Спасибо вам за отзыв.
Заказ большого количества самых дешевых серверов под дорвеи (поисковый спам) нами не приветствуется. Возврат средств вам был оформлен, а время возврата от нас мало зависит, вам сказали только каков максимальный срок возврата, по факту деньги приходят раньше.
За последние несколько лет сменил несколько хостинг провайдеров. Некоторые были хороши, некоторые не очень, стабильны и не очень. Часть были дорогие, часть дешевы, а кто-то даже успел уйти из бизнеса.
Уже больше полугода пользуюсь услугами этой компании и не заметил ни одного косяка, сервер работает быстро, хорошая пропускная способность дисков и сетевого канала, низкая цена. С тех поддержкой не общался, так как не было необходимости, поэтому сказать о ней ничего не могу.
Думаю, что за такие деньги хостинга лучше не найти.
привет всем Space Gaming | Проект серверов Garry's Mod 2016 Пользуюсь MSK-KVM-SAS-5 +игровыми серверами +Garry's Mod +Web-Хостинг
Мой Skype- Battlefield 4 russian
лаги нет Виртуальные выделенные серверы MSK-KVM-SAS-5 Garry's Mod
Почитал отзывы, посмотрел скрины обращений в техподдержку - сделал вывод, что техподдержка НЕДРУЖЕЛЮБНАЯ. А некоторые ответы техподдержки на скринах - вообще обидные. Да, не все клиенты обладают знаниями администрирования серверов. Но могли бы и как-то помочь - направить в какую сторону копать, дать пару ссылок для самообучения. Некогда Вам, да? Зато препираться с клиентом есть время.
Спасибо за отзывы всем, кроме "Максим М. 08.09.2016 14:37" - этому отзыву не верю.
Положительные отзывы они заставляют писать здесь: https://firstbyte.ru/info/akcii-i-skidki...
Пользуюсь больше 3х месяцев.
Арендую KVM сервер с увеличенным количеством оперативной памяти. 2 ядра + 8 Гб+30гб SSD
Использую под сервер Minecraft, VPN, как удаленную машину с ... Подробнее...
ДА уж! Вот прям ни разу ни заказной комментарий! Прям все СУПЕР одни плюсы и ничего больше! А вот ты не задумывался почему так ДЕШЕВО? Необоснованно? Посмотрим на то как у тебя появятся проблемы с падением системы и потерей данных! ЭТО У НИХ НЕ РЕДКОСТЬ! Почитайте мой комментарий внизу со скринами и прочим. Под моим же ником "Раздраженный".
И ДА вот есть такая вот реплика - "Все вопросы были оперативно решены поддержкой" - ЧТО РЕШЕНО? КАК РЕШЕНО? Пишите конкретно??? Продали вам и сервер и вы счастливы как СЛОН что-ли?
Опять внутри отзыва есть - "не очень хорош в Линуксе, приходилось читать мануалы" - ТОБИШЬ - ТЕХПОДДЕРЖКА НИЧЕГО НЕ РЕШИЛА! НДА ... ПРОСТО СУПЕР ОТЗЫВ!
Ребят вы если пишите себе отзывы пишите хоть правду, а не очередной БРЕД КАКИЕ ВЫ ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЕ!!!
Собственно чуть не оформилась у них! Чуть не купила сервер, затем задавала наводящие вопросы, на описанные здесь на сайте проблемы отвечают очень уклончиво. Значит так оно и есть. Нужно 10 раз думать, ибо реально и деньги можно потерять и проекты можно загубить
Я вот не пойму и здесь и везде пишут что есть техподдержка. Ребята У НИХ ЕЕ НЕТ! Они просто продают сервера, вот и все. Защита от DDOS также не их не думайте. Она идет от самого центра, ОНИ ПРОСТО ПЕРЕПРОДАЖНИКИ.
ЗАДАЙТЕ ИМ ВОПРОС ПРО ЭТО ОНИ ВАМ ОТВЕТЯТ - Я НИЧЕГО НЕ ПРИДУМЫВАЮ!!!
