Алекc16.12.2014 18:04Сайт на хостинге 16.12.2014http://selfiestick.in.ua/
Первый хостинг с которым я работаю. Первые впечатления позитивные. Поразило отзывчивость операторов, особенно хочу выделить Дениса Гуменюка. Спасибо, что выдержал наплыв моих вопросов)). Помог решить проблему с сайтом, за что огромное спасибо. Так как я не сильный знаток в html, разбирался бы долго. Реально такой подход к клиентам - подкупает. Еще раз огромное спасибо.
Отличная поддержка, работаю не первый год с ними и по разным доменам клиентов, решают проблемы быстро, понимающие и отзывчивые люди, особенно спасибо Александр Лобода и Даниил Демченко, помогли решить вопрос!
5ahan4ik27.11.2014 16:02Сайт на хостинге 27.11.2014
Пользуюсь услугами UkrNames уже годика 2-3. Все довольно таки на европейском уровне. Поддержка 24 часа в сутки, бывало обращался и в 1 час ночи и два, отвечали в течении 15-20 минут. Тут я заказывал и домены,и сервера и обычный хостинг - все отлично!
Станислав Кондратьев, большое вам спасибо. Сколько ни спрошу, в том числе у вас, все решается не за 10 минут! Удачи вам всем. Только с вами буду работать, раз убеждаюсь, что у вас все хорошо.
Если бы Вы знали сколько раз меня выручала поддержка... я даже не думаю о смене оператора услуг, Руслан Костенко если в его силах то не тоько настроит хостинг но и что нужно подправит в админке, в общем работы не боится! Спасибо!
Аgrofor22.10.2014 10:10Сайт на хостинге 22.10.2014
Арендую вдску для сайта, все работает отлично. Разрывов и падений не наблюдал, метрика показывает аптайм 99,8%. Сайт быстро грузится - отличная связность с Россией (большая часть посетителей юг, центр России).
В тех поддержку обращался один раз, когда переносил сайт, помогли развернуть сайт, дали советы по настройкам. Всем доволен, хостинг продлил еще на год.
Евгений7521.10.2014 14:39Сайт на хостинге 21.10.2014
Месяц назад начал пользоваться услугами этого провайдера. Сначала вроде бы как все нормально, помогли с развертыванием ЦМС. Скорость работы сайта была весьма невелика, хостилось в Украине. После размещения сайта и наполнения его контентом оказалось что сайт заражен вирусами, происходил редирект на какой то порнушный сайт. Это корпоративный сайт и не сильно приятно потенциальным клиентам заходя к тебе на сайт видеть такое. Сказали в поддержке что у них обнаружена уязвимость в Линукс... Сайт попал в черный список поисковиков. Одним из вариантов решения проблемы мне предложили перенести сайт на хостинг в Нидерланды. Так и сделали. Все вроде бы хорошо было недели полторы-две. Да и скорость на голландском хостинге процентов на 20-25 выше была нежели на Украинском. Вчера вечером замечаю что сайт откатили примерно на неделю назад. Часть контента с сайта пропала. Никто ничего даже не сообщил!!! Полез разбираться так оказалось что сайт опять перенесли уже на какой то хостинг в Чехию. ФТП доступ не работает. В поддержку написал но 18 часов ни слова в ответ.
Как так можно работать. Никому не советую и сам при возможности спрыгну с услуг данного провайдера.
Евгений75 22.10.2014 10:42Домен на dns-серверах провайдера 22.10.2014
Спустя практически сутки ответили на мой запрос. Сказали мол должно все скоро заработать. Переносили сайт сначала на Украинский хостинг, а потом вернули в Нидерланды. Вернули весь мой контент. ФТП доступ снова заработал.
Объяснений что произошло или извинений за причиненные неудобства я так и не получил.
Перевел все свои домены на обслуживание в Укрнеймс около года назад.
Все радует, цены более-менее нормальные, хороший уровень автоматизации. Пожалуй, это лучший регистратор в Украине. Молодцы!
Перенесли мои сайты на SSD VDS оперативно, спасибо, что помогли настроить! Скорость работы впечатляет, хотелось бы, чтобы все работало так же стабильно и дальше) Удачи вам!)
"техподдержка" там как бы присутствует. Только могут говорить что у нас все специалисты заняты. Если вам что-то надо решайте сами.
Вот тем кто хочет купить эту х.ню. Ответ техподдержки:
Мы только предоставляем сервер и устанавливаем панель.
Далее сервер настраивает под свои требования сам клиент. И дальнейшее администрирование сервера также осуществляется клиентом.
Совершенно верно, клиент самостоятельно занимается своим сервером (VPS или выделенным). Если же требуется вмешательство системного администратора - это оговаривается специально и оплачивается отдельно (как и во всех хостинговых компаниях).
