Firstbyte.ru

https://firstbyte.ru

384 МБ RAM 2.3 ГГц CPU 10 Гб  99 руб.  MSK-KVM-SSD-…     
3842.3 2099MSK-KVM-SAS-…
10242.3 x 340299MSK-KVM-SSD-…
10242.3 x 380299MSK-KVM-SAS-…
20482.3 x 225333highmem-KVM-…
20482.3 x 250333highmem-KVM-…
15362.3 x 350369MSK-KVM-SSD-…
15362.3 x 3100369MSK-KVM-SAS-…

Тесты производительности

Статистика доступности сайтов

Размещение серверов: Россия, Москва

Пользовались этим хостингом? Тогда нажмите «+1», где согласны, или напишите отзыв. Проголосовали 587 человек за последние четыре года.

Преимущества

Цена  считают 28%
 
Одни из самых низких цен по рынку 18%
 
Стабильная работа (по карйней мере KVM точно) 16%
 
Много тарифных планов 14%
 
Безлимитный трафик на скоростях 100Mb/s и 200Mb/s 13%
 
тех поддержка 12%
 
бесплатный тестовый период 9%
 
защита от ddos бесплатно 7%
 
KVM SSD 7%
 
Защита от DDos 6%
 
Отличная тех. поддержка. 5%
 
Быстрая поддержка 4%
 
Высокая скорость интернета 1%
 

Недостатки

нестабильная работа vps считают 35%
 
Тех поддержка 27%
 
Нестабильный, низкий аптайм.  26%
 
не гарантируют заявленное  20%
 
Нестабильная работа, нет возврата денег. 19%
 
Некомпетентная техподержка! Такое ощущение сами не знаю что делают! 18%
 
VDS работают не стабильно, деньги за свои корявые услуги не возвращают  15%
 
Лежат сервера больше 10 часов ?- Ничего, как нибудь восстановим 14%
 
Нет своих технических специалистов! Как я понял есть приходящий системный администратор, которого в выходные НЕТ!  12%
 
Если что-то случило вечером в пятницу проблему решат максимум в понедельник вечером и то не факт! 12%
 
платная панель 11%
 
SSD не SSD 40мбит не скорость 10%
 
Панель управления совершенно нерабочая 10%
 
Аналогично,сегодня валяюсь и я.Время решения проблемы с кластером до 5 суток.Хостер супер просто... 7%
 
Компания всего из двух человек, и приходящего (не в выходные) админа 7%
 
новое ip адреса все RU даже на в европейском ДЦ 0.34%
 
 

Отзывы о хостинге firstbyte.ruКод кнопки:

Отзывы о хостинге Firstbyte.ru

Средний балл 3.7 из 5 по 103 отзывам

Беру у них виртуалку на kvm-sas-1 под VPN, чтобы на работе не кланяться админам (у кого в офисе все порезано меня поймет). Настраивал сам, правда пару моментов не получалось, но тех поддержка помогла.
Нравится - низкая цена, скорость ответа тех поддержки
Не нравится - нет виртуалок в Европе и США (чтобы купить в спец забугорных магазинах, как и раньше приходиться использовать другие прокси)

Протестировав хостинг он показался нормальным. Сервера работают быстро.
Но, как только оплатил услугу, он почти сразу лег. И лежал почти пол дня.
Поддержка не проинформировала, что проблемы с их стороны.
VPS открывался и мы подумали, что что-то не так в настройках, которые были сделаны на VPS.
В общем, зря напрягали нашего админа.
Мы попросили вернуть деньги (прошел только день после оплаты).
Компания просто проигнорировала все наши письма по этому поводу. Тикеты до сих пор висят открытыми.
Хоть этот хостинг и быстры, но что толку, если он может упасть в любой момент и тебе ни кто не скажет что случилось.

Очень странная ситуация. За последние две недели таких ситуаций не было (исходя из анализа тикетной системы). Вы не могли бы указать номер тикета или привести историю переписки.

Делаю разные сайты для своих клиентов, нужен был хостинг, выбрал их. Сначала всё было нормально, а потом они упали. Ну я думал валить надо с них, но дел много других было, а в понедельник они поднялись. Щас всё нормально опять. Если опять падать не будут то я у них останусь

Возможно Вы имеете в виду понедельник 2 недели назад. У нас не было зафиксировано перерывов в обслуживании с момента аварии и ее ликвидации. Вся информация сохранена здесь: https://firstbyte.ru/info/news/

Протестировал (не бесплатно) этот сервис. Нужен VPS быстрый. По тех.данным и ценам понравилось. Оплатил целый месяц + лицензию SPmanager. Когда начал работать, как и все, кто в первый раз пользуется услугами новой компании, начал обращаться с вопросами в тех поддержку. Сейчас VPS на Hostgator, там CPanel. На хостгаторе все общие вопросы вынесены на отдельной странице и лишний раз обращаться в техподдержку не приходится. У firstbyte такого нет. На вопросы техподдержка firstbyte отвечают вначале вежливо, потом раздражительно. Уровень ответов никакой. Отправляют в Google за ответом. Техподдержка не знает разницы между администрированием сервера и техподдержки. Они не знают какие версии Linux у них используются или это другой Unix.

