за 2 недели в апреле сервер падал 4 раза в среднем на 2 часа. Money back (точнее продление услуг на месяц) отказались сделать: "требовать от нас какого-то конкретного периода компенсации вы не можете, любая компенсация исходит от нас". Не советую.
В запросе вы писали одно, здесь уже другое, количество падений с двух резко выросло в два раза, может быть и тех двух вовсе не было?
Читайте правила, компенсация исходит исключительно от нас, вы не можете писать в поддержку и требовать что бы вам дали бесплатный месяц потому что вы так хотите, можем выполнить возврат средств или компенсировать по своему усмотрению.
Пользоваться этим хостингом просто невозможно!
На протяжении 3х недель каждый день без исключения их сеть падает 2-3 раза стабильно из-за чего пользоваться услугами просто нереально. Даже не представляю как можно вообще так обслуживать свою сеть. Поддержка ссылается на активные атаки, однако пользователей это волновать не должно, ибо сверх выделенных ресурсов не используют.
Крайне не рекомендую
DDoS атака была на наш дата центр, а не на нас конкретно, сейчас подключена защита от атак, на всей сети дата центра, поэтому страдать более никто от атак не будет.
Мои три сайта уже 2 года находятся на Time-Host.Net и они всегда работают. И я Вам скажу - даже очень быстро. По поводу работы тех. поддержки. Что мол не отвечают, банят сайты и прочее плохое. Не верьте этому. Тех. поддержка работает не круглосуточно как уверяет хостинг провайдер пн-пт c 10:00 до 18:00. У любого хостинга есть много тикетов в тех. поддержку. Да и время ограничено. Вот и отвечают с запаздыванием. Мало сотрудников, а значит не успевают всем сразу помочь. А если нанимать им кого-то, то тогда придется и цены повышать...Там что я считаю у провайдера есть свое будущее...а то что у вас нет терпения подождать ответ в тех. поддержке, то идите и оплачивайте другому хостинг провайдеру в 10 раз дороже!!! А я доволен работой этого хостера и моя оценка - высший бал
Более плохого хостинга не встречал даже в случаях с "полный анлим за 5 долларов".
Уже почти неделя прошла, как сервер просто выключили. Т.е. просто взяли и выключили, я не шучу. Хостинг оплачен, никаких претензий со стороны хостера выдвинуто не было. Они просто выключили сервер. Контейнер выключен, и включить его у меня возможности нет.
Видимо с точки зрения Time-Hosta самостоятельное администрирование включает взлом их системы, ради того, чтобы включить свой сервер, который по какой-то причине они просто отключили.
И на вопрос как же получить файлы хотя бы - сначала ответ "забирайте по фтп". Дальше вопрос - "как можно забрать по фтп, если сервер тупо выключен". Ответ гениальный "ожидайте". После "ожидайте" идет 4 день.
Чего ожидать, если хостинг совсем не работает уже 6 день - не понятно.
Про то, что "вы администрировать обязаны сами" - бред. Невозможно администрировать, если вы просто берете и отрубаете сервер.
У хецнера и подобных тоже никакого обслуживания нет. Они спокойно отрубают сервер в случае атак или использования незаконного контента/ПО. У них, бывало, горели диски. Но они в случае возникновения проблем - сообщают клиентам о причинах в течение нескольких часов. И как минимум позволяют забрать данные.
В общем - если кто-то думает воспользоваться услугами этого хостера - подумайте еще раз. Более ужасного отношения я не видел еще нигде. Есть гораздо более профессиональные компании, при чем за те же, или незначительно большие деньги.
Если хостер таки соблагоизволит решить проблемы - отпишусь.
Полностью поддерживаю. Отрубают сервер часто при малейшей нагрузке при том, что заплачены немалые деньги, кстати сказать, параллельно голландский сервер при памяти в ЧЕТЫРЕ! раза меньше аналогичные сайты работают! Техподдержка грубая, враждебная к заказчику. Ну я не знаю как так можно работать. Остатки денег я не забираю просто неприятно общаться с такими кидалами, не советую этого хостера.
