37046 доменов
на ns-серверах по данным 1stat.ru

Есть лицензия
можно проверить по названию "Агава"

Uptime 99.97%
по данным ping-admin.ru

Дата-центры:
Kiaehouse
Agava

Agava (Агава)

http://agava.ru

Сервера расположены на площадке Агава-2 в РНЦ "Курчатовский институт". Есть возможность разместиться в европейском дата-центре (Прага).

Размещение серверов: Россия, Москва Чехия

Пользовались услугами? Тогда нажмите «+1», где согласны, или напишите отзыв. Проголосовали 950 человек за последние два года.

Преимущества

Грамотный суппорт считают 28%
 
Внимательность к клиентам 22%
 
Можно позвонить 19%
 
Солидная компания 19%
 
Отличный суппорт! Терпеливый и очень вежливый! 18%
 
Круглосуточный саппорт! 16%
 
Просто абалденно вежливый саппорт 15%
 
Удобная панель управления 13%
 
Тех Поддежка Респект :) 12%
 
Хороший хостинг 12%
 
Хорошие взаимоотношения с клиентами.. 11%
 
Спасибо за терпеливое общение с "криворукими" пользователями 11%
 
Высокая скорость 10%
 
Широкий канал 9%
 
Низкие цены 8%
 

Недостатки

Дорого считают 27%
 
Нестабильная работа 21%
 
Медленный суппорт  15%
 
Частые ошибки Bad Gateway 13%
 
Постоянно тормозит 11%
 
Постоянно не работает 9%
 
Сайты лежат уже 6 часов. 9%
 
Совершенно несуразный саппорт 9%
 
Худшего суппорта просто представить сложно, сборище малограмотных плюющих на все и вся людей. 7%
 
Низкий аптайм 7%
 
"Офигенные" специалиты в ДЦ: по их вине не работало ничего 10 часов 7%
 
Плохая работа техподдержки. Не хотят ничего делать. Неуважение к клиенту. Неграмотность элементарно в русском языке. 7%
 
Неудобная панель управления 6%
 
Супорт заставляет задавать вопросы по сто раз, а каждый ответ ждать по 3-4 часа 6%
 
За последние 2 года саппорт за который я ценил Агаву и не хотел от них уходить упал ниже плинтуса! 5%
 
новое Поддерживают воров. На жалобу что их клиент украл сайт или контент, отвечают что они в это не вмешиваются. 0.11%
 
 

Отзывы о хостинге agavaКод кнопки:

Отзывы о Agava (Агава)

После обновления SQL Server до 2012 начался неудержимой рост логов базы по 100 Мб в день (при размера самой базы в 30 Мб). Через два дня после обновления MS SQL Server был заблокирован из-за превышения объема базы. Сам почистить лог не могу, т.к. у выделенного мне пользователя БД нет соотвествующих прав. На заявки по очистке логов и приведению их к приемлемой скорости роста служба поддержки отвечает отписками или не отвечает вообще.

Правда, надо отметить, что служба поддержки один раз разблокировала сайт, но ничего не почистила, в результате вечером сайт был опять заблокирован. Сайт лежит уже третий день.

Здравствуйте. Проблема, которая возникла на вашем аккаунте - это частная проблема и не связана с обновлением на сервере. Дело в том, что журнал транзакций вашей базы данных MSSQL превысил дисковую квоту установленную тарифным планом. Панель управления Plesk автоматически блокирует аккаунт при превышении лимитов. Журнал транзакций по умолчанию усекается сервером MSSQL, но, по ряду причин, это действие может быть отложено. Мы уже занимаемся решением данной проблемы, аккаунт больше блокироваться не должен. Наши специалисты обязательно вам ответят отдельным письмом. Решение вашего вопроса взято под контроль. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Ребята, хостинг лежит уже вторые сутки. Моему системному администратору говорят что заработает в течении дня. Однако воз и ныне там. Если до конца сегодняшнего рабочего дня не заработает будем прощаться.

Здравствуйте. Работоспособность ресурсов восстановлена. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Постоянные проблемы, то сайт лежит то почта не работает. Звоню в техподдержку постоянно отвечают, мол перегрузки на сервере наши специалисты уже занимаются и так 3 раза в неделю!!!! Раншь это был хороший хостинг, но как они переехали в новый офис, так и начались проблемы. Я пользуюсь самым дорогим тарифом (профи - 500 руб в месяц) а мне предлагают купить у них выделенный сервер (999 руб) дабы сайт будет всегда работать!

Здравствуйте.

