Терпели... Терпели... Наконец-то ушли от них. Никому не советую, если у вас хоть какой-то более или менее серозный проэкт не ведитесь. Сервера и каналы вечно перегружены. Тех поддержка все спихивает на тебя, хотя нагрузка на сайт минмальная 5 человек он-лайн и до 5-ти запросов в секунду. Просто смешно. Это при довольно таки дорогом пакете Вкусный-cloud-х2. Задержки ответа сервера средняя 10 сек.
Периодически сайт не доступен или лежит сервер или нагрузка такая что нет доступа. За сентябрь сервер подал 8 раз!!! Перевели на другой сервер, ситуация не намного улучшилась.
Один раз вообще висело все 5 дней , у них карта сгорела и они не могли восстановить работу АЖ 5 ДНЕЙ. Деньги не вернули.
Управление услугой очень удобное и сPanel, но сама услуга за такие деньги полное Г...
Поддержка или разводит руками или обвинят вас или у них ДДос.
Добрый день, BMW 330.
Да действительно, к нашему сожалению, у нас были проблемы с сервером, на котором расположен ваш сайт, но все неполадки уже устранены. Обычно все проблемы решаются нашей поддержкой в течение нескольких часов.
Если говорить о тех. поддержке, никто не станет "спихивать" на вас те вопросы, которые от вас не зависят. Если же сотрудники говорят о том, что существуют проблемы с сайтом с вашей стороны, возможно, не стоит откидывать возможность устранить эти проблемы, ведь качественная работа вашего сайта зависит не только от нас.
По поводу карты - это оборудование и никто не застрахован от его поломки. Эту проблему мы постарались решить максимально быстро по мере возможности. Неполадка была устранена в течение дня.
Мы прекрасно понимаем ваше недовольство и негодование: никому не нужны какие-либо проблемы с проектом. Но, уверяю вас, мы делаем все возможное, чтобы у наших пользователей все работало стабильно. И тех. поддержка всегда добросовестно помогает клиентам.
Для лучшего понимания вопроса и более подробного ответа на вашу жалобу, пожалуйста, укажите адрес вашего сайта либо контактный e-mail. Спасибо.
Сервис очень плохой. Купил у них домен, ждал 3 дня активацию так и не дождался. Написал в поддержку 3 письма. Они кроме того что сказать подождите еще больше ничего не могут....
Весь процесс регистрации доменов в компании "HostPRO" автоматизирован и производится через специальную биллинг-систему. Задержка в регистрации может быть по нескольким причинам, например:
- Вы заказали домен в какой-то особенной зоне, в которой, согласно Правил администратора зоны, регистрация может занимать 3-5 суток;
- при регистрации Вы указали какую-либо некорректную информацию и домен не был зарегистрирован автоматически, о чем Вы получаете соответствующее уведомление на e-mail;
- другие причины, по которым регистрация домена вообще не возможна, но сейчас нет смысла их перечислять, так как мы не знаем конкретно Вашу ситуацию.
Просим указать Ваш контактный e-mail в системе, а также само доменное имя, которое якобы не было Вам зарегистрировано.
Работаю с Hostpro.ua (ХостПро) с 2006 года! Что Вам сказать,такого клиента как я,требуется поискать! То забуду проплатить домен и ребята 2,Два месяца держали под меня место на хостинге что бы не удалять.То меня "Бросили" все сисадмины(был кризис,нечем платить зарплату) и ребята с Хостпро делали "Не свою "работу помагая такому оболтусу как я содержать 3 сайта в порядке.Сейчас у меня на выделенном сервере 7 сайтов,я сам и создатель,и администратор сайта и продавец своих услуг.Без технической поддержки,отножения отдела продаж провайдера ,я бы давно "Умер" .
А так живу,наслаждаюсь процессом,получаю некий доход,иногда "Ламаю" сайты свои а потом с помощбю Хостпро их восстанавливаю!.
