Uptime 99.85%
по данным ping-admin.ru

Дата-центр Datagroup.ua

Hostpro.ua (ХостПро)

http://hostpro.ua

5 сайтов 10 Гб  296 руб.  в месяц при оплате на полгода   
2030474Вкусный
3045592Большой

Размещение серверов: Украина США

Пользовались этим хостингом? Тогда нажмите «+1», где согласны, или напишите отзыв. Проголосовали 624 человека за последние два года.

Преимущества

Быстрая техническая поддержка считают 30%
 
отзывчивый сапорт, спасибо 26%
 
круглосуточная поддержка  24%
 
быстрая работа сапорта 22%
 
терпеливо помогают пользователям-чайникам 21%
 
есть сPanel 17%
 
Низкие цены 16%
 
Хорошая тех. поддержка! 15%
 
отдел поддержки - спасибо за помощь, все адекватно и грамотно! 15%
 
стараются угодить клиентам -похвально 13%
 
всегда учтивы и адекватно себя ведкт 12%
 
Система регулярного резервного копирования 11%
 
Мультиадмин для реселлеров (специализированная пенель управления) 10%
 
Широкие возможности 10%
 
стабильная работа сайта 10%
 

Недостатки

Нестабильность серверов считают 36%
 
сервера падают по несколько раз в день, даже на дорогих тарифах 25%
 
выключают хостинг без предупреждения из-за технических проблем 19%
 
Вечные проблемы с доступностью (работоспособностью) сайтов на их хостинге. Нервов не хватает! 15%
 
Отключают, когда на сайт начинает идти трафик 14%
 
сайт тормозит! 14%
 
Сапорт сбрасывает все ошибки на других, не могут настроить простейшие вещи, и пишут, что виноват кто угодно только не они. 13%
 
Исправляя проблему делают откаты без предупреждения, исчезает масса контента 12%
 
Пытаються добиться перехода на более дорогой пакет путем блокировки сайта 12%
 
подтормаживают сайты 11%
 
постоянно падает сайт 11%
 
Якобы упал сервак, пока не позвониш магазин неработает, как только позвонил 3-5мин. вс нормально. 10%
 
онлайн поддержка только отняла время и в итоге попросили написать то же самое на email 9%
 
Отключают аккаунты при первой проблеме 9%
 
Сайты постоянно лежа. Даже их сайт открывается через раз 8%
 
 

Отзывы о хостинге hostpro.uaКод кнопки:

Отзывы о хостинге Hostpro.ua (ХостПро)

Не могу перевести от Хостпро домены, поскольку они это трактуют как смену владельца и требуют письменное заявление и копию паспорта! Объясняю, владелец домена не меняется, меняется регистратор, а владелец остаётся прежний, но все равно требуют документы.

Добрый день, Adrean.

Компания «Хостпро» работает на рынке хостинга и является официальным регистратором доменных имен в Украине уже многие годы. Все доменные имена регистрируются на основании Правил и Договоров, заключенных с администраторами доменных зон и другими регистраторами или регистрирующими организациями. При трансфере доменных имен, обязательным условием является идентификация владельца услуг, который желает осуществить трансфер доменных имен к другому регистратору.
Все клиенты, которые регистрируют через нашу компанию доменные имена, в обязательном порядке при оформлении онлайн-заказа отмечают галочкой, что они ознакомлены с Договором на предоставление услуг и соглашаются выполнять все условия, прописанные в нем.
Согласно условий Договора, а именно :
«..3.2 . Заказчик обязан : 3.2.1. При формировании заказа на Услугу предоставить полную и достоверную информацию. За последствия , возникшие по причине некорректности внесенных данных , Исполнитель не несет ответственности . При необходимости проверки подлинности личности Заказчика , или в соответствии с требованиями администрации доменной зоны , предоставить все данные или документы , необходимые Исполнителю .
4 . Ответственность Сторон: 4.1 . Заказчик, акцептируя Договор путем оплаты заказанной услуги , тем самым выражает свое согласие с требованиями Правил соответствующей доменной зоны , сроками , ограничениями и другими условиями сотрудничества , изложенными в данном документе на момент предоставления услуги регистрации доменного имени.
6.2 Передача доменного имени на обслуживание другому Регистратору (трансфер доменного имени) производится в соответствии с требованиями и в порядке, опубликованным на сайте ООО " ХОСТПРО " в разделе "Документы " ( http://hostpro.ua/documents.html ) , а также в порядке и на условиях, определенных в Правилах соответствующей доменной зоны»
Процедура трансфера доменного имени к другому регистратору описана на нашем сайте (http://hostpro.ua/documents.html) и никакого нарушения со стороны менеджера нашей компании не было. Вас попросили предоставить необходимые документы, согласно условий, описанных в нашем Договоре и на сайте .