Сегодня проблема связана с аппаратным сбоем сегмента файлового хранилища, обслуживающего Ваш хостинг. Специалисты приступили к восстановлением работы сервиса сразу же, как произошел инцидент.
Решение данной проблемы является первостепенной задачей. Мы стараемся максимально сократить время недоступности ресурсов и в течение дня работа сервиса будет восстановлена.
Если у вас, действительно, возникают проблемы с ресурсом настолько часто, обязательно свяжитесь с нашей тех.поддержкой для решения данного вопроса, т.к. это не является нормой.

По мне, дороговато, конечно, но пока качество меня удовлетворяет. Благо, тока один сайт, может быть из-за этого не проблем

Когда-то здесь оставлял отрицательный отзыв, но побегав по другим хостерам пришёл к выводу, что это вполне нормальный хостинг.
И всё же для своих целей предпочёл поставить сервер дома.

Уже не первый сайт размещается на агаве, все быстро и грамотно.

В течении 10 лет +- год работал с этой компание и теперь с уверенностью могу всем советовать обходить их стороной. Сначала сидел на тарифе нормал - для серьезных сайтов он просто не подходит - плеваться больше будете, дальше перешел на vps и по началу все было не плохо, но в какой-то момент из панели упрвления начали пропадать пункты меню, без которых работать невозможно+перестала работать почта (в числе пропаж - почта, базы данных), суппорт ответил, что это из-за того, что я исчерпал свободное место на своем тарифе, но простите, почему сразу нигде не собощили, что софт сервера не имеет своей квоты, которую нельзя нарушить, размещая сайты? Суппорт отписал, что "это естественно - надо было догадаться" - т.е. с их слов также естественно было бы, если виндоус у пользователей при исчерпании свободного места начал бы "жрать" сам себя и слетал нафиг - но этого нет - вместо этого мы видим сообщения о заканчивающемся свободном месте и ничего не слетает - вот это естественно, господа, в машине бензин если кончается, колёса не отваливаются... а у вас это как раз так.
Дальше, разумеется, пошли попытки вытянуть деньги - "это вы сами чините, или мы можем - платно" - тут дело принципа, получается, что дали продукт, настроенный на гарантированную поломку через какое-то время - и как только это случается - предлагают свои услуги по ремонту - здорово, молодцы.
После этого я решил перенести свои сайты к другому хостеру, и все бы ничего, но самый первый свой сайт 10 лет назад я регил через агаву - и тут началось самое интересное - при переносе, как известно, необходимо поменять днс-сервера, но они не дают это сделать самостоятельно, хотя владельцем домена являюсь я - все через них надо, по заявкам, ок, пишу заявку - они предлагают её отправить с контактного email, но я не могу этого сделать, т.к. он у меня слетел по их же вине - почта накрылась первой при исчерпании свободного места и воссоздать нужный ящик я не могу, они говорят, ок, тогда пришлите скан-копии паспорта - присылаю - паспорт у меня уже не тот, по которому я домен регил - 2 раза после менял, они пишут, что данные не совпадают, и требуют выслать страницу с данными о ранее выданном паспорте - с тем, по которому я ригил домен, но у нас по закону в паспортных столах не ставят печати с данными по кждому из бывших у человека паспортов - только по последнему, а они у меня требуют печать по самому первому паспорту, чего я показать не могу просто, да и требовать они не имеют права, т.к. законом эта печать не предусмотрена. Я это пытался объяснить, но они как роботы "у нас есть правило, бла-бла-бла" "нам надо подтвердить" - я им говорю, что совпадает дата рождения, адрес прописки и ФИО (кстати, и телефон тоже - я предлагал с него заявку оставить) - разве это не подтверждение? Для них - нет - просто тупые свиньи, которые даже законов не знают.

Итого имеем аргументы, которыми они руководствуются, отказывая мне в переносе домена:

1. Нет в паспорте печати с данными по первому моему паспорту.
В принципе все, но еще один пункт-маразм можно добавить:
2. В техподдержке Лилия Бегалинова хотела, что бы у меня серия и номер паспорта старого и нового совпадали, хотя они совпадать не должны, но это у неё тоже аргументом было - просто атас, откуда их набирают только.

С их аргументов выходит, что они "считают", что какой-то мошенник-однофамилиц, родившийся со мной в один день, прописался у меня дома и пытается увести у меня домен. Естественно, они так не думают - просто используют зацепку, которую сами себе придумали, что бы поднасрать, но при этом нигде не написано, что то, о чем они говорят, является препятствием для имзенения настроек днс - это уже именно их инициатива-подлянка. С моей стороны была только одна конкретная накладка - это опечатка в дате выдачи паспорта - вместо 1998 написал 1988 - но можно было заметить и сразу, и задать вопрос - я бы поправился, однако, они заметили это только когда от них деньги уплывать начали - политика компании просто шик. Но я позвонил в R01 непосредственно - выяснилось, что с датой выдачи паспорта опечатка не является критичной, т.е. этот зацеп - именно инициатива Агавы.

