Привествую собрат по несчастью...Аналогично,почти так же и мне ответили - правьте,смотрите логи - только вот чем и как если сервер напрямую даже не доступен мне по сей момент уточняют в тикетах.А точнее морозяться...
По жду тоже,тикеты так и висят...
Минут на пять сервер раздуплился и даже начал подготовку к скачиванию бекапа..Но потом сервер опять завернул ласты...Надо пологать у них очередной зехер.По своему опыту - прийдёт админ приходящий видать вечером и разрулит..
Во сколько сервер лег у Вас?У меня четко после 00:00
Спасибо за большое кол-во отзывов в данном каталоге.
Если необходим возврат - есть порядок по которому он производиться и работает исключительно для всех клиентов на равных условиях. Необходимо обратиться с заявкой, далее процедура в соотетствии с регламентом.
Позвонил сейчас в DataPro, спросил есть ли у них такой клиент как Firstbyte, ответили - нет и никогда не было. Предположили, что работаю как субарендаторы от кого-то, хотя сомнительно что-то. Мутят видимо.
Сайты размещенные на хостинге - лежат. Сам хостер - лежит. Все лежит. Второй раз за текущий год. Первый было в начале года в январские праздники, и сейчас. Надо думать об уходе скорее всего. Заеб...о.
Временная недоступность была связана с распределенной ДДОС атакой на одного из клиента. Атакующая сторона решила проявить верх изобретательности и начать ДДОС атаку на других клиентов в произвольном порядке и на инфраструктуру билинга. Инженеры донастроили ДДОС защиту оперативно несмотря на праздники и выходные дни.
Просим отнестись с пониманием. Задережка была незначительная и связана с праздничными днями. Работа ведеться в штатном режиме. Проект работал, работает и будет работать.
Более того вводяться новые IP адреса, инсталируются новые сервера.
Сайт хостинга лежит, сервера работают. Днс пять минут через полчаса робит.
+ все ip что мне продавали уже были в блек листах. Тех поддержка молчит как рыба.
Хостинг то нормальный уже три мес на нем, 5 ядерка, только вот сайт лежит уже как часа 3, впервые такое, на хостинг не могу попасть, сайты да лежат видимо работы или кто то в чем то ошибся. Самое что прикольно, у меся сервера игровые, они работаю) по ИП все доступно, видимо что там незаладилось, и не нужно их так прям обвинять, там нормальные ребята, пусть процветают
Если у вас игровой проект по CS, то да, это не критично. А если у вас игровой проект Minecraft, для которого нужен сайт(для скачивания лаунчера и покупки услуг), то это уже критично. Сегодня пришлось переписывать лаунчер, чтобы тот работал не по домену, а напрямую по ip. Ответ от тех поддержки: "Уже все работает, был небольшой тех. сбой", через пол часа упало все опять. Месяц назад все VDS на kvm падали на 1,5 дня.
В случае возникновения проблем с доступом необходимо обратиться в техподдержку через заявку или через билинг. Если что-либо случилось - значит было более чем серьездное основание почему это произошло, например ДДОС атака на клиента, как правило школьника, с самым дешевым ВПС сервером как это обычно бывает. После чего подобные клиенты начинают писать на всех сайтах разную чепуху, что у них все плохо. Мы им сочувствуем.
Все остальные клиенты работают. Вопросы решаются оперативно и быстро.
Корпоративные клиенты также работают.
Добавить отзыв
Отзывы о хостинге Firstbyte.ru
Привествую собрат по несчастью...Аналогично,почти так же и мне ответили - правьте,смотрите логи - только вот чем и как если сервер напрямую даже не доступен мне по сей момент уточняют в тикетах.А точнее морозяться...
По жду тоже,тикеты так и висят...
Минут на пять сервер раздуплился и даже начал подготовку к скачиванию бекапа..Но потом сервер опять завернул ласты...Надо пологать у них очередной зехер.По своему опыту - прийдёт админ приходящий видать вечером и разрулит..
Во сколько сервер лег у Вас?У меня четко после 00:00
Бабки верните за оставшееся время уплаченное за год.
Спасибо за большое кол-во отзывов в данном каталоге.
Если необходим возврат - есть порядок по которому он производиться и работает исключительно для всех клиентов на равных условиях. Необходимо обратиться с заявкой, далее процедура в соотетствии с регламентом.
Позвонил сейчас в DataPro, спросил есть ли у них такой клиент как Firstbyte, ответили - нет и никогда не было. Предположили, что работаю как субарендаторы от кого-то, хотя сомнительно что-то. Мутят видимо.
Идея звонить по неправильному номеру в выходной день не лучший повод занять выходные дни. Есть более правильные способы занять выходные дни.
Касательно сервисов - работа идет в штатном режиме.
Сайты размещенные на хостинге - лежат. Сам хостер - лежит. Все лежит. Второй раз за текущий год. Первый было в начале года в январские праздники, и сейчас. Надо думать об уходе скорее всего. Заеб...о.
Временная недоступность была связана с распределенной ДДОС атакой на одного из клиента. Атакующая сторона решила проявить верх изобретательности и начать ДДОС атаку на других клиентов в произвольном порядке и на инфраструктуру билинга. Инженеры донастроили ДДОС защиту оперативно несмотря на праздники и выходные дни.
Просим отнестись с пониманием. Задережка была незначительная и связана с праздничными днями. Работа ведеться в штатном режиме. Проект работал, работает и будет работать.
Более того вводяться новые IP адреса, инсталируются новые сервера.
Сайт хостинга лежит, сервера работают. Днс пять минут через полчаса робит.
+ все ip что мне продавали уже были в блек листах. Тех поддержка молчит как рыба.
Недоступность была связана с настройкой ДДОС защиты под распределенную атакую. Потребовалось некоторое время для адаптивной настройки фильтров защиты.
Хостинг то нормальный уже три мес на нем, 5 ядерка, только вот сайт лежит уже как часа 3, впервые такое, на хостинг не могу попасть, сайты да лежат видимо работы или кто то в чем то ошибся. Самое что прикольно, у меся сервера игровые, они работаю) по ИП все доступно, видимо что там незаладилось, и не нужно их так прям обвинять, там нормальные ребята, пусть процветают
Если у вас игровой проект по CS, то да, это не критично. А если у вас игровой проект Minecraft, для которого нужен сайт(для скачивания лаунчера и покупки услуг), то это уже критично. Сегодня пришлось переписывать лаунчер, чтобы тот работал не по домену, а напрямую по ip. Ответ от тех поддержки: "Уже все работает, был небольшой тех. сбой", через пол часа упало все опять. Месяц назад все VDS на kvm падали на 1,5 дня.
Все сайты лежат, хостинг гавно!!
Троль?
В случае возникновения проблем с доступом необходимо обратиться в техподдержку через заявку или через билинг. Если что-либо случилось - значит было более чем серьездное основание почему это произошло, например ДДОС атака на клиента, как правило школьника, с самым дешевым ВПС сервером как это обычно бывает. После чего подобные клиенты начинают писать на всех сайтах разную чепуху, что у них все плохо. Мы им сочувствуем.
Все остальные клиенты работают. Вопросы решаются оперативно и быстро.
Корпоративные клиенты также работают.
Добавить отзыв или комментарий