Провайдер отличный, стремится ценить своих клиентов.
Достоинства: Администрация хостинга слышит пожелания своих клиентов и стремится их как можно скорее претворить в жизнь, что редкость. На редкость удобная панель управления, причем уже в 2-х доступных версиях =) Timeweb предлагает гибкость хостинговых инструметов, например возможность выбирать, на каком php будт работать тот или иной сайт - это действительно круто, не то что windows 8. Нет ограничений по количеству доенов, привязанных к сайту, что в ряде случаев по сравнению с другими хостерами дает положительный экономический эффект для клиента, даже при иллюзии, более дорого аналогичного тарифа на таймвебе. Постоянно модернизируется система безопасности, причем за последние 2 года даже появились некоторые дополнительные настройки, которыми пользователь сам может добавить дополнительную безопасность своему аккаунту, например ограничить число стран, из которых можно войти в ПУА. Ряд опций, таких как ssh, дочерний аккаунт - бесплатны, на многих хостингах это дополнительная платная услуга. Возможность устанавливаь cms одним кликом - это ваще что-то с чем-то, специально для тех кто на паравозе. Сляпал проект одним кликом - понравилось, потом думешь про регистрацию хостинга и домена, не понравилось просто забыл. Ну вобщем всего не перечесть.
Недостатки: Почтовый сервис часто "лежит", почтовые сервера timeweb часто оказываются в черных списках других провайдеров, возможно происки конкурентов. За последний год снизилась скорость ответов в лайв-чатах и т.д. Да и вообще, иногда на вопрос: "есть ли у Вас в данный момент глобальная проблема с почтой" предлагают сразу писать обращение в обратную связь, где отвечают, что да, проблема есть - т.о. тратится и время клиента и время операторов техподдержки.

Очень хороший платный хостинг. Лучше хостинга по соотношению цена/качество я не нашел. Раньше сайт был на бесплатном хостинге другой компании, но как только посещаемость стала более-менее приличной, пришлось перейти на платный вариант.

В целом всем доволен, особенно стабильностью и удобным интерфейсом личного кабинета (который обновленный). На бесплатном хостинге сайт падал довольно-таки регулярно (видимо из-за сильной нагруженности серверов). Здесь все хорошо.

Из наибольших минусов, которые есть (и по сути, это единственные два минуса):
1. Поддомен считается отдельным сайтом. Это очень печально, т.к. есть существенные ограничения на количество сайтов на одном аккаунте. И бог с этим ограничением, но то, что поддомен считается отдельным сайтом - это действительно расстраивает.
2. Поддержка халявит. Да, отвечают без особо долгих задержек, но качество ответов оставляет желать лучшего. В моем случае, когда обратился с проблемой (как раз-таки по поддоменам), что-то вроде бы написали чуть-чуть, но в итоге пришлось пробовать по-всякому и разбираться самому. Ну это ладно. В итоге написал, что проблема решена и напоследок задал еще небольшой вопрос. Мне на это ответили: "При возникновении вопросов, пожалуйста, обращайтесь", проигнорировав мой вопрос. Я заново писать не стал. Ну её, такую поддержку. Не помешала бы система оценки оператора, хотя бы просто: "Это хороший ответ | Это плохой ответ", как это, например, вконтакте (может не очень хороший пример, зато там поддержка просто царская).