Работаю год с hostpro нареканий никаких!!!!!!!!!!, техподдержка великолепная.Поэтому всем рекомендую.
p.s Удивляет наличие негативных отзывов!!!!!!!!!
Это наверное Диверсия....конкурентов.
За восемь лет работы серьезные нарекания отсутствуют. Адекватный саппорт, милые девушки менеджеры - всегда помощь в устранении проблем и документы в порядке, предупредят если забыл заплатить :) А главное - хостер постоянно развивается и растет, предлагает новые решения - а мы растем вместе с ними, не отставая от всего цивилизованного цифрового мира :)
просто "суперхостинг" сегодня отдельное спасибо Николаю Фищуку и Александру, которые обрабатывали 1.5 часа запрос на передачу дампов памяти за 10 дневный период. так ничего и не сделали. а потом поставили телефон на автоответчик и сброс через минуту висения в очереди. откуда это ясно - с трех телефонов проверялось и создавалась очередь. давмпов так через 2 часа и не было. сначала вывали дампы потаблично, а на просьбу собрать в мускул это все сложили файлы размеров в 1.2 кб.. размер выложенных файлов нисколько не смутил.. плюс с 23.00 ничего нельзя было сделать ни с одним аккаунтом т.к. проводились очередные работы...бд не восстановилась даже из рабочего бекапа, который был слит за сутки до начала этой долбанной эпопеи.. итог..3 часа ожидайни и нихрена ни одного квалифицированного действия саппорта. 17 долларов убытка и куча потраченных нервов. ХОСТПРО, спасибо! пишите и дальше сами себе хвалебные отзывы и просите указать айди что бы разобраться в ситуации. уже разбирались сколько раз..народ, если реально вам нужно что то делать толковое, не ходите сюда..есть варианты лучше и по цене и по обслуживанию..мы уже слили часть проектов и понемногу переносим остальные на другой хостинг, с чем вы тоже впоследствии сталкнетесь..
Уважаемый Андрей!
Ваш запрос, связанный с восстановлением базы данных и выдачи Вам бэкапов был принят и обрабатывался ровно столько времени, сколько было нужно для того, чтобы сделать это в том виде, в котором Вам это было нужно. Это делается вручную. Кроме того, вчера ночью у нас возникли проблемы с облаком, потому было много звонков и тикетов, у нас много клиентов, всем нужно срочно и вне очереди. Для того, чтобы обработать все тикеты и звонки нужно какое-то время. Да, мы периодически проводим технические работы на серверах, потому что оборудование имеет свойство ломаться, устареть или выйти из строя. Очень жаль, что Ваш сайт не мог работать в нормальном режиме какое-то время, но к тому, что с ним произошли неполадки, сотрудники компании HostPro не имеют никакого отношения. То, что требовалось от нас, мы сделали.
finnews24.com22.05.2012 22:53Сайт на хостинге 22.05.2012http://finnews24.com/
Если честно, то я очень удивлен количеством отрицательных отзывов о hostpro.ua, опубликованных в последнее время. Не думал, что есть столько негатива о данной компании, так как за последние пару лет у меня лишь хорошие впечатления о ее работе. Отдельное спасибо хочу сказать технической поддержке, которая пару раз серьезно меня выручала. Надеюсь, и в дальнейшем все будет хорошо. Не хочется в следующий раз оставлять плохой отзыв.
Уже несколько лет арендую у Хостпро сервера, был на облаке, полная ерунда, постоянно лежит.
В целом все организовано неплохо, но каждый раз при переходе на более мощный сервер с ростом ресурса проблемы, причем не помогает ничего,ни рэйд карты, ни полная предоплата услуг.
Лично моя чаша терпения лопнула, я буду отказываться от их услуг и подам в суд, чтобы люди учились отвечать за свою работу деньгами. Все кто отвечают за вопрос просто вырубают телефоны, техподдержка включает клоуна, качество обслуживания ограничено фразой "всегда рады помочь"в письмах
Здравствуйте,диски были возвращены на старый сервер, так как новый отказался видеть рейд контролер с дисками.Новый сервер отправлен на диагностику.
В связи с неудачным переносом дисков на новую платформу, возникла проблема с корневым разделом сервера. Так как восстановить этот раздел было не возможно, мы вынуждены были выполнить переустановку сервера.
"Все кто отвечают за вопрос просто вырубают телефоны, тех поддержка включает клоуна, качество обслуживания ограничено фразой "всегда рады помочь"в письмах"
Хочу отметить, что ничего подобного не было.Техническая поддержка не отключала телефоны и общалась с вами с самого начала появления проблемы и сразу же передала запрос нашим администраторам для дальнейшего решения.Работа сервера была полностью восстановлена уже в 17-00
5 мая.