Я считаю,что при продаже услуг Хостинга,важны люди,команда продавцов и "Механиков" и взаимопонимани! А все остальное-мелочи жизни.
Хороших,денежных и понимающих клиентов Вам-коллектив и начальника Хостаро.
Удачи всем.
Отличный хостинг. Входит в ТОП-10 хостинг компаний Украины. Но мне кажется ему можно смело отдать первое место, поддержка на высоте, решают проблемы за 3 минуты круглосуточно. Да и ресурсы одни из самых доступных, + новые технологии SSD дисков и бесплатное предоставление услуги CDN это зеркало сайта в разных странах, например в России 100 гигтаорв трафика бесплатно, таким образом сайты занимают лидирующие позиции в выдаче поисковых систем и прекрутить можно сайты выборочно. Хост про явный лидер
тиражирование11.06.2013 14:02Сайт на хостинге 11.06.2013http://xn--80aafnckcc8bhsdu.com.ua
Сайт на джумле. Неожиданно появились левые ссылки (так же неожиданно пропали). Пока звонил в ТП как раз пропали. Но ТП не поленилась просканить сайт на левые внешние ссылки, и обещали промониторить активность пару дней. Большое человеческое спасибо.
Я то думао отправят куда подальше )))
В целом спасибо.
Отличный хостинг..Тех поддержка на высоте...Сегодня знакомый купил хостинг на дельтахосте, с часу дня до сих пор сайт выложить не может..Панели нет..Техподдержка отвратительная..Контактного телефона тоже нет...Все выполняется через заявку и очень медленно... Если воспользуетесь услугами тогда сравниете... HostPro-рулит....
Вадим,что касается негативных отзывов, то вы сами на собственном примере понимаете, что если у человека все отлично работает, то он вряд ли будет писать об этом, но если случается какая-то проблема то скорее всего, на эмоциях ею захочется поделиться со всеми.
Вадим Ильин25.05.2013 00:44Сайт на хостинге 25.05.2013
Сайт висит уже 7 часов. Говорят о какой-то флуд атаке...я не понимаю, как нельзя не защитить сервер от таких атак...Стабильность сервера очень плохая! Буду менять завтра же...
Вадим,да действительно на один из сайтов на сервере, на котором находится ваш сайт была произведена флуд-атака.Так как флуд-атаки на сервер бывают разными, одни из них можно достаточно легко устранить в короткое время, на устранение других уходит гораздо больше времени.
Что касается стабильности, то флуд-атаки является внешним фактором, который мы не можем контролировать, а только принимать меры по его устранению.
Здравствуйте, уважаемый Руслан.
В отношениях с клиентами мы стараемся быть честными.
Так было, есть и будет всегда. Точно также и в Вашем случае.
Вам в мельчайших деталях описали Вашу проблему и предложили варианты ее решения.
Техническая поддержка нашей компании действительно не могла Вам помочь.
Решать эту проблему нужно было действительно Вам, как владельцу сайта.
Но причина ведь не в работе сервера, хостинга или нашего сервиса, не правда ли :)
В ситуации с Вашим сайтом, когда он был взломан и с него велась массовая рассылка spam-писем, что в свою очередь запрещено законом и мы просто вынуждены были блокировать его активность.
Поэтому Ваши обвинения абсолютно беспочвенны.
взломали наш сайт на хостпро. в техподдержке фигню сказали про то шо надо обновлятся ипароли хранить
чуть позже нашел сайт где соревнуются взломщики. за тот день больше 50 сайтов на одном айпи хостпро взломали (сколько в общем даже не знаю). хотя бы сказали что
короч. оч расстроился суппортом
Добавить отзыв
Отзывы о хостинге Hostpro.ua (ХостПро)
Быстро и ответственно помогли с настройкой seo url.
