Совсем недавно взял маленькую VPS за 90 руб, под Mumble сервер.
Использую всего два дня, но уже захотелось поблагодарить hostink.ru. Работа VPS на высоте пользователи довольны, 2 дня работы без перебоев и глюков.
У прошлого хостера все висло и падало, постоянный пинг 200, падение сервера по расписанию, притом, что тариф был значительно дороже.
Спасибо! Hostink
Если вам надо поднять Mumble говорилку, Hostink лучший вариант.
Я просто оставлю это здесь, пусть каждый для себя решает "иметь или не иметь" (с). Мы успешно съехали на hetzner...
Лог доступности vps-сервера:
06/05/2013 21:08:58 Down No Response From The Website.
06/05/2013 22:38:38 Up 89 min downtime.
06/06/2013 14:30:47 Down No Response From The Website.
06/06/2013 14:40:27 Up 9 min downtime.
06/06/2013 14:52:02 Down No Response From The Website.
06/06/2013 14:56:03 Up 4 min downtime.
06/06/2013 15:01:23 Down No Response From The Website.
06/06/2013 15:06:03 Up 4 min downtime.
06/10/2013 22:01:43 Down No Response From The Website.
06/11/2013 00:36:22 Up 154 min downtime.
06/11/2013 18:57:56 Down No Response From The Website.
06/11/2013 19:52:35 Up 54 min downtime.
06/14/2013 03:33:54 Down No Response From The Website.
06/14/2013 08:08:03 Up 274 min downtime.
06/14/2013 10:44:36 Down No Response From The Website.
06/14/2013 13:22:53 Up 158 min downtime.
06/19/2013 11:34:22 Down No Response From The Website.
06/19/2013 12:10:50 Up 36 min downtime.
06/19/2013 12:15:00 Down No Response From The Website.
06/19/2013 12:35:17 Up 20 min downtime.
Ответы "поддержки":
Здравствуйте.Производились тех. работы.Вчера у всех пользователей в панели
управления отображалось предупреждение.
Здравствуйте.В течение часа восстановим работоспособность всех сервисов.
Здравствуйте.Произошла авария на узле связи MSK-IX(М-9),ждем от них
официальное письмо. Скан разместим на сайте.
Здравствуйте.Работаем надо восстановлением работоспособности
сервисов.Приносим извинения.
Здравствуйте.Произошла ошибка на сервере.Она была устранена в кратчайшие
сроки.
Здравствуйте! Наш переезд завершен, работа данного сервера восстановлена, услуги
предоставляются в штатном режиме.
Здравствуйте.Мы осуществляем перенос оборудования в новый
дата-центр.Приносим извинения за временные неудобства.
Добрый день, извиняемся за простой, были проблемы у апстрима, как
выяснилось что второй аптсрим только настроили и не успели включить...
сегодня включим, надеемся что больше такое не повторится, начислим вам
сутки работы...
На уточняющие вопросы поддержка отвечает с частотностью 50%, ответы схожи: упал свет, упала сеть, упали скрипты и т.д.
*сообщение размещено в "Хостинг" и в "VPS" для повышения видимости.
Такая ерунда у данного хостера уже на протяжении года. Как сьехал - не перестаю удивляться новым отзывам.
Особенно радует лимит аплинка в 30мбит (downlink конечно будет 200мбит, как заявлено).
Евгений6721.06.2013 13:17Сайт на хостинге 21.06.2013
Всё хорошо на этом хостинге - VPS работает быстро, XEN-виртуализация, большой выбор операционных систем, подбор VPS по отдельным параметрам, низкая стоимость, техподдержка отвечает быстро. Одно плохо - высокий даунтайм. Может, я попал на тот период, когда происходили серьёзные проблемы у провайдера. Но из-за частого и продолжительного простоя мои сайты просели в поисковиках. Правда, провайдер выделил всем компенсацию - бесплатно 10 дней. Ищу альтернативу. Скорей всего, буду переходить на другой хостинг.
Даунтайм действительно высок. Часто сервер был недоступен. Среднее время было от получаса до часа. Последние месяцы не было недели без часа простоя. Но последний простой в 3 суток заставил меня частично покинуть этот хостинг.