Недавно перешли на хостинг ХОСТПРО. Часто выбивает база MySQL, исчезают заказы из админки причем безвозвратно. Не понятно, менеджеры тупые, дать конкретный ответ не могут. Поражены их некомпетентностью. Сбои происходят практически каждый день, на профилактику закрываются без предупреждений. Мы торгующий магазин и для нас каждый клиент дорог и тем более репутация. Жалобы на плохую работу сайта поступают и от клиентов.
Подскажите, пожалуйста, на какой хостинг лучше перейти. Со стабильной работой, и качественым обслуживанием.
Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, имя Вашего сайта или e-mail, по которому можно найти Вас в системе. Мы бы хотели просмотреть историю переписки с службой поддержки и выявить причину проблем.
пользую уже 3 года. на элементарных проектах вел себя неплохо. до смены тарифного плана с именинник на большой и подключения услуги х2 и клауд дискомфорта не было. сейчас элементарный блог на вордпрессе тупит.
с клаудом - жестко натянули. то, что написано на титулке сайта - чушь. никакой миграции нет в случае сбоя. ругался долго и нудно с поддержкой (надо отдать должное - ребята старались реагировать и в некоторых случаях даже помогало), писал администрации. оказалось что если сервак ляжет физически (сгорит например), то сайт только тогда (!) мигрирует в облако. деньги заплочены впустую. так мало того на протяжении 2х месяцев не могли настроить аккаунт нормально после переноса. количество тикетов, написанных в саппорт перевалило за 3 десятка. администрация после прямого вопроса кто виноват и что с этим делать не принесла даже извенений.
резюме - приступаю к поиску альтернатив. для коммерческих проектов, в частности для интернет-магазинов КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ общий хостинг от хостпро даже при всей этой чуши на счет - в прайм тайм вы мало того что ничего не заработаете, так еще денег нормально в *опу спустите и от клиентов наслушаетесь.
Здравствуйте. Будьте добры, укажите адрес Вашего сайта у нас или контактный адрес в нашем биллинге. Нам бы хотелось увидеть ситуацию полностью, а также выяснить с кем Вы общались в процессе переписки.
Свой отзыв о ХостПро я решил написать после 7 лет пользования услугами компании. Те, кто думают стоит ли пользоваться услугами Хост Про сейчас, наверняка захотят узнать о мнении клиента, успевшего узнать качество хостинга номер один (по мнению самого Host Pro, естественно). На данный момент отзыв о HostPro.ua пишет уже бывший их клиент… Надеюсь, руководство компании прочитает этот отзыв о HostPro и сделает необходимые улучшения в работе и принципах работы своей команды.
[...]
Плюсы HostPro:
- довольно широкие возможности Shared плана
- дешевизна
- поддержка по киевскому телефону
- довольно оперативная поддержка по системе тикетов
Минусы ХостПро:
- Сервера нестабильны в последнее время. То сам сервер упадет, то MySQL ляжет, то поддержка что-то намутит.
- Сервера не предназначены нагрузки в принципе. По договору, скрипт не может отнимать более 3% ресурсов (а в маркетинговых материалах этого не пишут!). В таких условиях все те возможности, что предоставляет ХостПро просто не нужны. У меня статичный сайт с менее 1000 посещений в день и несколькими EXE файлами для скачивания. Для HostPro – это уже МНОГО!!!
- ХостПро непредсказуем в своем поведении. Он может без предупреждения/уведомления обрубить какую-то возможность вашего сайта (читал, как одному клиенту заходы с яндекса рубанули, мне - закачку файлов), изменить конфигурацию сервера или вообще прикрыть аккаунт полностью. Это СТАНДАРТНАЯ ПРАКТИКА!!! Они, конечно, считают, что всегда предупреждают, но у меня с этим не сложилось. Так что не верьте. Кроме того, причина такого поведения, как правило, «нагрузка на сервер», поэтому если вы провели рекламную компанию, о вас написали в журнале и вы ожидаете наплыва посетителей, то будьте готовы порадовать их красивой надписью “This account is blocked”
- Неограниченный трафик у HostPro - миф! По договору файлы вообще держать нельзя на сервере (именно так, если придираться юридически, то html - это тоже фейл, поэтому по договору размещать сам сайт на ХостПро просто запрещено ). Меня попросили при трафике порядка 100 Гб/Мес.