Все проблемы решились! Я зря паниковал:) Обратился за помощью в тех поддержку , вопрос был решён в течении двух дней! Как оказалась причина была в поломке моего веб сервера и по этому мои сайт лежал 2 дня.Но всё уже улажено и всё прекрасно работает!! Спасибо большое службе технической поддержке которая помогла решить данную проблему!!
Пользуюсь хостингом очень давно. Использую 2 виртуальных сервера OpenVZ и KVM: VDS-5 и облачный хостинг.
Очень низкие цены, маленький пинг, хорошие маршруты и ответы до сервера. Активация услуг - 1-2 минуты вообще отлично. Опытная служба технической поддержки. Может ответ не всегда поступает быстро, но проблему решат - 100%. Что по поводу uptime по мне отлично. Было один раз падение сайта, но буквально на 5-10 минут. За 1 год и 2 мес. использования хостингом это даже очень хорошо. Желаю удачи владельцу хостинга, так держать.
За месяц использования VPS-5(максимальный тариф у хостера) аптайм машины был чуть выше 98%.
--------------------------------------------------------
Лежали ~5 часов, ответ саппорта:
--------------------------------------------------------
Ночью случился сбой на нашем маршрутизаторе, пришлось выполнять его замену, на время замены пришлось отключить ваш сервер.
Приносим извинения за неудобства, более такого не повторится, так как подключили резервный маршрутизатор.
Сейчас ваш сервер активен.
С уважением, Михаил
--------------------------------------------------------
Лежали 3+ часа, ответ саппорта:
--------------------------------------------------------
Проблемы были на стороне дата центра, сейчас уточняем в чем проблема
Манибэк возможен только если проблема с вашим серверов случилась именно по нашей вине, здесь же причина совсем другая, на исход которой мы никак повлиять не могли, мы так же как и вы терпеливо ждали ответа сотрудников дата центра
С уважением, Михаил
--------------------------------------------------------
И это меньше чем за месяц.
В общем-то сбоит постоянно, всегда есть причина где-то в ДЦ, манибеков нет, компенсаций никаких.
Пользуюсь хостингом уже некоторое время. За этот период очень понравилось отношение к клиентам. Не назову тех. поддержку быстрой, но на это есть скорей всего причины. В любом случае помощь оказывалась квалифицированно и как ни странно с меня за это не взяли ни копейки. По скорости хостинг на высоком уровне, пинг минимальный, не знаю где расположены сервера, но зачёт по этим параметрам. Следующее. Тарифные планы таковы, что не взять этот хостинг - это преступление. К сведению, такую же цену я платил у крупного хостера за сервер раза в 3-4 ниже показателями. Особенно нравиться большое дисковое пространство и большая планка оперативы. Такой же по характеристикам можно взять только в европе или америке, но у них проблемы с дистрибутивами ос и панелями управления. К тому же там на раз могут закрыть по 2-3 абузам не разобравшись в ситуации. Теперь повернёмся к софту. Я не ожидал что скажем так на не столь широко известном хостинг провайдере софт постоянно обновляется. Получил при заказе последние сборки ОС и панели ISP, что, ещё раз повторюсь, даже у акул этого бизнеса не выпросить. Недавно добавился ещё один тариф который подойдёт под игровой сервер, так что думаю брать в ближайшем будущем, тем более что таких цен навряд ли где то можно ещё найти.
P.S. сейчас держу у них 2 VPS KVM. И думаю это не последние. Если компания продолжит свою ценовую и качественную политику, думаю что у неё большое будущее.
Полностью удовлетворён. Фух, вроде написал, благо что писать я умею))))
Добавить отзыв
Отзывы о хостинге Time-host.net
за 2 недели в апреле сервер падал 4 раза в среднем на 2 часа. Money back (точнее продление услуг на месяц) отказались сделать: "требовать от нас какого-то конкретного периода компенсации вы не можете, любая компенсация исходит от нас". Не советую.