Сервера не создаються! Тех поддержка не отвечает теперь вообше! Написали: "Внимание: В связи с переездом в новый ДатаЦентр, предоставление
новых услуг преостановлено до 14 часов 18 июня 2013 года." а сегодня уже 19.06 и дальше ничего не работает! для етого хостинг огромный - хоть и месяц назад я думал что ето лучшый хостинг
Всё у меня работало нормально, пока Вы не полезли, не умеете не беритесь! 5 сайтов улетело в мусор! Удачи я съезжаю! Научитесь исправлять свои косяки, а не прятаться сутками по ту сторону тикетов!
2013.05.13 даунтайм vps сервера 1 час 11 минут.
05/13/2013 16:22:43 Up Successful response received.
05/13/2013 15:11:00 Down No Response From The Website.
(время тестилки в UTC)
NikolayV8115.05.2013 08:50Сайт на хостинге 15.05.2013
+1 какая у вас нода? Так и не сказали в чём проблема была, причём в самое нагруженное время, проверте ptr у меня почему то и она слетела после этого, ну и собственно бэкапы уже месяц норм неработают, что за проблема не понятно...
так же тарифы VPS на главной странице немного "лучше" чем в реальности( подтверждает техподдержка), ( про бэкапы (ключевая характеристика была :(, говорят что теперь под все бэкапы 10ГБ, какой в них смысл с VPS в 40? ) и про Ethernet ( 200МБ в 2 раза дороже остальное примерно совпадает ( правда весёло когда выбираешь operton а получаешь xeon-e )
В принципе сама VPS-ка работает норм, будем надеяться что час простоя это что то экстраординарное...
p.s. ещё нет swop-a ( думаю у всех у меня debian )
оплатил услуги, на балансе около 1000 рублей, 5 активных вдс
попросил увеличить ресурсы, ответа нет!
Пора съежать, только вот наврятли деньги вернут, буду жалобы писать в платежные системы, и ДЦ писать!
Если решили обратится в суппорт проще всё сделать самому, но вот проблема не всё можно сделать самому!
Полный игнор в поддержке при прозьбах:
Увеличить ЖД, ОЗУ, Ядра,
Переустановить ОС
Добрый день, спасибо за то что потратили время на отзыв!...
В данный моент нет ни одного тикета в саппорте без ответа. Уточните номер Вашего запроса... это для начала. По поводу возврата вредств, ... да и вобще работы саппорта - Договор на оказание услуг. В нем четко указаны обязаности всех сторон...:
Выдержка из Договора на предоставление услуг: Исполнитель (ООО "НТКОМ", cp.hostink.ru) не несет ответственности за работоспособность программного обеспечения, установленного Абонентом самостоятельно, равно как и обновленного до другой версии или переконфигурированного по усмотрению Абонента. Исполнитель оставляет за собой право предложить Абоненту услуги по сопровождению программного обеспечения на платной основе (http://hostink.ru/services/). Любое программное обеспечение, самостоятельно устанавливаемое Абонентом или привлеченными им третьими лицами, эксплуатируются Абонентом на свой страх и риск, без какой либо гарантии со стороны Исполнителя.
Странно, но на странице регистрации есть галочка "с условиями согласен...." и ссылка, но по ссылке требует заогинится :) т.е. предлагают согласиться без возможности проверки, недоработка однако ;)
Техподдержка отсылает искать ответы на Гугл. Полное безразличие.
За время тестовой недели лаги дикие - у кого тяжеловесные Bitrix, Joomla и Drupal, работать невозможно...
По окончании тестового периода, через 3 дня, начинают списывать средства на балансе в минус - очень "приятно". Говорят, читайте мелким шрифтом в договоре, что Вы на всё согласились заранее.
1. Мы хостинговая компания, а не фирма со штатом системных администраторов. Мы предоставляем ресурсы, а не администрирование. Это везде указано на сайте в том числе и в договоре:
Выдержка из Договора на предоставление услуг: Исполнитель (ООО "НТКОМ", hostink.ru) не несет ответственности за работоспособность программного обеспечения, установленного Абонентом самостоятельно, равно как и обновленного до другой версии или переконфигурированного по усмотрению Абонента. Исполнитель оставляет за собой право предложить Абоненту услуги по сопровождению такого программного обеспечения на платной основе (http://hostink.ru/services/). Любое программное обеспечение, самостоятельно устанавливаемое Абонентом или привлеченными им третьими лицами, эксплуатируются Абонентом на свой страх и риск, без какой либо гарантии со стороны Исполнителя.