Собственно как это происходит - Заказываете у них сервер, они вам его банально перепродают, так как сами арендуют сервера. ПОНЯТНОЕ дело что никто вам ничего не будет настраивать. Как здесь правильно писали, есть админ, но у меня также складывается впечатление что он у них не постоянно, скорее всего "приходящий". Он может вам помочь, в настройке и прочее, но это стоит у них дорого! Любое отвлечение от шаблона, везде деньги! И ЭТО НАЗЫВАЕТСЯ ТЕХ. ПОДДЕРЖКОЙ?
Если что-то случается с самим дата-центром, то они вам ни чем помочь не смогут. Ибо еще раз повторяю - НИЧЕГО НЕ КОНТРОЛИРУЮТ!
У них есть два человека, которые типа поддержка, но по сути это уровень менеджера, то есть они вам да ответят, но делать ничего не будут, до тех пор пока не придет ПРИХОДЯЩИЙ АДМИН!
В связи с этим у меня резюме: - ЭТО КАК ПОКУПАТЬ КОТА В МЕШКЕ, НЕ БОЛЬШЕ, НЕ МЕНЬШЕ.
Если нужна поддержка, отличная, то вам на FA**V** [реклама], там вам и сайт перенесут и сервер БЕСПЛАТНО НАСТРОЯТ и много чего помогут (оптимизация и прочее). НО у них другие приколы.
Так что ребят не советую Firstbyte, просто хотя бы из-за того что можно легко угробить свой проект, ВЕДЬ БЕКОВ У НИХ ТАКЖЕ НЕТ!
Николай Георгиевич17.08.2016 19:24Отзыв подтвержден провайдером
Беру у них виртуалку на kvm-sas-1 под VPN, чтобы на работе не кланяться админам (у кого в офисе все порезано меня поймет). Настраивал сам, правда пару моментов не получалось, но тех поддержка помогла.
Нравится - низкая цена, скорость ответа тех поддержки
Не нравится - нет виртуалок в Европе и США (чтобы купить в спец забугорных магазинах, как и раньше приходиться использовать другие прокси)
Протестировав хостинг он показался нормальным. Сервера работают быстро.
Но, как только оплатил услугу, он почти сразу лег. И лежал почти пол дня.
Поддержка не проинформировала, что проблемы с их стороны.
VPS открывался и мы подумали, что что-то не так в настройках, которые были сделаны на VPS.
В общем, зря напрягали нашего админа.
Мы попросили вернуть деньги (прошел только день после оплаты).
Компания просто проигнорировала все наши письма по этому поводу. Тикеты до сих пор висят открытыми.
Хоть этот хостинг и быстры, но что толку, если он может упасть в любой момент и тебе ни кто не скажет что случилось.
Очень странная ситуация. За последние две недели таких ситуаций не было (исходя из анализа тикетной системы). Вы не могли бы указать номер тикета или привести историю переписки.
Делаю разные сайты для своих клиентов, нужен был хостинг, выбрал их. Сначала всё было нормально, а потом они упали. Ну я думал валить надо с них, но дел много других было, а в понедельник они поднялись. Щас всё нормально опять. Если опять падать не будут то я у них останусь
Возможно Вы имеете в виду понедельник 2 недели назад. У нас не было зафиксировано перерывов в обслуживании с момента аварии и ее ликвидации. Вся информация сохранена здесь: https://firstbyte.ru/info/news/
Протестировал (не бесплатно) этот сервис. Нужен VPS быстрый. По тех.данным и ценам понравилось. Оплатил целый месяц + лицензию SPmanager. Когда начал работать, как и все, кто в первый раз пользуется услугами новой компании, начал обращаться с вопросами в тех поддержку. Сейчас VPS на Hostgator, там CPanel. На хостгаторе все общие вопросы вынесены на отдельной странице и лишний раз обращаться в техподдержку не приходится. У firstbyte такого нет. На вопросы техподдержка firstbyte отвечают вначале вежливо, потом раздражительно. Уровень ответов никакой. Отправляют в Google за ответом. Техподдержка не знает разницы между администрированием сервера и техподдержки. Они не знают какие версии Linux у них используются или это другой Unix.
