ахахахах)))) Я тоже припоминаю себя как я их доставал тупыми вопросами))))))) но ничего молодцы... помогали) Спасибо им за это)

Александр, спасибо за сотрудничество, и за отзыв!

Мы рады, что Вы остались довольны нашими услугами в целом, и послепродажным обслуживанием в частности.
Анатолий Щедловский - действительно один из лучших наших специалистов, но тем не менее, каждый из наших сотрудников всегда прилагает к решению проблем и вопросов клиентов максимум усилий.

Желаем Вам успехов в развитии Ваших проектов, и надеемся на долговременное и успешное сотрудничество!

Гость, можете быть уверены, что дальше будет только лучше. Мы непрерывно улучшаем не только стабильность услуг, но качество нашего сервиса в целом.
Надеемся на успешное сотрудничество, а также ждем от Вас новых отзывов!

Rauber Thomas, спасибо за справедливый отзыв о нашем сервисе, и за замечания, которые, безусловно, приняты к сведению.

Касательно расширения описания предоставляемых улуг - будем благодарны за более развернутый комментарий, т.к. пока что не совсем понятно, при выборе каких услуг могут возникнуть затруднения, и в чем эти затруднения могут выражаться.
Замечаний подобного рода мы пока не получали, но Ваше мнение, как и мнение каждого из наших клиентов, для нас имеет большое значение.

Желаем Вам успехов в развитии Ваших текущих и новых проектов, которые мы, как обычно, будем рады разместить!

Романыч, понимаю, о каком домене идет речь. Проблема действительно имела место, но заключалась не в том, что показалось Вам на первый взгляд. На самом деле, средства за продление Вашего домена были перечислены нашему партнеру по обслуживании данной доменной зоны в тот же день.

Причиной задержки в продлении стал сбой в работе API, поэтому партнер идентифицировал оплату не сразу, и ненамеренно ввел Вас в заблуждение при звонке, о котором Вы здесь говорите.

В остальном, 90% доменных имен, зарегистрированных компанией HOSTLIFE, подключено через API к различным регистраторам-партнерам и процессы по ним полностью автоматизированы, но всякая автоматика может дать сбой.
В подобных случаях производится оперативная подчистка менеджерами в полуручном режиме. Остальные 10% доменов являются историческим достоянием компании и будут автоматизированы до конца месяца.

Имея об индустрии хостинга и доменных имен хотя бы малейшее понятие, несложно будет понять, что
ни о каком мошенничестве и речи быть не может. Надеюсь, Вы захотите и сможете это понять.

JHM, аптайм хостинг-площадки на сегодняшний день не является определяющим показателем качества услуги хостинга.
Для большинства крупных Дата-центров, в т.ч. и для нашего собственного WIBODC в Украине, и для европейской сети Дата-центров LeaseWeb (которых Вы здесь называете дилетантами, хотя на самом деле LeaseWeb - это одна из крупнейших и стабильнейших сетей Дата-центров в Европе), показатель аптайма равен 99,99%.
Проблемы же, действительно, могут возникать и возникают у любого Дата-центра или хостинг-провайдера, и значение имеет лишь подход к их решению. Для германского подразделения LeaseWeb некоторые проблемы сейчас действительно носят периодический характер, но они устраняются, и непременно будут полностью устранены.

Не совсем понятно, о какой нестабильности нашего ДЦ в Украине Вы говорите. С момента его запуска (в июле 2012 года), каких-либо глобальных для всего ДЦ проблем не было вообще. Ни разу. Было несколько кратковременных проблем в работе отдельных серверов, которые Вы могли принять за сбой Дата-центра, но даже такие проблемы решались в считанные часы, если не минуты.

Я искренне надеюсь, что Вы пересмотрите свою позицию, и наше с Вами сотрудничество будет только развиваться. Судя по тому, что Ваш проект продолжает размещаться у нас, сомнений в успешном сотрудничестве с Вами лично у меня уже не возникает.