Хостинг с 2004 года

Есть лицензия
можно проверить по названию "Бизнестелеком"

Uptime

Дата-центры:
Netdirekt.de
Hetzner.de

Добавить отзыв

Unlimits.ru (Unlimits Telecom, ООО "Бизнестелеком")

Собственные стойки в ДЦ Newtelco, Hetzner и NetDirekt.

http://www.unlimits.ru/russian/

1 сайт 1 Гб  50 руб.  в месяц при оплате на полгода   
33145H-3
105300H-5
10700H-10

Размещение серверов: Россия, Москва Германия

Пользовались этим хостингом? Тогда нажмите «+1», где согласны, или напишите отзыв. Проголосовал 1 человек за последние пять лет.

Преимущества и недостатки...

Отзывы о хостинге Unlimits.ru (Unlimits Telecom, ООО "Бизнестелеком")

Средний балл 3.8 из 5 по 65 отзывам

Уважаемый, Gena K!

Не могли бы Вы сообщить нам номер тикета, который мы возможно ещё не разобрали?
Мы решим Вашу проблему в самое ближайшее время.

На данный момент все проблемы из-за которых ответы клиентам задерживались решены, и в будущем обещаем Вам быстрые ответы на все Ваши вопросы.

Спасибо за отзыв.

С уважением, представитель отдела по работе с клиентами.

Хотел сказать большое спасибо за отличный сервис, оперативную и вежливую техподдержку! Пользуюсь услугами данного хостинга более полугода.

За полгода обслуживания там сайт постоянно выдавал ошибку 500 - internal server error.
Сначала долго бодались с техподдержкой - которая отвечала "просто сервер перезагружается- ничего страшного, бывает", а затем приноровились - сайт не грузился тогда же, когда не грузился сайт одного из основных их клиентов (gzip.ru) - тот же сервак.
И ошибка 500 была одинаковая.
Не советую никому этот хостинг.

Уважаемая, Анна!

Приносим Вам наши глубочайшие извинения за доставленные неудобства. В данном случае 500-я ошибка возникала из-за не хватки ресурсов сервера, что в свою очередь было вызвано чрезмерным использованием этих ресурсов некоторыми пользователями данного сервера. Наша команда технической поддержки проводит мониторинг всех серверов 24/7 и в ближайшее время устраняет подобные проблемы с нагрузкой.

Эти ошибки появляются достаточно редко и длятся не более 5 минут, однако наша команда системных администраторов, предпринимает все необходимые усилия, чтобы подобные проблемы не появлялись.

Спасибо,с уважением представитель отдела по работе с клиентами.

У знакомого угнали аккаунт на этом хостинге. Перебили все данные и в связи с этим стало невозможным вернуть не то чтобы аккаунт, но даже сайт и домен. Отправляли по просьбе техподдержки ксерокопию паспорта дабы подтвердить владельца после чего был получен ответ, что такого пользователя в базе нет. Техподдержка несла откровенную чушь. Не советую пользоваться услугами данного хост-провайдера.

Уважаемый Гость!

Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такого рода трудностями, к сожалению Вы стали жертвой ситуации в которой мы Вам помочь не могли.

Дело в том, что мы ограничены собственным договоров офертой (http://legal.unlimits.ru), которая является ОФИЦИАЛЬНЫМ юридическим документом, на основании которого мы оказываем наши услуги.

Мы не имеем права, сообщать чьи-либо логины/пароли/ФИО и любую другую информацию без соответствующего заявления клиента (письменного).

Поэтому, с юридической точки зрения, к великому сожалению наши сотрудники поступили абсолютно верно - они не имеют права нарушать договор, который заключили с клиентом при оформлении наших услуг.

Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такого рода проблемой, однако могу Вас заверить: если доменное имя оформлено на Вас, то Вы сможете его вернуть.

Мы готовы содействовать в решении Вашего вопроса, для этого просим Вас обратиться к руководителю Unlimits Telecom по Email boss@unlimits.ru или же по телефону +7 (495) 708-42-84.

Спасибо,с уважением официальный представитель компании Unlimits Telecom.

19 апреля перешла на этот хостинг от другого хостинг-провайдера. Вроде отзывы об UT хорошие, и тарифы меня полностью устраивали.
Заказала полный перенос сайта, но перенесли некорректно - половина содержимого вообще не отображалась. У меня вообще сложилось впечатление, что человек, занимавшийся переносом просто ушел домой, и работоспособность сайта не проверялась. Может быть потому, что информация на dns-серверах обновляется с запозданием, может из-за чего другого... Но в принципе там всё решилось и ладно.
Не прошло и недели, как 24.04 через раз стала появлять ошибка 502 Bad Gateway. Т.е. страницы сайта то нормально открываются, то дают 502 ошибку. Решилось само.
29.04 опять проблемы в течение 40 минут... Тоже само восстановилось.
Сейчас 1 мая, а сайт уже больше 5 часов лежит с 502 ошибкой и не известно, когда заработает. Неизвестно, когда среагирует служба поддержки.
На первый тикет по 502 ошибке ответили с таким разбросом (важность высокая):
Отправка тикета клиентом: 24/04/2011 14:49
Ответ службы техподдержки: 25/04/2011 09:41
Ещё банковский перевод зачисляли 4 дня и зачислили только после отправки тикета.
Я теперь боюсь снимать позиции в поисковиках :((
Не могу назвать это хорошим хостингом!