Всего у них два чудака на поддержке - Сироткин Олег и Павел Парковский. А может и один, т.к. на телефонный звонок ответил заспанным голосом Сироткин. Да, и ответ на звонок можно ждать очень долго....могут и не ответить.
Начнем, пожалуй с последнего, шестого тикета, из созданных в первые два дня аренды виртуального сервера.
Они не знают какие версии Linux у них используются или это другой Unix.
От: Клиента - 2016-07-28 22:55:27
Здравствуйте!
Как узнать версию OS?
cat /proc/version - ничего не сказал. Должна быть какая-то Centos
От: Олег Сироткин (osirotkin) - 2016-07-28 23:14:49
Эльдар, мы в последний раз отвечаем на вопросы вне регламента работы технической поддержки.
cat /etc/redhat-release https://www.google.ru/search?q=%D0%BA%D0...
Мы не занимаемся обучением основам работы с Linux системами.
От: Клиента - 2016-07-29 09:23:31
Олег, Вы считаете свой ответ профессиональным и дружественным по отношению к клиенту? Я ожидал что-то: Ваша версия Linux Centos-6. Новому клиенту непривычно в новой среде и возникают базовые вопросы. Если бы на вашем сайте было что-то типо FAQ по таким вопросам, то это бы очень помогло в первые дни работы на вашем хостинге. Но у вас такого нет. Поэтому вопросы адресуются в техподдержку. Но техподдержка посылает в Google.
От: Павел Парковский (pavelp) - 2016-07-29 09:55:28
Эльдар,
Версия Linux Centos 6 не наша - она такая же, как и по всему миру. Именно поэтому Олег и отправил вас в гугл. Составлять FAQ, который будет отвечать на все вопросы по работе с Centos и другими Unix системами мы не будем, по причине того, что во-первых, это никому не нужное копирование доступных всем ресурсов и во-вторых, поддерживать его в актуальном состоянии не возможно.
Следовательно, задача технической поддержки оказать помощь в случае проблем с виртуальным сервером до уровня ОС. Всё, что касается ОС и выше - зона ответственности клиента. Все ваши вопросы были связаны с настройками в вашей зоне ответственности, на все вопросы можно было найти ответы в гугле, но вы предпочли отвлекать наш технический саппорт - следовательно, получили прямой ответ и еще раз напоминание о том, что ответы на подобного рода вопросы нужно искать не в наших тикетах.
Мы очень профессиональная и дружественная по отношению к клиентам компания, плюс предоставляем одни из самых низких цен на рынке. Это достигается путем максимальной автоматизации и не включения в цену услуг, сервисов по базовому администрированию клиентских серверов. Именно на этом постулате, мы строим своё сотрудничество с клиентами. Если вас это не устраивает, то возможно, вам стоит поискать другого провайдера подобных услуг, где цена будет выше, но возможно, будут безвозмездно помогать с администрирование вашего сервера.
Благодарю за понимание.
Знаем, также эта информация указана в нескольких местах (при заказе сервера в биллинге, в личном кабинете и в панели управления сервером, также в панели управления ISPmanager). https://s31.postimg.org/d0xfv4mbv/2016_0...
Но исходя из Вашего шестого обращения вопрос был в том, как удостовериться или получить точную версию Linux от командного интерпретатора. И мы действительно не занимаемся ответами, тем более частыми на подобные вопросы. И тем не менее, мы дали Вам ответ на интересующий Вас вопрос.
Все запросы от Вас попадали под категорию обучения и консультации по вопросам установки и настройки ПО.
От: Клиента - 2016-07-28 16:55:22
здравствуйте!
как завести новый FTP аккаунт?
Мы не оказываем бесплатной поддержки для программных продуктов ispsystem.
В рамках платной поддержки мы выполняем задачи по системному администрированию, но мы не консультируем клиентов по вопросам работы ПО.
