Являлся клиентом с 2013 года. За все года пришлось обратиться всего пару раз в техническую поддержку и то по вопросам работы моего сайта. Тех поддержка очень вежливая, отвечает быстро, в любой день и в любое время (круглосуточная). За все года сайт ни разу не лежал, всегда работал стабильно и быстро! Очень удобная панель управления (самописная она у них кстати). Нет ничего лишнего! Но в 2018 году надобность в веб-хостинге пока отпала, поэтому попросил возврат неиспользованных денежных средств. Вернули сразу же, без лишних вопросов :) Аккаунт также попросил не блокировать и оставить, ведь в дальнейшем, при первой необходимости, я вновь вернусь в эту компанию! :) Очень доволен сотрудничеством с beget, так что советую :)
Хостинг поощряет расположение пиратского контента и полностью игнорирует жалобы и просьбы на его удаление.
Жалобы на сайт boilerparts.ru контент которого на 90% состоит из ворованного отклоняют, при том что я показываю сделанные мною оригинальные фотографии в высоком разрешении с цифровой подписью, доступы на биржы контента с данными об уникальных текстах и копирайтерах.
Ответ на жалобы о пиратстве звучит так:
"Наша компания действительно не является уполномоченной компетентной организацией, которая вправе решать споры сторон и выносить решения, поэтому рекомендуем вам обратиться в судебные органы, для разрешения данного вопроса."
При этом, не дают данные владельца домена для подачи иска в суд, и иронично в моих жалобах не видят мотивированного обязательства, использовать информацию о владельце для целей предъявления судебного иска.
1) Суд должен запрашивать данные у компаний, а не компании выдавать их всем подряд, отлично - дайте данные я подам в суд - вот фото. Не это ли утечка персональных данных.
2) Хостинг не блокирует сайты по первому писку (или фото), а посылает в суд. Разве это плохо ?
Да давайте по фото в разном разрешении блокировать, идиотизм.
Прежде всего хотим опровергнуть Ваше заявление о том, что мы "полностью игнорируем" жалобы на контент - все рекомендации, которые мы можем дать в данном случае, Вам были предоставлены в ответных письмах.
К сожалению, предоставленных Вами доказательств оказалось недостаточно, чтобы стопроцентно утверждать о нарушении. Поскольку мы компетентной организацией действительно не являемся (зато являются судебные органы), о единственно возможном в данном случае выходе мы Вам сообщили.
Что касается предоставления данных администратора доменного имени - согласно п.9.1.5 Правил регистрации доменных имен в зонах .RU и .РФ Координационного центра (https://cctld.ru/files/pdf/docs/rules_ru..., ссылка на этот документ есть на сайте КЦ в разделе "Документы"), мы как регистратор действительно вправе сообщить информацию о владельце доменного имени третьим лицам, однако:
- "вправе" не подразумевает "обязаны", Регистратор имеет право отклонить запрос на предоставление таких данных в случае, если отсутствует мотивированный запрос и гарантия того, что данные будут использованы именно по назначению - для подачи заявления в судебные органы;
- для того, чтобы при необходимости мы могли подтвердить мотивированность запроса и гарантию использования данных именно для передачи в судебные органы, нам требуется оригинал такого запроса в бумажном виде.
Об этом наш юрист сообщал Вам в одном из писем. Сожалеем, но Ваше обращение по электронной почте не может считаться таким запросом.
Здравствуйте!
Начал пользоваться хостингом beget месяц назад, пока сайт только в разработке выбрал бесплатный хостинг. Все нравится, удобный и понятный интерфейс. Вот только сегодня заметил, что мой сайт начал отображаться некорректно, зашел на хостинг и увидел, что на сайт наложили ограничения и пропала возможность зайти в администрирование сайта. Не могу понять из за чего вдруг появились такие ограничения, на сам хостинг захожу без проблем, ничего плохого не выкладывал, сайт еще пустой, две тестовые записи и все.
Ограничения были установлены автоматически - Ваш сайт превысил допустимую по тарифу (для бесплатного хостинга - это 10 CP) нагрузку. Поскольку при следующей проверке (сегодня ночью) нагрузка уже не превышала допустимую - ограничения были сняты, проверьте, пожалуйста.