В запросе вы писали одно, здесь уже другое, количество падений с двух резко выросло в два раза, может быть и тех двух вовсе не было?
Читайте правила, компенсация исходит исключительно от нас, вы не можете писать в поддержку и требовать что бы вам дали бесплатный месяц потому что вы так хотите, можем выполнить возврат средств или компенсировать по своему усмотрению.
Пользоваться этим хостингом просто невозможно!
На протяжении 3х недель каждый день без исключения их сеть падает 2-3 раза стабильно из-за чего пользоваться услугами просто нереально. Даже не представляю как можно вообще так обслуживать свою сеть. Поддержка ссылается на активные атаки, однако пользователей это волновать не должно, ибо сверх выделенных ресурсов не используют.
Крайне не рекомендую
DDoS атака была на наш дата центр, а не на нас конкретно, сейчас подключена защита от атак, на всей сети дата центра, поэтому страдать более никто от атак не будет.
Мои три сайта уже 2 года находятся на Time-Host.Net и они всегда работают. И я Вам скажу - даже очень быстро. По поводу работы тех. поддержки. Что мол не отвечают, банят сайты и прочее плохое. Не верьте этому. Тех. поддержка работает не круглосуточно как уверяет хостинг провайдер пн-пт c 10:00 до 18:00. У любого хостинга есть много тикетов в тех. поддержку. Да и время ограничено. Вот и отвечают с запаздыванием. Мало сотрудников, а значит не успевают всем сразу помочь. А если нанимать им кого-то, то тогда придется и цены повышать...Там что я считаю у провайдера есть свое будущее...а то что у вас нет терпения подождать ответ в тех. поддержке, то идите и оплачивайте другому хостинг провайдеру в 10 раз дороже!!! А я доволен работой этого хостера и моя оценка - высший бал
Длинный текст
Более плохого хостинга не встречал даже в случаях с "полный анлим за 5 долларов".
Уже почти неделя прошла, как сервер просто выключили. Т.е. просто взяли и выключили, я не шучу. Хостинг оплачен, никаких претензий со стороны хостера выдвинуто не было. Они просто выключили сервер. Контейнер выключен, и включить его у меня возможности нет.
Видимо с точки зрения Time-Hosta самостоятельное администрирование включает взлом их системы, ради того, чтобы включить свой сервер, который по какой-то причине они просто отключили.
И на вопрос как же получить файлы хотя бы - сначала ответ "забирайте по фтп". Дальше вопрос - "как можно забрать по фтп, если сервер тупо выключен". Ответ гениальный "ожидайте". После "ожидайте" идет 4 день.
Чего ожидать, если хостинг совсем не работает уже 6 день - не понятно.
Про то, что "вы администрировать обязаны сами" - бред. Невозможно администрировать, если вы просто берете и отрубаете сервер.
У хецнера и подобных тоже никакого обслуживания нет. Они спокойно отрубают сервер в случае атак или использования незаконного контента/ПО. У них, бывало, горели диски. Но они в случае возникновения проблем - сообщают клиентам о причинах в течение нескольких часов. И как минимум позволяют забрать данные.
В общем - если кто-то думает воспользоваться услугами этого хостера - подумайте еще раз. Более ужасного отношения я не видел еще нигде. Есть гораздо более профессиональные компании, при чем за те же, или незначительно большие деньги.
Если хостер таки соблагоизволит решить проблемы - отпишусь.
Полностью поддерживаю. Отрубают сервер часто при малейшей нагрузке при том, что заплачены немалые деньги, кстати сказать, параллельно голландский сервер при памяти в ЧЕТЫРЕ! раза меньше аналогичные сайты работают! Техподдержка грубая, враждебная к заказчику. Ну я не знаю как так можно работать. Остатки денег я не забираю просто неприятно общаться с такими кидалами, не советую этого хостера.
