Uptime 99.84%
по данным ping-admin.ru

Дата-центр Datagroup.ua

Hostpro.ua (ХостПро)

http://hostpro.ua

5 сайтов 10 Гб  287 руб.  в месяц при оплате на полгода   
2030459Вкусный
3045574Большой

Размещение серверов: Украина США

Пользовались этим хостингом? Тогда нажмите «+1», где согласны, или напишите отзыв. Проголосовали 584 человека за последние два года.

Преимущества

Быстрая техническая поддержка считают 29%
 
отзывчивый сапорт, спасибо 25%
 
круглосуточная поддержка  22%
 
быстрая работа сапорта 21%
 
терпеливо помогают пользователям-чайникам 20%
 
Низкие цены 16%
 
есть сPanel 16%
 
Хорошая тех. поддержка! 15%
 
отдел поддержки - спасибо за помощь, все адекватно и грамотно! 14%
 
стараются угодить клиентам -похвально 12%
 
всегда учтивы и адекватно себя ведкт 11%
 
Система регулярного резервного копирования 10%
 
Мультиадмин для реселлеров (специализированная пенель управления) 10%
 
Широкие возможности 10%
 
стабильная работа сайта 10%
 

Недостатки

Нестабильность серверов считают 36%
 
сервера падают по несколько раз в день, даже на дорогих тарифах 25%
 
выключают хостинг без предупреждения из-за технических проблем 19%
 
Вечные проблемы с доступностью (работоспособностью) сайтов на их хостинге. Нервов не хватает! 16%
 
Отключают, когда на сайт начинает идти трафик 15%
 
сайт тормозит! 14%
 
Сапорт сбрасывает все ошибки на других, не могут настроить простейшие вещи, и пишут, что виноват кто угодно только не они. 14%
 
Исправляя проблему делают откаты без предупреждения, исчезает масса контента 13%
 
Пытаються добиться перехода на более дорогой пакет путем блокировки сайта 13%
 
подтормаживают сайты 11%
 
постоянно падает сайт 11%
 
Якобы упал сервак, пока не позвониш магазин неработает, как только позвонил 3-5мин. вс нормально. 10%
 
онлайн поддержка только отняла время и в итоге попросили написать то же самое на email 9%
 
Отключают аккаунты при первой проблеме 9%
 
Сайты постоянно лежа. Даже их сайт открывается через раз 8%
 
новое По "тупости" сотрудников, заблокировали VPS. 0.17%
 
 

Отзывы о хостинге hostpro.uaКод кнопки:

Отзывы о хостинге Hostpro.ua (ХостПро)

Добрый день, Игорь. Ссылка по вашему аккаунту странным образом ведет, также, как и предыдущая жалоба, на сервис CY-PR.com.
Не могли бы вы уточнить, какую вебстудию вы представляете. Дело в том, что ни одного клиента с именем и фамилией Игорь Пряников у нас нет и не было. Укажите, пожалуйста, свои настоящие данные, чтобы мы могли убедиться в подлинности вашей проблемы и устранить ее. Какие конкретно сайты, по вашим словам, были заражены вирусами?

Хороший хостинг?! Стабильно там только сайты лежат через день. Сейчас уже 4 часа подряд лежат все мои хостинги с десятком сайтов, сайт Hostpro.ua так же не грузится. Поддержка через форму обратной связи на постоянные падения отвечает "Мы знаем о проблеме. Наши технические специалисты ею занимаются". Поддержка по телефону доступна только после 40-минутного ожидания на линии.
Что угодно, только не этот хостпро!

Добрый день, Максим.
Указанный вами сайт cy-pr.com у нас не хоститься. Не могли бы вы уточнить с какими сайтами были проблемы, укажите,пожалуйста, хотя бы один. Мы бы хотели разобраться в чем была проблема и почему вы так долго ожидали ответа. Максим Смирнов это ваше имя под которым вы зарегистрированы у нас?

Очень терпеливые и профессиональные ребята в тех поддержке решают все вопросы!
Всегда помогают в работе, даже когда туплю или поленился поискать в сети.
Советую хостинг, работал с почти всеми хостингами в Украине и не только...
Хостпро зарекомендовал себя очень хорошо, есть небольшие косяки но на них можно закрыть глаза. Не жалею что пользуюсь их услугами, спасибо за терпение тех отделу.
Ну и спасибо что не бросаете с проблемой))

не правда! Тех поддержка сначала создаёт проблему, а потом героически с ней борется, косяков хватает

Отличный саппорт, мне очень помог!

По тех поддержке этому хостингу нет равных. Быстрая, круглосуточная, компетентная, вежливая техподдержка. Выполнили все что я просил,был произведен перенос сайта с другого хостинга (VPS), произведена настройка сервера, были изменена NS сервера. Для меня было одно удовольствие общаться с саппортом этого хостинга. Если Вы не знаете как перенести сайт, настроить сервер и тп, Вам стоит обратиться в этот хостинг Вам помогут во всем.