Относительно серверов и виртуальных серверов: При использовании программного обеспечения (в том числе систем управления сервером WHM/cPanel, ISP и прочее) Абонент должен адресовать вопросы по функционированию приложения непосредственно разработчику используемого ПО. Исполнитель не является разработчиком программного обеспечения и не оказывает сопровождение программных продуктов.
2. Тестовый период 3 дня для серверов. Далее идет списание средств. Это указано в договоре на обслужаивание, это указано на сайте.
3. Вопрос производительности стоит обсуждать не на сайте с отзывами, а с нашей тех.поддержкой. Часто было что клиенты не оптимально настраивали вои ресурсы и тем самым занижали производительность своей системы в целом.... :)
п.с. О каком таком мелком шрифте в Договоре идет речь? У нас он один: 12-й кегель... Да и на сайте http://hostink.ru/vps/ и в тикет системе написано тем же шрифтом что и вся страница - без занижения кегля... :)
Добавить отзыв
Отзывы о хостинге Hostink.ru
Показательный комментарий в плане отношений к клиентам, пусть и бывшим.
Совсем недавно взял маленькую VPS за 90 руб, под Mumble сервер.
Использую всего два дня, но уже захотелось поблагодарить hostink.ru. Работа VPS на высоте пользователи довольны, 2 дня работы без перебоев и глюков.
У прошлого хостера все висло и падало, постоянный пинг 200, падение сервера по расписанию, притом, что тариф был значительно дороже.
Спасибо! Hostink
Если вам надо поднять Mumble говорилку, Hostink лучший вариант.
Спасибо за добрые слова... Создайте тикет в саппорте с темой Mumble, посмотрим как работает, может быть сделаем готовый шаблон для впс :)
Длинный текст
Я просто оставлю это здесь, пусть каждый для себя решает "иметь или не иметь" (с). Мы успешно съехали на hetzner...
Лог доступности vps-сервера:
06/05/2013 21:08:58 Down No Response From The Website.
06/05/2013 22:38:38 Up 89 min downtime.
06/06/2013 14:30:47 Down No Response From The Website.
06/06/2013 14:40:27 Up 9 min downtime.
06/06/2013 14:52:02 Down No Response From The Website.
06/06/2013 14:56:03 Up 4 min downtime.
06/06/2013 15:01:23 Down No Response From The Website.
06/06/2013 15:06:03 Up 4 min downtime.
06/10/2013 22:01:43 Down No Response From The Website.
06/11/2013 00:36:22 Up 154 min downtime.
06/11/2013 18:57:56 Down No Response From The Website.
06/11/2013 19:52:35 Up 54 min downtime.
06/14/2013 03:33:54 Down No Response From The Website.
06/14/2013 08:08:03 Up 274 min downtime.
06/14/2013 10:44:36 Down No Response From The Website.
06/14/2013 13:22:53 Up 158 min downtime.
06/19/2013 11:34:22 Down No Response From The Website.
06/19/2013 12:10:50 Up 36 min downtime.
06/19/2013 12:15:00 Down No Response From The Website.
06/19/2013 12:35:17 Up 20 min downtime.
Ответы "поддержки":
Здравствуйте.Производились тех. работы.Вчера у всех пользователей в панели
управления отображалось предупреждение.
Здравствуйте.В течение часа восстановим работоспособность всех сервисов.
Здравствуйте.Произошла авария на узле связи MSK-IX(М-9),ждем от них
официальное письмо. Скан разместим на сайте.
Здравствуйте.Работаем надо восстановлением работоспособности
сервисов.Приносим извинения.
Здравствуйте.Произошла ошибка на сервере.Она была устранена в кратчайшие
сроки.
Здравствуйте! Наш переезд завершен, работа данного сервера восстановлена, услуги
предоставляются в штатном режиме.
