Прежде всего хотим опровергнуть Ваше заявление о том, что мы "полностью игнорируем" жалобы на контент - все рекомендации, которые мы можем дать в данном случае, Вам были предоставлены в ответных письмах.
К сожалению, предоставленных Вами доказательств оказалось недостаточно, чтобы стопроцентно утверждать о нарушении. Поскольку мы компетентной организацией действительно не являемся (зато являются судебные органы), о единственно возможном в данном случае выходе мы Вам сообщили.
Что касается предоставления данных администратора доменного имени - согласно п.9.1.5 Правил регистрации доменных имен в зонах .RU и .РФ Координационного центра (https://cctld.ru/files/pdf/docs/rules_ru..., ссылка на этот документ есть на сайте КЦ в разделе "Документы"), мы как регистратор действительно вправе сообщить информацию о владельце доменного имени третьим лицам, однако:
- "вправе" не подразумевает "обязаны", Регистратор имеет право отклонить запрос на предоставление таких данных в случае, если отсутствует мотивированный запрос и гарантия того, что данные будут использованы именно по назначению - для подачи заявления в судебные органы;
- для того, чтобы при необходимости мы могли подтвердить мотивированность запроса и гарантию использования данных именно для передачи в судебные органы, нам требуется оригинал такого запроса в бумажном виде.
Об этом наш юрист сообщал Вам в одном из писем. Сожалеем, но Ваше обращение по электронной почте не может считаться таким запросом.
Здравствуйте!
Начал пользоваться хостингом beget месяц назад, пока сайт только в разработке выбрал бесплатный хостинг. Все нравится, удобный и понятный интерфейс. Вот только сегодня заметил, что мой сайт начал отображаться некорректно, зашел на хостинг и увидел, что на сайт наложили ограничения и пропала возможность зайти в администрирование сайта. Не могу понять из за чего вдруг появились такие ограничения, на сам хостинг захожу без проблем, ничего плохого не выкладывал, сайт еще пустой, две тестовые записи и все.
Ограничения были установлены автоматически - Ваш сайт превысил допустимую по тарифу (для бесплатного хостинга - это 10 CP) нагрузку. Поскольку при следующей проверке (сегодня ночью) нагрузка уже не превышала допустимую - ограничения были сняты, проверьте, пожалуйста.
Пользуюсь хостингом Бегет около двух лет. Начинал с бесплатного тарифа, на котором мне предоставили временный технический домен с ограничением на нагрузку сервера. Залил на хостинг платную тему Wordpress и очень долго с ней ковырялся и разбирался, пытаясь убрать все недочеты, которые мне не нравились. Также занимался переводом темы Wordpress с английского на русский. Всё это время (несколько месяцев) я не заплатил за хостинг ни копейки. А потом, когда уже довел сайт до ума, решил переходить на платный хостинг и регистрировать домен. За всё время сотрудничества со специалистами службы поддержки у меня сложилось очень хорошее впечатление о хостинге. Были непростые моменты, когда возникали трудности с настройками форумного движка Xenforo, и я мучил техническую поддержку по ночам. Все вопросы решались быстро и профессионально. Я очень доволен сервисным обслуживанием и качеством хостинга. Единственная ложка дегтя в бочке меда - это, пожалуй, редко встречающиеся тормоза в работе сайта, хотя он у меня не сильно нагружен плагинами и использует две базы данных (для сайта и форума). Правда, в последнее время, судя по отчетам Гугл Аналитикс, тормоза при открывании страниц моего сайта практически отсутствуют. Это говорит о том, что специалисты Бегет стремятся устранить недочеты в своей работе. Хочу поблагодарить службу технической поддержки, которая сидит (если не ошибаюсь) в Питере и очень доволен отзывчивостью в ее работе.
Отличные ребята! Поддержка грамотная и терпимая к новичкам. Задал им вопрос в первом часу ночи, ответили той же ночью (не спят похоже совсем)). Вопрос решили быстро, самое главное понятно объяснили как, где и что нужно сделать. Респект и уважуха!!!)) PS Сайт не указал т.к. пытаюсь арбитражить ;)
Раз в сутки в рабочее время по Мск на 2-3 часа перестаёт работать ftp, несём убытки. Так же пропадают файлы с которыми работали разработчики. ТП только разводит руками, помощи нет.
Скажите, пожалуйста, на каком аккаунте у Вас возникла подобная проблема? Сейчас, учитывая, что в Вашем отзыве не указано никакой информации о Вас, невозможно даже найти Ваши сообщения в тикет-системе.
Заранее спасибо за ответ!
Добавить отзыв
Отзывы о хостинге Beget.com (Бегет)
Длинный текст
Спасибо за ожидание, подняли переписку.