- поддержка-то быстрая, но в моем случае БОЛЕЕ ПОЛОВИНЫ всех вопросов были связаны с тем, что что-то не работало по вине ХостПро. Лучше бы все работало нормально, чтобы поддержка не нужна была и я не тратил свое время
Отзыв о HostPro хотелось бы закончить общим выводом. Это хостинг для ДОХЛЫХ сайтов! Если вы фрилансер и вам нужно дешевое решение, чтобы показать сайт клиенту – ХостПро подходит. Если Вы не знаете что такое хостинг и хотите держать страничку чтобы просто поиграться и для показа своим друзьям – ХостПро хороший хостинг для этого.
Если же Вам нужна стабильность, хорошая скорость, адекватная поддержка, понимание того, что сайт клиента – это бизнес и портить что-либо без ведома клиента нельзя (а не этого ли хотят от хостера все нормальные люди?), то HostPro НЕ для Вас.
AlexCrimea07.04.2012 08:36Сайт на хостинге 07.04.2012
Пользуюсь с 09-2011
Итог: за 6 мес 20 падений
Вылетел из поиска по 75% позиций
Посещаемость упала в 3 раза: http://fotki.yandex.ru/users/suntour-cri...
особенно глючить начали в 2012 (подозреваю мои сайты перекинули на старые машины и стали советовать взять более дорогой тариф сейчас у мня 10 Гб -250 долл в год + дикие тормоза, дуру взял на 6 мес...) статистика неутешительная: http://fotki.yandex.ru/users/suntour-cri...
Жесть посещаемость сайта падает... после нескольких сбоев в 2012 году... Ума не приложу что делать... в чем проблема, хостинг последнюю неделю вроде стал быстрее работать, но после всех падений посещаемость катастрофически падает: http://top.mail.ru/dynamics?output=flash...
Обычно в марте-апрелеле большой рост посещаемости, но с этим хостингом посещаемость даже мпадать стала: http://fotki.yandex.ru/users/suntour-cri...
Обратите внимание, сравните с прошлым годом... с 09-2011 по 03-2012
Добавить отзыв
Отзывы о хостинге Hostpro.ua (ХостПро)
Работаю год с hostpro нареканий никаких!!!!!!!!!!, техподдержка великолепная.Поэтому всем рекомендую.
p.s Удивляет наличие негативных отзывов!!!!!!!!!
Это наверное Диверсия....конкурентов.
За восемь лет работы серьезные нарекания отсутствуют. Адекватный саппорт, милые девушки менеджеры - всегда помощь в устранении проблем и документы в порядке, предупредят если забыл заплатить :) А главное - хостер постоянно развивается и растет, предлагает новые решения - а мы растем вместе с ними, не отставая от всего цивилизованного цифрового мира :)
И за это им спасибо! На все пять! ОЙ... 12!!! :)
просто "суперхостинг" сегодня отдельное спасибо Николаю Фищуку и Александру, которые обрабатывали 1.5 часа запрос на передачу дампов памяти за 10 дневный период. так ничего и не сделали. а потом поставили телефон на автоответчик и сброс через минуту висения в очереди. откуда это ясно - с трех телефонов проверялось и создавалась очередь. давмпов так через 2 часа и не было. сначала вывали дампы потаблично, а на просьбу собрать в мускул это все сложили файлы размеров в 1.2 кб.. размер выложенных файлов нисколько не смутил.. плюс с 23.00 ничего нельзя было сделать ни с одним аккаунтом т.к. проводились очередные работы...бд не восстановилась даже из рабочего бекапа, который был слит за сутки до начала этой долбанной эпопеи.. итог..3 часа ожидайни и нихрена ни одного квалифицированного действия саппорта. 17 долларов убытка и куча потраченных нервов. ХОСТПРО, спасибо! пишите и дальше сами себе хвалебные отзывы и просите указать айди что бы разобраться в ситуации. уже разбирались сколько раз..народ, если реально вам нужно что то делать толковое, не ходите сюда..есть варианты лучше и по цене и по обслуживанию..мы уже слили часть проектов и понемногу переносим остальные на другой хостинг, с чем вы тоже впоследствии сталкнетесь..
Уважаемый Андрей!
