Хочу выразить свою благодарность службе поддержки хостинга "Агава". За своевременную и оперативную помощь! Данным хостингом пользуюсь уже 2 года, и всегда все мои сложности решались очень быстро, для меня это огромная ценность. Отдельное спасибо Максиму Тарасенко. Желаю компании и сотрудникам процветания и благополучия.
Уже более трех лет держу блоги на хостинге агавы. Техподдержка оставляет самое лучшее. Я не спец по богостроительство но удобство работы с Агавой и техподдержка позволили добиться хорошихх результатов например на блоге http://blog8.ru/ посещаемость составляет от 1000 до 10000 уникальных посетителей в сутки
Деда Albertino26.04.2012 14:51Сайт на хостинге 26.04.2012
Вот решил отписаться по работе хостига Агава, может кто-то определится после моего сообщения. Сайт пенсионеров http://pensionary.ru на Агаве более двух лет и впечатления только отличные, (не положительные, а именно отличные). Поддержка (позвоните им прямо сейчас, и о чудо Вам ответят!) А как же в плане помощи в решении не стандартных тех. вопросов? Это и явилось основным доводом поделиться своим мнением об Агаве: специалист службы технической поддержки Сороченков Константин, не только помог, разобраться в проблеме, но и сам ее устранил, при этом осталось ощущение, что со мной общался старый друг. Скорость и оборудование соответствует заявленным тарифным планам. По ночам сплю спокойно. А недостатки если искать, всегда найти можно, на сколько я знаю они пицу не развозят. Хотя кто знает, не заказывал. Попробуйте, у них кажется, был бесплатный пробный хостинг, который тоже с поддержкой и т.п. И все встанет на свои места.
Забодай меня пчела если я хоть где-то соврал. Деда Albertino.
Сегодня приезжал забирать сервер с площадки, предварительно все согласовали по почте и телефону. Взяли у меня документы. После часового ожидания сообщили, что неправильно оформлена доверенность. Можно это было сделать сразу, а не мариновать меня целый час. Оцениваю такую ситуацию, как вопиющее неуважение к клиенту.
Если говорить об оформлении документов, то акт, по которому им было передано наше оборудование (к сожалению, передавал не я, а человек малосведущий в этих делах), сделан абсолютно безграмотно: ни наименования оборудования, ни серийного номера, ни реквизитов организаций... Надо будет при получении юнита тщательно проверить его s/n, комплектацию и работоспособность. И не приведи Господь, если что-то будет не так..
Кстати, если бы мне пришлось заново размещать оборудование на какой-либо площадке, то это было бы явно не в Агаве. Т.н. "датацентр" размещен в каком-то сараеподобном доме в промзоне. Пока ждал, мимо меня бегали какие-то люди с очень пыльными системными блоками - сложилось такое ощущение, что слово "гермозона" здесь не знают.
Всем, кто хочет надежно и безопасно разместить свое оборудование, рекомендую держаться от Агавы подальше.
Добрый день! Позвольте прокомментировать ваши слова. 11 апреля наш дата-центр, действительно, посетил клиент, который планировал забрать оборудование. Но его приезд не был предварительно согласован, и наши менеджеры были вынуждены в оперативном порядке поднимать переписку и искать нужные документы, что заняло не более 20 минут. Вскоре выяснилось, что наш посетитель не имел при себе документов, удостоверяющих личность, а оборудование было зарегистрировано на организацию, к которой, судя по документам, наш посетитель не имел отношения, так как в доверенности, которую он предъявил, отсутствовали название организации и подпись директора. Мы выдали оборудование только на следующий день, когда клиент предоставил нужные документы.
Акты приема оборудования составляются на основании указанной клиентом информации. Если ваш сотрудник сам не указал серийники, реквизиты и прочее, то выдумывать их мы не имеем права.
Наш дата-центр размещен в обычном здании в городе Долгопрудный, фотографии есть на нашем сайте http://servers.agava.ru/datacenter.shtml Клиенты получают оборудование в комнате приема клиентов, а не в зоне размещения серверов, поэтому ваш комментарий про гермозону нам не понятен. Необходимый микроклимат в помещении ЦОД поддерживает система прецизионных промышленных кондиционеров Hiref, устройства работают по принципу +1. Кроме температуры кондиционеры поддерживают нужную влажность и чистоту воздуха.
Грумдас30.03.2012 14:53Сайт на хостинге 30.03.2012
Не единожды обращался в Техподдержку за помощью: с роботс только три или четыре раза их мучил :). Что понравилось: люди адекватные в техподдержке, вежливые и терпеливые. По поводу самого хостинга - нравится, сайт уже полтора года на нем, проблем не замечал. Рабоал и буду работать дальше. Спасибо!
Я очень благодарен работникам компании AGAVA,за быстрое реагирование,и решение вопросов и проблем,в частности Максиму Тарасенко,в данном случае.Но пользуясь случаем хочу так же выразить свою благодарность всему коллективу компании AGAVA.RU.Спасибо!
