Незнаю кто как относится а я у них уже 3 года. Действительно был период когда были частые сбои в 2012 году (если память мне не изменяет) но потом в новастях на оф сайте были сообщения о замени железа, переезде в новый офис и тд.
Итог: в 2013 году я сам лично незаметил ни одного падения, приходили пару раз сообщения о том что сайт был недоступен (1-2 часа) ночью. В это время проводились профилактические работы, так что я доволен этим хостингом.