Более того, мы в ответах на Ваши вопросы по существу давали ссылки на один из таких разделов:
[code]От: Клиента - 2016-07-27 22:37:32
какие DNS сервера указывать при регистрации домена у регистратора?
От: Клиента - 2016-07-27 22:39:33
где редактируется DNS запись каждого домена? Например, чтобы изменить MX запись
От: Игорь Нестеров (inesterov) - 2016-07-27 22:42:53
Приветствую.
Наши DNS
ns1.firstbytedns.com
ns2.firstbytedns.com
ns3.firstbytedns.com
>где редактируется DNS запись каждого домена? Например, чтобы изменить MX запись
закладка dns хостинг после заказа dns-100-free, бесплатный тариф доступен после заказа любой услуги. https://firstbyte.ru/info/lichnij-kabine...
От: Клиента - 2016-07-27 22:43:31
спасибо
Или Ваша претензия сводится к тому, что мы не описали в данных статьях hanbook по каждому дистрибутиву Linux?
> Всего у них два чудака на поддержке - Сироткин Олег (osirotkin) и Павел Парковский.
За два дня аренды виртуального сервера Ваши тикеты рассматривали:
Олег Сироткин
Павел Парковский
Игорь Нестеров (цитата Выше)
Скажите, не многовато ли неточностей, граничащих с искажением фактов в Вашем отзыве?
Добавить отзыв
Отзывы о хостинге Firstbyte.ru
Спасибо вам за отзыв.
Заказ большого количества самых дешевых серверов под дорвеи (поисковый спам) нами не приветствуется. Возврат средств вам был оформлен, а время возврата от нас мало зависит, вам сказали только каков максимальный срок возврата, по факту деньги приходят раньше.
За последние несколько лет сменил несколько хостинг провайдеров. Некоторые были хороши, некоторые не очень, стабильны и не очень. Часть были дорогие, часть дешевы, а кто-то даже успел уйти из бизнеса.
Уже больше полугода пользуюсь услугами этой компании и не заметил ни одного косяка, сервер работает быстро, хорошая пропускная способность дисков и сетевого канала, низкая цена. С тех поддержкой не общался, так как не было необходимости, поэтому сказать о ней ничего не могу.
Думаю, что за такие деньги хостинга лучше не найти.
Отличный провайдер,быстрые SSD диски,тех.поддержка крутая1
привет всем Space Gaming | Проект серверов Garry's Mod 2016 Пользуюсь MSK-KVM-SAS-5 +игровыми серверами +Garry's Mod +Web-Хостинг
Мой Skype- Battlefield 4 russian
лаги нет Виртуальные выделенные серверы MSK-KVM-SAS-5 Garry's Mod
Почитал отзывы, посмотрел скрины обращений в техподдержку - сделал вывод, что техподдержка НЕДРУЖЕЛЮБНАЯ. А некоторые ответы техподдержки на скринах - вообще обидные. Да, не все клиенты обладают знаниями администрирования серверов. Но могли бы и как-то помочь - направить в какую сторону копать, дать пару ссылок для самообучения. Некогда Вам, да? Зато препираться с клиентом есть время.
Спасибо за отзывы всем, кроме "Максим М. 08.09.2016 14:37" - этому отзыву не верю.
Положительные отзывы они заставляют писать здесь: https://firstbyte.ru/info/akcii-i-skidki...
Пользуюсь больше 3х месяцев.
Арендую KVM сервер с увеличенным количеством оперативной памяти. 2 ядра + 8 Гб+30гб SSD
Использую под сервер Minecraft, VPN, как удаленную машину с ... Подробнее...
ДА уж! Вот прям ни разу ни заказной комментарий! Прям все СУПЕР одни плюсы и ничего больше! А вот ты не задумывался почему так ДЕШЕВО? Необоснованно? Посмотрим на то как у тебя появятся проблемы с падением системы и потерей данных! ЭТО У НИХ НЕ РЕДКОСТЬ! Почитайте мой комментарий внизу со скринами и прочим. Под моим же ником "Раздраженный".