Терпели... Терпели... Наконец-то ушли от них. Никому не советую, если у вас хоть какой-то более или менее серозный проэкт не ведитесь. Сервера и каналы вечно перегружены. Тех поддержка все спихивает на тебя, хотя нагрузка на сайт минмальная 5 человек он-лайн и до 5-ти запросов в секунду. Просто смешно. Это при довольно таки дорогом пакете Вкусный-cloud-х2. Задержки ответа сервера средняя 10 сек.
Периодически сайт не доступен или лежит сервер или нагрузка такая что нет доступа. За сентябрь сервер подал 8 раз!!! Перевели на другой сервер, ситуация не намного улучшилась.
Один раз вообще висело все 5 дней , у них карта сгорела и они не могли восстановить работу АЖ 5 ДНЕЙ. Деньги не вернули.
Управление услугой очень удобное и сPanel, но сама услуга за такие деньги полное Г...
Поддержка или разводит руками или обвинят вас или у них ДДос.
Обходите стороной эту контору.
Добрый день, BMW 330.
Да действительно, к нашему сожалению, у нас были проблемы с сервером, на котором расположен ваш сайт, но все неполадки уже устранены. Обычно все проблемы решаются нашей поддержкой в течение нескольких часов.
Если говорить о тех. поддержке, никто не станет "спихивать" на вас те вопросы, которые от вас не зависят. Если же сотрудники говорят о том, что существуют проблемы с сайтом с вашей стороны, возможно, не стоит откидывать возможность устранить эти проблемы, ведь качественная работа вашего сайта зависит не только от нас.
По поводу карты - это оборудование и никто не застрахован от его поломки. Эту проблему мы постарались решить максимально быстро по мере возможности. Неполадка была устранена в течение дня.
Мы прекрасно понимаем ваше недовольство и негодование: никому не нужны какие-либо проблемы с проектом. Но, уверяю вас, мы делаем все возможное, чтобы у наших пользователей все работало стабильно. И тех. поддержка всегда добросовестно помогает клиентам.
Для лучшего понимания вопроса и более подробного ответа на вашу жалобу, пожалуйста, укажите адрес вашего сайта либо контактный e-mail. Спасибо.
Сервис очень плохой. Купил у них домен, ждал 3 дня активацию так и не дождался. Написал в поддержку 3 письма. Они кроме того что сказать подождите еще больше ничего не могут....
Весь процесс регистрации доменов в компании "HostPRO" автоматизирован и производится через специальную биллинг-систему. Задержка в регистрации может быть по нескольким причинам, например:
- Вы заказали домен в какой-то особенной зоне, в которой, согласно Правил администратора зоны, регистрация может занимать 3-5 суток;
- при регистрации Вы указали какую-либо некорректную информацию и домен не был зарегистрирован автоматически, о чем Вы получаете соответствующее уведомление на e-mail;
- другие причины, по которым регистрация домена вообще не возможна, но сейчас нет смысла их перечислять, так как мы не знаем конкретно Вашу ситуацию.
Просим указать Ваш контактный e-mail в системе, а также само доменное имя, которое якобы не было Вам зарегистрировано.
Работаю с Hostpro.ua (ХостПро) с 2006 года! Что Вам сказать,такого клиента как я,требуется поискать! То забуду проплатить домен и ребята 2,Два месяца держали под меня место на хостинге что бы не удалять.То меня "Бросили" все сисадмины(был кризис,нечем платить зарплату) и ребята с Хостпро делали "Не свою "работу помагая такому оболтусу как я содержать 3 сайта в порядке.Сейчас у меня на выделенном сервере 7 сайтов,я сам и создатель,и администратор сайта и продавец своих услуг.Без технической поддержки,отножения отдела продаж провайдера ,я бы давно "Умер" .
А так живу,наслаждаюсь процессом,получаю некий доход,иногда "Ламаю" сайты свои а потом с помощбю Хостпро их восстанавливаю!.
