1dedic.ru (firstdedic.ru)
https://1dedic.ru
Описание
FirstDEDIC предлагает выделенные серверы в двух современных дата-центрах в Москве — WEB DC и IXcellerate Tier III Design. Представлен широкий выбор готовых конфигураций, также есть возможность собрать свою собственную на базе современного оборудования от ведущих производителей Intel и AMD.
FirstDEDIC одним из первых внедряет технологические новинки, регулярно тестирует и обновляет оборудование. Работает круглосуточная техподдержка, доступны услуги по администрированию, в том числе сопровождение вашего проекта персональным специалистом.
Доступна возможность объединить серверы в единую локальную сеть, подключить канал до 1 Гбит/с с неограниченным трафиком, несколько видов резервного копирования и защита от DDos-атак.
Статистика доступности сайтов
Размещение серверов: Россия, Москва
Пользовались услугами? Тогда нажмите «+1», где согласны, или напишите отзыв. Проголосовали 190 человек за последние пять лет.
Преимущества и недостатки...
Добавить отзыв
Отзывы о 1dedic.ru (firstdedic.ru)
Добрый день! Поделитесь, пожалуйста, собственным опытом, чтобы мы могли вам помочь. Расскажите, с какой проблемой вы столкнулись?
пользуюсь 5 лет и доволен на 100%
пробовал более чем 30 хостинг провайдеров в итоге остановился на этом
имею другие у немцов но планирую переносить
1. лучшая служба поддержки
2. топ параметры
3. 100% uptime что и очень важно для seo
Больше года пользуюсь выделенным сервером компании. До этого имел свой сервер, размещенный в дроугом дата-центре, и платил помесячно сисадмину. После того, как перенес свои проекты сюда, очень сильно пожалел, что не сделал этого раньше. Сэкономил бы кучу денег и нервов. Здесь получая адекватную техническую поддержку в случае необходимости и нормальное железо работает.
Я арендовал свой первый сервер в 2016 году в Firstdedic, после того, как сравнил с конкурентами. И я ни разу не пожалел, и даже арендовал второй более мощный сервер в 2019 году. Сеть очень хорошая, и у них есть возможность бесплатного канала 1 Gbit/s с включенными 30 тера в месяц! Также я очень ценю качество поддержки: на технические вопросы служба очень быстро ответить в любое время, а сотрудники даже решают основные проблемы бесплатно! При более серьезных проблемах берут всего 1000 рублей, очень дешево - и очень быстро!
С 2008 года, насколько я помню, в дата-центре было только одно отключение, на несколько часов. Кроме этого, 5 лет отличной работы без проблем! Я настоятельно рекомендую эту компанию, как для базовых серверов, так и для более мощных!
Зовут Данил, всех приветствую, использую выделенный сервер исключительно для всоих целей, не для хостинга сайта. Выбирал данный хостинг исключительно из-за IPv4, ибо у 1dedic можно выбирать такое кол-во, которое нужно. Раньше арендовал сервер у другого хостера, но у них немного другие правила, для получения большого кол-ва IPv4, нужно писать им, только потом они дают разрешение. В данный момент у меня тариф Xeon E3-1240v2 3.4-3.8ГГц, у конкурента был такой же тариф, но дороже. Был один нюанс со входом на сервер, но поддержка все быстро решила. Было всего пару обращений в поддержку, они быстро нашли проблему (была проблема с подключением), посоветовали перейти на винду 2016 и проблема была решена.
Длинный текст
В нашей веб-студии изначально основной бизнес был - создание сайтов.
Прежде, чем выбрать хостинг-провайдера, пришлось пересмотреть большое количество предложений!
До этого мы не занимались хостингом серьёзно, просто арендовали VPS у одной известной фирмы и предоставляли хостинг клиентам студии.
Но количество клиентов росло, и уже пришлось задуматься о первом выделенном сервере.
Задача была серьёзной, ибо требовалось перенести около сотни сайтов "на живую".
Так что, с выбором провайдера никак нельзя было ошибиться!