Здравствуйте.Мы осуществляем перенос оборудования в новый
дата-центр.Приносим извинения за временные неудобства.
Добрый день, извиняемся за простой, были проблемы у апстрима, как
выяснилось что второй аптсрим только настроили и не успели включить...
сегодня включим, надеемся что больше такое не повторится, начислим вам
сутки работы...
На уточняющие вопросы поддержка отвечает с частотностью 50%, ответы схожи: упал свет, упала сеть, упали скрипты и т.д.
*сообщение размещено в "Хостинг" и в "VPS" для повышения видимости.
Такая ерунда у данного хостера уже на протяжении года. Как сьехал - не перестаю удивляться новым отзывам.
Особенно радует лимит аплинка в 30мбит (downlink конечно будет 200мбит, как заявлено).
Всё хорошо на этом хостинге - VPS работает быстро, XEN-виртуализация, большой выбор операционных систем, подбор VPS по отдельным параметрам, низкая стоимость, техподдержка отвечает быстро. Одно плохо - высокий даунтайм. Может, я попал на тот период, когда происходили серьёзные проблемы у провайдера. Но из-за частого и продолжительного простоя мои сайты просели в поисковиках. Правда, провайдер выделил всем компенсацию - бесплатно 10 дней. Ищу альтернативу. Скорей всего, буду переходить на другой хостинг.
Даунтайм действительно высок. Часто сервер был недоступен. Среднее время было от получаса до часа. Последние месяцы не было недели без часа простоя. Но последний простой в 3 суток заставил меня частично покинуть этот хостинг.
Сервера не создаються! Тех поддержка не отвечает теперь вообше! Написали: "Внимание: В связи с переездом в новый ДатаЦентр, предоставление
новых услуг преостановлено до 14 часов 18 июня 2013 года." а сегодня уже 19.06 и дальше ничего не работает! для етого хостинг огромный - хоть и месяц назад я думал что ето лучшый хостинг
Всё у меня работало нормально, пока Вы не полезли, не умеете не беритесь! 5 сайтов улетело в мусор! Удачи я съезжаю! Научитесь исправлять свои косяки, а не прятаться сутками по ту сторону тикетов!
Взял впс, установил впн и работаю. Никаких проблем полгода! Спасибо!
2013.05.13 даунтайм vps сервера 1 час 11 минут.
05/13/2013 16:22:43 Up Successful response received.
05/13/2013 15:11:00 Down No Response From The Website.
(время тестилки в UTC)
+1 какая у вас нода? Так и не сказали в чём проблема была, причём в самое нагруженное время, проверте ptr у меня почему то и она слетела после этого, ну и собственно бэкапы уже месяц норм неработают, что за проблема не понятно...
так же тарифы VPS на главной странице немного "лучше" чем в реальности( подтверждает техподдержка), ( про бэкапы (ключевая характеристика была :(, говорят что теперь под все бэкапы 10ГБ, какой в них смысл с VPS в 40? ) и про Ethernet ( 200МБ в 2 раза дороже остальное примерно совпадает ( правда весёло когда выбираешь operton а получаешь xeon-e )
В принципе сама VPS-ка работает норм, будем надеяться что час простоя это что то экстраординарное...
p.s. ещё нет swop-a ( думаю у всех у меня debian )
оплатил услуги, на балансе около 1000 рублей, 5 активных вдс
попросил увеличить ресурсы, ответа нет!
Пора съежать, только вот наврятли деньги вернут, буду жалобы писать в платежные системы, и ДЦ писать!
Если решили обратится в суппорт проще всё сделать самому, но вот проблема не всё можно сделать самому!
Полный игнор в поддержке при прозьбах:
Увеличить ЖД, ОЗУ, Ядра,
Переустановить ОС
Добрый день, спасибо за то что потратили время на отзыв!...
