Лилия Рыжова03.09.2016 16:43Сайт на хостинге 03.09.2016
С хостингом Спринтхост я уже больше 3 лет. И мне это очень нравится, все на высоте, любая помощь всегда в любое время!!! Рекомендую! Ребята спасибо вам за спасение моего сайта и за ваш профессионализм и человечность.
Было все нормально, но в последнее время расстраивает меня хостер.
Решил поделится. Сапорт не совсем понимает что влечет за собой для владельца сайта невозможность поисковых ботов проиндексировать сайт.
---------------------------------------------------------
В очередной раз приходит письмо с проблемой от яндекс метрики
" Согласно данным мониторинга, обнаружены проблемы с доступностью сайта"
Ответ сапорта (орфография сохранена):
"Для провередения диагностики с нашей стороны предоставьте, пожалуйста, список IP-адресов роботов, которые осуществляли индексацию Вашего сайта в указанный период. Получить данную информацию Вы можете, обратившись в службу технической поддержки сервиса Яндекс."
и
"Данные сведения необходимы нам для проведения диагностики и выяснения причин возникающей ошибки.
Ожидаем от Вас указанные данные и надеемся на скореейшее и благоприятное разрешение ситуации!"
--------------------------
Мне кажется, что это все равно что послать меня за патчами для линукса к хост машинам хостера.
Самое интересное, проблема ушла (был сбой у них на сервере, устранили) а "осадочек остался" ))
Сергей Сергеевич, здравствуйте!
30 июля сервер, на котором размещается Ваш аккаунт, подвергся DDoS-атаке, в связи с чем некоторое время был недоступен. Для противодействия атаке на сервере были изменены IP-адреса. Обновление информации о новом IP-адресе занимает некоторое время, как только этот процесс завершился, Ваш сайт стал доступен для поисковых роботов Яндекса.
Мы не блокируем роботов Яндекса, поэтому для того чтобы детально разобраться в вопросе, с которым Вы обратились в службу поддержки, нам потребовались дополнительные данные для диагностики.
MadClouder18.08.2016 14:16Сайт на хостинге 18.08.2016http://madcloud.pro
Отличный хостинг! Адекватная поддержка. Сайт ни разу не лежал (чтоб не сглазить), аптайм 100%.
Использую пока самый дешевый тариф за 110 рублей в месяц и приятно удивлен, что хостинг отрабатывает за эти деньги вдвойне.
К тому же, недавно была акция (где кометы ловили), так поймал возврат 95% от следующего платежа... пополнил счет затем на 500 рублей и получил почти столько же на баланс! В общем приятно работать с профессионалами.
Александр Сергеевич15.08.2016 14:00Сайт на хостинге 15.08.2016http://246-246.ru
Если выбираете - берите хостинг "Спринтхост"!
Это люди, которые решают наши, владельцев сайтов, проблемы. Быстро.Без лишних слов и вопросов.
Вот мой пример: сегодня с утра яндекс-метрика завалила письмами, что сайты не отвечают. Оказалось, мой сайт 246-246.ru взломали и зараза пошла на все остальные сайты на аккаунте.
Волосы дыбом. Батхерд. Пишу в саппорт "Спринтхоста". Мне в ответ:
Мы провели диагностику, нужно сделать то-то..
если нужно, МЫ МОЖЕМ ПОМОЧЬ ВСЕ ЭТО ИСПРАВИТЬ!
Бесплатно. Без вопросов. Просто потому, что я их клиент.
Спустя 1 час - все очищено и работает.
Друзья, для меня уже в который раз все ясно стало: со Спринтхостом я и мои сайты - как за каменной стеной.