Сайты положили на два дня соответственно объяснили перегруз оперативки (как результат падение в Googl и Yandex). Думаю хорошо но самое интересное что перевел эти сайты на другие сервера что самое интересное мание мощные не буду говорить название компании чтобы не делать рекламу они летают. Вопрос стоит чья вина?

Хочу сказать спасибо службе техподержки, которые профессионально и быстро выполнили свою работу. Молодцы.

3 года назад ушел от них из за нестабильности и обвинения что я нагружаю сервер. (на новом сервере за 3 года проблем 0 и не нагружаю сервер) 3 месяца назад думаю попробую еще раз, ух больна реклама хорошая:

Да. Поможем!
да,
мы переносим сайты к нам на хостинг
мы помогаем зарегистрировать домен
мы решаем ваши проблемы с сайтами
и да,
мы всегда есть на связи
нам не безразличны ваши проблемы

из этого списка только правда это "мы всегда есть на связи". и все остальное на от*бись, у меня 7 ресурсов начали переносить все криво пишу исправьте так как сайты рабочие, отписки и обвинения что у меня что то с сайтами хотя большие проекты и рабочие на 100%)
Короче как раньше было так и сейчас не советую не кому,!!! Ребята если хотите головной боли пожалуйста hostpro.ua это для Вас!
Я сейчас на хостинге все решается четко и не на "отстань" со своими проблемами, а реально помогают и ВНИКАЮТ в проблему!!
hostpro советую не рекламу делать заманчивую!! реклама на 5+!, а нормальных сотрудников нанимать

Подтверждаю на 100%, персонал полностью пренебрегает интересами клиента, то что они на связи, это хорошо, но только пустые безрезультативные переговоры с НУЛЕВЫМ результатом не нужны, они отнимают время, тупят, нарушают законодательство, права потребителя, всегда и во всём виноват заказчик, клиент, они всегда во всём правы.
Я не могу от них забрать домены уже несколько дней они грубо нарушают мои права, закон об обращении граждан, обвиняют меня в мошенничестве, якобы я не владелец моих доменов, я должен им доказывать, что я не мошенник, а то когда-то кто их обманул, и теперь ВСЕ должны сначала доказать что честный. А как же закон:http://zakon4.rada.gov.ua/laws/show/254к/96-вр
Стаття 62. Ніхто не зобов'язаний доводити свою невинуватість у вчиненні злочину.

Обвинувачення не може ґрунтуватися на доказах, одержаних незаконним шляхом, а також на припущеннях. Усі сумніви щодо доведеності вини особи тлумачаться на її користь.

Ответственности у компании никакой: http://hostpro.ua/documents/public-dogov...
3.2.9. Не возлагать на Исполнителя ответственность по любым искам и ответственность за задолженности, убытки , затраты и расходы , включая все судебные издержки , расходы на оплату услуг адвокатов и юристов , которые возникли в результате судебных процессов и решений суда, которые прямо или косвенно касаются услуг регистрации доменного имени.
4.3 Исполнитель не несет ответственности :

4.3.1. Компания ООО "ХОСТПРО" не несет и ни при каких обстоятельствах не может нести никакой материальной ответственности, выходящей за пределы суммы, полученной от клиента в качестве оплаты за услуги.

4.3.2 Компания ООО "ХОСТПРО" не несет никакой ответственности в случае наступления форс - мажорных обстоятельств .

Господа! Не введитесь на рекламу, жизненные реалии другие, я вас ни к чему не призываю, вы всё сами видите.

Добрый день, Игорь.
Могли бы вы уточнить адрес хотя бы одного ресурса, чтобы мы могли понять, кто именно с вами работал и в чем была наша ошибка. Если вы не хотите выставлять адрес на всеобщее обозрение, вы можете написать лично мне на natalia@hostpro.ua

С уважением Наталия,
отдел маркетинга
HostPro.ua

Пользуюсь этим хостером уже более 6-ти лет (да, самому сложно поверить) и созрел написать положительный комментарий. Да, и у хостПро бывают проблемы, но мне есть с чем сравнить, в том числе и с крупными западными хостерами. ИМХО, лучший хостинг которым я пользуюсь, и если бы не масса сопряженных с этим технических проблем - перевел бы и остальные проекты на них.

Из очень положительных моментов могу отметить:
1) действительно адекватную тех. поддержку, что, собственно главное для хостера.
2) много тарифов близких к идеалу по соотношению цена-качество
3) свой парк серверов на Украине, а не реселлеры какого-то американского гиганта
4) после 6-ти лет использования могу смело сказать, что в целом хостер надежный

Из минусов, чтоб быть объективным
1) Немного мутная cPanel, там, местами, есть ошибки в описаниях (FTP аккаунты, например). Решается поддержкой.