Прежде всего хотим опровергнуть Ваше заявление о том, что мы "полностью игнорируем" жалобы на контент - все рекомендации, которые мы можем дать в данном случае, Вам были предоставлены в ответных письмах.
К сожалению, предоставленных Вами доказательств оказалось недостаточно, чтобы стопроцентно утверждать о нарушении. Поскольку мы компетентной организацией действительно не являемся (зато являются судебные органы), о единственно возможном в данном случае выходе мы Вам сообщили.
Что касается предоставления данных администратора доменного имени - согласно п.9.1.5 Правил регистрации доменных имен в зонах .RU и .РФ Координационного центра (https://cctld.ru/files/pdf/docs/rules_ru..., ссылка на этот документ есть на сайте КЦ в разделе "Документы"), мы как регистратор действительно вправе сообщить информацию о владельце доменного имени третьим лицам, однако:
- "вправе" не подразумевает "обязаны", Регистратор имеет право отклонить запрос на предоставление таких данных в случае, если отсутствует мотивированный запрос и гарантия того, что данные будут использованы именно по назначению - для подачи заявления в судебные органы;
- для того, чтобы при необходимости мы могли подтвердить мотивированность запроса и гарантию использования данных именно для передачи в судебные органы, нам требуется оригинал такого запроса в бумажном виде.
Об этом наш юрист сообщал Вам в одном из писем. Сожалеем, но Ваше обращение по электронной почте не может считаться таким запросом.
Техническая поддержка на высоте. В случае возникновения проблем всё решается оперативно и эффективно. Рекомендую!
Здравствуйте!
Начал пользоваться хостингом beget месяц назад, пока сайт только в разработке выбрал бесплатный хостинг. Все нравится, удобный и понятный интерфейс. Вот только сегодня заметил, что мой сайт начал отображаться некорректно, зашел на хостинг и увидел, что на сайт наложили ограничения и пропала возможность зайти в администрирование сайта. Не могу понять из за чего вдруг появились такие ограничения, на сам хостинг захожу без проблем, ничего плохого не выкладывал, сайт еще пустой, две тестовые записи и все.
Здравствуйте!
Ограничения были установлены автоматически - Ваш сайт превысил допустимую по тарифу (для бесплатного хостинга - это 10 CP) нагрузку. Поскольку при следующей проверке (сегодня ночью) нагрузка уже не превышала допустимую - ограничения были сняты, проверьте, пожалуйста.
Длинный текст
Пользуюсь хостингом Бегет около двух лет. Начинал с бесплатного тарифа, на котором мне предоставили временный технический домен с ограничением на нагрузку сервера. Залил на хостинг платную тему Wordpress и очень долго с ней ковырялся и разбирался, пытаясь убрать все недочеты, которые мне не нравились. Также занимался переводом темы Wordpress с английского на русский. Всё это время (несколько месяцев) я не заплатил за хостинг ни копейки. А потом, когда уже довел сайт до ума, решил переходить на платный хостинг и регистрировать домен. За всё время сотрудничества со специалистами службы поддержки у меня сложилось очень хорошее впечатление о хостинге. Были непростые моменты, когда возникали трудности с настройками форумного движка Xenforo, и я мучил техническую поддержку по ночам. Все вопросы решались быстро и профессионально. Я очень доволен сервисным обслуживанием и качеством хостинга. Единственная ложка дегтя в бочке меда - это, пожалуй, редко встречающиеся тормоза в работе сайта, хотя он у меня не сильно нагружен плагинами и использует две базы данных (для сайта и форума). Правда, в последнее время, судя по отчетам Гугл Аналитикс, тормоза при открывании страниц моего сайта практически отсутствуют. Это говорит о том, что специалисты Бегет стремятся устранить недочеты в своей работе. Хочу поблагодарить службу технической поддержки, которая сидит (если не ошибаюсь) в Питере и очень доволен отзывчивостью в ее работе.
Здравствуйте!
Не ошибаетесь, мы действительно в Петербурге. =)
Спасибо за теплые слова, передадим их ребятам.
Отличные ребята! Поддержка грамотная и терпимая к новичкам. Задал им вопрос в первом часу ночи, ответили той же ночью (не спят похоже совсем)). Вопрос решили быстро, самое главное понятно объяснили как, где и что нужно сделать. Респект и уважуха!!!)) PS Сайт не указал т.к. пытаюсь арбитражить ;)
Раз в сутки в рабочее время по Мск на 2-3 часа перестаёт работать ftp, несём убытки. Так же пропадают файлы с которыми работали разработчики. ТП только разводит руками, помощи нет.
Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, на каком аккаунте у Вас возникла подобная проблема? Сейчас, учитывая, что в Вашем отзыве не указано никакой информации о Вас, невозможно даже найти Ваши сообщения в тикет-системе.
Заранее спасибо за ответ!
Хостинг неплохой.
Добавить отзыв или комментарий