Ребята просто слов нет, сколько я уже хостингов знаю, со сколькими работала. Есть просто ужас. Я благодарна тех поддержке, операторам и всем. Всегда помогу и подскажут, можете мне лично писать я подтвержу
Все клиенты которым мы советуем этот хостинг всегда довольны
ВСЕМ СОВЕТУЮ https://sprinthost.ru/ они лучшие
1. Получила SSL сертификат. Обратилась к поддержке, чтобы поставить его. Опаньки, а в ответ "мы не ставим SSL сертификаты, приобретенные не у нас". Чтобы поставить предлагают поиметь счастье, читай геморрой, в виде аренды VDS без администрирования, искать администратора, который будет всё настраивать и поддерживать. Я сначала подумала, что я дура. Не уточнила вопрос установки ssl перед заказом его на стороне. Однако, связавшись с 4-ми другими хостерами из "условного топа", выяснилось, что это не так. Все 4 абсолютно БЕСПЛАТНО ставят сторонние ssl сертификаты. А не обязывают покупать ssl у них, как спринтхост!
В итоге мне сейчас приходится переносить сайт на др.хостинг, тк сертификат стоит почти 40 т.р. и поменять хостера выходит экономически целесообразнее, чем vds.
2. техподдержка испортилась за последнее время. Не разбираются в проблеме, "по умолчанию" виноват клиент, если не докажет обратное.
Полгода назад после переноса на др.сервер у нас перестали работать некоторые скрипты. МЫ НЕДЕЛЮ ДОКАЗЫВАЛИ ТЕХПОДДЕРЖКЕ, ЧТО ПРОБЛЕМА НА ИХ СТОРОНЕ. Неделю, как попугаи саппорт твердил, что проблемы у нас. Неделю мы не получали сообщения, интернет-заказы и заявки с сайта. Пока саппорт не признал и исправил.
3. Да, часто 502
Пользуюсь данным хостингом не первый год. Вполне доволен, стоимость адекватная. Тех. поддержка работает как и заявлено 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Отвечают в пределах 15 минут. Единственный недостаток не в самом хостинге, а в том, что нет гибкой системы тарифов. Например, услуги +1 сайт.
У меня тариф Восток-1, имеется три сайта, хотелось бы добавить еще один, но следующий тариф Восток-2 - 15 сайтов и более высокая стоимость. Мне например, еще 12 сайтов не нужно))
Гость28.07.2016 23:13Сайт на хостинге 29.07.2016http://www.sviridoffbrand.com/
Не согласна с теми, кто хвалит техподдержку, мол готовы чуть ли не все за вас сделать только попросите. Если с программированием вы на "Вы" - поумничают и пошлют к специально обученным людям, хотя вопрос выеденного яйца не стоит. Желания просто помочь никакого.
Вы меня извините, но вопросы оптимизации сайта для поисковиков (создание семантического ядра сайта, подключение плагинов улучшающих индексацию сайта и т.п.) все это работа нас самих. Тех. поддержка работает по своей площадке и продвижением вашего сайта в Яше или Гугле не обязана заниматься. Ни на одном хостинге вам таких услуг не предоставят.
Нам очень жаль, что у Вас остались негативные впечатления от сотрудничества с нами.
Мы просмотрели историю Вашего взаимодействия со специалистами службы поддержки и признаем, что, несмотря на желание решить задачу, действительно не смоли помочь Вам в нескольких ситуациях:
- когда Вы просили нас помочь доработать навигацию по сайту,
- когда Вы обращались к нам за консультацией касательно оптимизации сайта для поисковых систем,
- когда Вы попросили нас внести корректировки в код сайта Вашего сайта, необходимые для изменения его структуры.
Елена Сергеевна, мы с радостью консультируем Вас по любому вопросу, напрямую относящемуся к нашей сфере деятельности — предоставлению услуги размещения сайтов на нашей технической площадке — но вопросы, которые Вы адресуете нашим специалистам, хоть и касаются Вашего сайта, все же относятся к смежным областям и требуют участия профильных специалистов.
По личной инициативе наши сотрудники могут давать Вам какие-либо советы, но мы действительно желаем удачи Вашему проекту и рекомендуем Вам привлекать к его развитию хороших специалистов по разработке и оптимизации сайтов, а мы в свою очередь с радостью окажем Вам любую необходимую помощь в сфере хостинга.