И ДА вот есть такая вот реплика - "Все вопросы были оперативно решены поддержкой" - ЧТО РЕШЕНО? КАК РЕШЕНО? Пишите конкретно??? Продали вам и сервер и вы счастливы как СЛОН что-ли?
Опять внутри отзыва есть - "не очень хорош в Линуксе, приходилось читать мануалы" - ТОБИШЬ - ТЕХПОДДЕРЖКА НИЧЕГО НЕ РЕШИЛА! НДА ... ПРОСТО СУПЕР ОТЗЫВ!
Ребят вы если пишите себе отзывы пишите хоть правду, а не очередной БРЕД КАКИЕ ВЫ ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЕ!!!
Собственно чуть не оформилась у них! Чуть не купила сервер, затем задавала наводящие вопросы, на описанные здесь на сайте проблемы отвечают очень уклончиво. Значит так оно и есть. Нужно 10 раз думать, ибо реально и деньги можно потерять и проекты можно загубить
номером тикета поделитесь, пожалуйста.
Давайте покажем всем, какие наводящие вопросы вы задавали и как вам на них отвечали.
Длинный текст
Я вот не пойму и здесь и везде пишут что есть техподдержка. Ребята У НИХ ЕЕ НЕТ! Они просто продают сервера, вот и все. Защита от DDOS также не их не думайте. Она идет от самого центра, ОНИ ПРОСТО ПЕРЕПРОДАЖНИКИ.
ЗАДАЙТЕ ИМ ВОПРОС ПРО ЭТО ОНИ ВАМ ОТВЕТЯТ - Я НИЧЕГО НЕ ПРИДУМЫВАЮ!!!
Собственно как это происходит - Заказываете у них сервер, они вам его банально перепродают, так как сами арендуют сервера. ПОНЯТНОЕ дело что никто вам ничего не будет настраивать. Как здесь правильно писали, есть админ, но у меня также складывается впечатление что он у них не постоянно, скорее всего "приходящий". Он может вам помочь, в настройке и прочее, но это стоит у них дорого! Любое отвлечение от шаблона, везде деньги! И ЭТО НАЗЫВАЕТСЯ ТЕХ. ПОДДЕРЖКОЙ?
Если что-то случается с самим дата-центром, то они вам ни чем помочь не смогут. Ибо еще раз повторяю - НИЧЕГО НЕ КОНТРОЛИРУЮТ!
У них есть два человека, которые типа поддержка, но по сути это уровень менеджера, то есть они вам да ответят, но делать ничего не будут, до тех пор пока не придет ПРИХОДЯЩИЙ АДМИН!
В связи с этим у меня резюме: - ЭТО КАК ПОКУПАТЬ КОТА В МЕШКЕ, НЕ БОЛЬШЕ, НЕ МЕНЬШЕ.
Если нужна поддержка, отличная, то вам на FA**V** [реклама], там вам и сайт перенесут и сервер БЕСПЛАТНО НАСТРОЯТ и много чего помогут (оптимизация и прочее). НО у них другие приколы.
Так что ребят не советую Firstbyte, просто хотя бы из-за того что можно легко угробить свой проект, ВЕДЬ БЕКОВ У НИХ ТАКЖЕ НЕТ!
Беру у них виртуалку на kvm-sas-1 под VPN, чтобы на работе не кланяться админам (у кого в офисе все порезано меня поймет). Настраивал сам, правда пару моментов не получалось, но тех поддержка помогла.
Нравится - низкая цена, скорость ответа тех поддержки
Не нравится - нет виртуалок в Европе и США (чтобы купить в спец забугорных магазинах, как и раньше приходиться использовать другие прокси)
Протестировав хостинг он показался нормальным. Сервера работают быстро.
Но, как только оплатил услугу, он почти сразу лег. И лежал почти пол дня.
Поддержка не проинформировала, что проблемы с их стороны.