Если же оказывается, что все специалисты заняты (такое нередко бывает), то мы уведомляем клиента, что взяться за данную задачу сейчас некому - это может сэкономить клиенту время: вместо ненужного вам ожидания можно решить вопрос с помощью любого удаленного администратора либо специализированной на администрировании серверов компании, которых достаточно много.
Для серьезных проектов не рекомендую, дырявых хостинг. Начал развивать сайт на этом хостинге, все было хорошо сайт развивался,но затем начались проблемы. Попросил перенести на другой сервер, так как были постоянные проблемы с доступностью. Затем хакеры ломанули сайт (не знаю точно, кто виноват). Бекапы месячной давности. Делали 2 дня.
Через пол года опять ломанули, вставили редирект. Поддержка проверила, сказали у нас все чисто разбирайтесь со своим сайтом. Просидел 2 дня ища вирус. Ничего не нашел. Нанял одного, затем еще двух спецов, никто ничего не нашел. Обратился в спец контору. Говорят вирус на стороне сервера. Написал в поддержку, ответ один - разбираемся. Прошло 6 дней !!!! Ничего не изменилось. Перенес все файлы на другой хостинг, все работает нормально.
Так я не получил ни официальных извинений ни возмещения оплаченного на год хостинга, ни говоря о упущенной прибыли и бана в Яндексе.
Это все печально. Когда уже фирмы ценить своих клиентов.
Действительно, проблема существовала какое-то время. Из-за уязвимости в ОС Linux взломали аккаунт одного из клиентов, а дальше вредоносный код распространился на другие аккаунты. Уязвимость довольно быстро закрыли, однако с последствиями нам пришлось справляться достаточно длительное время - пришлось переносить аккаунты клиентов на другие сервера, заниматься переконфигурацией и т.д.
Тем не менее, данный клиент получал и официальные извинения (просто не счел важным обратить на это внимание), и ему было предложено указать реквизиты для возврата платежа... Но разница во времени между запросом на возврат средств и обещанием "очернить" нас везде, где только возможно, была чуть больше 30 минут, после этого обида и обещание "всем рассказать".
Клиентов мы ценим и всегда стараемся помочь, ограничивает нас лишь банальная нехватка времени, когда в аварийной ситуации требуется помочь сразу большому количеству клиентов - тут уже приходится подождать, что у подавляющего большинства клиентов встречает понимание.
Добавить отзыв
Отзывы о хостинге Ukrnames.com
Большое спасибо Никите Лысяку за оказанную професиональную помощь. Без всяких заморочек в кратчайшие строки помог возобновить роботу моих сайтов.
Первый хостинг с которым я работаю. Первые впечатления позитивные. Поразило отзывчивость операторов, особенно хочу выделить Дениса Гуменюка. Спасибо, что выдержал наплыв моих вопросов)). Помог решить проблему с сайтом, за что огромное спасибо. Так как я не сильный знаток в html, разбирался бы долго. Реально такой подход к клиентам - подкупает. Еще раз огромное спасибо.
Отличная поддержка, работаю не первый год с ними и по разным доменам клиентов, решают проблемы быстро, понимающие и отзывчивые люди, особенно спасибо Александр Лобода и Даниил Демченко, помогли решить вопрос!
Отличная работа команды поддержки и, особенно, Руслана Костенко. Молодец работает профессионально. Очень доволен их действиями.
Отдельное спасибо Гуменюк Денису за подробные разЪяснения!!!
Огромное спасибо Порубай Артему и Кондратьеву Станиславу за оперативность в решении вопроса!
Пользуюсь услугами UkrNames уже годика 2-3. Все довольно таки на европейском уровне. Поддержка 24 часа в сутки, бывало обращался и в 1 час ночи и два, отвечали в течении 15-20 минут. Тут я заказывал и домены,и сервера и обычный хостинг - все отлично!
Отличный сервис. Прекрасная техподдержка, в отличии от многих действительно пытаются решить проблему клиента а не отвязаться.
Станислав Кондратьев, большое вам спасибо. Сколько ни спрошу, в том числе у вас, все решается не за 10 минут! Удачи вам всем. Только с вами буду работать, раз убеждаюсь, что у вас все хорошо.
Если бы Вы знали сколько раз меня выручала поддержка... я даже не думаю о смене оператора услуг, Руслан Костенко если в его силах то не тоько настроит хостинг но и что нужно подправит в админке, в общем работы не боится! Спасибо!
Арендую вдску для сайта, все работает отлично. Разрывов и падений не наблюдал, метрика показывает аптайм 99,8%. Сайт быстро грузится - отличная связность с Россией (большая часть посетителей юг, центр России).
В тех поддержку обращался один раз, когда переносил сайт, помогли развернуть сайт, дали советы по настройкам. Всем доволен, хостинг продлил еще на год.
