Ярослав8102.04.2012 18:35Сайт на хостинге 02.04.2012
Александру Сухову отдельное "спасибо" за такое непрофессиональное решение проблемы. Увидите его в операторах вашей помощи, лучше напишите запрос заново, иначе он добьет ваш сайт окончательно. Зачем то сделал откат, укокошил суточный контент и с "чистой совестью" ушел домой, оставив после себя сплошь неприятный осадок. Главное, другого бекапа не было... Зачем вообще без нашего уведомление творить такие радикальные срезы?! Вы не имели права просто такое делать! Хоть бы извинения какие-то принесли! Как будто ничего не произошло. Поражаюсь такому цинизму. Уходим на другой хостинг, однозначно. Надо только выбрать, какой.
Ярослав8102.04.2012 14:47Сайт на хостинге 02.04.2012
Длинный текст
Это сплошное издевательство! Мы уже сутки пытаемся выяснить, каким образом исчез суточный контент сайта и почему программисты Хостпро не в состоянии его восстановить. Я поражен их некомпетентности. Сбои происходят практически каждый день, на профилактику закрываются без предупреждений. Но это еще цветочки. Самое страшное, когда год назад они умудрились после очередного сбоя ИХ сервера сделать элементарный откат на двое суток назад. Все новости, статьи и ост. материалы "как корова языком слизала". Конфликт кое-как был улажен. Еще через полгода происходит то же самое! Сотрудники клянутся, что больше без предупреждений откаты делать не будут. Информацию всю восстановили (в отличие от первого раза). И что происходит на 1 апреля... То же самое! Причем информация за сутки исчезает, по словам программиста, безвозвратно!!! Это как называется?! Что это за режим работы? Лотерея? Повезет-не повезет? Ответ: "решить проблему по-другому нельзя было" Да это не ответ! Меня он не устраивает, и мои сотрудников, которые потратили день, чтоб наполнить сайт информацией! Как объяснил мне наш программист: откат - самый легкий способ исправить ошибку. Вот они и идут путем наименьшего сопротивления, а на труд клиенты плевать! После их сбоев, приток пользователей в 6-12 раз ниже еще сутки. Проснешься утром, а твой сайт как чистый лист - это решение проблемы по методу Хостпро! Мы пошли на принцип: или пусть ищут все данные за сутки, или мы расторгаем договор.
Переехал на Хостпро с хостинга Фрихост, так как там сайт был заражен вирусом. На Хостпро сайт (интернет-магазин) стал работать заметно быстрее (тариф 80грн в месяц), но ложится минимум раз в день, причем именно в то время, когда работает контекстная реклама. В результате большая часть рекламы скликивается зря. Реакция саппорта неадекватная: если бы говорил не по телефону, а в живую, то наверное бы в рожу дал за такой тон.
Я не большой специалист и не могу оценить с технической точки зрения профессионально того или иного хостера. Но будучи заурядным потребителем, я точно знаю, что САЙТ НЕ ДОЛЖЕН ВЫКЛЮЧАТЬСЯ ПО НЕСКОЛЬКУ РАЗ В ДЕНЬ.
Ребят, честное слово - не хочу никого обижать, но мне уже реально СТРАШНО с Вами работать.
Часто(в посл. время, реально часто!) происходят технические сбои. Даже на дорогом облачном хостинге. В случае поломки, админы "кормят завтраками" - вежливо узнать или посодействовать решению проблемы - никак невозможно. Недавно просто убил случай, когда отвалился мой сайт на облаке и админы чинили его в течении > 12 часов - а потом оказалось, что мой сайт можно было временно просто переключить на другую часть, видимо, облака и, в результате - он заработал через 10 минут!! И это только после того как и пригрозили финансовой компенсацией(причём, НЕ стоимости хостинга)! - разве это нормально?!
Бывали и такие случаи, когда, адинины, перезагрузив сервак на виртуальном хостинге, тупо забыли включить мои сайты(или сервис веб-сервера).
Были и ещё случаи - в целом, недопустимые для безопасной и стабильной работы сайтов, особенно когда каждый час простоя сайта исчисляется сотнями гривень.
Если бы выбор компаний предоставляющих Windows-хостинг был не так узок - я бы поменял компанию, хотя, раньше вы работали как-то лучше чем сейчас. Непонятно что с Вами случилось.
Извините, не хотел никого обидеть: я ничего не преувеличил и просто оставил свой отзыв.
Однозначно не рекомендую этот хочтинг, года два назад они еще оказывали нормальные услуги, а сейчас это какой-то ужас. Проводят технические работы, не предупреждают. Сайт лежит часами. Люди кликают по рекламе, скликивая бюджет, а сайт не работает. Клиенты звонят матерятся.
В техподдержку дозвониться нереально. Буду однозначно переносить оттуда все свои сайты. Еще и цены вздули непонятно за что.