Минусов больше не вспомнил. Видел жалобы на аптайм, но он у них как и всех остальных хостеров этой ценовой категории, плюс-минус одно и то же.

Большое спасибо за помощь в решении нестандартных и сложных задач.

постоянно меняют тарифные планы, и в результате то что было в старом тарифном плане, в новом уже не поддерживается. а для того чтобы сохранить все сайты которые были в старом пакете - нужно покупать более дорогой новый.
Одним словом аферисты :(

Добрый день, Игорь.
Любые изменения, которые мы вносим в тарифные пакеты, касаются лишь расширения их возможностей и ресурсов. И эти изменения никогда не нацелены на урезание ваши возможностей. Уточните пожалуйста, что именно у вас не поддерживается и какие тарифы вы имеете в виду?

Дорогие друзья!
Хочу вас предостеречь от связи с этим хостингом. Может быть со стабильностью сервера у вас не возникнет вопросов, но если вы вдруг решите ПРЕКРАТИТЬ ОТНОШЕНИЯ с данной организацией - они будут вам всячески препятствовать.

Я хотел перенести свой домен, так они мне 10 раз возвращали мои заявления под разными предлогами. На момент написания отзыва - я еще не смог забрать свой домен и разместиться на другом хостинге.

Результат: сорваны сроки пуска рекламного сайта-одностраничника, который призван регистрировать людей на семинары, сроки семинаров сорваны и еще куча проблем...

Менеджер отдела продаж Анна Гриненко занимает принципиальную позицию и не идет на уступки не смотря на всю ситуацию

Выводы делайте сами.

Процедура трансфера доменного имени в компании "Хостпро" производится согласно Регламента регистрации доменных имен в публичных доменах второго уровня (https://hostmaster.ua/policy/2ld.ua/). В частности, согласно пункта 7.3.4 Регламента: "Текущий регистратор перед выдачей кода для осуществления трансфера домена, обязан удостовериться, что пароль запрашивает настоящий владелец домена". Идентификация владельца домена происходит по специально разработанной юристами компании Хостпро процедуре, согласно которой владелец домена обязан предоставить корректно оформленный пакет документов (http://support.hostpro.ua/index.php?/Kno...). Если владелец домена предоставляет некорректно оформленные документы, либо документы, чья подлинность вызывает сомнения, то клиента просят переделать документы. Просим уточнить, Ваши имя и контактный e-mail, с которым Вы зарегистрированы в биллинг-системе, чтобы мы могли более предметно расследовать Ваш отклик. Компания Хостпро никогда беспричинно не препятствует трансферу доменных имен, при условии соблюдения всех Правил трансфера со стороны владельца домена.

Пойдёт хостинг. Случались проблемы, но поддержка решала. Ещё плюс в том что в сети куча решений есть для настройки этого хостинга. Цена очень хорошая.
Пользуюсь больше года, уходить от них не хочу.

Я с этим хостингом работаю давно и мнения мои разделились. В целом, учитывая, что я, таки, на этом хостинге уже много лет и по прежнему на нём — то я оцениваю его положительно.

Я работал с многими хостингами; в большинстве случаев, проблемы у всех одинаковые: сайты падают, встают, но глобальные проблемы бывают редко и, скажем так, от конкретного провайдера они не зависят — у всех периодически бывает «жопа». Hostpro — не исключение: бывали и проблемы, но за последний год их стало ЗАМЕТНО меньше, если не сказать мало. Если сайты и вырубает, то ненадолго и, видимо, связано это как-то со штаной перезагузкой серверов и.т.п. Для сравнения, я параллельно работаю еще с несколькими хостингами — ситуация та же самая (исключение, разве что, Mirohost — у них реально хостинг работает 24/7 без перебоев).

Насчёт того, чтобы в Hostpro удалили мои данные без предупреждения, то такого не было ни разу. В конце-концов, о сохранности своих данных тоже нужно позаботиться — делайте регулярный бэкап и сохраняйте у себя на компе. Кроме тех. сбоев могут быть и другие факторы, например, нагрянули СБУшники — тут ниакая защита не поможет — будьте на чеку.

Работал и с виртуальным хостингом Hostpro и с облачным. Проблем, в общем-то, сейчас нет.

По саппорту Hostpro могу сказать, что ребята там сидят адекватные и грамотные — штатные вопросы решаются на раз-два.

Добавить отзыв или комментарий

Когда указан сайт, к отзыву больше доверия
Если вы укажете номера тикетов или имя пользователя, отзыв будет выглядеть убедительнее, а провайдеру будет проще разобраться с вашей проблемой
  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
  • Allowed HTML tags: <a> <em> <strong> <cite> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd>
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.

Подробнее о форматировании

CAPTCHA
This question is for testing whether you are a human visitor and to prevent automated spam submissions.
5 + 7 8 + 8 плюс 3 8
Solve this simple math problem and enter the result. E.g. for 1+3, enter 4.