Отзывы и обзоры хостинга
Добавить отзыв
Преимущества
Супер, сейчас еще и по скидке в 20% можно купить вообще любой сервер. Промо-код IAMSORRY считают 28%
Хорошие впски! 9%
Активируют за 10 минут. Бруты терпят 8%
Очень понравился сервис, купил сразу 10 VDS, через 20 минут у меня был к ним полный доступ. 8%
Возможность установить OSь со своего образа 7%
новое Легендарный хостинг, спасибо администраторам! 3%
Респект ребятам, все работает! 4%
Респект ребятам! Лучшая панель, лучшие цены! 2%
Недостатки
сервера буквально моментально раскупают считают 30%
Мало скидок. 20%
Мало серверов в наличии 16%
Сервера очень часто недоступны, в панели висят как на обслуживании 10%
Обычные реселлеры без доступа к железу. Починить сеть не могут, винят во всем клиента. 7%
новое Жуткие лаги сети: пакеты встают в мертвую очередь из-за перегруженных портов на старых Зеонах. 9%
новое Некомпетентная поддержка: перегруженные линки дата-центра списывают на ваш софт и Роскомнадзор. 9%
новое Дикий оверселл на нодах: сеть не справляется, пинг на их же шлюзах до 7000 мс (Bufferbloat). 8%
Постоянно рвутся TCP-сессии из-за переполненных буферов на их локальных коммутаторах. 7%
Саппорт не умеет читать трассировки MTR и не видит разницы между входящим и исходящим трафиком. 7%
новое Прослушка портов на предмет sni. Вместе с этим возникает вопрос, а что же ещё они прослушивают??? 1%
Код виджета для вставки на сайт:
Отзывы о хостинге Hostoff.net
Хорошие ребята, спасибо им за хороший хостинг и удобную панель управления
Отличный VPS! Работает стабильно, панель удобная, поддержка отвечает быстро и толково. Цены честные, всё прозрачно. Спасибо команде Hostoff.net, рекомендую!
Пользуюсь уже давно, держу тут свой игровой сервер. Всё работает стабильно, лагов нет, игроки довольны. Очень нравится, рекомендую.
Здравствуйте.
Александр, спасибо за отзыв! Рады, что ваш игровой сервер работает стабильно и игроки довольны, ведь для игровых проектов задержки особенно важны. Спасибо, что остаётесь с нами так долго и рекомендуете нас. Если появятся вопросы или понадобится больше ресурсов, мы всегда на связи.
С Уважением,
Hostoff.net
Ребата супер, работаю с ними около полу года, за все время была только пара вопросов в поддержку которые быстро решили. Стабильно, не слишком дорого и реально огромная скорость сети.
Здравствйте.
Спасибо за тёплые слова и полгода с нами! Рады, что поддержка быстро помогла с вопросами, а стабильность, цена и скорость сети вас устраивают. Будем и дальше держать этот уровень. Обращайтесь, если что-то понадобится.
С Уважением,
Hostoff.net
Отвратительный хостер выдают ip заведомо заблокированные ранее на территории россии, при обращении в поддержку пишут что это не их проблема. Вчера купил сервер в недерландах даже не смог по ssh на него зайти не говоря о том чтобы что то установить.
Здравствуйте, Станислав.
Мы нашли ваше обращение и хотели бы прояснить ситуацию для других читателей.
Сервер был запущен и полностью исправен. Проверка через check-host.net показала, что SSH доступен из всех проверочных локаций, кроме российских. Это значит, что подключение ограничивается на стороне российских операторов связи (РКН/ТСПУ), а не на стороне сервера или сети хостинга. С 21 сентября такие ограничения массово затронули серверы у многих зарубежных провайдеров, не только у нас.
Мы не российская компания и не можем проверить доступность адресов внутри РФ, повлиять на решения регулятора или снять блокировку. Адреса выдаются из общего пула, и никто не выдаёт «заведомо заблокированные» IP. Каждый заблокированный адрес для нас прямой убыток. Для пользователей из вашей страны на сайте и в панели размещено предупреждение и рекомендация сначала заказывать сервер на час, чтобы проверить доступность и продлевать услугу только если всё работает. В вашем аккаунте была указана другая страна, поэтому это уведомление вам не отображалось.
Отзыв был опубликован, пока администратор ещё разбирался в вопросе. В итоге мы пошли вам навстречу и предложили решение, которое вас устроило.