Всего у них два чудака на поддержке - Сироткин Олег и Павел Парковский. А может и один, т.к. на телефонный звонок ответил заспанным голосом Сироткин. Да, и ответ на звонок можно ждать очень долго....могут и не ответить.

Приветствую, nope2011.

Начнем, пожалуй с последнего, шестого тикета, из созданных в первые два дня аренды виртуального сервера.

Они не знают какие версии Linux у них используются или это другой Unix.

От: Клиента - 2016-07-28 22:55:27
Здравствуйте!
Как узнать версию OS?
cat /proc/version - ничего не сказал. Должна быть какая-то Centos

От: Олег Сироткин (osirotkin) - 2016-07-28 23:14:49
Эльдар, мы в последний раз отвечаем на вопросы вне регламента работы технической поддержки.
cat /etc/redhat-release
https://www.google.ru/search?q=%D0%BA%D0...

http://itblog.su/kak-uznat-kakaya-versiy... (первая ссылка)

Мы не занимаемся обучением основам работы с Linux системами.

От: Клиента - 2016-07-29 09:23:31
Олег, Вы считаете свой ответ профессиональным и дружественным по отношению к клиенту? Я ожидал что-то: Ваша версия Linux Centos-6. Новому клиенту непривычно в новой среде и возникают базовые вопросы. Если бы на вашем сайте было что-то типо FAQ по таким вопросам, то это бы очень помогло в первые дни работы на вашем хостинге. Но у вас такого нет. Поэтому вопросы адресуются в техподдержку. Но техподдержка посылает в Google.

От: Павел Парковский (pavelp) - 2016-07-29 09:55:28
Эльдар,
Версия Linux Centos 6 не наша - она такая же, как и по всему миру. Именно поэтому Олег и отправил вас в гугл. Составлять FAQ, который будет отвечать на все вопросы по работе с Centos и другими Unix системами мы не будем, по причине того, что во-первых, это никому не нужное копирование доступных всем ресурсов и во-вторых, поддерживать его в актуальном состоянии не возможно.
Следовательно, задача технической поддержки оказать помощь в случае проблем с виртуальным сервером до уровня ОС. Всё, что касается ОС и выше - зона ответственности клиента. Все ваши вопросы были связаны с настройками в вашей зоне ответственности, на все вопросы можно было найти ответы в гугле, но вы предпочли отвлекать наш технический саппорт - следовательно, получили прямой ответ и еще раз напоминание о том, что ответы на подобного рода вопросы нужно искать не в наших тикетах.

Мы очень профессиональная и дружественная по отношению к клиентам компания, плюс предоставляем одни из самых низких цен на рынке. Это достигается путем максимальной автоматизации и не включения в цену услуг, сервисов по базовому администрированию клиентских серверов. Именно на этом постулате, мы строим своё сотрудничество с клиентами. Если вас это не устраивает, то возможно, вам стоит поискать другого провайдера подобных услуг, где цена будет выше, но возможно, будут безвозмездно помогать с администрирование вашего сервера.

Благодарю за понимание.

Знаем, также эта информация указана в нескольких местах (при заказе сервера в биллинге, в личном кабинете и в панели управления сервером, также в панели управления ISPmanager).
https://s31.postimg.org/d0xfv4mbv/2016_0...

Но исходя из Вашего шестого обращения вопрос был в том, как удостовериться или получить точную версию Linux от командного интерпретатора. И мы действительно не занимаемся ответами, тем более частыми на подобные вопросы. И тем не менее, мы дали Вам ответ на интересующий Вас вопрос.

Все запросы от Вас попадали под категорию обучения и консультации по вопросам установки и настройки ПО.

От: Клиента - 2016-07-28 16:55:22
здравствуйте!
как завести новый FTP аккаунт?

От: Олег Сироткин (osirotkin) - 2016-07-28 16:57:57
Приветствую.
https://firstbyte.ru/vps-vds/dopuslugi/
ISPmanager 5 Lite (без поддержки)

Мы не оказываем бесплатной поддержки для программных продуктов ispsystem.
В рамках платной поддержки мы выполняем задачи по системному администрированию, но мы не консультируем клиентов по вопросам работы ПО.

У нас на сайте указано, что мы не осуществляем бесплатную поддержку ПО от ISPsystem:
https://s31.postimg.org/mgrjwtmu3/2016_0...

Документация на продукт ISPmanager находится здесь: http://doc.ispsystem.ru/index.php/%D0%9A...

[b]> На хостгаторе все общие вопросы вынесены на отдельной странице и лишний раз обращаться в техподдержку не приходится. У firstbyte такого нет.[/b]

Есть, https://firstbyte.ru/info/lichnij-kabine... ; https://firstbyte.ru/info/faq/

Более того, мы в ответах на Ваши вопросы по существу давали ссылки на один из таких разделов:

[code]От: Клиента - 2016-07-27 22:37:32
какие DNS сервера указывать при регистрации домена у регистратора?

