Отзывы и обзоры хостинга
Добавить отзывПреимущества
Скорость, техподдержка считают 73%
Цена, скорость, техподдержка 69%
Стабильность работы 65%
Техподдержка 12%
Цена 12%
Недостатки
Надеждность считают 12%
Техподдержка 12%
Очень медленно работают сайты 8%
Код кнопки:
Отзывы о хостинге CloudVPS.by
Не оплатил хостинг за 1 месяц и через 10 дней удалили мой аккаунт и все сайты.
Оплатил и на следующий день задал вопрос "почему все удалили и не предупредили?
После обращения в ТП, мне ответил что готовы восстановить доступ к мои данным, но... нужно оплатить 20 руб за восстановление данных из резерва!!!
В договоре публичной оферты, нет пункта по удалению услуги со всеми ресурсами, только о приостановлении услуги "3.2.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке приостановить оказание Услуг (до выяснения причин)".
Текст ответа сотрудника Кирилла Романова(5 сотрудник в одном диалоге, который не смог ответить на мой вопрос) - "И так понятно, в случае, не оплаты, услуга будет удаляться по истечению определенного срока. Мы не обязаны вам предоставлять услуги в случае просроченного счета, как вы заявляете.
Есть вы оплачиваете определенный срок, то услуга активно, если вы просрочили оплату, услуга приостанавливается и через 10 дней удаляется автоматически. В вашем случае так и произошло."
Оплатил "услугу" день назад и в ответ получил такое.
Здравствуйте.
Насколько мы видим по истории вашего аккаунта, вам высылалось уведомление от 24.12.2021, что аккаунт ваш заблокирован (приостановлен), в этом же уведомлении информировалось:
Пожалуйста, оплатите просроченный счет, в противном случае услуга может быть автоматически удалена по истечении 10 дней.
Так как оплата от вас так и не была получена, а также вы не воспользовались услугой отсрочки платежа, услуга была удалена в автоматическом режиме, что подразумевает полное удаление всех данных с сервера.
На момент вашей оплаты 18.01.2022 услуга находилась уже в удаленном статусе и руководствуясь регламентом, который опубликован на нашем сайте по ссылке https://client.cloudvps.by/knowledgebase...
П. 4.2. Перенос/Переустановка/Восстановление: п.п. 6. Восстановление удаленных услуг хостинга и виртуального сервера. Стоимость - 20 руб.
Так как вы давно являетесь нашим клиентом, наша компания идет вам на встречу и производит восстановление удаленного VPS сервера на бесплатной основе.
Если у вас остались какие-либо дополнительные вопросы либо предложения, то сообщите нам. Мы с радостью на них ответим.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
Размещаю интернет магазин на Cloudvps , никаких проблем по работе не замечал. Отличная техподдержка 24/7 иногда выручают по мелочам, нравится что есть бонусы в виде ежедневного бэкапа и бесплатного SSL.
Длинный текст
Перенесли сюда сайт в июне 2020, тариф BTX Vip. Мы хотели улучшить скорость, но прошлый провайдер не мог нам дать мощность. В Клаудвпс нам обещали эту проблему решить, а также подкупила специализация по работе с Битриксом. Пообещали и выполнили. Уже почти после года эксплуатации можем рассказать о впечатлениях о работе хостера. Сразу отметим, что техподдержка у хостера сильнейшая. Ребята действительно решают любые вопросы, быстро реагируют, вежливо общаются, не стараются скинуть решение и всегда на связи.
1) При переносе мгновенно и просто по заявке в тикет нас зарегистрировали в БелГиЭ
2) У нас не получалось развернуть копию сайта на поддомене стандартными средствами, но техподдержка полностью взяла на себя решение вопроса, попутно объяснив, что нужно сделать нам, сами добавили swap на сервер, создали вторую БД, настроили mysql
3) Исправили проблемы с SSL сертификатом
4) Разобрались с работой модулей Битрикс
5) Полгода назад столкнулись с проблемой настройки редиректов и очень сложно ее решали. Оказалось на нашей стороне были вопросы, но техподдержка все время решения была на связи и помогала находить варианты решений, предлагали различные варианты и очень включались в решение
6) При просьбах срочных внесений изменений на сервер реагируют в течение 3 минут
Конечно, это не полный список, но сегодня мы смело рекомендуем данный хостинг. Сайт отлично работает даже при большом наплыве посетителей. Благодарим вас за работу!
Размещаемся чуть более 1 года на Cloudvps, но можем с уверенностью сказать, что данный хостинг очень достойный, с опытными работниками и демократичными ценами.
По технической части проблем не наблюдали, после настройки сервера больше в техническую поддержку не обращались.
Лучшая техподдержка, среди всех бел-хостингов с которыми довелось поработать.
Отличный хостинг провайдер. За год только одно отключение на минут 40 было в связи с аварией у них. Размещаю тут много сайтов на VPS, диски настоящие SSD (проверяю регулярно скорость чтения/записи). Из минусов отмечу только низкую пропускную способность канала связи в 25 Мбит/сек. На работу сайта это не влияет, но лично мне регулярно нужно заливать/перезаливать архивы на сервере, бэкапы и т.д., и с таким каналом это не айс делать, за это 8 баллов.
