Не замечал проблему с базами, FTP и резервным копированием (кроме того случая, как на время убрали возможность создавать полные бэкапы, но потом же вернули). Видимо проблема была на определённом сервере.
А вот статистика и правда отвалилась, говорят починят скоро. Хотя лично я например туда захожу раз в полгода от силы :)
Ну а насчет пропажи отрицательных комментариев - вы про красный блок? Очень много пишут фейковых комментариев, вот и удаляют.
Да даже сейчас я смотрю этот блок - куча мусора: "неудобная регистрация", "Техподдержка медленно отвечает, дает шаблонные ответы", "Требуют скан паспорта", "заблокировали тестовый хостинг" (это видимо тот неадекват написал, который недавно здесь жаловался, но никакой информации для проверки предоставить не смог).
Пользуюсь услугами этого хостинга уже второй год. Из плюсов: скорость работы сайта, удобная админка хостинга. Из минусов: все более-менее серьезные вопросы техподдержка решает только через почту. Да, стараются отвечать быстро (заявлено в течении 15 минут), но это не всегда удобно, а иногда просто катастрофично. Часто нахожусь в разъездах и интернет есть не всегда.
Ситуация сегодня.
После приезда захожу на один из сайтов и выясняю, что он заблокирован. Висит заглушка СПРИНТХОСТ с указанием возможных причин блокировки: закончились средства (ссылка на страницу оплаты) и ссылка на другие возможные причины, при клике на которую попадаешь на страницу 404. Пытаюсь зайти в админку хостинга, пишут, что аккаунт тоже заблокирован и телефон внизу. Звоню в службу поддержки, говорят, что информацию о причине блокировки предоставить по телефону не могут, скорее всего закончились средства и говорят как оплатить. Оплачиваю хостинг, получаю письмо с подтверждением оплаты и общим балансом - выясняю, что денег там и так достаточно. Уже чувствую себя не приятно, понимаю, что развели просто так потратить деньги. Пишу письмо с вопросом что же все-таки с моими сайтом и только теперь получаю ответ, что он оказывается заблокирован по причине вредоносной активности и выясняю, что произошло это почти месяц назад! Месяц! За этот месяц не пришло ни одного письма или СМС с уведомлением о том, что на сайте что-то не так! Говорят, что высылали письмо в тот же день когда произошла блокировка, но я его так и не смог найти. Бывает такое, может даже сам удалил случайно по запарке. Они высылают всего одно письмо с уведомлением о блокировке. В начале блокируют, а потом высылают ) Зато письма о том, что на аккаунте заканчиваются средства, начинают приходить за месяц и каждый день. Подход к пониманию сервиса в СПРИНТХОСТе очень странный. Деньги за "оказание услуг" в этом месяце конечно же тоже списались несмотря на то, что сайт был заблокирован. Получается им не особо важно вообще в курсе я или нет, что у меня что-то не работает - главное, чтобы платил и побольше. В СПРИНТХОСТе никого не волнует, что он из поиска вылетел за это время, они же письмо отправляли ) Про какие-либо компенсации я вообще молчу - политика такая, что вы всегда сами во всем виноваты.
Переходил на этот хостинг от другого провайдера и в начале тоже сильно радовался, что все быстро стало работать. Но сейчас, имея определенный опыт, могу сказать, что технически у них возможно все и здорово, но это не надежный партнер на которого всегда положиться можно. Если ваш сайт в продвижении находится, то так вообще позиции все растеряете. Нормальный провайдер вас из под земли достанет, если с сайтом не так что-то. Предупредит ЗАРАНЕЕ и только в крайнем случае заблокирует сайт. Уже возникала подобная ситуация около года назад, когда так же заблокировали один из сайтов, но причина была в перегрузке ресурсов. Писал им много пожеланий по работе, но так видимо ничего и не учли они.
Вообщем сильно переосмысливаю сейчас сотрудничество с этим хостингом.
«Экодача» - септик для дачи25.06.2015 21:08Сайт на хостинге 25.06.2015http://ecodacha.spb.ru/
Хостер хороший. Торможений нет, глюков нет. Тьфу-тьфу. Техподдержка отвечает быстро, да и не помню уже, когда последний раз пользовался ей... Конечно, какие-то недостатки есть (ограничения по количеству файлов и т.п.), но они малосущественны.
Надеюсь, хостер не испортится, а то «болезнь роста» многие хорошие компании загубила!
Уважаемый Гость, ввиду анонимности Вашего отзыва можем ответить только, что Ваш аккаунт был заблокирован по одной из трех причин:
1. Завершился бесплатный тестовый период.
2. Завершился оплаченный период размещения.
3. Были нарушены условия предоставления услуг (превышение дисковой квоты или вредоносная активность, угрожающая безопасности и нормальной работе сайтов других пользователей).
Если Вы укажете Ваш аккаунт, мы сможем дать более детальный комментарий относительно причин его блокировки.