Я считаю,что при продаже услуг Хостинга,важны люди,команда продавцов и "Механиков" и взаимопонимани! А все остальное-мелочи жизни.
Хороших,денежных и понимающих клиентов Вам-коллектив и начальника Хостаро.
Удачи всем.
Отличный хостинг. Входит в ТОП-10 хостинг компаний Украины. Но мне кажется ему можно смело отдать первое место, поддержка на высоте, решают проблемы за 3 минуты круглосуточно. Да и ресурсы одни из самых доступных, + новые технологии SSD дисков и бесплатное предоставление услуги CDN это зеркало сайта в разных странах, например в России 100 гигтаорв трафика бесплатно, таким образом сайты занимают лидирующие позиции в выдаче поисковых систем и прекрутить можно сайты выборочно. Хост про явный лидер
Сайт на джумле. Неожиданно появились левые ссылки (так же неожиданно пропали). Пока звонил в ТП как раз пропали. Но ТП не поленилась просканить сайт на левые внешние ссылки, и обещали промониторить активность пару дней. Большое человеческое спасибо.
Я то думао отправят куда подальше )))
В целом спасибо.
Отличный хостинг..Тех поддержка на высоте...Сегодня знакомый купил хостинг на дельтахосте, с часу дня до сих пор сайт выложить не может..Панели нет..Техподдержка отвратительная..Контактного телефона тоже нет...Все выполняется через заявку и очень медленно... Если воспользуетесь услугами тогда сравниете... HostPro-рулит....
Сайт висит второй день...
"ожидайте" - прекрасный ответ от тех. поддержки..
Все работает. Тех. поддержка отвечала вовремя.
Прочтите все отзывы здесь и дважды подумайте, стоит ли размещать сайт на этом хостинге...
Вадим,что касается негативных отзывов, то вы сами на собственном примере понимаете, что если у человека все отлично работает, то он вряд ли будет писать об этом, но если случается какая-то проблема то скорее всего, на эмоциях ею захочется поделиться со всеми.
Сайт висит уже 7 часов. Говорят о какой-то флуд атаке...я не понимаю, как нельзя не защитить сервер от таких атак...Стабильность сервера очень плохая! Буду менять завтра же...
Вадим,да действительно на один из сайтов на сервере, на котором находится ваш сайт была произведена флуд-атака.Так как флуд-атаки на сервер бывают разными, одни из них можно достаточно легко устранить в короткое время, на устранение других уходит гораздо больше времени.
Что касается стабильности, то флуд-атаки является внешним фактором, который мы не можем контролировать, а только принимать меры по его устранению.
Поддержка вроде есть, но толку от нее мало, + постоянно отмараживаются, сбрасывают проблему на разработчиков.
С ними связываться не советую!!!
Здравствуйте, уважаемый Руслан.
В отношениях с клиентами мы стараемся быть честными.
Так было, есть и будет всегда. Точно также и в Вашем случае.
Вам в мельчайших деталях описали Вашу проблему и предложили варианты ее решения.
Техническая поддержка нашей компании действительно не могла Вам помочь.
Решать эту проблему нужно было действительно Вам, как владельцу сайта.
Но причина ведь не в работе сервера, хостинга или нашего сервиса, не правда ли :)
В ситуации с Вашим сайтом, когда он был взломан и с него велась массовая рассылка spam-писем, что в свою очередь запрещено законом и мы просто вынуждены были блокировать его активность.
Поэтому Ваши обвинения абсолютно беспочвенны.
Техподдержка в порядке. Звонил на выходных вечером – ответили сразу. По вопросам все объяснили.
взломали наш сайт на хостпро. в техподдержке фигню сказали про то шо надо обновлятся ипароли хранить
чуть позже нашел сайт где соревнуются взломщики. за тот день больше 50 сайтов на одном айпи хостпро взломали (сколько в общем даже не знаю). хотя бы сказали что
короч. оч расстроился суппортом
Добавить отзыв или комментарий