Хостинг с 2008 года

Дата-центр Webdc.ru

Добавить отзыв

1dedic.ru (firstdedic.ru)

https://1dedic.ru

Широкий выбор выделенных серверов в современном дата-центре в Москве. Также можно собрать свою конфигурацию. Неограниченный трафик, возможность администрирования и бесплатные панели управления сервером делают предложение одним из самых выгодных в России.

Размещение серверов: Россия, Москва

Пользовались услугами? Тогда нажмите «+1», где согласны, или напишите отзыв. Проголосовали 309 человек за последние четыре года.

Преимущества

низкие цены считают 27%
 
Бесплатные панели управления ISPmanager + DSmanager 19%
 
Неограниченный трафик на большинстве тарифов 14%
 
Радует глаз сайт прикольный дедок 11%
 
Установка за 5 минут 11%
 
Хорошее железо, стабильный аптайм, возможность самостоятельно переставить ОС или поребутить по питанию сервер, recovery режим 9%
 
Техподдержка отвечает быстро и круглосуточно 9%
 
Можно собрать адово мощную комплектацию 8%
 
Бесплатно переносят сайты с FirstVDS.ru на сервер 6%
 
Все работает без нареканий. Оптимальный вариант!  6%
 
Гигабитный канал 5%
 
Расширенный кофнигуратор понравился 5%
 
Сервер за 1200руб./мес. 5%
 
Мощное железо 4%
 
Хорошая поддержка. Работает 24 в сутки. Вполне быстро реагируют на запрос. 4%
 

Недостатки

Техподдержка отвечает долго  считают 35%
 
Несерьезное отношение к своей работе  33%
 
Всегда виноват клиент 28%
 
платная поддержка 24%
 
полное безразличие к обстановке на серверах 20%
 
Не доволен службой технической поддержки  20%
 
Частые падения связи 19%
 
иногда сервер перестает работать  15%
 
Заказал выделенный сервер. Обещали установку в течении 10 минут. Уже сутки игнор, а в поддержке перенаправляют друг к другу... 14%
 
Плохое отношение, непрофессиональный суппорт. Потеряли время и деньги, вернули копейки от оплаченных денег 13%
 
возврат денег с серьезными ограничениями 12%
 
Горячие серверы предоставляют с устаревшими полу-мертвыми SATA дисками, после поломки отказываются помогать.  11%
 
Блокируют доступ при ddos атаке и нет возможности получить свою информацию!!!  11%
 
При неоплате удаляют данные без предупреждения 10%
 
Минимум 10 часов IP фильтрации при ddos - отправьте SMS, я сам отфильтрую зомби 9%
 
 

Отзывы о хостинге 1dedic.ruКод кнопки:

Отзывы о 1dedic.ru (firstdedic.ru)

Средний балл 4.3 из 5 по 68 отзывам

Хороший сервер мне нравится.Еще бы встроенный антиддос в тарифах был а так норм.

Работаю с фестдедиком уже около года. Они единственные кто согласился купить особое железо под меня, всякие селектелы и прочие отказались. Сначала пришлось немного покататься в их дц так как операторы не слишком умелы, но в итоге все удалось нормализовать и работа проходит стабильно. За этот год была пара небольших проблем продолжительностью до пары часов, но два часа в год не больщая проблема на мой взгляд. Платить в рублях при текущей обстановке особенно удобно хотя понятно что новым клиентам цены на оборудование под заказ будут уже не такие как у меня. В общем работа с фестдедиком меня устраивает.

Арендуем достаточно дорогой сервер и, за исключением несколько небольших нюансов, которые пришлось урегулировать с техподдержкой, всем удовлетворены. Ранее пытались использовать Селектел, но, по разным причинам, пришлось отказаться от их услуг (в частности и цена сыграла немалую роль). Переезд на Firstdedic был достаточно безболезненным и быстрым.

Пришёл в момент сетевых проблем в дц в конце 2014, очень бесило и собирался уходить, но там был новый год и всякие дела, так что не собрался. С начала года же никаких проблем не стало и поддержка отвечала нормально. Сейчас все неплохо.

Мы постоянно работаем на улучшением качества услуг, тем более таких, как высокоскоростное соединение.

Приобретали сервер для нашей организации: 2xXeon E5 на windows server и сколько то удалённых лицензий. На мой взгляд стоимость окон могла бы быть и поменьше, но в общей стоимости такого железа это не проблема конечно. Доставки нужного процессора пришлось немного подождать (штучный товар) , пару дней. В принципе, это все. Сервер установлен, причин для обращения в поддержку пока что не появлялось, общая цена (около 34тр в месяц) оказалось самой низкой из всех доступных предложений. Нареканий у начальства нет ;)

Хорошо, когда начальство довольно :-)

Нашел FirstDEDIC в поиске яндекса изначально, как и множество других компаний. После звонка в отдел продаж у меня еще оставались некоторые сомнения но время с размещением проекта поджимало, и я решил арендовать сервер Core i7. Выдали его достаточно быстро с нужной мне ос. Запросы в техподдержку за нужными мне уточнениями были обработаны быстро. Не скажу, что все было решено 100% в мою пользу но никакого негатива нет. Сервер работает стабильно уже несколько месяцев, один раз потребовалась перезагрузка по просьбе провайдера, это не более нескольких минут. Должен сказать, что доволен выбором и планирую купить еще один сервер, на этот раз Xeon. Рекомендации другим клиентам - стоит обговаривать все свои потребности заранее с отделом продаж, чтобы потом не удивляться чему-либо, там всегда готовы проконсультировать и помочь.

Спасибо за ваш отзыв, Андрей.