Месяц назад начал пользоваться услугами этого провайдера. Сначала вроде бы как все нормально, помогли с развертыванием ЦМС. Скорость работы сайта была весьма невелика, хостилось в Украине. После размещения сайта и наполнения его контентом оказалось что сайт заражен вирусами, происходил редирект на какой то порнушный сайт. Это корпоративный сайт и не сильно приятно потенциальным клиентам заходя к тебе на сайт видеть такое. Сказали в поддержке что у них обнаружена уязвимость в Линукс... Сайт попал в черный список поисковиков. Одним из вариантов решения проблемы мне предложили перенести сайт на хостинг в Нидерланды. Так и сделали. Все вроде бы хорошо было недели полторы-две. Да и скорость на голландском хостинге процентов на 20-25 выше была нежели на Украинском. Вчера вечером замечаю что сайт откатили примерно на неделю назад. Часть контента с сайта пропала. Никто ничего даже не сообщил!!! Полез разбираться так оказалось что сайт опять перенесли уже на какой то хостинг в Чехию. ФТП доступ не работает. В поддержку написал но 18 часов ни слова в ответ.
Как так можно работать. Никому не советую и сам при возможности спрыгну с услуг данного провайдера.
Спустя практически сутки ответили на мой запрос. Сказали мол должно все скоро заработать. Переносили сайт сначала на Украинский хостинг, а потом вернули в Нидерланды. Вернули весь мой контент. ФТП доступ снова заработал.
Объяснений что произошло или извинений за причиненные неудобства я так и не получил.
Перевел все свои домены на обслуживание в Укрнеймс около года назад.
Все радует, цены более-менее нормальные, хороший уровень автоматизации. Пожалуй, это лучший регистратор в Украине. Молодцы!
Перенесли мои сайты на SSD VDS оперативно, спасибо, что помогли настроить! Скорость работы впечатляет, хотелось бы, чтобы все работало так же стабильно и дальше) Удачи вам!)
Много лет пользуюсь услугами Укрнеймс как регистратора, ни разу не было проблем, поддержка всегда оперативно решала вопросы.
"техподдержка" там как бы присутствует. Только могут говорить что у нас все специалисты заняты. Если вам что-то надо решайте сами.
Вот тем кто хочет купить эту х.ню. Ответ техподдержки:
Мы только предоставляем сервер и устанавливаем панель.
Далее сервер настраивает под свои требования сам клиент. И дальнейшее администрирование сервера также осуществляется клиентом.
Совершенно верно, клиент самостоятельно занимается своим сервером (VPS или выделенным). Если же требуется вмешательство системного администратора - это оговаривается специально и оплачивается отдельно (как и во всех хостинговых компаниях).
Если же оказывается, что все специалисты заняты (такое нередко бывает), то мы уведомляем клиента, что взяться за данную задачу сейчас некому - это может сэкономить клиенту время: вместо ненужного вам ожидания можно решить вопрос с помощью любого удаленного администратора либо специализированной на администрировании серверов компании, которых достаточно много.
Для серьезных проектов не рекомендую, дырявых хостинг. Начал развивать сайт на этом хостинге, все было хорошо сайт развивался,но затем начались проблемы. Попросил перенести на другой сервер, так как были постоянные проблемы с доступностью. Затем хакеры ломанули сайт (не знаю точно, кто виноват). Бекапы месячной давности. Делали 2 дня.
Через пол года опять ломанули, вставили редирект. Поддержка проверила, сказали у нас все чисто разбирайтесь со своим сайтом. Просидел 2 дня ища вирус. Ничего не нашел. Нанял одного, затем еще двух спецов, никто ничего не нашел. Обратился в спец контору. Говорят вирус на стороне сервера. Написал в поддержку, ответ один - разбираемся. Прошло 6 дней !!!! Ничего не изменилось. Перенес все файлы на другой хостинг, все работает нормально.
Так я не получил ни официальных извинений ни возмещения оплаченного на год хостинга, ни говоря о упущенной прибыли и бана в Яндексе.
Это все печально. Когда уже фирмы ценить своих клиентов.
Действительно, проблема существовала какое-то время. Из-за уязвимости в ОС Linux взломали аккаунт одного из клиентов, а дальше вредоносный код распространился на другие аккаунты. Уязвимость довольно быстро закрыли, однако с последствиями нам пришлось справляться достаточно длительное время - пришлось переносить аккаунты клиентов на другие сервера, заниматься переконфигурацией и т.д.
Тем не менее, данный клиент получал и официальные извинения (просто не счел важным обратить на это внимание), и ему было предложено указать реквизиты для возврата платежа... Но разница во времени между запросом на возврат средств и обещанием "очернить" нас везде, где только возможно, была чуть больше 30 минут, после этого обида и обещание "всем рассказать".
Клиентов мы ценим и всегда стараемся помочь, ограничивает нас лишь банальная нехватка времени, когда в аварийной ситуации требуется помочь сразу большому количеству клиентов - тут уже приходится подождать, что у подавляющего большинства клиентов встречает понимание.
Добавить отзыв или комментарий