Выбрали Firstdedic, по следующим критериям:
1) Всё просто и понятно было написано на сайте об услугах, ценах, гарантиях
2) Цены достаточно демократичны
3) Большой выбор готовых серверов
В общем, взяли мы первый свой сервер и не ошиблись. Настроить его нам помогали ценными советами ребята из техподдержки.
На текущий момент, за несколько лет сотрудничества, все серверы, которые мы брали, работают бесперебойно.
С техподдержкой, в принципе, понимание налаживается. Просто редко к ним обращаюсь, поскольку проблем, почти не возникает. Что помню, часто помогают просто советом по настройке, хотя это и не входит в их обязанности.
Да, и ещё, когда технические работы, предупреждают заранее и точно выдерживают заявленные сроки.
Аварий в последние года 3 вообще не помню.
Когда-то, лет, может 5-6 назад, был какой-то сбой, но тогда видно ребята сами были в шоке)))
С тех пор ничего подобного не возникало, видно, наладили.
Много ли кто может похвастаться одной аварией за 5 лет?!
В общем - молодцы. Видно, что исправляют свои ошибки и улучшают качество с каждым годом.
Так держать!
Пишу потому что не могу не написать. Выручили, реально выручили в сложной ситуации, в которую залез из-за кривых рук нашего "админа". В целом всегда помогают, даже когда ситуации не касается только железа.
В своё время выбрали фёстдедик потому что посоветовали коллеги. И в целом очень рады сотрудничеству.
Долгое, очень долгое время мучились VDS-ками от разных хостеров. Параллельно мониторили дедики. Цена от 1dedic окончательно решила этот вопрос. По началу возникали проблемы с установкой / настройкой, но это из-за моих не самых прямых ручек в этом вопросе. Как-никак, настроить дедик совсем не то же самое, что поднять у хостера VDSку. Техподдержка в прямом смысле поддерживала весь этот период.
Уже полгода летаем на дедике Core i9-9900K 5GHz за 6814 руб в месяц с гигабитной сеткой (найдите дешевле...). За это время единственной причиной недоступности сервера была просрочка с оплатой. И то, идут навстречу и включают "в кредит" на то время пока "бежишь" оплачивать. Нагрузочных тестов железке не устраивал, но сбоев, провалов, провисаний, "неотвечаний" и прочих аномалий замечено не было!
На самом деле крайне недовольна одной ситуацией с техподдержкой. Обращение 11700010. Попросили ребят посмотреть сайты по производительности, так как во внутренней метрике показывались плохие результаты, а железо было мощным. Товарищ Семен Мадиров полез смотреть, в чем проблема и бочком просто уронил жесткий диск, да так, что к нему нельзя было подключиться- пытались привлечь стороннего программиста. Проблема решается вот уже 4 часа, результатов пока никаких, все 3 сайта плашмя лежат, спасибо большое Семе за компетентность. Кстати, после того, как он положил жесткий диск, еще в течении 40 минут не мог передать запрос сотрудникам посмышленее, которых на данный момент тоже сменились уже двое.
Здравствуйте!
Приносим извинения за возникшую ситуацию. Ваш запрос был передан руководителю отдела качества, и в ходе его рассмотрения мы приняли необходимые меры. Надеемся, что в дальнейшем нам удастся избежать подобных ситуаций.
Также в соседнем запросе наши специалисты проконсультировали вас по вопросам резервного копирования и оптимизации сайтов. Будем рады продолжать сотрудничество с вами!
Длинный текст
Фёрс вдс - эти ребята молодцы, всем рекомендую!
А теперь по порядку:)
Март 2020 внёс свои коррективы в жизнь всех людей.
Часть компаний в срочном порядке вынуждена была перейти на удаленную работу.
И мы не исключение.
Помню как в марте 2020 начал искать для работы надежный впс/вдс сервер (не для сайта, а для того чтобы установить программку и организовать удаленную работу сотрудников). При этом руководитель требовал подобрать лучший вариант за меньшие деньги, наверное все руководители такие:)
Пересмотрел многие варианты, их реально огромная куча!!! и у всех есть положительные и отрицательные отзывы. В итоге выбор пал на фёрс вдс.
Во-первых, оперативная поддержка - не проходит и 10 секунд, как напишу в чат, сразу ребята отвечают, причем неважно, день это или 3 часа ночи - за это отдельная благодарность им!