Андрей Е10.06.2015 11:42Сайт на хостинге 10.06.2015http://jettransfer.ru
Работаю с этим провайдером примерно с ноября 2013 года. Всегда оставался доволен работой Службы поддержки. Вчера, например, по моей просьбе, ребята достали из резервной копии (а вся она весит около шести гигабайт) нужный мне файл, выгрузили в мой аккаунт и уведомили об этом. За что им огромное спасибо!
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки за оперативную и очень профессиональную помощь!
Сотрудники отвечают на все вопросы независимо от времени суток.
У меня была проблема с работой сайта - не грузились медиафайлы на страницы.
Служба поддержки решила этот вопрос быстро и качественно.
А ранее мне помогли с переносом сайта с другого хостинга - тоже очень удачно.
Перенесла свой сайт, прочитав огромное количество положительных отзывов, и прогадала. На данном хостинге дают очень низкий лимит нагрузки на сервер. Мой сайт на Joomla с посещаемостью 300 уников в сутки перегрузил допустимый передел, указанный в минимальном тарифе в десятки раз. В итоге - через раз страница: Сайт недоступен. Если я правильно поняла график допустимой нагрузки на сервер и расценки тарифов, то я должна заплатить за довольно скромный сайт с небольшой посещаемостью 40 000 в год (!!!). Я со многими проблемами сталкивалась на других хостингах, но с таким дебилизмом никогда, до вашего хостинга я вообще не имела проблем с нагрузкой на сервер и не знала, что это такое, ни один хостер претензий мне не предъявлял. Короче, у кого Joomla - ищите другой хостинг. Оценка крайне отрицательная.
Юлия, мы, к сожалению, ни в тикетах, ни в онлайн-чатах не находим переписки с Вами по поводу нагрузки. Последнее Ваше обращение, с которым работала служба поддержки, связано с особенностями переноса Вашего сайта на хостинг; эта переписка оканчивается 31 мая Вашим письмом с подтверждением о том, что всё работает. Пожалуйста, подскажите номер тикета, в котором Вы обращались по поводу нагрузки, чтобы мы могли разобраться в ситуации.
Норм хостинг, не хуже но и не лучше других и звезд с неба не хватает. Но супер скорости не ждите, хотя да, по сравнению с мастерхвостом - этот хостинг - плеваться хочется не так часто, хотя скорость по фтп радости не доставляет. Но для простых сайтов подойдет (но разумеется не для всех)
Добавить отзыв
Отзывы о хостинге Sprinthost.ru (Спринтхост)
Здравствуйте. Если не против, хочу ответить.
Не замечал проблему с базами, FTP и резервным копированием (кроме того случая, как на время убрали возможность создавать полные бэкапы, но потом же вернули). Видимо проблема была на определённом сервере.
А вот статистика и правда отвалилась, говорят починят скоро. Хотя лично я например туда захожу раз в полгода от силы :)
Ну а насчет пропажи отрицательных комментариев - вы про красный блок? Очень много пишут фейковых комментариев, вот и удаляют.
Да даже сейчас я смотрю этот блок - куча мусора: "неудобная регистрация", "Техподдержка медленно отвечает, дает шаблонные ответы", "Требуют скан паспорта", "заблокировали тестовый хостинг" (это видимо тот неадекват написал, который недавно здесь жаловался, но никакой информации для проверки предоставить не смог).
Длинный текст
Пользуюсь услугами этого хостинга уже второй год. Из плюсов: скорость работы сайта, удобная админка хостинга. Из минусов: все более-менее серьезные вопросы техподдержка решает только через почту. Да, стараются отвечать быстро (заявлено в течении 15 минут), но это не всегда удобно, а иногда просто катастрофично. Часто нахожусь в разъездах и интернет есть не всегда.
Ситуация сегодня.
После приезда захожу на один из сайтов и выясняю, что он заблокирован. Висит заглушка СПРИНТХОСТ с указанием возможных причин блокировки: закончились средства (ссылка на страницу оплаты) и ссылка на другие возможные причины, при клике на которую попадаешь на страницу 404. Пытаюсь зайти в админку хостинга, пишут, что аккаунт тоже заблокирован и телефон внизу. Звоню в службу поддержки, говорят, что информацию о причине блокировки предоставить по телефону не могут, скорее всего закончились средства и говорят как оплатить. Оплачиваю хостинг, получаю письмо с подтверждением оплаты и общим балансом - выясняю, что денег там и так достаточно. Уже чувствую себя не приятно, понимаю, что развели просто так потратить деньги. Пишу письмо с вопросом что же все-таки с моими сайтом и только теперь получаю ответ, что он оказывается заблокирован по причине вредоносной активности и выясняю, что произошло это почти месяц назад! Месяц! За этот месяц не пришло ни одного письма или СМС с уведомлением о том, что на сайте что-то не так! Говорят, что высылали письмо в тот же день когда произошла блокировка, но я его так и не смог найти. Бывает такое, может даже сам удалил случайно по запарке. Они высылают всего одно письмо с уведомлением о блокировке. В начале блокируют, а потом высылают ) Зато письма о том, что на аккаунте заканчиваются средства, начинают приходить за месяц и каждый день. Подход к пониманию сервиса в СПРИНТХОСТе очень странный. Деньги за "оказание услуг" в этом месяце конечно же тоже списались несмотря на то, что сайт был заблокирован. Получается им не особо важно вообще в курсе я или нет, что у меня что-то не работает - главное, чтобы платил и побольше. В СПРИНТХОСТе никого не волнует, что он из поиска вылетел за это время, они же письмо отправляли ) Про какие-либо компенсации я вообще молчу - политика такая, что вы всегда сами во всем виноваты.
