Agava (Агава)
http://agava.ru
Сервера расположены на площадке Агава-2 в РНЦ "Курчатовский институт". Есть возможность разместиться в европейском дата-центре (Прага).
Размещение серверов: Россия, Москва Чехия
Пользовались услугами? Тогда нажмите «+1», где согласны, или напишите отзыв. Проголосовали 185 человек за последние пять лет.
Преимущества и недостатки...
Добавить отзыв
Отзывы о Agava (Агава)
О каком сайте идет речь? Укажите, пожалуйста, номера переписки с службой поддержки?
Пользуюсь агавой полгода, претензий никаких не имею.
Из плюсов:
1. Стабильность.
2. Идеальная служба поддержки, работают быстро и по-человечески, не пытаются побыстрее отделаться как в большинстве компаний. Действительно помогают решать проблемы, за что им большое спасибо.
3. Удобная но немного тормозная панель управления. Управление доменом и субдоменами из ней может осуществлять даже ребёнок.
Рад что выбрал именно эту компанию. Выбирал не особо думая...что сказать - повезло!
А вы не обольщайтесь. Полгода - не срок.
1. Вы не замечали падений за последние полгода? Плохо наблюдали.
2. Вы просто не разу не обращались ни с чем серьезным или срочным в техподдержку.
3. Удобная? Вы просто не видели удобных панелей. Управление доменами в 5 шагов через два интерфейса и подтверждение через почту - это удобно? 8-()
Сочувствую, что вы не выбрали нормального хостера. Почувствовали бы разницу.
На agave.ru уже несколько лет.Саппорт реагирует мгновенно,канал толстый,cipanel очень удобна.Переходить пока никуда не собираюсь.Большое спасибо Душину Ильи за оперативность.
С уважением Апполосов.А.В
Ну, вот не мгновенно реагирует саппорт! Не мгновенно! Они обычно еще уточняющие вопросы задают. После ответа на каждый вопрос проходит несколько часов, снова вопрос и несколько часов ожидания. В результате решение пустяковой проблемы растягивается на сутки и более.
Что-то супорт совсем не радует своей работой! Малость я разочарован в этом хосте. Если взять в кучу все часы которые тратишь на выжыдание ответа от сапорта то это приличное время простоя получается. Отсюда вытекает то что большое количество часов платим за простои в пустую! Минус в этом провайдере с первых дней был очевиден ЭТО нерасторопность операторов службы поддержки и 203 голоса неспроста за нерасторопность не зря. В каждом хосте есть огромный минус и AGAVA не исключение!
Укажите, пожалуйста, номер переписки, где служба поддержки позволила себе задержку в ответе на заявку?
Всегда придерживаюсь мнения, что если работа делается идеально, она для руководства и клиентов остаётся незамеченной. Очень благодарна АГАВА за то, что в течение 5 лет пришлось обратиться за помощью всего один раз (сама виновата, затерла базу, просила сделать бэкап,на АГАВА сделали очень оперативно). Всё работает идеально.
Расскажу свою историю.
Хакеры вскрыли сайт, затерли часть содержимого. Обратился в техподдержку с просьбой восстановить из бэкапа. После суток рассмотрения вопроса мне сказали, что восстановить они не могут из-за отсутствия копии. После моего удивленного вопроса, может ли быть такое, что бэкап отсутствует мне дали официальный ответ:
"Система создания бэкапов такова: ...
Именно поэтому гарантированно бэкапа за требуемую дату может не быть.
Также обращаем внимание на то, что гарантировать целостность резервной
копии мы не можем по ряду технических причин, не зависящих от нас, так
как бекапы создаются сторонними средствами архивирования данных."
Занавес! Клиент остался без данных! Хорошо, что у меня была копия.
Зачем тогда декларировать в услугах бэкап?
Отличный и стабильный хостинг.За пол года работы сайта нареканий небыло.Однажды по неопытности удалил сайт полностью , написал в тех. поддержку восстановили без проблем. Грамотный и отзывчивый суппорт. Решают проблемы быстро.Компании и специалистам Агава спасибо!
За год работы не было проблем с сайтом. А тут обновила версию WordPress и столкнулась, думала, все пропало. Написала письмо в тех поддержку, ответили сразу, исправили все в течение получаса. Вежливо, без раздражительных ноток. Потом, еще глюк вылез, три дня искали ничего не нашли. В итоге по моей просьбе вернули мне старую версию из "бекапа" (хоть я и не знаю, что это слово означает :))зато все работает. Я довольна. Молодцы :)
Вопрос к Администрации данного сайта.
Почему Вы удалили мой отзыв, написанный мной на этой странице в начале марта? Вы также удаляете и другие отзывы, выступающие с резкой критикой Агавы. Оставляете только "хорошие" отзывы.
Позвольте людям знать какой Агава хостинг на самом деле. Не вводите людей в заблуждение, оставляя на этих страницах только лестные слова. Или зачем тогда Ваш сайт нужен?
Жду объяснений!
Добавить отзыв или комментарий