VPS открывался и мы подумали, что что-то не так в настройках, которые были сделаны на VPS.
В общем, зря напрягали нашего админа.
Мы попросили вернуть деньги (прошел только день после оплаты).
Компания просто проигнорировала все наши письма по этому поводу. Тикеты до сих пор висят открытыми.
Хоть этот хостинг и быстры, но что толку, если он может упасть в любой момент и тебе ни кто не скажет что случилось.
Очень странная ситуация. За последние две недели таких ситуаций не было (исходя из анализа тикетной системы). Вы не могли бы указать номер тикета или привести историю переписки.
Делаю разные сайты для своих клиентов, нужен был хостинг, выбрал их. Сначала всё было нормально, а потом они упали. Ну я думал валить надо с них, но дел много других было, а в понедельник они поднялись. Щас всё нормально опять. Если опять падать не будут то я у них останусь
Возможно Вы имеете в виду понедельник 2 недели назад. У нас не было зафиксировано перерывов в обслуживании с момента аварии и ее ликвидации. Вся информация сохранена здесь: https://firstbyte.ru/info/news/
Протестировал (не бесплатно) этот сервис. Нужен VPS быстрый. По тех.данным и ценам понравилось. Оплатил целый месяц + лицензию SPmanager. Когда начал работать, как и все, кто в первый раз пользуется услугами новой компании, начал обращаться с вопросами в тех поддержку. Сейчас VPS на Hostgator, там CPanel. На хостгаторе все общие вопросы вынесены на отдельной странице и лишний раз обращаться в техподдержку не приходится. У firstbyte такого нет. На вопросы техподдержка firstbyte отвечают вначале вежливо, потом раздражительно. Уровень ответов никакой. Отправляют в Google за ответом. Техподдержка не знает разницы между администрированием сервера и техподдержки. Они не знают какие версии Linux у них используются или это другой Unix.
Всего у них два чудака на поддержке - Сироткин Олег и Павел Парковский. А может и один, т.к. на телефонный звонок ответил заспанным голосом Сироткин. Да, и ответ на звонок можно ждать очень долго....могут и не ответить.
Длинный текст
Приветствую, nope2011.
Начнем, пожалуй с последнего, шестого тикета, из созданных в первые два дня аренды виртуального сервера.
Они не знают какие версии Linux у них используются или это другой Unix.
От: Клиента - 2016-07-28 22:55:27
Здравствуйте!
Как узнать версию OS?
cat /proc/version - ничего не сказал. Должна быть какая-то Centos
От: Олег Сироткин (osirotkin) - 2016-07-28 23:14:49
Эльдар, мы в последний раз отвечаем на вопросы вне регламента работы технической поддержки.
cat /etc/redhat-release
https://www.google.ru/search?q=%D0%BA%D0...
http://itblog.su/kak-uznat-kakaya-versiy... (первая ссылка)
Мы не занимаемся обучением основам работы с Linux системами.
От: Клиента - 2016-07-29 09:23:31
Олег, Вы считаете свой ответ профессиональным и дружественным по отношению к клиенту? Я ожидал что-то: Ваша версия Linux Centos-6. Новому клиенту непривычно в новой среде и возникают базовые вопросы. Если бы на вашем сайте было что-то типо FAQ по таким вопросам, то это бы очень помогло в первые дни работы на вашем хостинге. Но у вас такого нет. Поэтому вопросы адресуются в техподдержку. Но техподдержка посылает в Google.
От: Павел Парковский (pavelp) - 2016-07-29 09:55:28
Эльдар,
Версия Linux Centos 6 не наша - она такая же, как и по всему миру. Именно поэтому Олег и отправил вас в гугл. Составлять FAQ, который будет отвечать на все вопросы по работе с Centos и другими Unix системами мы не будем, по причине того, что во-первых, это никому не нужное копирование доступных всем ресурсов и во-вторых, поддерживать его в актуальном состоянии не возможно.
