5 мин. - это если вопрос не сложный. На "Здравствуйте" они вообще сию же минуту отвечают.
А вот если по какой-нибудь более-менее серьёзной проблеме их побеспокоить, могут вообще не ответить. И даже не скажут, что уже давно забили на решение этой проблемы. Приходится гадать, собираются они что-то ответить, или они посчитали, что всё и так хорошо.
В целом, хостинг хороший, но тех. поддержки лучше бы вообще не было, чем этот детский сад.
Никогда не признают своих ошибок. Если клиент говрит им о том, что описание услуг не совсем соответствует фактическим характеристикам(намекая на то, что описание нужно подкорректировать, чтобы не сбивать с толку), пытаются доказать, что этот клиент глупый дурачок, ничего не понимающий в их услугах.
Тех.поддержка отвечает на сообщения не раньше, чем через пол дня. Таким образом, решение какой-либо проблемы может занять около недели!
Раньше такого не было, но сейчас у имхостеров это в порядке вещей. Такие дела.
Всегда с уважением относился к имхостерам. Хорошие виртуальные сервера по самым выгодным ценам, самая лучшая тех поддержка из всех, что мне приходилось видеть, всё работает стабильно, сервера всегда доступны и никогда ничего не тормозит. Но за последнюю неделю этого я сказать не могу. Тех поддержка явно игнорирует мои просьбы об элементарной помощи, такое ощущение, что они даже не знают что такое VDS. Парадокс! Что же случилось с этим замечательным хостингом? За приблизительно 3 года работы с ними никогда такоего не было!
Моя приблизительная версия случившегося:
У одного школьника вывелась мутирующая форма заболевания ФГМ, которая может заразить человека даже текстовыми сообщениями по icq. Возможно, он написал в суппорт свой заразный фимозо модифицированный текст и заразил одного сотрудника тем же мутирующим ФГМ, а тот стал общаться с остальными. Таким образом накрыло всю контору.
А самое интересное то, что админ в 4:00 написал вполне адекватный ответ, а это значит что тогда он был еще в порядке! Но мы опоздали...
Не факт что так и есть, но как вы докажете что это НЕправда?
Взял здесь сервер под услуги хостинга, пользуюсь уже пол года и нисколько не жалею.
Понравилось отношение с самого начала - помогли с первоначальной настрокой сервера, панели управления и биллинга - собственные ДНС и т.п.
Нравится высокая стабильность работы. Даёт возможность сосредиточиться на работе, а не на проблемах.
Молодцы, одним словом!
Пользуюсь сервисом ImHoster уже не первый год. Разместил несколько хостинг-аккаунтов как для себя, так и для заказчиков. Зарегистрировал с десяток доменных имен.
Поверьте, у меня есть опыт работы с другими провайдерами подобных услуг. ImHoster дает лучшее соотношение цена/качество.
Хочется отдельно отметить оперативность ответов от администрации на любые вопросы.
Ух не сказал бы пользуюсь только доменами, забыл продлить услугу, так как письма приходят на старую почту не в том суть, подождал сутки домен не заработал, написал в тех поддержку, мне в грубой форме сказали мол надо вовремя платить, а так ждать еще сутки, и вот прошло еще два дня а толку ноль. Сжечь их всех там! не разу не встречал такого чтоб домен востановить нужно неделю ждать!
Согласен. Я держу здесь интернет-радио.
Фонотека занимает много места на диске и слушателей много. Прежний мой хостер меня уже прогонял на выделенный сервер, а здесь 10 месяцев как переехал - полёт нормальный.
держал пачку сайтов там , но после того как они несколько раз терял деньги из-за их безразличия и полного игнора , быстро сьехал оттуда . Так как писать и что то им доказывать безсмыслено .
Поддержка не работает практически. Сервер виснет. Достучаться до их нереально. Конструктор примитивный, много опций отсуствует. Сегодня 28.03.2010 - второй день все сайты не работают, хостинг сдох..((((
Два домена делегировали своей дочерней компании(?) или ресселеру, после чего домены уехали в неизвестном направлении, техподдержка на запросы по e-mail не отвечает
Добавить отзыв
Отзывы о хостинге Dominant Telecom (Доминант Телеком)
Они вообще работают? купил домин и хостинг у них, так уже последние 4 дня не могу зайти ни на свой сайт, ни на их
5 мин. - это если вопрос не сложный. На "Здравствуйте" они вообще сию же минуту отвечают.
А вот если по какой-нибудь более-менее серьёзной проблеме их побеспокоить, могут вообще не ответить. И даже не скажут, что уже давно забили на решение этой проблемы. Приходится гадать, собираются они что-то ответить, или они посчитали, что всё и так хорошо.