Хостинг Агава много раз подтверждает свой профессионализм. Исправляют ошибки быстро. Помогают разобраться с проблемами. Можно позвонить по телефону - ответят. Звонил сам лично из Новосибирска.
Бывает не доступна база данных (на многих хостингах такое случается), но техподдержка довольно быстро решает в положительную сторону. Из Российских хостинг провайдеров считаю Агаву лучшей!
Агава мой третий хостинг. О двух других говорить не хочу, задолбали. Здесь только получил домен и уже через пару часов развернул сайт со всеми расширениями. Все технические вопросы, возникшие в процессе были ну очень быстро решены тех поддержкой.
Перед этим двое суток бился на другом хостинге с той же конструкцией сайта. Все нервы вымотали.
В общем первое впечатление от Агавы дает надежду на долгое сотрудничество. Спасибо ребятам за помощь дилетантам.
Ужасный хостинг, ночью сайт частенько не работает, бекапы вообще не делаю месяцами. Когда то они были лучшие, сейчас это один из самых плохих хостингов. На других сайтах возможно оставить только положительный отзыв, отрицательный не ставиться.
Добрый день! Не подскажите название сайта, чтобы мы найти причину проблемы. Бэкапы мы делаем ежедневно. Не подскажите номер переписки с тех. поддержкой, когда вы им писали про бэкап?
Отвратительный хостинг. Недолго работал нормально, а последнее время ужасно тормозит и часто падает совсем. Техподдержка ничего не в состоянии написать кроме "Мы ищем проблему и сообщим вам". Заплатил за год - выброшенные деньги.
Добрый день ! Хотел бы в очередной раз поблагодарить Агаву за отличный хостинг и отличную тех.поддержку, и лично Специалиста службы технической поддержки Леонида Тощева!
Результат Вашей работы на 100 % соответствовал моим ожиданиям ! Спасибо Вам, Леонид, за столь внимательное отношение к пожеланиям клиентов и за столько блестяще проделанную Вами работу !
С уважением, Александр Шкредов.
Отзывы о хостинге Agava (Агава)
Хочу выразить свою благодарность службе поддержки хостинга "Агава". За своевременную и оперативную помощь! Данным хостингом пользуюсь уже 2 года, и всегда все мои сложности решались очень быстро, для меня это огромная ценность. Отдельное спасибо Максиму Тарасенко. Желаю компании и сотрудникам процветания и благополучия.
Уже более трех лет держу блоги на хостинге агавы. Техподдержка оставляет самое лучшее. Я не спец по богостроительство но удобство работы с Агавой и техподдержка позволили добиться хорошихх результатов например на блоге http://blog8.ru/ посещаемость составляет от 1000 до 10000 уникальных посетителей в сутки
Брехло ты тухлое.
Вот решил отписаться по работе хостига Агава, может кто-то определится после моего сообщения. Сайт пенсионеров http://pensionary.ru на Агаве более двух лет и впечатления только отличные, (не положительные, а именно отличные). Поддержка (позвоните им прямо сейчас, и о чудо Вам ответят!) А как же в плане помощи в решении не стандартных тех. вопросов? Это и явилось основным доводом поделиться своим мнением об Агаве: специалист службы технической поддержки Сороченков Константин, не только помог, разобраться в проблеме, но и сам ее устранил, при этом осталось ощущение, что со мной общался старый друг. Скорость и оборудование соответствует заявленным тарифным планам. По ночам сплю спокойно. А недостатки если искать, всегда найти можно, на сколько я знаю они пицу не развозят. Хотя кто знает, не заказывал. Попробуйте, у них кажется, был бесплатный пробный хостинг, который тоже с поддержкой и т.п. И все встанет на свои места.
Забодай меня пчела если я хоть где-то соврал. Деда Albertino.
Чуть не забыл три раза тьфу через левое плечо.
Спасибо Федосову Евгению за помощь в решении возникающих
вопросов!!! Как всегда, оперативно!!!
Сегодня приезжал забирать сервер с площадки, предварительно все согласовали по почте и телефону. Взяли у меня документы. После часового ожидания сообщили, что неправильно оформлена доверенность. Можно это было сделать сразу, а не мариновать меня целый час. Оцениваю такую ситуацию, как вопиющее неуважение к клиенту.
Если говорить об оформлении документов, то акт, по которому им было передано наше оборудование (к сожалению, передавал не я, а человек малосведущий в этих делах), сделан абсолютно безграмотно: ни наименования оборудования, ни серийного номера, ни реквизитов организаций... Надо будет при получении юнита тщательно проверить его s/n, комплектацию и работоспособность. И не приведи Господь, если что-то будет не так..
Кстати, если бы мне пришлось заново размещать оборудование на какой-либо площадке, то это было бы явно не в Агаве. Т.н. "датацентр" размещен в каком-то сараеподобном доме в промзоне. Пока ждал, мимо меня бегали какие-то люди с очень пыльными системными блоками - сложилось такое ощущение, что слово "гермозона" здесь не знают.