Следовательно, задача технической поддержки оказать помощь в случае проблем с виртуальным сервером до уровня ОС. Всё, что касается ОС и выше - зона ответственности клиента. Все ваши вопросы были связаны с настройками в вашей зоне ответственности, на все вопросы можно было найти ответы в гугле, но вы предпочли отвлекать наш технический саппорт - следовательно, получили прямой ответ и еще раз напоминание о том, что ответы на подобного рода вопросы нужно искать не в наших тикетах.
Мы очень профессиональная и дружественная по отношению к клиентам компания, плюс предоставляем одни из самых низких цен на рынке. Это достигается путем максимальной автоматизации и не включения в цену услуг, сервисов по базовому администрированию клиентских серверов. Именно на этом постулате, мы строим своё сотрудничество с клиентами. Если вас это не устраивает, то возможно, вам стоит поискать другого провайдера подобных услуг, где цена будет выше, но возможно, будут безвозмездно помогать с администрирование вашего сервера.
Благодарю за понимание.
Знаем, также эта информация указана в нескольких местах (при заказе сервера в биллинге, в личном кабинете и в панели управления сервером, также в панели управления ISPmanager).
https://s31.postimg.org/d0xfv4mbv/2016_0...
Но исходя из Вашего шестого обращения вопрос был в том, как удостовериться или получить точную версию Linux от командного интерпретатора. И мы действительно не занимаемся ответами, тем более частыми на подобные вопросы. И тем не менее, мы дали Вам ответ на интересующий Вас вопрос.
Все запросы от Вас попадали под категорию обучения и консультации по вопросам установки и настройки ПО.
От: Клиента - 2016-07-28 16:55:22
здравствуйте!
как завести новый FTP аккаунт?
От: Олег Сироткин (osirotkin) - 2016-07-28 16:57:57
Приветствую.
https://firstbyte.ru/vps-vds/dopuslugi/
ISPmanager 5 Lite (без поддержки)
Мы не оказываем бесплатной поддержки для программных продуктов ispsystem.
В рамках платной поддержки мы выполняем задачи по системному администрированию, но мы не консультируем клиентов по вопросам работы ПО.
У нас на сайте указано, что мы не осуществляем бесплатную поддержку ПО от ISPsystem:
https://s31.postimg.org/mgrjwtmu3/2016_0...
Документация на продукт ISPmanager находится здесь: http://doc.ispsystem.ru/index.php/%D0%9A...
[b]> На хостгаторе все общие вопросы вынесены на отдельной странице и лишний раз обращаться в техподдержку не приходится. У firstbyte такого нет.[/b]
Есть, https://firstbyte.ru/info/lichnij-kabine... ; https://firstbyte.ru/info/faq/
Более того, мы в ответах на Ваши вопросы по существу давали ссылки на один из таких разделов:
[code]От: Клиента - 2016-07-27 22:37:32
какие DNS сервера указывать при регистрации домена у регистратора?
От: Клиента - 2016-07-27 22:39:33
где редактируется DNS запись каждого домена? Например, чтобы изменить MX запись
От: Игорь Нестеров (inesterov) - 2016-07-27 22:42:53
Приветствую.
Наши DNS
ns1.firstbytedns.com
ns2.firstbytedns.com
ns3.firstbytedns.com
>где редактируется DNS запись каждого домена? Например, чтобы изменить MX запись
закладка dns хостинг после заказа dns-100-free, бесплатный тариф доступен после заказа любой услуги.
https://firstbyte.ru/info/lichnij-kabine...
От: Клиента - 2016-07-27 22:43:31
спасибо
Или Ваша претензия сводится к тому, что мы не описали в данных статьях hanbook по каждому дистрибутиву Linux?
> Всего у них два чудака на поддержке - Сироткин Олег (osirotkin) и Павел Парковский.
За два дня аренды виртуального сервера Ваши тикеты рассматривали:
Олег Сироткин
Павел Парковский
Игорь Нестеров (цитата Выше)
Скажите, не многовато ли неточностей, граничащих с искажением фактов в Вашем отзыве?
Добавить отзыв или комментарий