Переходил на этот хостинг от другого провайдера и в начале тоже сильно радовался, что все быстро стало работать. Но сейчас, имея определенный опыт, могу сказать, что технически у них возможно все и здорово, но это не надежный партнер на которого всегда положиться можно. Если ваш сайт в продвижении находится, то так вообще позиции все растеряете. Нормальный провайдер вас из под земли достанет, если с сайтом не так что-то. Предупредит ЗАРАНЕЕ и только в крайнем случае заблокирует сайт. Уже возникала подобная ситуация около года назад, когда так же заблокировали один из сайтов, но причина была в перегрузке ресурсов. Писал им много пожеланий по работе, но так видимо ничего и не учли они.
Вообщем сильно переосмысливаю сейчас сотрудничество с этим хостингом.
*Поправка к вышесказанному - из поддержки ответили письмом, что деньги за последний месяц не списались. Проверил, действительно не списались.
Хостер хороший. Торможений нет, глюков нет. Тьфу-тьфу. Техподдержка отвечает быстро, да и не помню уже, когда последний раз пользовался ей... Конечно, какие-то недостатки есть (ограничения по количеству файлов и т.п.), но они малосущественны.
Надеюсь, хостер не испортится, а то «болезнь роста» многие хорошие компании загубила!
Заблокировали услугу хостинга. Еще повелся на их бесплатный период.
Уважаемый Гость, ввиду анонимности Вашего отзыва можем ответить только, что Ваш аккаунт был заблокирован по одной из трех причин:
1. Завершился бесплатный тестовый период.
2. Завершился оплаченный период размещения.
3. Были нарушены условия предоставления услуг (превышение дисковой квоты или вредоносная активность, угрожающая безопасности и нормальной работе сайтов других пользователей).
Если Вы укажете Ваш аккаунт, мы сможем дать более детальный комментарий относительно причин его блокировки.
Работаю с этим провайдером примерно с ноября 2013 года. Всегда оставался доволен работой Службы поддержки. Вчера, например, по моей просьбе, ребята достали из резервной копии (а вся она весит около шести гигабайт) нужный мне файл, выгрузили в мой аккаунт и уведомили об этом. За что им огромное спасибо!
Здравствуйте!
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки за оперативную и очень профессиональную помощь!
Сотрудники отвечают на все вопросы независимо от времени суток.
У меня была проблема с работой сайта - не грузились медиафайлы на страницы.
Служба поддержки решила этот вопрос быстро и качественно.
А ранее мне помогли с переносом сайта с другого хостинга - тоже очень удачно.
Еще раз спасибо за Вашу работу!
С уважением, Светлана Молочева!
[#UTW-86659-869]
Перенесла свой сайт, прочитав огромное количество положительных отзывов, и прогадала. На данном хостинге дают очень низкий лимит нагрузки на сервер. Мой сайт на Joomla с посещаемостью 300 уников в сутки перегрузил допустимый передел, указанный в минимальном тарифе в десятки раз. В итоге - через раз страница: Сайт недоступен. Если я правильно поняла график допустимой нагрузки на сервер и расценки тарифов, то я должна заплатить за довольно скромный сайт с небольшой посещаемостью 40 000 в год (!!!). Я со многими проблемами сталкивалась на других хостингах, но с таким дебилизмом никогда, до вашего хостинга я вообще не имела проблем с нагрузкой на сервер и не знала, что это такое, ни один хостер претензий мне не предъявлял. Короче, у кого Joomla - ищите другой хостинг. Оценка крайне отрицательная.
Юлия, мы, к сожалению, ни в тикетах, ни в онлайн-чатах не находим переписки с Вами по поводу нагрузки. Последнее Ваше обращение, с которым работала служба поддержки, связано с особенностями переноса Вашего сайта на хостинг; эта переписка оканчивается 31 мая Вашим письмом с подтверждением о том, что всё работает. Пожалуйста, подскажите номер тикета, в котором Вы обращались по поводу нагрузки, чтобы мы могли разобраться в ситуации.
Норм хостинг, не хуже но и не лучше других и звезд с неба не хватает. Но супер скорости не ждите, хотя да, по сравнению с мастерхвостом - этот хостинг - плеваться хочется не так часто, хотя скорость по фтп радости не доставляет. Но для простых сайтов подойдет (но разумеется не для всех)
Добавить отзыв или комментарий