Пользуюсь хостингом Бегет около двух лет. Начинал с бесплатного тарифа, на котором мне предоставили временный технический домен с ограничением на нагрузку сервера. Залил на хостинг платную тему Wordpress и очень долго с ней ковырялся и разбирался, пытаясь убрать все недочеты, которые мне не нравились. Также занимался переводом темы Wordpress с английского на русский. Всё это время (несколько месяцев) я не заплатил за хостинг ни копейки. А потом, когда уже довел сайт до ума, решил переходить на платный хостинг и регистрировать домен. За всё время сотрудничества со специалистами службы поддержки у меня сложилось очень хорошее впечатление о хостинге. Были непростые моменты, когда возникали трудности с настройками форумного движка Xenforo, и я мучил техническую поддержку по ночам. Все вопросы решались быстро и профессионально. Я очень доволен сервисным обслуживанием и качеством хостинга. Единственная ложка дегтя в бочке меда - это, пожалуй, редко встречающиеся тормоза в работе сайта, хотя он у меня не сильно нагружен плагинами и использует две базы данных (для сайта и форума). Правда, в последнее время, судя по отчетам Гугл Аналитикс, тормоза при открывании страниц моего сайта практически отсутствуют. Это говорит о том, что специалисты Бегет стремятся устранить недочеты в своей работе. Хочу поблагодарить службу технической поддержки, которая сидит (если не ошибаюсь) в Питере и очень доволен отзывчивостью в ее работе.
Отличные ребята! Поддержка грамотная и терпимая к новичкам. Задал им вопрос в первом часу ночи, ответили той же ночью (не спят похоже совсем)). Вопрос решили быстро, самое главное понятно объяснили как, где и что нужно сделать. Респект и уважуха!!!)) PS Сайт не указал т.к. пытаюсь арбитражить ;)
Добавить отзыв
Отзывы о хостинге Beget.com (Бегет)
Являлся клиентом с 2013 года. За все года пришлось обратиться всего пару раз в техническую поддержку и то по вопросам работы моего сайта. Тех поддержка очень вежливая, отвечает быстро, в любой день и в любое время (круглосуточная). За все года сайт ни разу не лежал, всегда работал стабильно и быстро! Очень удобная панель управления (самописная она у них кстати). Нет ничего лишнего! Но в 2018 году надобность в веб-хостинге пока отпала, поэтому попросил возврат неиспользованных денежных средств. Вернули сразу же, без лишних вопросов :) Аккаунт также попросил не блокировать и оставить, ведь в дальнейшем, при первой необходимости, я вновь вернусь в эту компанию! :) Очень доволен сотрудничеством с beget, так что советую :)
Ребята очень помогли. Восстановили сайт за минуты, до этого мучалась с ним неделю. Спасибо им огромное.
Передадим ребятам Ваши слова, они будут рады. =)
Хостинг поощряет расположение пиратского контента и полностью игнорирует жалобы и просьбы на его удаление.
Жалобы на сайт boilerparts.ru контент которого на 90% состоит из ворованного отклоняют, при том что я показываю сделанные мною оригинальные фотографии в высоком разрешении с цифровой подписью, доступы на биржы контента с данными об уникальных текстах и копирайтерах.
Ответ на жалобы о пиратстве звучит так:
"Наша компания действительно не является уполномоченной компетентной организацией, которая вправе решать споры сторон и выносить решения, поэтому рекомендуем вам обратиться в судебные органы, для разрешения данного вопроса."
При этом, не дают данные владельца домена для подачи иска в суд, и иронично в моих жалобах не видят мотивированного обязательства, использовать информацию о владельце для целей предъявления судебного иска.
Мне кажется какая то дурость:
1) Суд должен запрашивать данные у компаний, а не компании выдавать их всем подряд, отлично - дайте данные я подам в суд - вот фото. Не это ли утечка персональных данных.
2) Хостинг не блокирует сайты по первому писку (или фото), а посылает в суд. Разве это плохо ?
Да давайте по фото в разном разрешении блокировать, идиотизм.
Длинный текст
Спасибо за ожидание, подняли переписку.
Прежде всего хотим опровергнуть Ваше заявление о том, что мы "полностью игнорируем" жалобы на контент - все рекомендации, которые мы можем дать в данном случае, Вам были предоставлены в ответных письмах.