В целом, хостинг хороший, но тех. поддержки лучше бы вообще не было, чем этот детский сад.
Никогда не признают своих ошибок. Если клиент говрит им о том, что описание услуг не совсем соответствует фактическим характеристикам(намекая на то, что описание нужно подкорректировать, чтобы не сбивать с толку), пытаются доказать, что этот клиент глупый дурачок, ничего не понимающий в их услугах.
Тех.поддержка отвечает на сообщения не раньше, чем через пол дня. Таким образом, решение какой-либо проблемы может занять около недели!
Раньше такого не было, но сейчас у имхостеров это в порядке вещей. Такие дела.
Всегда с уважением относился к имхостерам. Хорошие виртуальные сервера по самым выгодным ценам, самая лучшая тех поддержка из всех, что мне приходилось видеть, всё работает стабильно, сервера всегда доступны и никогда ничего не тормозит. Но за последнюю неделю этого я сказать не могу. Тех поддержка явно игнорирует мои просьбы об элементарной помощи, такое ощущение, что они даже не знают что такое VDS. Парадокс! Что же случилось с этим замечательным хостингом? За приблизительно 3 года работы с ними никогда такоего не было!
Моя приблизительная версия случившегося:
У одного школьника вывелась мутирующая форма заболевания ФГМ, которая может заразить человека даже текстовыми сообщениями по icq. Возможно, он написал в суппорт свой заразный фимозо модифицированный текст и заразил одного сотрудника тем же мутирующим ФГМ, а тот стал общаться с остальными. Таким образом накрыло всю контору.
А самое интересное то, что админ в 4:00 написал вполне адекватный ответ, а это значит что тогда он был еще в порядке! Но мы опоздали...
Не факт что так и есть, но как вы докажете что это НЕправда?
Анонимус.
Взял здесь сервер под услуги хостинга, пользуюсь уже пол года и нисколько не жалею.
Понравилось отношение с самого начала - помогли с первоначальной настрокой сервера, панели управления и биллинга - собственные ДНС и т.п.
Нравится высокая стабильность работы. Даёт возможность сосредиточиться на работе, а не на проблемах.
Молодцы, одним словом!
За 3 года работы с ImHoster.Net, ничуть не жалею о своем выборе.
Пользуюсь сервисом ImHoster уже не первый год. Разместил несколько хостинг-аккаунтов как для себя, так и для заказчиков. Зарегистрировал с десяток доменных имен.
Поверьте, у меня есть опыт работы с другими провайдерами подобных услуг. ImHoster дает лучшее соотношение цена/качество.
Хочется отдельно отметить оперативность ответов от администрации на любые вопросы.
Надеюсь на успешное продолжение сотрудничества.
Ух не сказал бы пользуюсь только доменами, забыл продлить услугу, так как письма приходят на старую почту не в том суть, подождал сутки домен не заработал, написал в тех поддержку, мне в грубой форме сказали мол надо вовремя платить, а так ждать еще сутки, и вот прошло еще два дня а толку ноль. Сжечь их всех там! не разу не встречал такого чтоб домен востановить нужно неделю ждать!
Этот хостер сумел сделать не просто хостинг, а конфетку.
Здесь и конструктор сайтов — за 5 минут можно реально сваять симпатичный сайт.
и места дофига — 100 ГБ на среднем тарифе, и есть еще безлимит.
при этом они держат отличную стабильность — я ни разу не видел свой сайт в дауне.
одно плохо, что после 12 ночи тех поддержка не работает. но обещают вскоре исправиться.
Согласен. Я держу здесь интернет-радио.
Фонотека занимает много места на диске и слушателей много. Прежний мой хостер меня уже прогонял на выделенный сервер, а здесь 10 месяцев как переехал - полёт нормальный.
Меня устраивает полностью. Безлимит за такие деньги это шара.
держал пачку сайтов там , но после того как они несколько раз терял деньги из-за их безразличия и полного игнора , быстро сьехал оттуда . Так как писать и что то им доказывать безсмыслено .
Поддержка не работает практически. Сервер виснет. Достучаться до их нереально. Конструктор примитивный, много опций отсуствует. Сегодня 28.03.2010 - второй день все сайты не работают, хостинг сдох..((((
Два домена делегировали своей дочерней компании(?) или ресселеру, после чего домены уехали в неизвестном направлении, техподдержка на запросы по e-mail не отвечает
зарегистрировали на себя домен клиента, а затем продали его третьему лицу
Да, они такое часто делают!
Добавить отзыв или комментарий