В данный моент нет ни одного тикета в саппорте без ответа. Уточните номер Вашего запроса... это для начала. По поводу возврата вредств, ... да и вобще работы саппорта - Договор на оказание услуг. В нем четко указаны обязаности всех сторон...:
Выдержка из Договора на предоставление услуг: Исполнитель (ООО "НТКОМ", cp.hostink.ru) не несет ответственности за работоспособность программного обеспечения, установленного Абонентом самостоятельно, равно как и обновленного до другой версии или переконфигурированного по усмотрению Абонента. Исполнитель оставляет за собой право предложить Абоненту услуги по сопровождению программного обеспечения на платной основе (http://hostink.ru/services/). Любое программное обеспечение, самостоятельно устанавливаемое Абонентом или привлеченными им третьими лицами, эксплуатируются Абонентом на свой страх и риск, без какой либо гарантии со стороны Исполнителя.
По воросу возврата http://hostink.ru/wiki/moneyback/
п.с. Ждем Ваших писем на адрес нашего Дата Центра ответим как получим...
Странно, но на странице регистрации есть галочка "с условиями согласен...." и ссылка, но по ссылке требует заогинится :) т.е. предлагают согласиться без возможности проверки, недоработка однако ;)
Ссылка http://hostink.ru/wiki/oferta/
Техподдержка отсылает искать ответы на Гугл. Полное безразличие.
За время тестовой недели лаги дикие - у кого тяжеловесные Bitrix, Joomla и Drupal, работать невозможно...
По окончании тестового периода, через 3 дня, начинают списывать средства на балансе в минус - очень "приятно". Говорят, читайте мелким шрифтом в договоре, что Вы на всё согласились заранее.
Длинный текст
Добрый день,
1. Мы хостинговая компания, а не фирма со штатом системных администраторов. Мы предоставляем ресурсы, а не администрирование. Это везде указано на сайте в том числе и в договоре:
Выдержка из Договора на предоставление услуг: Исполнитель (ООО "НТКОМ", hostink.ru) не несет ответственности за работоспособность программного обеспечения, установленного Абонентом самостоятельно, равно как и обновленного до другой версии или переконфигурированного по усмотрению Абонента. Исполнитель оставляет за собой право предложить Абоненту услуги по сопровождению такого программного обеспечения на платной основе (http://hostink.ru/services/). Любое программное обеспечение, самостоятельно устанавливаемое Абонентом или привлеченными им третьими лицами, эксплуатируются Абонентом на свой страх и риск, без какой либо гарантии со стороны Исполнителя.
Относительно серверов и виртуальных серверов: При использовании программного обеспечения (в том числе систем управления сервером WHM/cPanel, ISP и прочее) Абонент должен адресовать вопросы по функционированию приложения непосредственно разработчику используемого ПО. Исполнитель не является разработчиком программного обеспечения и не оказывает сопровождение программных продуктов.
2. Тестовый период 3 дня для серверов. Далее идет списание средств. Это указано в договоре на обслужаивание, это указано на сайте.
3. Вопрос производительности стоит обсуждать не на сайте с отзывами, а с нашей тех.поддержкой. Часто было что клиенты не оптимально настраивали вои ресурсы и тем самым занижали производительность своей системы в целом.... :)
п.с. О каком таком мелком шрифте в Договоре идет речь? У нас он один: 12-й кегель... Да и на сайте http://hostink.ru/vps/ и в тикет системе написано тем же шрифтом что и вся страница - без занижения кегля... :)
Воскресенье, 7 часов вечера.
Потери пакетов, смотрите сами.
|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| No response from host - 100 | 156 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| mtk-111-lag2-89.msk.ip.ncnet.ru - 0 | 780 | 780 | 2 | 2 | 6 | 2 |
| m9-cr01-be4-89.msk.ip.ncnet.ru - 0 | 780 | 780 | 2 | 4 | 74 | 4 |
| mks-bb2-m9.mksnet.ru - 0 | 780 | 780 | 2 | 5 | 183 | 3 |
| core-spn6-1-gi1-2-99.mksnet.ru - 0 | 780 | 780 | 3 | 4 | 187 | 3 |
| 212.57.101.6 - 2 | 737 | 726 | 3 | 4 | 211 | 4 |
| 93.189.41.12 - 3 | 721 | 706 | 3 | 4 | 200 | 4 |
| 93.189.41.71 - 2 | 729 | 716 | 3 | 4 | 202 | 4 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider
Добавить отзыв или комментарий