Если специалист первого уровня (или как это правильно называется) не может ответить - тут же подключает того человека, кто точно решит вопрос.
Во-вторых, стоимость ниже чем по рынку. Причем по всем направлениям - от вдс/впс до выделенных серверов.
В-третьих, заметил и такой момент - имеется возможность протестировать выделенный сервер даже на виндовс (правда тестирование платное на виндовс, согласуешь сколько дней тебе требуется, оплачиваешь только эти дни и тестируй,но зато сразу можно определить, хватит ли тебе таких мощностей. Замечу, что другие провайдеры в большинстве случаев отказывали в тестировании на виндовс и просили оплатить полностью за весь месяц :)
Мы сейчас растем и подошли к тому моменту, что необходим еще и выделенный сервер (помимо этого у нас еще работает 3 впс сервера у них же).
А для любителей высоких скоростей имеется также тариф форсаж, вот он вообще самый шустрый из всех, но об этом в следующем отзыве :)
Тут я просто хотел поделиться и обратить внимание на такую классную и замечательную компанию, молодцы, стараются и отрабатывают свои деньги на 5 с плюсом!
Так что кто ищет себе отдельный сервер, выбирайте фёрс вдс, потом спасибо скажете! :)
Все началось с того, что решил купить выделенный сервер.
Выбрал на сайте через конфигуратор, задавал много вопросов в чат и по телефону - все уверяли что все будет норм - оплачивай и начнем собирать. В итоге оплатил около 7000 рублей, а мне ответ - таких железок нет, можем дать аналог (в 2 раза дороже) - естественно отказался.
Заказ был в субботу утром. Возврат денег обещали утром в понедельник. Утром бухгалтерия пишет что сделала возврат, но деньги придут неизвестно когда))
По итогу мой переезд сервера откладывается наверное минимум на неделю. Других денег на переезд у меня нет, случился кассовый разрыв.
Здравствуйте! Все комплектующие заказанного сервера были у нас в наличии, как мы и пояснили в тикете, но в датацентре не оказалось платформ в которые входят HDD диски. Именно поэтому вас некорректно проинформировали о сроках готовности сервера на этапе заказа. Приносим извинения за возникшую ситуацию.
Стоимость выбранной вами конфигурации составляла 6 978 ₽ в месяц, мы предложили вам альтернативные варианты за 7 335 ₽ месяц и 6 845 ₽ в месяц. Мы также предложили вам подождать поступления нужных платформ и были готовы информировать вас об этапах их появления и установки в датацентре.
Также, к сожалению, сроки возврата денежных средств на банковские карты установлены правилами Международных Платёжных Систем и составляют до 30-45 суток, о чем вас предупредил сотрудник нашего финансового отдела.
Сожалеем, что не смогли вовремя оказать вам необходимую услугу.
Худшие сервера которые я встречал за 8 лет работы. За месяц - 10 часов даунтайма. Просто отключаются при нагрузке, и все. Нужно писать в поддержку, и ждать часами пока пойдут и перезагрузят сервер. Температуры под 115 градусов - считают нормальными, и решать никак не хотят, компенсаций никаких не дают, и это я у них арендую серверов на 100к в месяц, однозначно будем искать замену.
Здравствуйте. Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании. Пожалуйста, уточните логин или ID вашего аккаунта? Мы проанализируем работу технической поддержки и постараемся разобраться в сложившейся ситуации.
Мы не наблюдали массовых проблем с выделенными серверами, а наш дата-центр функционирует без нарушений. Ваша ситуация носит индивидуальный характер, поэтому мы и просим вас сообщить ID аккаунта, чтобы детальнее изучить проблему.
Перегрев процессора мог произойти по нескольким причинам. Наши технические специалисты работают с подобными запросами и предлагают клиентам различные варианты стабилизации температуры. Если факт недобросовестного общения с клиентом будет подвержен, мы обязательно примем меры, чтобы в дальнейшем избежать подобных ситуаций.
За время простоя сервера у нас предусмотрены компенсации. Пожалуйста, уточните, обращались ли вы в службу поддержки с просьбой рассмотреть заявку на компенсацию средств?