Кроме того, должны признаться, что мы время от времени заходим на Ваш сайт посмотреть на фотографии котят и уверены, что найдется немало разработчиков, которые не откажут Вам в консультации взамен на возможность пообщаться с Вашими питомцами (или даже заполучить одного) :)
Мнение РЕЗКО отрицательное.
1) Сайт регулярно лежит (точнее лежал)
2) За полгода 2 раза меняли IP, причём второй раз без уведомления. В результате сайт опять лежал, пока не узнали.
3) Яндекс сообщает о невозможности захода на часть сайта.
В службе тех. поддержки нечего внятного не объяснили.
4) Постоянные проблемы с почтой, при регистрации на хостинге настройка почты заняла несколько недель. С одной стороны смешно, с другой обидно.
В результате данных действий сайт "ускакал" на 5-6 страницу в выдаче, был на первой.
Данное мнение моё личное, хотелось бы чтоб его опровергли. Но..... сайт в индексе яндекса теперь в "далеке"
Кустова Татьяна09.07.2016 12:36Сайт на хостинге 09.07.2016http://fishingsblog.ru/
Хороший хостинг, у меня на нем 10 сайтов размещено. Недорогие тарифы.Поддержка просто супер, работают круглосуточно. Вчера ночью мне сайт очередной перенесли на хостинг быстро и оперативно. Делают все, что попросишь. Помогают и советами и делом. Очень довольна хостингом Спринтхост. Рекомендую.
Сегодня внезапно после обновления вордпресс сайт перестал работать корректно, контент отображался хаотично, не на положенных местах. Причём редактирование не помогало, восстановление из резервной копии тоже. Пререлопатил инфы в Яндексе - бестолку - потерял целый день. Обратился в службу поддержки и вопрос решили за пол часа!!! Огромная Вам благодарность!
Саба Дамения08.07.2016 02:05Сайт на хостинге 08.07.2016http://www.damenia-philauri.com
Наверное это лучший хостинг, который встречал. Отличная панель управлению, очень удобная и интуитивная. Замечательная служба поддержки, решают проблему очень оперативно. Соотношение цены и качества самое оптимальное. Пользуюсь услугой уже давно, проблем не возникало.
Добавить отзыв
Отзывы о хостинге Sprinthost.ru (Спринтхост)
С хостингом Спринтхост я уже больше 3 лет. И мне это очень нравится, все на высоте, любая помощь всегда в любое время!!! Рекомендую! Ребята спасибо вам за спасение моего сайта и за ваш профессионализм и человечность.
Спасибо за моментальную поддержку!
Было все нормально, но в последнее время расстраивает меня хостер.
Решил поделится. Сапорт не совсем понимает что влечет за собой для владельца сайта невозможность поисковых ботов проиндексировать сайт.
---------------------------------------------------------
В очередной раз приходит письмо с проблемой от яндекс метрики
" Согласно данным мониторинга, обнаружены проблемы с доступностью сайта"
Ответ сапорта (орфография сохранена):
"Для провередения диагностики с нашей стороны предоставьте, пожалуйста, список IP-адресов роботов, которые осуществляли индексацию Вашего сайта в указанный период. Получить данную информацию Вы можете, обратившись в службу технической поддержки сервиса Яндекс."
и
"Данные сведения необходимы нам для проведения диагностики и выяснения причин возникающей ошибки.
Ожидаем от Вас указанные данные и надеемся на скореейшее и благоприятное разрешение ситуации!"
--------------------------
Мне кажется, что это все равно что послать меня за патчами для линукса к хост машинам хостера.
Самое интересное, проблема ушла (был сбой у них на сервере, устранили) а "осадочек остался" ))
Сергей Сергеевич, здравствуйте!
30 июля сервер, на котором размещается Ваш аккаунт, подвергся DDoS-атаке, в связи с чем некоторое время был недоступен. Для противодействия атаке на сервере были изменены IP-адреса. Обновление информации о новом IP-адресе занимает некоторое время, как только этот процесс завершился, Ваш сайт стал доступен для поисковых роботов Яндекса.
Мы не блокируем роботов Яндекса, поэтому для того чтобы детально разобраться в вопросе, с которым Вы обратились в службу поддержки, нам потребовались дополнительные данные для диагностики.