Хотите проблем и головной боли - выбираейте хостингпровайдера hostpro.ua
Переносил сайт с другого хостинга. Помогли настроить. Установили необходимые компоненты. Все довольно быстро и оперативно.
Тех.поддержка действительно отвечает относительно быстро.
Есть пустой сайт на joomla+virtuemart, так тот грузиться не так быстро. Но это и понятно, joomla то не самый быстрый движек, хотя надеялся, что не будет так заметно.
Георгий11.02.2012 11:46Сайт на хостинге 11.02.2012
Никогда не думал, что об этом хостере могут быть негативные отзывы. Два года уже с ними и не нарадуюсь. Тех поддержка не то что быстрая, а моментальная, даже среди ночи. За два года сайты были недоступны два раза, один раз по моей вине, и то моментально всё исправили, о втором разе предупредили заблаговременно, да и за пару часов простоя ничего страшного не случилось. За 5 лет перепробовал много площадок, и везде что-то не устраивало, то сайты в дауне, то поддержка тупит, то новые правила придумывают, а тут всё как у людей, грех жаловаться. Возможно ситуации разные бывают, но я очень удивлён негативом в адрес столь стабильного ресурса. Все знакомые, кому советовал хостпро довольны. И всё чего я могу пожелать - пусть всегда так и остаётся.
Долго смеялся. Особенно с того, что хорошая техподдержка. Тока что звонил туда, телефон вообще отвечает, что их номера указанные на сайте не осблуживаются укртелекомом. Написал письмо почему лежит сайт - второй час ни ответа ни привета.
Артем 128213.01.2012 16:19Сайт на хостинге 13.01.2012
Самый нестабильный хостинг из всех нами опробованных! Сайт лежит уже 2 дня, посреди недели в сезон. Терпим убытки. И это на их супер-технологии "облака".
Богдан7714.03.2012 19:33Сайт на хостинге 14.03.2012
Согласен. Обслуживание отвратительное.
На сайте написано:
+38 044 585-77-96 support@hostpro.ua
— всегда на связи!
А дозвониться нереально - короткие гудки. Цены вздули, клиентов понабирали, а обслуживание просто никакое. Более того, даже их сайт http://www.hostpro.ua/ еле шевелится).
Добавить отзыв
Отзывы о хостинге Hostpro.ua (ХостПро)
Другой мой сайт... посл сбоев начал падать... http://top.mail.ru/dynamics?output=flash...
Александру Сухову отдельное "спасибо" за такое непрофессиональное решение проблемы. Увидите его в операторах вашей помощи, лучше напишите запрос заново, иначе он добьет ваш сайт окончательно. Зачем то сделал откат, укокошил суточный контент и с "чистой совестью" ушел домой, оставив после себя сплошь неприятный осадок. Главное, другого бекапа не было... Зачем вообще без нашего уведомление творить такие радикальные срезы?! Вы не имели права просто такое делать! Хоть бы извинения какие-то принесли! Как будто ничего не произошло. Поражаюсь такому цинизму. Уходим на другой хостинг, однозначно. Надо только выбрать, какой.
В общем, уничтожили наши труды. Я просто в шоке! Прощаться надо с такими некомпетентными людьми, чего и вам всем желаю.
В общем, уничтожили наши труды. Я просто в шоке! Прощаться надо с такими некомпетентными людьми, чего и вам всем желаю.
Длинный текст
Это сплошное издевательство! Мы уже сутки пытаемся выяснить, каким образом исчез суточный контент сайта и почему программисты Хостпро не в состоянии его восстановить. Я поражен их некомпетентности. Сбои происходят практически каждый день, на профилактику закрываются без предупреждений. Но это еще цветочки. Самое страшное, когда год назад они умудрились после очередного сбоя ИХ сервера сделать элементарный откат на двое суток назад. Все новости, статьи и ост. материалы "как корова языком слизала". Конфликт кое-как был улажен. Еще через полгода происходит то же самое! Сотрудники клянутся, что больше без предупреждений откаты делать не будут. Информацию всю восстановили (в отличие от первого раза). И что происходит на 1 апреля... То же самое! Причем информация за сутки исчезает, по словам программиста, безвозвратно!!! Это как называется?! Что это за режим работы? Лотерея? Повезет-не повезет? Ответ: "решить проблему по-другому нельзя было" Да это не ответ! Меня он не устраивает, и мои сотрудников, которые потратили день, чтоб наполнить сайт информацией! Как объяснил мне наш программист: откат - самый легкий способ исправить ошибку. Вот они и идут путем наименьшего сопротивления, а на труд клиенты плевать! После их сбоев, приток пользователей в 6-12 раз ниже еще сутки. Проснешься утром, а твой сайт как чистый лист - это решение проблемы по методу Хостпро! Мы пошли на принцип: или пусть ищут все данные за сутки, или мы расторгаем договор.