Итого выводы такие:
1. хостинг по умолчанию настроен на периодическое вытягивание денег в связи с поломкой панели управления (ispmanager).
2. ставят подлянки при переезде с их хостинга - гнусости им не занимать.

Кстати, на мой вопрос "одна цифра перекрывает ФИО, прописку и дату рождения?" - они ответили, что эти данные не могут учитываться - вопрос, на кой тогда их вообще указывать нужно? На это они ответа не нашли. В общем, очень гнусная компания, как выяснилось.

Здравствуйте. Хотим прокомментировать ситуации, описанные вами в данном отзыве. Что касается проблем на VPS - наши специалисты довольно подробно дали вам ответ. Мы со своей стороны предложили восстановить файлы из бэкапа, но ответа от вас не последовало. Обращаем ваше внимание, что описанная вами проблема возникла только 3 месяца назад. Что касается вопроса по изменению данных администратора - мы вам также дали подробный ответ. Мы не заинтересованы в негативном мнении о нашей компании и рады вам помочь, но, к сожалению, без идентификации вас, как владельца домена, мы не можем ничего сделать. Обратитесь в паспортный стол по данному вопросу. В случае получении справки по месту требования с указанием сведений о ранее выданном паспорте, мы обязательно предпримем все необходимые меры по обработке вашей заявке.

В печати указываются данные о всех ранее выданных паспортах. Иди паспортный стол задолбай, чтоли.

Особо не восторге от этого хостинга..

Здравствуйте. Мы каждый день работаем над улучшением качества предоставления услуг, а также работы тех.поддержки. Будьте добры, уточните более подробно, что именно вызвало такое мнение о наших услугах?

Давно с Агавой. Лет 10 лет, наверное, с одним сайтом, и полгода с другим. Тарифы у сайтов разные. За такой срок накопился большой опыт общения с хостингом. Да, бывали проблемы с хостингом и по первому, и по второму сайту, даже такие, что приводили в сильное негодование (не настроенный надлежащим образом сервер). Но, нет, непреодолимых проблем не было. Из-за возникших проблем менять хостинг не стал - исхожу из того, что проблемы могли быть у любого хостинга (они возникают всегда и везде в жизни), все проблемы решены, и в процессе их решения разгильдяйства техподдержки замечено не было.
Техподдержка по почте нравится больше, чем по телефону (часто плохо слышно из-за наводок электронного оборудования). Отвечают по телефону быстро, по почте - тоже быстро.
Абсолютное большинство проблем решается в день обращения (иногда в течение получаса), остальные - на следующий.
Техподдержка вежливая, терпеливая, не ленивая; но несколько разная в зависимости от личности сотрудника (есть парни замечательные, есть просто хорошие. Боюсь кого забыть, поэтому поименно писать не буду; девушки такие из техподдержки также попадались).
Возникшие проблемы (даже по моей вине) решают, просьбы исполняют (бесплатно), полагаю, что даже те просьбы, которые формально являются платными; Конфликтов с хостингом не было.
Цены по моим наблюдениям, несколько дороже, чем у других солидных хостингов (демпингующие "молодые" хостинги не учитываю).

Второй раз чищу сайт от вирусов. Думал я сам виноват, ан нет!
Посмотрите, если случайно сделать ошибку в адресе страницы, то выходит страница агавы http://err.agava.ru/vh/404.html.

Её блокирует Доктор Вэб как источник распространения вирусов.
Цитирую:
URL заблокирован SpIDer Gate
err.agava.ru/vh/404.html
Причина: Источник распространения вирусов
Дата: ‎25.‎05.‎2013 ‏‎11:32

Добавить отзыв или комментарий

Когда указан сайт, к отзыву больше доверия
Если вы укажете номера тикетов или имя пользователя, отзыв будет выглядеть убедительнее, а провайдеру будет проще разобраться с вашей проблемой
  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
  • Allowed HTML tags: <a> <em> <strong> <cite> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd>
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.

Подробнее о форматировании

CAPTCHA
This question is for testing whether you are a human visitor and to prevent automated spam submissions.
5 + 7 16 + 8 плюс 3 1
Solve this simple math problem and enter the result. E.g. for 1+3, enter 4.