжении почти 15-ти лет... два месяца все решили. При этом, если ранее они названивали мне по вопросам всякой ерунды, с рекламными предложениями и прочим, то в этот раз даже звонка не было в предупреждением, ну или на крайний случай - письма.
Итогом - на клиентов им плевать с большой колокольни, главное - деньги, которые с вас будут драть по каждой возможности, за каждый чих их специалиста.
"2 портсигара импортных..." ©
Выбираю хостинг, ну не мог пройти мимо.
1) Вы пользовались хостингом 10 лет, а платили 15 лет?
2) Перенесли просто сайт-страничку с другого хостера 10 лет назад и там небыло на неё никаких атак?
3) Вы за 10 лет использования хостинга не научились делать бэкапы и хранить их у себя? Вам с хостингом повезло видимо ))
Сайт на агаве был год. В начале работал относительно нормально, но крайне медленно, медленнее заявленной скорости. Потом периодически сайт не работал по несколько часов 2-3 раза в месяц, и с каждым новым месяцем работа хостинга становилась все хуже и хуже. Техподдержка не отвечала. Если дозвонишься, то простая отговорка: "Ждите". В последний месяц моего пребывания на хостинге сайт лежал уже 2-3 раза в неделю по несколько часов.
Когда я решила перейти на другой хостинг и оповестила об этом Агаву, они отказались мне отдать последний созданный бэкап сайта, при этом сайт отлключили, хотя оставалось еще несколько оплаченных дней. Чтобы получить файлы мне потребовалось 3 дня переписки и телефонных разговоров с их тех поддержкой. Такого хамского отношения я нигде не встречала! Агаву могу посоветовать лишь врагам!
Сайт лежит уже 5 часов, ответа от саппорта НЕТ
Только что ответили, у них сбой на сервере
Постоянно получаю спам от сайта-клиентов агавы. Пожаловался в abuse - пришел ответ о том, что "мы направили информацию о вашей жалобе нашему клиенту". Спам продолжал приходить. Написал повторное обращение, получил ответ "мы не можем применять к ним каких-либо штрафных санкций без официального на то запроса из правоохранительных органов Российской Федерации". Таким образом, отличный хостинг для спамеров, рекомендую всем любителям рассылать спам.
В отличии от других провайдеров, агава мне понравился, не знаю как с самим хостингом, но сервера не плохие, да и цена приемлемая, за такую начинку, на 4+
Здравствуйте!
Уточните, пожалуйста, с какого адреса шел спам и когда оставлялась жалоба. Мы восстановим историю проблемы и постараемся вам помочь.
Длинный текст
Работаю с Агавой уже более 4 лет...Несколько личных счетов и куча сайтов на них. Практически "оптовый клиент". Отзыв один: "Раньше были времена, а теперь мгновения..."
На тарифном плане Normal+ висит 4 сайта. Простеньких, без особых нагрузок и с маленьким посещением (неболее 20 человек в сутки).
Сначала было все хорошо, и работало все отлично. Но последние дни несколько раз по полчаса, а то и по часу вылетают ошибки: bad gateway 502. При входе в панель управления bad gateway 504.
Причем эти ошибки вылетают тогда, когда народу на сайте нет вообще практически...Обычно в 0.30 или в час ночи.
Вот что написали в тех.поддержке:
=================================
Ваш аккаунт превышает лимиты, установленные тарифным планом из-за чего и возникают проблемы на сайте. Вам нужно оптимизировать работу Ваших скриптов или
перейти на VPS хостинг http://hosting.agava.ru/vps-vds/
Подробности Вы можете получить в панели управления CPanel - Потребление ресурсов.
Вы можете определить, за счет каких скриптов возникает проблема подключившись к
хостингу по SSH и просмотреть список исполняющихся на этот момент
процессов, командой:
ps aux
=================================
Нафига было делать 4 GB места и 7 сайтов с такой примитивно-малонагрузочной системой?
Итог: Раньше стоило написать в техподдержку - сами предлагали помощь и делали все в кратчайшие сроки. Сейчас делать ничего не хотят, пишут какими то загадками, проще сказать "вежливо посылают нах".
Видимо придется менять провайдера...
Здравствуйте. Ранее Ваш аккаунт располагался на сервере, созданном по старым технологиям, где вы могли использовать невостребованные ресурсы. Сейчас ваш аккаунт перенесен на сервера, построенном на облачных технологиях, где ресурсы имеют жесткое ограничение и более, чем предусмотрено тарифным планом, потреблять каждый клиент не сможет.
По какой причине Вам рекомендовали ВПС - мы разберемся. Но на данный момент рекомендуем вам перейти на ТП Профи. Данный тариф более производительней. http://hosting.agava.ru/virt/unix/tp_pro...
Сменить тариф вы можете самостоятельно из вашего личного кабинета в разделе "Заведенные услуги" в столбце "операции".
Прежде, чем выбирать хостинг тоже читал отзывы которые были 50%50, но цена и уровень моей подготовки остановился на этой компании. Но вскоре я понял, что мой выбор был ошибочным. Нестабильная работа и плохая поддержка, а точнее ее нет в режиме он-лайн, т.к. есть люди которые отвечают на вопросы просто "ждите", а вопросы решают некие удаленные "администраторы" в количестве 1 человека, которые живут по своим часам. Праздники, выходные, поздно ночью - это значит проблема не будет решена.
Короче я сними уже 2 года, и это плохие 2 года.
PS - Если кто-то спросит меня какой хостинг выбрать, мой ответ только не Агава!!!
Здравствуйте, Андрей. Действительно, на данный момент существует проблема в некоторых направлениях хостинга. К сожалению, разрешение ситуацию затянулось по нескольким причинам, включая майские праздники и связь со сторонними отделами. Данная ситуация находится под контролем нашего руководства. Как только будет проблема устранена, мы решим вопрос с компенсацией в индивидуальном порядке в рамках вашей заявки.
Хостинга хуже еще не видел! Сайт в дауне каждый день не менее 20 раз (сообщает яндекс метрика)! Работает медленно! Из регулярных даунов (504 Gateway Time-out) постоянно вылетают ошибки при создании бакапа. Хочется еще и по раскручиваться, но не о какой раскрутке вообще не может быть и речи при такой работе сайта. Поддержка на все вопросы отвечает "у нас все нормально". Так же многократно были замечены ошибки про прописывании DNS из-за которых изменить их без обращения в поддержку не представлялось возможным. Последней каплей стал полный даун сайта с ошибкой "Error displaying the error page: Application Instantiation Error", погуглив узнал что ошибка связана с ошибкой в работе базы данных. Никогда никому не советую использовать данный хостинг, хуже я еще не видел.
Судя по графикам, которые у вас доступны в панели управления, у вас происходит превышение лимитов. Наши специалисты могут продиагностировать и сообщить, что именно создает нагрузку. Возможно, будет достаточно оптимизировать ваш сайт либо перейти на вышестоящий тариф.
Добавить отзыв или комментарий