С Уважением,
Hostoff.net
Ну в общем-то после того, как их массово начал блокировать ТСПУ, купил сервер и сразу же получил IP-адрес с блокировкой внутри РФ. Обратился в поддержку, с просьбой заменить IP адрес, получил шаблонный ответ о том, что проблемы с ТСПУ их не касаются.
В общем, раньше был отличный хостинг, сейчас не рекомендую, если планируете работать с ним внутри РФ.
Здравствуйте.
Благодарим Вас за отзыв.
ТСПУ блокирует не хостинги, а конкретные IP-адреса, на которых работают VPN, особенно коммерческие. Такое использование прямо запрещено нашими Условиями предоставления услуг.
К сожалению, из-за подобных нарушений IP-адреса выжигаются, и пользователи из РФ получают уже заблокированные адреса в своей стране. Повлиять на решения регуляторов чужих для нас стран мы не можем.
У нас доступна почасовая оплата: сервер можно заказать на час, проверить доступность и продлить, если всё устраивает или приобрести новый.
С уважением,
Hostoff.net
Длинный текст
Пользуюсь данным хостингом уже достаточно давно и хочу поделиться своими впечатлениями.
Начну с плюсов. VPS-серверы здесь достойного уровня стабильные, быстрые и надёжные. Конечно, как и у любого хостинг-провайдера, иногда возникают проблемы, но они либо решаются обычной перезагрузкой сервера, либо, если причина на стороне хостинга, устраняются в течение часа. Что немаловажно, все технические работы проводятся ночью, и о них заранее предупреждают.
Также хочется отметить красивый, быстрый и стабильно работающий сайт. Даже человек, который никогда раньше не пользовался услугами хостинг-провайдеров, сможет быстро во всём разобраться. После покупки сервер выдаётся за 15 секунд, тогда как у многих других хостингов ожидание может составлять от одной минуты до нескольких дней.
Теперь о минусах. За серверами приходится буквально охотиться их практически никогда нет в наличии. Чтобы купить VPS, приходится чуть ли не отменять все планы на день и каждые полчаса заходить на сайт в надежде, что появятся свободные серверы.
Ещё одним серьёзным недостатком считаю техническую поддержку. Обращаться туда лишний раз вообще не хочется. Складывается впечатление, что там работают вечно недовольные и агрессивно настроенные сотрудники. Практически на любой вопрос получаешь один и тот же ответ: «У нас всё работает идеально, проблема на вашей стороне». Создаётся ощущение, что виноватым всегда оказывается клиент.
Кроме того, всем отвечают шаблонными сообщениями вроде: «Не создавайте лишнюю нагрузку на техническую поддержку», «Мы не можем попасть в белые списки» или «Мы не VPN-сервис». Тогда возникает вполне логичный вопрос зачем вообще нужна техническая поддержка, если её основной посыл «не пишите нам»?
Да, все, кто хоть немного разбирается в этой теме, прекрасно понимают, что хостинг-провайдер не сможет никак попасть в белые списки. Однако заявление «Мы не VPN-сервис, поэтому ничем помочь не можем» тоже выглядит странно. Большинство хостингов, даже тех, которые появились совсем недавно, хотя бы пытаются минимально помочь своим клиентам, если на VPS установлен VPN. Здесь же на подобную помощь рассчитывать не стоит.
Несколько дней назад, из-за волны блокировок IP-адресов хостинг-провайдеров со стороны РКН, у многих пользователей перестали работать VPS-серверы. Большинство хостингов пошли навстречу своим клиентам кто-то бесплатно менял IP-адреса и не один раз, а у кого-то эта услуга стоит всего 1–1,5 евро. Здесь же смена IP стоит 3 евро, а о какой-либо бесплатной помощи в подобной ситуации можно даже не мечтать.
Длинный текст
Здравствуйте!
Спасибо за подробный отзыв. Он написан по делу, с конкретными примерами, и такие отзывы для нас полезнее любых общих оценок. Отдельно благодарим за оценку стабильности серверов и работы панели, это то, над чем мы работаем ежедневно.
По наличию серверов замечание справедливое. Спрос на превышает объём подготовленных мощностей, и отслеживать появление свободных слотов вручную действительно неудобно. Мы прорабатываем уведомления о поступлении конфигураций в наличие, чтобы не приходилось обновлять страницу вручную.
По тону поддержки замечание принимаем. Ряд типовых ответов у нас сформулирован слишком сухо, и в переписке это читается иначе, чем задумывалось. Мы пересматриваем формулировки шаблонов, чтобы отказ или уточнение не выглядели как нежелание разбираться.