Переехал на Хостпро с хостинга Фрихост, так как там сайт был заражен вирусом. На Хостпро сайт (интернет-магазин) стал работать заметно быстрее (тариф 80грн в месяц), но ложится минимум раз в день, причем именно в то время, когда работает контекстная реклама. В результате большая часть рекламы скликивается зря. Реакция саппорта неадекватная: если бы говорил не по телефону, а в живую, то наверное бы в рожу дал за такой тон.
Я не большой специалист и не могу оценить с технической точки зрения профессионально того или иного хостера. Но будучи заурядным потребителем, я точно знаю, что САЙТ НЕ ДОЛЖЕН ВЫКЛЮЧАТЬСЯ ПО НЕСКОЛЬКУ РАЗ В ДЕНЬ.
Ребят, честное слово - не хочу никого обижать, но мне уже реально СТРАШНО с Вами работать.
Часто(в посл. время, реально часто!) происходят технические сбои. Даже на дорогом облачном хостинге. В случае поломки, админы "кормят завтраками" - вежливо узнать или посодействовать решению проблемы - никак невозможно. Недавно просто убил случай, когда отвалился мой сайт на облаке и админы чинили его в течении > 12 часов - а потом оказалось, что мой сайт можно было временно просто переключить на другую часть, видимо, облака и, в результате - он заработал через 10 минут!! И это только после того как и пригрозили финансовой компенсацией(причём, НЕ стоимости хостинга)! - разве это нормально?!
Бывали и такие случаи, когда, адинины, перезагрузив сервак на виртуальном хостинге, тупо забыли включить мои сайты(или сервис веб-сервера).
Были и ещё случаи - в целом, недопустимые для безопасной и стабильной работы сайтов, особенно когда каждый час простоя сайта исчисляется сотнями гривень.
Если бы выбор компаний предоставляющих Windows-хостинг был не так узок - я бы поменял компанию, хотя, раньше вы работали как-то лучше чем сейчас. Непонятно что с Вами случилось.
Извините, не хотел никого обидеть: я ничего не преувеличил и просто оставил свой отзыв.
Здравствуйте. Будьте добры, укажите адрес Вашего сайта у нас или контактный адрес в нашем биллинге.
Однозначно не рекомендую этот хочтинг, года два назад они еще оказывали нормальные услуги, а сейчас это какой-то ужас. Проводят технические работы, не предупреждают. Сайт лежит часами. Люди кликают по рекламе, скликивая бюджет, а сайт не работает. Клиенты звонят матерятся.
В техподдержку дозвониться нереально. Буду однозначно переносить оттуда все свои сайты. Еще и цены вздули непонятно за что.
Хотите проблем и головной боли - выбираейте хостингпровайдера hostpro.ua
"Хотите проблем и головной боли - выбираейте хостингпровайдера hostpro.ua"
К сожалению, он прав.
Переносил сайт с другого хостинга. Помогли настроить. Установили необходимые компоненты. Все довольно быстро и оперативно.
Тех.поддержка действительно отвечает относительно быстро.
Есть пустой сайт на joomla+virtuemart, так тот грузиться не так быстро. Но это и понятно, joomla то не самый быстрый движек, хотя надеялся, что не будет так заметно.
Никогда не думал, что об этом хостере могут быть негативные отзывы. Два года уже с ними и не нарадуюсь. Тех поддержка не то что быстрая, а моментальная, даже среди ночи. За два года сайты были недоступны два раза, один раз по моей вине, и то моментально всё исправили, о втором разе предупредили заблаговременно, да и за пару часов простоя ничего страшного не случилось. За 5 лет перепробовал много площадок, и везде что-то не устраивало, то сайты в дауне, то поддержка тупит, то новые правила придумывают, а тут всё как у людей, грех жаловаться. Возможно ситуации разные бывают, но я очень удивлён негативом в адрес столь стабильного ресурса. Все знакомые, кому советовал хостпро довольны. И всё чего я могу пожелать - пусть всегда так и остаётся.
"да и за пару часов простоя ничего страшного не случилось"
Может для домашних страничек - это и ничего, но у меня, например, "пару часов простоя" - это две-три тысячи гривень потерь.
Долго смеялся. Особенно с того, что хорошая техподдержка. Тока что звонил туда, телефон вообще отвечает, что их номера указанные на сайте не осблуживаются укртелекомом. Написал письмо почему лежит сайт - второй час ни ответа ни привета.
Самый нестабильный хостинг из всех нами опробованных! Сайт лежит уже 2 дня, посреди недели в сезон. Терпим убытки. И это на их супер-технологии "облака".
Согласен. Обслуживание отвратительное.
На сайте написано:
+38 044 585-77-96 support@hostpro.ua
— всегда на связи!
А дозвониться нереально - короткие гудки. Цены вздули, клиентов понабирали, а обслуживание просто никакое. Более того, даже их сайт http://www.hostpro.ua/ еле шевелится).
Хостинг просто супер! Нормальные цены за большие возможности. Видеоуроки. Отличная техническая поддержка!
Добавить отзыв или комментарий