Если вам нужна качественная поддержка то firstdedic вам точно не подойдет.
Работаю с firstdedic полтора года. В прошлом году брал выделенный сервер, отказался в итоге от услуг из-за низкого качества сетевого подключения.
Решил попробовать повторно, привлекли низкие цены.
В итоге уже много раз пожалел:
1.Оплачиваем в валюте счет. Мотивируя изменениями курса рубля уже дважды в одностороннем порядке подняли стоимость сервера, и что самое удивительное - это увеличило стоимость сервера в валюте на 90%.
2. Если пропадет связь с сервером - не ждите от поддержки быстрой реакции на вашу проблему. Как правило, поддержка не захочет диагностировать порт на свиче либо маршрутизатор, который вызывает проблему, максимум на что вы можете рассчитывать - это перезагрузка сервера, а далее долгие разбирательства с поддержкой. При этом будьте готовы к тому что в любой проблеме заранее будут виноваты некорректные настройки сети на вашем сервере, по версии сотрудников поддержки. Даже если вы будете располагать данными мониторинга с графиками и характером падения сервера, данными диагностики MTR, указывающими на проблему с коммутатором в ДЦ, вам все равно будут утверждать что виноваты настройки вашего сервера.
3.Услугу IPMI могут отключить, даже не спросив вас об этом. Даже подключенная услуга IPMI может не работать так как логин/пароль не соответствуют выданным сотрудниками поддержки.
4. Не рассчитывайте на компенсацию так как SLA отсутствует.

Здравствуйте.
Давайте разберемся. Если вы сообщите логин в нашей системе, я смогу более подробно разобрать каждый вопрос, а пока могу ответить только так:
1. Все расчеты с нашей компанией происходят в рублях, о какой валюте идет речь?
2. Это возмутительная ситуация, я вас понимаю. Но почти год у нас не наблюдается проблем с сетью в дата-центре.
3. IPMI у нас встроенный в каждый сервер. Приведите пример подобного инцидента - сообщите номер запроса, мы разберемся.

Здравствуйте. Очень неприятно, что возникла такая ситуация. Не могли бы вы предоставить ваш ID клиента или номер обращения в техническую поддержку, чтобы мы могли разобраться более детально в произошедшем. Спасибо.

Профессиональная команда. Умеют решать нестандартные задачи, выслушать клиента, принять срочные меры по восстановлению работоспособности.
Хочу отметить, что подняв вопрос о ненормальной работе сервера, персонал(скорее всего не технари) особо не разбираясь в проблеме, предложил "оформить платную помощь/консультацию". При этом, когда подключились к делу технари, было выявлено 2* проблемы, устранены и потраченные средства, в полном объеме, были возвращены на лицевой счет.
*Выявленные проблемы:
1. сбойнул один из дисков /выявили и заменили
2. баг в "ISP manager 5" /кривое создание бекапа большого объема(~50Гб) выявили и исправили.

ЗЫ С командой технарей знаком еще с хостинга ISPserver(http://ispserver.com). Эта команда осуществляет бесплатную поддержу на ISPserver и платную на FirstDedic.

Нареканий как таковых нет. Благодарен ребятам за их терпение и труд.

Спасибо за хороший отзыв!

Как правило, лицо компании это ее сотрудники. Я рад, что в компании FirstDEDIC работают такие доброжелательные Специалисты. Служба поддержки просто на высоте! Ребята, просто хочется поблагодарить Вас всех за оперативность, профессионализм и долготерпение.

Больше года на FirstDedic держу игровой хостинг. Все супер. Аптайм высокий, стабильный. Техподдержкой почти не пользуюсь, так как сам разбираюсь отлично. Но когда что-то требуется от них, то всегда на связи.

На сегодняшний день здесь лучшие цены, какие я видел. Что касается техподдержки, то реакция быстрая, помогают охотно. Являюсь клиентом больше года и ТЬФУ ТЬФУ, глобальных проблем не было. Доверил Firstdedic серьезный проект и не пожалел. Очень надеюсь, что меня не коснется те беды, о которых пишут пользователи в красных отзывах. Либо я счастливый, либо вы слишком предвзято относитесь и паникуете.

Качество серверов среднее. Можно найти и лучше в России.
Сегодня убило письмо от этих товарищей о повышении цен на сервера. Ну ладно на 5-15% но на 40%!!! Это уже сверх наглость. Платили 6200 рублей, а сейчас будем платить по 9700 рублей за сервер. А кто знает. Может в марте опять на 40% увеличат цены. Если сейчас взять цену на самый простой их сервер и прибавить качество, то уверено можно сказать что эти сервера не стоят тех денег, которые за них просят.

Самых низкокачественный сервис. Поддержка отвечает долго!. Суббота - воскресенье у них выходной!!!!! -это просто нонсенс. Пример сайт лег. отправил на перезагрузку час проходит не перезагружается! Пишу в тикет молчат, звоню по телефону- молчат. Не советую брать под серьезные проекты, только для мелочевки.
P>S> посмотрите их группу часто пишут что ДЦ падают сам за полгода натыкался на такую проблему, ни компенсации ни извинений.

Являюсь ресселером FirstVDS И FirsDEDIC, но однажды я забыл пароль от своего bill manager на их сервере. Написал утром, через 20 минут ответила "Марина Каменецкая" с текстом : Пожалуйста, ожидайте. Жду, жду, вечер, с ее ответа прошло более 7-ми часов, а мои клиенты то тоже ждут.. Нет слов, поддержка просто ужас.

Добавить отзыв или комментарий

Когда указан сайт, к отзыву больше доверия
Если вы укажете номера тикетов или имя пользователя, отзыв будет выглядеть убедительнее, а провайдеру будет проще разобраться с вашей проблемой

Подробнее о форматировании

CAPTCHA
This question is for testing whether you are a human visitor and to prevent automated spam submissions.
5 + 7 15 + 8 плюс 3 2