Отличный хостинг! Адекватная поддержка. Сайт ни разу не лежал (чтоб не сглазить), аптайм 100%.
Использую пока самый дешевый тариф за 110 рублей в месяц и приятно удивлен, что хостинг отрабатывает за эти деньги вдвойне.
К тому же, недавно была акция (где кометы ловили), так поймал возврат 95% от следующего платежа... пополнил счет затем на 500 рублей и получил почти столько же на баланс! В общем приятно работать с профессионалами.
Если выбираете - берите хостинг "Спринтхост"!
Это люди, которые решают наши, владельцев сайтов, проблемы. Быстро.Без лишних слов и вопросов.
Вот мой пример: сегодня с утра яндекс-метрика завалила письмами, что сайты не отвечают. Оказалось, мой сайт 246-246.ru взломали и зараза пошла на все остальные сайты на аккаунте.
Волосы дыбом. Батхерд. Пишу в саппорт "Спринтхоста". Мне в ответ:
Мы провели диагностику, нужно сделать то-то..
если нужно, МЫ МОЖЕМ ПОМОЧЬ ВСЕ ЭТО ИСПРАВИТЬ!
Бесплатно. Без вопросов. Просто потому, что я их клиент.
Спустя 1 час - все очищено и работает.
Друзья, для меня уже в который раз все ясно стало: со Спринтхостом я и мои сайты - как за каменной стеной.
Пользуйтесь!
Ребята просто слов нет, сколько я уже хостингов знаю, со сколькими работала. Есть просто ужас. Я благодарна тех поддержке, операторам и всем. Всегда помогу и подскажут, можете мне лично писать я подтвержу
Все клиенты которым мы советуем этот хостинг всегда довольны
ВСЕМ СОВЕТУЮ https://sprinthost.ru/ они лучшие
Забыла написать, я довольна как слон, низкий поклон тех поддержке, ну и дальше сами по смыслу догадаетесь ;)
1. Получила SSL сертификат. Обратилась к поддержке, чтобы поставить его. Опаньки, а в ответ "мы не ставим SSL сертификаты, приобретенные не у нас". Чтобы поставить предлагают поиметь счастье, читай геморрой, в виде аренды VDS без администрирования, искать администратора, который будет всё настраивать и поддерживать. Я сначала подумала, что я дура. Не уточнила вопрос установки ssl перед заказом его на стороне. Однако, связавшись с 4-ми другими хостерами из "условного топа", выяснилось, что это не так. Все 4 абсолютно БЕСПЛАТНО ставят сторонние ssl сертификаты. А не обязывают покупать ssl у них, как спринтхост!
В итоге мне сейчас приходится переносить сайт на др.хостинг, тк сертификат стоит почти 40 т.р. и поменять хостера выходит экономически целесообразнее, чем vds.
2. техподдержка испортилась за последнее время. Не разбираются в проблеме, "по умолчанию" виноват клиент, если не докажет обратное.
Полгода назад после переноса на др.сервер у нас перестали работать некоторые скрипты. МЫ НЕДЕЛЮ ДОКАЗЫВАЛИ ТЕХПОДДЕРЖКЕ, ЧТО ПРОБЛЕМА НА ИХ СТОРОНЕ. Неделю, как попугаи саппорт твердил, что проблемы у нас. Неделю мы не получали сообщения, интернет-заказы и заявки с сайта. Пока саппорт не признал и исправил.
3. Да, часто 502
Пользуюсь данным хостингом не первый год. Вполне доволен, стоимость адекватная. Тех. поддержка работает как и заявлено 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Отвечают в пределах 15 минут. Единственный недостаток не в самом хостинге, а в том, что нет гибкой системы тарифов. Например, услуги +1 сайт.
У меня тариф Восток-1, имеется три сайта, хотелось бы добавить еще один, но следующий тариф Восток-2 - 15 сайтов и более высокая стоимость. Мне например, еще 12 сайтов не нужно))
Не согласна с теми, кто хвалит техподдержку, мол готовы чуть ли не все за вас сделать только попросите. Если с программированием вы на "Вы" - поумничают и пошлют к специально обученным людям, хотя вопрос выеденного яйца не стоит. Желания просто помочь никакого.