Все проблемы решились! Я зря паниковал:) Обратился за помощью в тех поддержку , вопрос был решён в течении двух дней! Как оказалась причина была в поломке моего веб сервера и по этому мои сайт лежал 2 дня.Но всё уже улажено и всё прекрасно работает!! Спасибо большое службе технической поддержке которая помогла решить данную проблему!!
Пользуюсь хостингом очень давно. Использую 2 виртуальных сервера OpenVZ и KVM: VDS-5 и облачный хостинг.
Очень низкие цены, маленький пинг, хорошие маршруты и ответы до сервера. Активация услуг - 1-2 минуты вообще отлично. Опытная служба технической поддержки. Может ответ не всегда поступает быстро, но проблему решат - 100%. Что по поводу uptime по мне отлично. Было один раз падение сайта, но буквально на 5-10 минут. За 1 год и 2 мес. использования хостингом это даже очень хорошо. Желаю удачи владельцу хостинга, так держать.
Выполняйте команды БЕЗ sudo - ответ поддержки пользователю VPS
И все же где у них находятся сервера ? По IP показывал Иркутск, сейчас Львов, Западная Украина. По пингу - 20мсек - вроде бы и Москва.
За месяц использования VPS-5(максимальный тариф у хостера) аптайм машины был чуть выше 98%.
--------------------------------------------------------
Лежали ~5 часов, ответ саппорта:
--------------------------------------------------------
Ночью случился сбой на нашем маршрутизаторе, пришлось выполнять его замену, на время замены пришлось отключить ваш сервер.
Приносим извинения за неудобства, более такого не повторится, так как подключили резервный маршрутизатор.
Сейчас ваш сервер активен.
С уважением, Михаил
--------------------------------------------------------
Лежали 3+ часа, ответ саппорта:
--------------------------------------------------------
Проблемы были на стороне дата центра, сейчас уточняем в чем проблема
Манибэк возможен только если проблема с вашим серверов случилась именно по нашей вине, здесь же причина совсем другая, на исход которой мы никак повлиять не могли, мы так же как и вы терпеливо ждали ответа сотрудников дата центра
С уважением, Михаил
--------------------------------------------------------
И это меньше чем за месяц.
В общем-то сбоит постоянно, всегда есть причина где-то в ДЦ, манибеков нет, компенсаций никаких.
Длинный текст
Пользуюсь хостингом уже некоторое время. За этот период очень понравилось отношение к клиентам. Не назову тех. поддержку быстрой, но на это есть скорей всего причины. В любом случае помощь оказывалась квалифицированно и как ни странно с меня за это не взяли ни копейки. По скорости хостинг на высоком уровне, пинг минимальный, не знаю где расположены сервера, но зачёт по этим параметрам. Следующее. Тарифные планы таковы, что не взять этот хостинг - это преступление. К сведению, такую же цену я платил у крупного хостера за сервер раза в 3-4 ниже показателями. Особенно нравиться большое дисковое пространство и большая планка оперативы. Такой же по характеристикам можно взять только в европе или америке, но у них проблемы с дистрибутивами ос и панелями управления. К тому же там на раз могут закрыть по 2-3 абузам не разобравшись в ситуации. Теперь повернёмся к софту. Я не ожидал что скажем так на не столь широко известном хостинг провайдере софт постоянно обновляется. Получил при заказе последние сборки ОС и панели ISP, что, ещё раз повторюсь, даже у акул этого бизнеса не выпросить. Недавно добавился ещё один тариф который подойдёт под игровой сервер, так что думаю брать в ближайшем будущем, тем более что таких цен навряд ли где то можно ещё найти.
P.S. сейчас держу у них 2 VPS KVM. И думаю это не последние. Если компания продолжит свою ценовую и качественную политику, думаю что у неё большое будущее.
Полностью удовлетворён. Фух, вроде написал, благо что писать я умею))))
Купил хостинг, мое мнение:
Тех. поддержка отвечает быстро
Приемлемые цены
Качественные услуги
Большое дисковое пространство
Быстрая работа сервера.
Добавить отзыв или комментарий