Ваш запрос, связанный с восстановлением базы данных и выдачи Вам бэкапов был принят и обрабатывался ровно столько времени, сколько было нужно для того, чтобы сделать это в том виде, в котором Вам это было нужно. Это делается вручную. Кроме того, вчера ночью у нас возникли проблемы с облаком, потому было много звонков и тикетов, у нас много клиентов, всем нужно срочно и вне очереди. Для того, чтобы обработать все тикеты и звонки нужно какое-то время. Да, мы периодически проводим технические работы на серверах, потому что оборудование имеет свойство ломаться, устареть или выйти из строя. Очень жаль, что Ваш сайт не мог работать в нормальном режиме какое-то время, но к тому, что с ним произошли неполадки, сотрудники компании HostPro не имеют никакого отношения. То, что требовалось от нас, мы сделали.
Если честно, то я очень удивлен количеством отрицательных отзывов о hostpro.ua, опубликованных в последнее время. Не думал, что есть столько негатива о данной компании, так как за последние пару лет у меня лишь хорошие впечатления о ее работе. Отдельное спасибо хочу сказать технической поддержке, которая пару раз серьезно меня выручала. Надеюсь, и в дальнейшем все будет хорошо. Не хочется в следующий раз оставлять плохой отзыв.
Уже несколько лет арендую у Хостпро сервера, был на облаке, полная ерунда, постоянно лежит.
В целом все организовано неплохо, но каждый раз при переходе на более мощный сервер с ростом ресурса проблемы, причем не помогает ничего,ни рэйд карты, ни полная предоплата услуг.
Лично моя чаша терпения лопнула, я буду отказываться от их услуг и подам в суд, чтобы люди учились отвечать за свою работу деньгами. Все кто отвечают за вопрос просто вырубают телефоны, техподдержка включает клоуна, качество обслуживания ограничено фразой "всегда рады помочь"в письмах
Здравствуйте,диски были возвращены на старый сервер, так как новый отказался видеть рейд контролер с дисками.Новый сервер отправлен на диагностику.
В связи с неудачным переносом дисков на новую платформу, возникла проблема с корневым разделом сервера. Так как восстановить этот раздел было не возможно, мы вынуждены были выполнить переустановку сервера.
"Все кто отвечают за вопрос просто вырубают телефоны, тех поддержка включает клоуна, качество обслуживания ограничено фразой "всегда рады помочь"в письмах"
Хочу отметить, что ничего подобного не было.Техническая поддержка не отключала телефоны и общалась с вами с самого начала появления проблемы и сразу же передала запрос нашим администраторам для дальнейшего решения.Работа сервера была полностью восстановлена уже в 17-00
5 мая.
Недавно перешли на хостинг ХОСТПРО. Часто выбивает база MySQL, исчезают заказы из админки причем безвозвратно. Не понятно, менеджеры тупые, дать конкретный ответ не могут. Поражены их некомпетентностью. Сбои происходят практически каждый день, на профилактику закрываются без предупреждений. Мы торгующий магазин и для нас каждый клиент дорог и тем более репутация. Жалобы на плохую работу сайта поступают и от клиентов.
Подскажите, пожалуйста, на какой хостинг лучше перейти. Со стабильной работой, и качественым обслуживанием.
Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, имя Вашего сайта или e-mail, по которому можно найти Вас в системе. Мы бы хотели просмотреть историю переписки с службой поддержки и выявить причину проблем.
пользую уже 3 года. на элементарных проектах вел себя неплохо. до смены тарифного плана с именинник на большой и подключения услуги х2 и клауд дискомфорта не было. сейчас элементарный блог на вордпрессе тупит.
с клаудом - жестко натянули. то, что написано на титулке сайта - чушь. никакой миграции нет в случае сбоя. ругался долго и нудно с поддержкой (надо отдать должное - ребята старались реагировать и в некоторых случаях даже помогало), писал администрации. оказалось что если сервак ляжет физически (сгорит например), то сайт только тогда (!) мигрирует в облако. деньги заплочены впустую. так мало того на протяжении 2х месяцев не могли настроить аккаунт нормально после переноса. количество тикетов, написанных в саппорт перевалило за 3 десятка. администрация после прямого вопроса кто виноват и что с этим делать не принесла даже извенений.
резюме - приступаю к поиску альтернатив. для коммерческих проектов, в частности для интернет-магазинов КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ общий хостинг от хостпро даже при всей этой чуши на счет - в прайм тайм вы мало того что ничего не заработаете, так еще денег нормально в *опу спустите и от клиентов наслушаетесь.
Здравствуйте. Будьте добры, укажите адрес Вашего сайта у нас или контактный адрес в нашем биллинге. Нам бы хотелось увидеть ситуацию полностью, а также выяснить с кем Вы общались в процессе переписки.
Длинный текст
HostPro - не советую.