Вы меня извините, но вопросы оптимизации сайта для поисковиков (создание семантического ядра сайта, подключение плагинов улучшающих индексацию сайта и т.п.) все это работа нас самих. Тех. поддержка работает по своей площадке и продвижением вашего сайта в Яше или Гугле не обязана заниматься. Ни на одном хостинге вам таких услуг не предоставят.
Длинный текст
Елена Сергеевна, здравствуйте!
Нам очень жаль, что у Вас остались негативные впечатления от сотрудничества с нами.
Мы просмотрели историю Вашего взаимодействия со специалистами службы поддержки и признаем, что, несмотря на желание решить задачу, действительно не смоли помочь Вам в нескольких ситуациях:
- когда Вы просили нас помочь доработать навигацию по сайту,
- когда Вы обращались к нам за консультацией касательно оптимизации сайта для поисковых систем,
- когда Вы попросили нас внести корректировки в код сайта Вашего сайта, необходимые для изменения его структуры.
Елена Сергеевна, мы с радостью консультируем Вас по любому вопросу, напрямую относящемуся к нашей сфере деятельности — предоставлению услуги размещения сайтов на нашей технической площадке — но вопросы, которые Вы адресуете нашим специалистам, хоть и касаются Вашего сайта, все же относятся к смежным областям и требуют участия профильных специалистов.
По личной инициативе наши сотрудники могут давать Вам какие-либо советы, но мы действительно желаем удачи Вашему проекту и рекомендуем Вам привлекать к его развитию хороших специалистов по разработке и оптимизации сайтов, а мы в свою очередь с радостью окажем Вам любую необходимую помощь в сфере хостинга.
Кроме того, должны признаться, что мы время от времени заходим на Ваш сайт посмотреть на фотографии котят и уверены, что найдется немало разработчиков, которые не откажут Вам в консультации взамен на возможность пообщаться с Вашими питомцами (или даже заполучить одного) :)
Мнение РЕЗКО отрицательное.
1) Сайт регулярно лежит (точнее лежал)
2) За полгода 2 раза меняли IP, причём второй раз без уведомления. В результате сайт опять лежал, пока не узнали.
3) Яндекс сообщает о невозможности захода на часть сайта.
В службе тех. поддержки нечего внятного не объяснили.
4) Постоянные проблемы с почтой, при регистрации на хостинге настройка почты заняла несколько недель. С одной стороны смешно, с другой обидно.
В результате данных действий сайт "ускакал" на 5-6 страницу в выдаче, был на первой.
Данное мнение моё личное, хотелось бы чтоб его опровергли. Но..... сайт в индексе яндекса теперь в "далеке"
Очень хорошая техническая поддержка! Помогли даже разобраться со скриптом стороннего разработчика на моём сайте.
Нигде еще не встречал такого высококлассного сервиса службы поддержки.Так держать!Молодцы!
Хороший хостинг, у меня на нем 10 сайтов размещено. Недорогие тарифы.Поддержка просто супер, работают круглосуточно. Вчера ночью мне сайт очередной перенесли на хостинг быстро и оперативно. Делают все, что попросишь. Помогают и советами и делом. Очень довольна хостингом Спринтхост. Рекомендую.
Сегодня внезапно после обновления вордпресс сайт перестал работать корректно, контент отображался хаотично, не на положенных местах. Причём редактирование не помогало, восстановление из резервной копии тоже. Пререлопатил инфы в Яндексе - бестолку - потерял целый день. Обратился в службу поддержки и вопрос решили за пол часа!!! Огромная Вам благодарность!
Наверное это лучший хостинг, который встречал. Отличная панель управлению, очень удобная и интуитивная. Замечательная служба поддержки, решают проблему очень оперативно. Соотношение цены и качества самое оптимальное. Пользуюсь услугой уже давно, проблем не возникало.
Добавить отзыв или комментарий