Отзывы о Hetzner.de (Хетзнер)

Средний балл 3.9 из 5 по 88 отзывам

KVM аппаратный или нет на виртуальных серверах?

На VQ серверах KVM программный

На VQ серверах KVM программный

Оформили заявку, вписали данные, указали номер кредитной карты Visa Сбербанк, а в ответ надпись "Ваша корзина пуста". Ответа на свою заявку не получили. Через несколько дней повторили процедуру. Результат тот же. Как произвести оплату?

При завершении процедуры заказа он помещается в очередь, и, на указанный при регистрации email, должно прийти подтверждение от нашей системы. Если подтвержения нет, то, скорее всего, это означает, что заказ не поступил. Попробуйте, пожалуйста, повторить заказ.

Скажите, какая у вас статистика отказов железа? Вы предоставляете в аренду десктопы?

Добрый день,

Мы не производим мониторинг оборудования, но заменяем неисправное по запросу. В аренду мы предоставляем серверы собственной сборки.

Подскажите, пожалуйста, возможно ли оплатить хочтинг на сразу на год авансом? Или действует только помесячная оплата?

В обычном случае оплата помесячная. Можно попросить сменить период, написав соответствующий запрос из вашей панели в отдел Accountancy.

во-первых, ужасная тех поддержка, на любые сообщения о проблемах посылают делать какие-то тесты, вместо того, чтобы самим проверить, во-вторых, постоянные проблемы с сетью между серверами, а это говорит об ужасном состоянии в маршрутизации, видимо роутеры дешевенькие и на них понасадили по сотне клиентов, и между ними делится этот гигабит, и если кого-то досят, то страдают все остальные, и саппорт с этим что-то делать не торопится, вообщем крайне не рекомендую данный хостинг, если вы собрались брать 2 и более серверов под серьезные проекты, больше потеряете в итоге, и что по дискам, они там действительно летят очень часто из-за своего объема

Широкая линейка решений для любой задачи. Классные ценовые условия. Отличная русскоязычная служба поддержки. Являюсь активным пользователем. С пожеланием Успеха, Павел Тарасов.

Спасибо большое, всегда очень приятно слышать тёплые слова.

Длинный текст

Арендуем в Хетцнер почти 200 серверов для клиентов и под мастер-ноды для предоставляемых нами Windows VDS (http://vpsnow.ru/). Это реально самые дешевый поставщик услуг на рынке. Радует разнообразие возможностей, предоставляемых Robot панелью и бесплатный KVM. Хорошие каналы доступа. На этом, пожалуй, положительные моменты заканчиваются.

Из отрицательных: только Level 0 поддержка, ни на какие вопросы кроме работы сети и железа вы не получите. Что бы было понятно - принципиально не подключаются к серверу клиента ни при каких проблемах. На любые вопросы - "вы можете воспроизвести эту проблемв у rescue system?". Единственное что могут предложить - это полную проверку оборудования (memtest, stress-test и т.д.), т.е. даунтайм в 10-12 часов. Если проблем с оборудованием нет - замена сервера стоит 69 евро, замена памяти 49 евро и т.д.

Никакой защиты от DoS, в этом плане вообще никакого содействия. Если вас будут ддосить с 1-го IP адреса в 90мбит/сек. - допроситься, что бы его заблокировали на border-роутере в ДЦ не возможно.

Многие клиенты жалуются, что при подключении 1Гбитного аплинка скорость "внешки" остается в пределах 100мбит. Техники ДЦ дают для проверки загрузки тестовый файл c hetzner.de и если там скорость больше 100мбит - говорят с их стороны проблем нет.

Проблемное оборудование - даже на новые сервера ставят старые жесткие диски - по 10-20 тысяч часов нароботки. Очень часто отказывают или начинают сыпаться. Нужно обязательно использовать RAID1 и постоянно мониторить состояние.

Болезнено реагируют на самые тупые и необоснованные жалобы. Напишите на abuse@hetzner.de жалобу на любой их IP "Please stop SPAM from this IP" и владелец серверу замахается выяснять в чем дело и доказывать что он не верблюд. В случае блокировки сервера из-за просроченной жалобы нужно заполнять и отправлять им заявление по факсу или скан по почте. Могут потребовать удалить сайт только потому, что на нем есть баннер или ссылка на сайт с порно, или встроенные видео на которые пришли жалобы. Никакие доводы не принимаются, решения не обсуждаются - оно и понятно, на ваш сервер стоит очередь желающих ;-)

Подводя итоги - если вы гуру в администрировании и для вас важна только работа железа + сети - можно пользоваться, главное регулярно создавать бекапы данных.

Если у вас проблемы с администрированием, английским, "серые" проекты, нужно по настоящему надежное оборудование и бесперебойная работа сети - лучше вам поднакопить денег и поискать в другом месте, в противном случае головная боль обеспечена.

На сайте так и не нашел, что за "процессор" будет на vServer: какая частота, поддержка медиа-расширений (SSE, SSE2, etc). Хотелось бы узнать до покупки услуги!

Добрый день. Для виртуализации мы используем технологию KVM. Вывод команды cat /proc/cpuinfo на VQ сервере может быть примерно таким:

processor       : 0
vendor_id       : GenuineIntel
cpu family      : 6
model           : 2
model name      : QEMU Virtual CPU version 0.12.3
stepping        : 3
cpu MHz         : 2806.964
cache size      : 4096 KB
fpu             : yes
fpu_exception   : yes
cpuid level     : 4
wp              : yes
flags           : fpu de pse tsc msr pae mce cx8 apic mtrr pge mca cmov pse36 clflush mmx fxsr sse sse2 syscall nx lm up rep_good unfair_spinlock pni cx16 popcnt hypervisor lahf_lm
bogomips        : 5613.92
clflush size    : 64
cache_alignment : 64
address sizes   : 40 bits physical, 48 bits virtual

Здравствуйте ,хочу взять у вас сервер EX 5 ,но мне 16 лет и у меня нет таких методов оплаты как кредитная карточка(. Есть ли другие способы оплаты?

День добрый, из способов оплаты доступна только банковская карта. Однако это быть может, например, карта Ваших родителей или опекунов. Для этого нам потребуется их письменное согласие.

Скажите а защита от DDos атак есть или её нужно подключать за отдёльную плату

Добавить отзыв или комментарий

Когда указан сайт, к отзыву больше доверия
Если вы укажете номера тикетов или имя пользователя, отзыв будет выглядеть убедительнее, а провайдеру будет проще разобраться с вашей проблемой

Подробнее о форматировании

CAPTCHA
This question is for testing whether you are a human visitor and to prevent automated spam submissions.
5 + 7 8 + 8 плюс 3 0