Уважаемая, Юлия!

Приносим свои глубочайшие извинения. 19 апреля был перенос Вашего сайта. По недоразумению мы не предупредили Вас о том, что необходимо исправить .htaccess в директории /admin. Из-за чего возникла проблема. Об этом Вы написали в Тех. Поддержку того же 19 апреля. Мы постарались исправить её в кратчайшие сроки.

Ошибка типа 502 были временной проблемой, связанной с одним очень нагруженным сайтом. Сейчас владелец этого сайта перешёл на отдельную VPS, так что проблема решена.

Ещё раз приносим Вам свои извинения и готовы компенсировать Вам полученные неудобства.

Что касается службы Тех. Поддержки, то запросы Вы можете отправлять в любое время, наши сотрудники помогут вам 24/7. Причины, по которым Вам отвечали столь долго мы уже выясняем и предпримем все необходимые меры, чтобы данная проблема не повторилась вновь.

Огромное спасибо за проявленное терпение и понимание!

С уважением представитель компании Unlimits Telecom.

Хороший хостинг.
Пусть и перенесли сервера на Кипр, зато за такие деньги такой аптайм редко где получишь.
Вот данные по моему сайту:
Общий аптайм:99.61% Время простоя:1 day(s) 4 hour(s)
Квартальный отчет:99.37% Время простоя:11 hour(s) 45 min(s)
Month 2011-03 Аптайм:99.89% Время простоя:43 min(s) 44 sec(s)
Month 2011-02 Аптайм:98.28% Время простоя:9 hour(s) 44 min(s)
Month 2011-01 Аптайм:99.80% Время простоя:1 hour(s) 17 min(s)

9 часов стояло в момент переноса данных на кипрский сервер, так что среднее - 1 час в месяц, это просто круто.

все тормозит! работает с перебоями, то ftp отвалится, то сайт недоступен..Плохо, пора переезжать

По началу все устраивало, но в последнее время постоянно висят сервера и сейчас вот нет доступа ни по ftp ни через веб, хотя их сайт открывается нормально. о техработах предупреждений не было, если так и продолжится придется сменить хостера

Уважаемый Nick!

По указанному Вами сайту я нашел Ваш аккаунт в биллинге, к сожалению последний тикет от Вас мы получали 33 суток назад, и то он не содержал жалобы.

Мы также проверили сервера, в указанное Вами время – проблем не зафиксировано. Мы бы были Вам благодарны, если бы Вы открыли соответствующий тикет, в случае возникновения повторных проблем.

Ну и подарочек подогнали к нг, 2 дня простоя, говорят что в дц не проблемы но там никто ничего не делает да еще и хакеры их атакуют, если это правда то им конечно досталось, но у меня убытки нехилые, не починят в течение суток - уйду..

Уважаемый Степан, хотелось бы уточнить, что 2 суток простоя не было, в течении 2-х суток наблюдались проблемы с некоторых IP.

К сожалению данную проблему не удавалось устранить сразу, т.к маршрутизатор из за которого она возникла, не принадлежал нам, в дальнейшем, со своей стороны Unlimits Telecom компенсировала в
полной мере все потери клиентов : https://billing.unlimits.ru/announcement...

Держу сайт у них 3 года, под 1500 хостов в день на DLE. иногда конечно сайт падает на несколько часов иногда и на пол дня но вообщем за эти деньги хостингом я доволен)

не стану ругать или хвалить…но подумываю переходить на другой хостинг. т.к. к примеру, сегодня сайт не доступен уже более 3 часов, в ТП говорят DDoS атака, не каждый конечно день, но такие ситуации напрягают. Если до конца оплаченного месяца ситуация не изменится то наверное все таки съеду..вот бы с собой ТП забрать, не думаю что где-то еще так обслуживают)

Уважаемая Nata, к сожалению DDOS у нас достаточно редкое явление, однако если он начинается вполне вероятны перебои в работе сайтов.

Несмотря на то, что у нас стоит система мониторинга, автоматически фиксирующая аномальное поведение, не всегда удается решить проблему в течении 10-15 минут после её появление.

То, что Ваши сайты были недоступны 3 часа, это просто недоразумение и ошибка сотрудника СТП.

Мы приносим Вам глубочайшие извинения за доставленные неудобства.

Уже год пользуюсь этим хостингом и практически всем доволен (за исключением кол-ва доменов для самого дешевого тарифа), очень радует простенький тариф за 50р.,мне для простого сайта его вполне хватает и техподдержка здоровская, везде бы так..

Деньги мне вернули, претензий нет.
Я задала вопрос (правда, в 12 ночи) про объем памяти. Ответ получила на завтра к обеду, вот и все...
Финансовые вопросы были не срочными, это мелочи.

К великому сожалению, отдел продаж во время подачи Вами заявки не работал.
Это и вызвало задержку с ответом.

Добавить отзыв или комментарий

Когда указан сайт, к отзыву больше доверия
Если вы укажете номера тикетов или имя пользователя, отзыв будет выглядеть убедительнее, а провайдеру будет проще разобраться с вашей проблемой

Подробнее о форматировании

CAPTCHA
This question is for testing whether you are a human visitor and to prevent automated spam submissions.
5 + 7 15 + 8 плюс 3 2