Спасибо.

Хочу выразить огромную человеческую благодарность Hostpro, а именно ребятам из Отдела технической поддержки. В самые сжатые сроки они помогли решить важный и срочный для меня вопрос и как профессионалы проявил себя наилучшим образом (включая их компетентность как специалистов, приятно удивила грамотная дипломатичная манера общения и при этом я человек не во многом компетентный, но ребята терпеливо и лояльно обьясняли и искренне старались по-человечески помочь).
Радует, что к ним всегда легко дозвониться в любое время суток!
Вообщем я очень довольна их работой и рада, что наконец нашла нормальную компанию!

Всем привет любителем Хостпро у каждого сформировалось свое мнение о работе на этом хостинге.Нахваливать и рекламировать данный хостинг не буду.Но мне не понятно что многие пишут что техподдержке наплевать на своих клиентов,много просят за свои услуги.
Скажу свое мнение за 3 года работы на этом хостинге нареканий не было.

В первую очередь хочется сказать спасибо коллективу работающему в техподдержке Хостпро, реально, Ребята огромное Вам спасибо. Я пришёл вообще полный ноль, сегодня уже могу сам разместить сайт на хостинге, сколько мы решили проблем, и главное эффективно. Но сам хостинг должен стремиться к лучшему, потому как стабильно раз в неделю получаю сообщение от Яндекса Ваш сайт был недоступен в течении такого-то времени. Да кто-то скажет перейди на более крутой пакет, но я отвечу, а для чего тогда стандартное качество обслуживания для всех абонентов ? вообщем желаю ребятам карьерного роста и успехов и Хостпро и тоже роста ))) Пока остаюсь с Вами )))

Суть такая: есть интернет магазин, сайт периодически весит. Яндекс метрика чётко показывает время когда сайт недоступен, но для саппорт ЛУЧШЕГО ХОСТИНГА какой-то Яндекс не авторитет ведь их мониторинг доступа проблем не обнаружил, а то что я не могу зайти на сайт это проблемы "3-х лиц".

Для себя я решил что буду поднимать вопрос с дирекцией о переезде к другому хастеру, а там как выйдет. Ждя всех юр. лиц советую не связываться с ними, а если контекст крутите то подавно обходите этих хостеров.

В саппорт писать толку нет, они не признаю свою вину а сделают виноватым тебя. О компенсации речи быть и не может, лучше обратится не в Укр или Рус хостерам, за бугром поддержка ПРО и если что не так возместят ущерб сполна, а цены цена/качество приемлемы.

Всех удачи.

17.06.14... hostpro.ua - лежит... мой сайт - лежит... все лежат, суббота...

Здравствуйте.
К сожалению на некоторых наших серверах наблюдалась проблема с сетевым оборудованием.
Проблема была устранена совместно с техниками дата центра.
На данный момент все уже работает нормально. Никаких проблем нет.
Проверьте, пожалуйста, работу своих ресурсов.
Приносим извинения за временные неудобства.

Огромная благодарность Андрею Болоненкову за качественную и оперативную помощь!!!

На протяжении многих лет мы является клиентами hostpro.ua (Хостпро). За все это время не возникало никаких серьезных недоразумений - мы вовремя оплачивали услугу, вы предоставляли хостинг. Неделю назад нами был вовремя оплачен счет за услуги хостинга - Linux-тарифы - Именинник-10 на следующее полугодие. Сегодня нами было получено совершенно безобразное и хамское по тону предупреждение с абсолютно необоснованными претензиями и угрозами от какого-то Николай Гандзий. В письме-предупреждении содержатся бездоказательные обвинения в том, что наш сайт якобы перегружает сервер. Сайт работал на 64М и не возникало никаких вопросов, ПО сайта с тех пор не изменялось, посетителей меньше 100 в сутки!!! Перешли на 128М - сайт стал тормозить или просто не открывается, теперь выясняется, что сайту и 128М мало и процессор постоянно перегружен. Вместо того, чтобы выпрямить руки и настроить сервер (скрипт, на который ссылаются в письме, расположен не на нашем сайте, мы к нему доступа не имеем и оптимизировать никаким образом не можем), открытым тестом говорится о том, что ситуацию спасет только переход на более дорогой тарифный план. Еще раз подчеркну - предупреждение получено сразу после оплаты счета на следующие полгода. До этого никаких претензий со стороны Хостпро не возникало.
Да, мы перейдем на другой тарифный план. Но у другого хостера.