К сожалению, предоставленных Вами доказательств оказалось недостаточно, чтобы стопроцентно утверждать о нарушении. Поскольку мы компетентной организацией действительно не являемся (зато являются судебные органы), о единственно возможном в данном случае выходе мы Вам сообщили.
Что касается предоставления данных администратора доменного имени - согласно п.9.1.5 Правил регистрации доменных имен в зонах .RU и .РФ Координационного центра (https://cctld.ru/files/pdf/docs/rules_ru..., ссылка на этот документ есть на сайте КЦ в разделе "Документы"), мы как регистратор действительно вправе сообщить информацию о владельце доменного имени третьим лицам, однако:
- "вправе" не подразумевает "обязаны", Регистратор имеет право отклонить запрос на предоставление таких данных в случае, если отсутствует мотивированный запрос и гарантия того, что данные будут использованы именно по назначению - для подачи заявления в судебные органы;
- для того, чтобы при необходимости мы могли подтвердить мотивированность запроса и гарантию использования данных именно для передачи в судебные органы, нам требуется оригинал такого запроса в бумажном виде.
Об этом наш юрист сообщал Вам в одном из писем. Сожалеем, но Ваше обращение по электронной почте не может считаться таким запросом.
Техническая поддержка на высоте. В случае возникновения проблем всё решается оперативно и эффективно. Рекомендую!
Здравствуйте!
Начал пользоваться хостингом beget месяц назад, пока сайт только в разработке выбрал бесплатный хостинг. Все нравится, удобный и понятный интерфейс. Вот только сегодня заметил, что мой сайт начал отображаться некорректно, зашел на хостинг и увидел, что на сайт наложили ограничения и пропала возможность зайти в администрирование сайта. Не могу понять из за чего вдруг появились такие ограничения, на сам хостинг захожу без проблем, ничего плохого не выкладывал, сайт еще пустой, две тестовые записи и все.
Здравствуйте!
Ограничения были установлены автоматически - Ваш сайт превысил допустимую по тарифу (для бесплатного хостинга - это 10 CP) нагрузку. Поскольку при следующей проверке (сегодня ночью) нагрузка уже не превышала допустимую - ограничения были сняты, проверьте, пожалуйста.
Длинный текст
Пользуюсь хостингом Бегет около двух лет. Начинал с бесплатного тарифа, на котором мне предоставили временный технический домен с ограничением на нагрузку сервера. Залил на хостинг платную тему Wordpress и очень долго с ней ковырялся и разбирался, пытаясь убрать все недочеты, которые мне не нравились. Также занимался переводом темы Wordpress с английского на русский. Всё это время (несколько месяцев) я не заплатил за хостинг ни копейки. А потом, когда уже довел сайт до ума, решил переходить на платный хостинг и регистрировать домен. За всё время сотрудничества со специалистами службы поддержки у меня сложилось очень хорошее впечатление о хостинге. Были непростые моменты, когда возникали трудности с настройками форумного движка Xenforo, и я мучил техническую поддержку по ночам. Все вопросы решались быстро и профессионально. Я очень доволен сервисным обслуживанием и качеством хостинга. Единственная ложка дегтя в бочке меда - это, пожалуй, редко встречающиеся тормоза в работе сайта, хотя он у меня не сильно нагружен плагинами и использует две базы данных (для сайта и форума). Правда, в последнее время, судя по отчетам Гугл Аналитикс, тормоза при открывании страниц моего сайта практически отсутствуют. Это говорит о том, что специалисты Бегет стремятся устранить недочеты в своей работе. Хочу поблагодарить службу технической поддержки, которая сидит (если не ошибаюсь) в Питере и очень доволен отзывчивостью в ее работе.
Здравствуйте!
Не ошибаетесь, мы действительно в Петербурге. =)
Спасибо за теплые слова, передадим их ребятам.
Отличные ребята! Поддержка грамотная и терпимая к новичкам. Задал им вопрос в первом часу ночи, ответили той же ночью (не спят похоже совсем)). Вопрос решили быстро, самое главное понятно объяснили как, где и что нужно сделать. Респект и уважуха!!!)) PS Сайт не указал т.к. пытаюсь арбитражить ;)
Добавить отзыв или комментарий