Здравствуйте.
Решил написать свой отзыв о хостере так как других отзывов в инете почти нет.
Время сотрудничества более 6 месяцев.

Особенности хостера:
* В данном топе указана только локация Укpаина, но у хостера есть локация Германия.
* VMmanager 6. У данной версии своя документация. Своя ОС грузится по ссылке то есть загрузить ОС сразу на сервер хостера нельзя, но можно создать запрос в саппорт или сделать свою прямую ссылку на ОС со стороннего проекта.

Положительные стороны хостера:
* Своя сеть ip. Плюс в том, что при миграции сервака ip не сменится.
* Цена. Стоимость вполне приемлемая и насильно клиентов на более дорогой тариф не переводят.
* Железо. Процессорное время не режут. Винчи живые. Канал нормальный, в среднем соответствует заявленному (для моего проекта мне хватало).
* Аптайм. Падений сервака не увидел.
* Адекватность саппорта. До аренды согласовал условия использования - все ок.
* Время ответа саппорта. В рабочее время и в рабочие дни около 15 минут, в остальные дни или в не рабочее время до нескольких часов.
* Клиентоориентированность.
** После начала событий(думаю не нужно пояснять каких) изменились способы оплаты. Я предложил добавить ещё один вид оплаты и его добавили на следующий день.
** Также после начала событий клиентов перевели на другую локацию с сохранением ip и тарифа, при этом железо(по заявлению хостера) стало мощнее.

Вопросы и особенности сотрудничества:
* Сервак использовал в рамках изначально согласованных договоренностей.
* Бэкап сервера. Сначала были доступны 2 бэкапа сервера, а далее опция была выключена и бэкапы сделали за отдельную плату. Для меня это было не критично.
* Недоступность панели управления. Время подключения к панеле у меня было разное(в этом моменте у меня были свои тонкости), поэтому эти случаи я не учитываю. Случаев же полной недоступности доступа к панели управления серваком было 2. Первый был с ночи и до утра то есть вопрос решили через несколько часов после запроса. Второй был днем и его решили в течение 15 минут после запроса.
* Мои косяки. Абуз на сервак у меня не было, но временный косяк с паразитным трафиком у меня был. Обяснил саппорту причину со ссылкой на оф.инфу и в максимально короткие сроки все сам устранил, а также предпринял меры, чтобы такое не повторилось. Больше вопросов ко мне не было.
* Оплата и штраф. Когда общался с саппортом о методах оплаты(пункт про клиентоориентированность) заодно спросил и про время сколько сервак сохраняется после неоплаты сервера, мне сказано было 5 дней. Давно стал задумываться сменить локацию(объединение проектов+изменение пинга под ЦА), поэтому подумал ну 5 дней есть, если что продлю и сервак будет работать. Сегодня получаю письмо, что так как я вовремя не оплатил сервер то кроме оплаты хостинга я должен оплатить хостеру штраф (~26% от суммы). Бизнес есть бизнес у меня к этому вопросов нет, но ребята инфы о штрафах на сайте нет, а при общении с саппортом и неоплате сервера мне эту инфу никто не написал.

С уважением,
Мистер Фокс.