Добрый день

Спасибо за Ваш ответ и быструю реакцию.
Прошу уточнить в чем именно заключается хамский ответ и угрозы со стороны нашего сотрудника? Запрос отправленный Вам на контактный емейл озаглавлен «Предупреждение от Хостпро». Никаких угроз в письме не значится.

Теперь по нагрузке. Время оплаты, и нагрузка создаваемая Вашим сайтом никак не связаны между собой. Это абсолютно независимые явления, и поскольку Вы находитесь на тарифном плане «общего хостинга», мы вынуждены реагировать в момент когда нагрузка создаваемая Вашим сайтом, прямо влияет на работу других клиентов на этом сервере. В написанном письме, предоставлена среднесуточная нагрузка создаваемая Вашим сайтом.

Наш сотрудник Николай, предложил Вам несколько вариантов решения проблемы, в том числе оптимизация работы скриптов, или переход на другой тарифный план. Проанализировав нагрузку он сразу Вам советует пробовать минимальный ВПС. В связи с этим непонятно на какой тариф переходили Вы, поскольку в биллинге стоит текущий тарифный план «Именинник-10», других тарифов или услуг в аккаунте нет.

Тех поддержка на высоком уровне, ребята помогают оперативно, большое вам спасибо!!!

В принципе нормальный хостер, но раньше были подводные камни и нежелание сапорта разбираться с проблемами, сейчас не знаю как дела обстоят, мы съехали.

Ребята просто молодцы отдел продаж огромное уважение, я забыл оплатить хостинг и опомнился только через 1,5 месяца, у них по правилам бекап храниться только месяц. Я очень сильно попросил ребят и они восстановили все. Спасибо!!!

Присоединяюсь ко всем негативным отзывам.наша вебстудия работала с данным хостингом, все абсолютно все сайты на Joomla были зараженны ВИРУС атаками файлов .htaccess и index.html
на хостинге вообще безопасности никакой, в итоге в яндексе и google сайты наших клиентов стали отображаться как особо опасные. В итоге все выходные дни smile:shout: провели за чисткой сайтов от грязи.

Добрый день, Игорь. Ссылка по вашему аккаунту странным образом ведет, также, как и предыдущая жалоба, на сервис CY-PR.com.
Не могли бы вы уточнить, какую вебстудию вы представляете. Дело в том, что ни одного клиента с именем и фамилией Игорь Пряников у нас нет и не было. Укажите, пожалуйста, свои настоящие данные, чтобы мы могли убедиться в подлинности вашей проблемы и устранить ее. Какие конкретно сайты, по вашим словам, были заражены вирусами?

Хороший хостинг?! Стабильно там только сайты лежат через день. Сейчас уже 4 часа подряд лежат все мои хостинги с десятком сайтов, сайт Hostpro.ua так же не грузится. Поддержка через форму обратной связи на постоянные падения отвечает "Мы знаем о проблеме. Наши технические специалисты ею занимаются". Поддержка по телефону доступна только после 40-минутного ожидания на линии.
Что угодно, только не этот хостпро!

Добрый день, Максим.
Указанный вами сайт cy-pr.com у нас не хоститься. Не могли бы вы уточнить с какими сайтами были проблемы, укажите,пожалуйста, хотя бы один. Мы бы хотели разобраться в чем была проблема и почему вы так долго ожидали ответа. Максим Смирнов это ваше имя под которым вы зарегистрированы у нас?

Очень терпеливые и профессиональные ребята в тех поддержке решают все вопросы!
Всегда помогают в работе, даже когда туплю или поленился поискать в сети.
Советую хостинг, работал с почти всеми хостингами в Украине и не только...
Хостпро зарекомендовал себя очень хорошо, есть небольшие косяки но на них можно закрыть глаза. Не жалею что пользуюсь их услугами, спасибо за терпение тех отделу.
Ну и спасибо что не бросаете с проблемой))

не правда! Тех поддержка сначала создаёт проблему, а потом героически с ней борется, косяков хватает

Добавить отзыв или комментарий

Когда указан сайт, к отзыву больше доверия
Если вы укажете номера тикетов или имя пользователя, отзыв будет выглядеть убедительнее, а провайдеру будет проще разобраться с вашей проблемой
  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
  • Allowed HTML tags: <a> <em> <strong> <cite> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd>
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.

Подробнее о форматировании

CAPTCHA
This question is for testing whether you are a human visitor and to prevent automated spam submissions.
5 + 7 10 + 8 плюс 3 0
Solve this simple math problem and enter the result. E.g. for 1+3, enter 4.