По настройке ПО внутри VPS: мы предоставляем неуправляемые серверы. В зону нашей ответственности входят сеть, каналы, оборудование, доступность узла и восстановление сервиса при сбоях на нашей стороне. Настройка и диагностика ПО внутри гостевой ОС остаётся за клиентом. Это стандартная модель для неуправляемого VPS, а не отказ помогать: если проблема действительно на нашей стороне, мы разбираемся в полном объёме. Дополнительно мы планируем создание базы знаний но бремя настройки остается за пользователем
По фильтрации трафика со стороны третьих лиц: такие действия находятся вне нашего контроля и вне периметра предоставляемой услуги. Мы не можем влиять на решения внешних регуляторов и не даём гарантий доступности адресов из отдельных сетей.
По стоимости смены IP поясним механику. Адреса арендуются блоками и оплачиваются контрактами на долгие периоды, независимо от того, используются они или нет. В случае внешней блокировки адрес не возвращается в оборот для соответствующего региона, пауза или повторное использование здесь не помогают. Каждая замена безвозвратно расходует пул и требует аренды новых блоков, новых контрактов. Объем потерь несопоставимы с ценой IP адреса внутри услуги. Именно это, а не разовая операция в панели, отражено в стоимости замены IP адреса.
Ещё раз спасибо за развёрнутый отзыв, по части замечаний работа уже идёт.
С Уважением,
Администратор Hostoff.net
Ужасная сеть и поддержка, которая винит во всем клиента
Обходите Hostoff.net стороной. Качество сети на новых польских нодах просто отвратительное — задержка на первом же их роутере достигает 7 секунд! Очевидный оверселл, оборудование не справляется с нагрузкой от соседних виртуалок.
Вместо того чтобы проверить загрузку своих физических линков, поддержка начинает искать проблему в вас. Мне, клиенту из Беларуси (трафик Польша -> Европа), на полном серьезе доказывали, что задержку на их внутреннем польском коммутаторе создает российский Роскомнадзор и DPI. Поддержка делает пинг со своего домашнего компьютера, в упор не видит проблему на исходящем канале сервера и отказывается решать вопрос. Потерянное время и деньги.
Здравствуйте.
Сервер у Вас работал больше полугода. Проблемы начались 10 июля и в Вашем же первом traceroute видно, что задержки в 450-520ms появляются на стыке Beltelecom > DataIX, то есть еще до входа в нашу сеть.
Про "7 секунд на роутере" мы уже объясняли в тикете: это время ICMP-ответа самого промежуточного узла, роутеры отвечают на ping по остаточному принципу с rate limit, это нормальное поведение. Смотреть нужно на конечный хоп, а он в Ваших же тестах в обе стороны идеальный: 0% потерь, средний пинг 18ms, худший 21ms. Была бы на шлюзе реальная очередь в 7 секунд Вы бы увидели её на всех хоупах после него, включая последний. Этого нет ни в одном тесте, ни Вашем, ни нашем. Буквально ваш же исходящий тест показал отсутствие проблемы.
Все описанные Вами TCP-симптомы (ретрансмиты, PAWS-дропы) типичная картина, когда DPI провайдера вмешивается в VPN-трафик. Диагностикой ПО внутри VPS мы не занимаемся, но маршруты и нагрузку узла со своей стороны проверили и всё чисто.
И последнее. Вы утверждаете, что в Беларуси нет блокировок и DPI. Если так то зачем VLESS с подменой SNI на samsung.com и обфускация трафика? Просто поставьте обычный WireGuard, и "проблемы с сетью" исчезнут сами собой.
3 часа уже лежит вертуалка. Админ нечего не может сделать.
Здравствуйте.
Если у Вас до сих пор не работает виртуальная машина, свяжитесь с нами через систему тикетов в панели управления и я изучу Ваш кейс точечно.
С Уважением,
Администратор Hostoff.net
Тоже жду. Пишут: "В ближайшее время мы ожидаем поставок нового оборудования для наших кластеров". Но пока никаких изменений. Все так же "нет в наличии".
Вторую неделю жду свободные слоты.
Продолжаем работать! Частные облака дали нам опыт и стабильность. Теперь мы делимся этим публично — hostoff.net.
Хорошие vpsки, за пол года ни разу не падал. Очень радует цена. Рекомендую!
Добавить отзыв или комментарий