Ловите промокод на -30% на любой заказ
ILOVEWEBDES
Просто ЛУЧШИЕ. Не мог и представить такой организованности и слаженности действий - от разговора в чате с менеджером до техподдержки. Сайт перенесли от другого провайдера, сервер настроили, в тикете отписались. Отличная работа, большое спасибо!
Спокойно, профессионально и качественно делают свое дело. Рекомендуем!
Полгода размещали здесь интернет-магазин, все устраивало, поэтому на прошлой неделе перенесли еще два сайта. Очень нравится работа техподдержки: создала запрос - отвечают в течение 15 мнут. Если что-то мелкое, решают мгновенно. Запрос на перенос сделали в понедельник поздно вечером, во вторник утром сайты уже перенесли. Без дополнительных вопросов, без лишних дерганий. Начинают работу - отписываются в тикет, что начали, по завершению тоже сразу сообщение, что все выполнено и просьба проверить. Благодарю за работу
Хочу сказать огромное спасибо Cloudvps.by, предоставляют отличный сервис и качественное железо.
Сначала очень скептически относился к этой компании но после тестового периода все сомнение отпали.
Реально очень быстро работает сервер, отличный аптайм, техподдержка работает круглосуточно, ответы на тикет не более 20 минут, и самое главное не заоблачные цены как у многих больших компаниях РБ.
Рекомендую!
Спасибо за сервис! Все работает хорошо. С Рождеством Христовым и успехов в новом 2021 году!
Михаил, директор миссии
Арендую хостинг на Битрикс у данной компании, нагрузку держит отлично, сайт работает быстро, падений нет. Тех.поддержка на тикеты отвечает быстро и профессионально.
Недавно подняли цены на услуги, но всё равно они остались приемлемыми.
Я потратил больше месяца на изучение всех возможных хостингов как в Беларуси, так и за рубежом. К сожалению, с нашей налоговой системой белорусскому ИП надо открывать сайт только в доменной зоне BY и только на белорусском хостинге.
Так вот, выгоднее хостинга чем CloudVPS в Беларуси не найти! Самые выгодные цены, особенно если брать на длительный срок. Я брал сразу на 3 года с минус 25 %. Никто из конкурентов не предлагал таких выгодных условий! И это на изначально меньшую цену, чем у конкурентов.
Плюс за это я получил самую высокую скорость, отсутствие ограничения по трафику, SSL и большой объём на SSD-диске.
Но даже это не главное. Главное, за что я очень благодарен CloudVPS - это круглосуточная поддержка! У меня были проблемы с Wordpress. Не загружались картинки. Я обратился в службу поддержки, описал им проблему и дал им данные для входа в вордпресс. Меньше чем за сутки проблема была решена. Мне даже ничего делать не пришлось. Всё заработало. И кроме этой проблемы тоже были отдельные вопросы по сайту, на которые мне всегда грамотно отвечали.
Так что не планирую переходить ни на какой другой хостинг...
Ушёл с одного крупного хостинга к Cloudvps, по скорости работы сайта разницу не увидел, зато цена в разы меньше и отношение к клиенту намного лучше чем у старых монополистов.
Искал не дорогой но стабильный хостинг, остановился на Cloudvps, размещаю у них лэндинг около 4 месяцев и могу сказать что компания работает отлично, не смотря на то что у меня самый дешёвый тариф , сайт работает без проблем
Пользуюсь услугами Cloudvps.by около года, могу смело сказать что техподдержка этой компании на высоком уровне. В начале все было хорошо, но спустя какое-то время я заметил что сайт работает медленно при большой нагрузке, написал тикет в техподдержку, в ходе разборов оказалось что это было результатом некорректной работы cms, после оптимизации сайта проблема ушла, к хостингу вопросов не осталось
Пользуюсь хостинг услугами Cloudvps.by около года, сервер работает отлично проблем нет, скорость работы сайта полностью устраивает, один раз обращался в тп, помогали с настройками сервера, очень оперативная и профессиональная техподдержка у компании.
Думаю один из лучших хостинг-провайдеров на просторах РБ.
Работаю фрилансером более 8 лет, веду много проектов, которые размещаю преимущественно в Беларуси. Понятно, что постоянно и не раз сотрудничал с крупными хостингами, но в последнее время качество услуг сильно упало, а цены выросли. Коллега посоветовал обратить внимание на CloudVPS.
Сначала я решил перенести 1 сайт и посмотреть как работает компания, после двух месяцев работы никаких проблем не было и я стал размещать новые проекты на этом хостинге. Недавно перенес 2 старых проекта сюда и еще несколько на очереди.
Отмечу отличную работу тех.поддержки, за короткое время бережно перенесли все сайты с другого хостинга и вообще аккуратно настроили серверы. Доволен выбором, рекомендую
Размещаю два интернет-магазина у данного хостинга Тариф Старт , хочу отметить быструю и стабильную работу сайтов даже в праздничные дни когда нагрузка на сайты максимальная , была проблема с почтой техподдержка быстро помогла разобраться , думаю один из лучших хостингов на просторах РБ.
Добавить отзыв или комментарий