Свой отзыв о ХостПро я решил написать после 7 лет пользования услугами компании. Те, кто думают стоит ли пользоваться услугами Хост Про сейчас, наверняка захотят узнать о мнении клиента, успевшего узнать качество хостинга номер один (по мнению самого Host Pro, естественно). На данный момент отзыв о HostPro.ua пишет уже бывший их клиент… Надеюсь, руководство компании прочитает этот отзыв о HostPro и сделает необходимые улучшения в работе и принципах работы своей команды.
[...]
Плюсы HostPro:
- довольно широкие возможности Shared плана
- дешевизна
- поддержка по киевскому телефону
- довольно оперативная поддержка по системе тикетов
Минусы ХостПро:
- Сервера нестабильны в последнее время. То сам сервер упадет, то MySQL ляжет, то поддержка что-то намутит.
- Сервера не предназначены нагрузки в принципе. По договору, скрипт не может отнимать более 3% ресурсов (а в маркетинговых материалах этого не пишут!). В таких условиях все те возможности, что предоставляет ХостПро просто не нужны. У меня статичный сайт с менее 1000 посещений в день и несколькими EXE файлами для скачивания. Для HostPro – это уже МНОГО!!!
- ХостПро непредсказуем в своем поведении. Он может без предупреждения/уведомления обрубить какую-то возможность вашего сайта (читал, как одному клиенту заходы с яндекса рубанули, мне - закачку файлов), изменить конфигурацию сервера или вообще прикрыть аккаунт полностью. Это СТАНДАРТНАЯ ПРАКТИКА!!! Они, конечно, считают, что всегда предупреждают, но у меня с этим не сложилось. Так что не верьте. Кроме того, причина такого поведения, как правило, «нагрузка на сервер», поэтому если вы провели рекламную компанию, о вас написали в журнале и вы ожидаете наплыва посетителей, то будьте готовы порадовать их красивой надписью “This account is blocked”
- Неограниченный трафик у HostPro - миф! По договору файлы вообще держать нельзя на сервере (именно так, если придираться юридически, то html - это тоже фейл, поэтому по договору размещать сам сайт на ХостПро просто запрещено ). Меня попросили при трафике порядка 100 Гб/Мес.
- поддержка-то быстрая, но в моем случае БОЛЕЕ ПОЛОВИНЫ всех вопросов были связаны с тем, что что-то не работало по вине ХостПро. Лучше бы все работало нормально, чтобы поддержка не нужна была и я не тратил свое время
Отзыв о HostPro хотелось бы закончить общим выводом. Это хостинг для ДОХЛЫХ сайтов! Если вы фрилансер и вам нужно дешевое решение, чтобы показать сайт клиенту – ХостПро подходит. Если Вы не знаете что такое хостинг и хотите держать страничку чтобы просто поиграться и для показа своим друзьям – ХостПро хороший хостинг для этого.
Если же Вам нужна стабильность, хорошая скорость, адекватная поддержка, понимание того, что сайт клиента – это бизнес и портить что-либо без ведома клиента нельзя (а не этого ли хотят от хостера все нормальные люди?), то HostPro НЕ для Вас.
Здравствуйте. Будьте добры, укажите адрес Вашего сайта у нас или контактный адрес в нашем биллинге.
Как упал мой сайт: http://top.mail.ru/dynamics?output=flash...
Пользуюсь с 09-2011
Итог: за 6 мес 20 падений
Вылетел из поиска по 75% позиций
Посещаемость упала в 3 раза: http://fotki.yandex.ru/users/suntour-cri...
особенно глючить начали в 2012 (подозреваю мои сайты перекинули на старые машины и стали советовать взять более дорогой тариф сейчас у мня 10 Гб -250 долл в год + дикие тормоза, дуру взял на 6 мес...) статистика неутешительная: http://fotki.yandex.ru/users/suntour-cri...
Жесть посещаемость сайта падает... после нескольких сбоев в 2012 году... Ума не приложу что делать... в чем проблема, хостинг последнюю неделю вроде стал быстрее работать, но после всех падений посещаемость катастрофически падает: http://top.mail.ru/dynamics?output=flash...
Здравствуйте. Будьте добры, укажите адрес Вашего сайта у нас или контактный адрес в нашем биллинге.
Обычно в марте-апрелеле большой рост посещаемости, но с этим хостингом посещаемость даже мпадать стала: http://fotki.yandex.ru/users/suntour-cri...
Обратите внимание, сравните с прошлым годом... с 09-2011 по 03-2012
Добавить отзыв или комментарий