Мы сначала хостились на DigitalOcean. Нареканий не было -- почти идеальный виртуальный хостинг. Но, в связи с требованием размещать сервера в России, решили подыскать российский вариант. Одним из дешевых на тот момент был FirstVDS - после DO - прекрасный московский пинг. Конечно, многих фич не хватало (создания и управления снапшотами, например), но как-то привыкли работать и без них. Хотя, были сбои и проблемы с сетью, но данные не терялись. Последние 2 года претензий к виртуалкам нет. Работают надежно, как полагается.
Хорошие ребята. В очередной раз выбирали где брать сервер. Промониторили цены, условия, отзывы. Ну как бы особо альтернативы нет - ни по выбору железа, ни по ценам.
Пользовались их услугами и раньше. Первый сервер брали ещё в 2014 году. Всегда радовало железо, стабильность работы и адекватная поддержка.
Менеджер отзывчивый, помог решить все вопросы по срокам установки и выбору железа по наличию. С переносом сайта активно помогают, на первый месяц полностью бесплатная поддержка. Датацентр Tier III. Уровень поддержки после общения с предыдущей компанией "умных обезьянок" очень радует. Цены не высокие, при том же бюджете в районе 10к получили приличный прирост производительности после перехода. Пока ругать не за что. Надеюсь и дальше так и будет.
Ужасный ДЦ. Никому не советую пользоваться услугами 1dedic.ru.
Пользуюсь их услугами давно, в общей сложности потрачено более 300 000 рублей, которые очень жалко!
Арендуем у них 2 сервера, платим более 25 000 рублей в месяц за них, а качество услуг - ниже плинтуса!
Стабильно, пару раз в месяц сервера падают. Пока дозваниваешься в техподдержку - сервера поднимаются чудесным образом)
Так же почитал отзывы других людей о том, что умирают диски - ЭТО ТАК! У меня терминальный сервер уходит в синий экран 1-2 раза в неделю, после через восстанавливается 20 минут, ввиду того, что много другой работу и просто нет времени заняться - приходится откладывать и откладывать. Гениальный ответ что они не в курсе проблем их серверов меня заставляют улыбаться)
p.s. В данный момент сервера недоступны из вне, позвонил в ТП по 8800 - попросили создать топик, а то что личный кабинет был недоступен они в курсе, но тем не менее сказали действовать так. Ок, дождался пока личный кабинет отлагал - создал топик и ... прошло уже 20 минут тишина и в топике и от серверов)
Длинный текст
Здравствуйте. Сожалею, что у вас сложилось такое мнение о нас. Пожалуйста, уточните логин или ID вашего аккаунта? Хочу изучить истоки описанных вами случаев подробнее.
>> пару раз в месяц сервера падают
Массовых проблем с выделенными серверами в последний год не наблюдали. Дата-центр функционирует без нарушений работы. В случае, если вы регулярно наблюдаете проблему с одним и тем же сервером — нужно проводить диагностику: внутреннюю — силами вашего администратора, и внешнюю — нашими силами по обращению в поддержку.
>> отзывы других людей о том, что умирают диски
Пожалуйста, приведите пример таких отзывов.
Мы проводим полную диагностику оборудования только перед выдачей клиенту. Наши серверы — не администрируемые: после получения сервера в использование мониторинг и диагностика внутренних систем — оперативной памяти, дисков, процессора — находятся в ведении вашего штатного администратора. У нас нет доступа к начинке сервера. В случае, если вы сообщаете нам о наблюдаемой неисправности, мы проводим диагностику со своей стороны и при обнаружении проблем бесплатно меняем оборудование: от отдельных запчастей до платформы целиком.
>> в данный момент сервера недоступны извне
Сегодня из-за обрыва кабеля в одном из наших дата-центров могли наблюдаться кратковременные сетевые проблемы до перевода трафика на резервные каналы. Но не могу утверждать, что эта проблема могла затронуть ваш сервер — т.к. серверы размещаются в двух разных дата-центрах, и без идентификации нет возможности уточнить, в каком из них расположен проблемный сервер.
Добавить отзыв или комментарий