Всем, кто хочет надежно и безопасно разместить свое оборудование, рекомендую держаться от Агавы подальше.
Добрый день! Позвольте прокомментировать ваши слова. 11 апреля наш дата-центр, действительно, посетил клиент, который планировал забрать оборудование. Но его приезд не был предварительно согласован, и наши менеджеры были вынуждены в оперативном порядке поднимать переписку и искать нужные документы, что заняло не более 20 минут. Вскоре выяснилось, что наш посетитель не имел при себе документов, удостоверяющих личность, а оборудование было зарегистрировано на организацию, к которой, судя по документам, наш посетитель не имел отношения, так как в доверенности, которую он предъявил, отсутствовали название организации и подпись директора. Мы выдали оборудование только на следующий день, когда клиент предоставил нужные документы.
Акты приема оборудования составляются на основании указанной клиентом информации. Если ваш сотрудник сам не указал серийники, реквизиты и прочее, то выдумывать их мы не имеем права.
Наш дата-центр размещен в обычном здании в городе Долгопрудный, фотографии есть на нашем сайте http://servers.agava.ru/datacenter.shtml Клиенты получают оборудование в комнате приема клиентов, а не в зоне размещения серверов, поэтому ваш комментарий про гермозону нам не понятен. Необходимый микроклимат в помещении ЦОД поддерживает система прецизионных промышленных кондиционеров Hiref, устройства работают по принципу +1. Кроме температуры кондиционеры поддерживают нужную влажность и чистоту воздуха.
Очень классный саппорт. Реакция в течение 3х минут, поймал вирус на сайт, в течение 30 минут от него и след простыл
Не единожды обращался в Техподдержку за помощью: с роботс только три или четыре раза их мучил :). Что понравилось: люди адекватные в техподдержке, вежливые и терпеливые. По поводу самого хостинга - нравится, сайт уже полтора года на нем, проблем не замечал. Рабоал и буду работать дальше. Спасибо!
Я очень благодарен работникам компании AGAVA,за быстрое реагирование,и решение вопросов и проблем,в частности Максиму Тарасенко,в данном случае.Но пользуясь случаем хочу так же выразить свою благодарность всему коллективу компании AGAVA.RU.Спасибо!
Хостинг Агава много раз подтверждает свой профессионализм. Исправляют ошибки быстро. Помогают разобраться с проблемами. Можно позвонить по телефону - ответят. Звонил сам лично из Новосибирска.
Бывает не доступна база данных (на многих хостингах такое случается), но техподдержка довольно быстро решает в положительную сторону. Из Российских хостинг провайдеров считаю Агаву лучшей!
У меня 5 сайтов на Агаве - пока особых проблем не было
Отличная оперативная тех. поддержка, специалисты решают проблемы очень быстро и результативно.
Хостингом доволен!
Давно, уже года 3 все свои основные ресурсы держу у агавы! Впечатления только положительные! Спасибо!
Агава мой третий хостинг. О двух других говорить не хочу, задолбали. Здесь только получил домен и уже через пару часов развернул сайт со всеми расширениями. Все технические вопросы, возникшие в процессе были ну очень быстро решены тех поддержкой.
Перед этим двое суток бился на другом хостинге с той же конструкцией сайта. Все нервы вымотали.
В общем первое впечатление от Агавы дает надежду на долгое сотрудничество. Спасибо ребятам за помощь дилетантам.
Ужасный хостинг, ночью сайт частенько не работает, бекапы вообще не делаю месяцами. Когда то они были лучшие, сейчас это один из самых плохих хостингов. На других сайтах возможно оставить только положительный отзыв, отрицательный не ставиться.
Добрый день! Не подскажите название сайта, чтобы мы найти причину проблемы. Бэкапы мы делаем ежедневно. Не подскажите номер переписки с тех. поддержкой, когда вы им писали про бэкап?
Отвратительный хостинг. Недолго работал нормально, а последнее время ужасно тормозит и часто падает совсем. Техподдержка ничего не в состоянии написать кроме "Мы ищем проблему и сообщим вам". Заплатил за год - выброшенные деньги.
Станислав, на вашем сервере заблокировали пользователя, создававшего нагрузку на машине. Скажите, проблемы до сих пор наблюдаются?
Добрый день ! Хотел бы в очередной раз поблагодарить Агаву за отличный хостинг и отличную тех.поддержку, и лично Специалиста службы технической поддержки Леонида Тощева!
Результат Вашей работы на 100 % соответствовал моим ожиданиям ! Спасибо Вам, Леонид, за столь внимательное отношение к пожеланиям клиентов и за столько блестяще проделанную Вами работу !
С уважением, Александр Шкредов.
Добавить отзыв или комментарий
Пожалуйста, указывайте адрес вашего сайта, который размещается или размещался у этого провайдера. К таким отзывам гораздо больше доверия.