От: Клиента - 2016-07-27 22:39:33
где редактируется DNS запись каждого домена? Например, чтобы изменить MX запись

От: Игорь Нестеров (inesterov) - 2016-07-27 22:42:53
Приветствую.
Наши DNS
ns1.firstbytedns.com
ns2.firstbytedns.com
ns3.firstbytedns.com
>где редактируется DNS запись каждого домена? Например, чтобы изменить MX запись
закладка dns хостинг после заказа dns-100-free, бесплатный тариф доступен после заказа любой услуги.
https://firstbyte.ru/info/lichnij-kabine...

От: Клиента - 2016-07-27 22:43:31
спасибо

Или Ваша претензия сводится к тому, что мы не описали в данных статьях hanbook по каждому дистрибутиву Linux?

> Всего у них два чудака на поддержке - Сироткин Олег (osirotkin) и Павел Парковский.
За два дня аренды виртуального сервера Ваши тикеты рассматривали:
Олег Сироткин
Павел Парковский
Игорь Нестеров (цитата Выше)

Скажите, не многовато ли неточностей, граничащих с искажением фактов в Вашем отзыве?

НИКОГДА - СЛЫШИТЕ НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ КИДАЛОВОМ!
Сам я человек не конфликтный, НО РЕАЛЬНО ДОВЕЛИ!
Ребят рассказ будет долгий, но я должен это вам поведать - что бы вы не вляпались в такой замечательный хостинг.
НУ что же начнем:
У меня есть большой проект, личный блог на WORDPRESS. Посещаемость гуляет от 7000 до 10000 сутки. Вкладываю в него душу и очень много усилий, скитался по нескольким хостингам, сменил около 4 штук, этот был пятый. Собственно почему менял на многих хостингах, были провалы, то есть может месяц работать нормально а затем на два - четыре часа, может уйти в даун! Максимум было 5 часов. Раздражало дико! Думал что хостинги эти некачественные и т.д.! У народа вон работают месяцами и не отваливаются. НАИВНЫЙ ...
(Сразу хочу заметить, настраиваю сервера сам, то есть никакой помощи от тех поддержки в настройке не требуется! Также не люблю все панели (типа IPSpanel) и прочее, то есть чисто код. В Линуксе не новичок, так что как настроить, знаю без многих мануалов в сети. То есть знаний достаточно. Подключаюсь через SSH, через программу putty и конфигурю в свое удовольствие).

Просмотрев сайт этой компании, сразу привлекли цены, примерно на 10 - 20% ниже конкурентов. НО бесплатный сыр в мышеловке. И здесь оказалось именною Так.

Переехал к ним, полтора месяца сервер работал нормально, то есть проблем не было!

Ничто не предвещало проблем, была пятница утро - 9:39 по местному времени, 8:39 по Москве.
Яндекс метрика прислала смс - сайт не доступен! НУ что со всеми бывает, может реально апач повис, или мускул!

Пытаюсь подключиться к серверу, ноль эмоций, через FTP, опять ноль эмоций! Зашел в личный кабинет, написал в поддержку. Ответили сразу - типа работаем над проблемой. Но мурыжили весь день, то есть простой сайта уже был около 6 - 7 часов.

Не выдержал позвонил в контору по горячей линии!
Назвал тикет - и тут понеслось! Выяснилось что упало ЯДРО Линукса! То есть сервер мертв, я указал специалисту что Линукс просто так падать не может и по опыту знаю, что проблема скорее всего в железе! А именно в контроллерах или жестком диске! НА что мне было отвечено ПО ТЕЛЕФОНУ - ТИПА САМ НЕ ПРАВ, ЭТО ТЫ ВСЕ СДЕЛАЛ! И единственный выход это переустановить тебе самому сервер!
ТАКЖЕ МНЕ БЫЛО СКАЗАНО - У НАС ЕСТЬ СИСТЕМНЫЙ АДМИНИСТРАТОР, НО СЕЙЧАС ПЯТНИЦА ВЕЧЕР и ОН УЖЕ НЕ РАБОТАЕТ, БУДЕТ ТОЛЬКО В ПОНЕДЕЛЬНИК! ОХУ..ТЬ!

Просто ШИКАРДОС! Ладно я всегда беки делаю! Просто привычка такая - НЕ ХОЧЕТСЯ ИЗ-ЗА ТАКИХ СПЕЦИАЛИСТОВ ГРОБИТЬ ПРОЕКТ.

Решил и вправду перестановить сервер, ХОТЯ УЖЕ ЗНАЛ ЧТО ЭТО НЕ ПОЛУЧИТСЯ, ВЕДЬ ВИСИТ ОШИБКА ЯДРА!

И вправду, сервер не переустанавливался, ВООБЩЕ НИКАК! НА УКАЗАНИЕ ТЕХПОДДЕРЖКЕ ПРОБЛЕМ, РЕАКЦИЙ БЫЛО НОЛЬ!!!! ТО ЕСТЬ ОНИ ОТДЕЛЬНО, СЕРВЕРА У НИХ ОТДЕЛЬНО, СИСТЕМНЫЙ АДМИНИСТРАТОР, ОТДЕЛЬНО!

ИТОГ: Нужно что-то срочно было делать, после простоя уже в 10 часов начал искать первый же подходящий хостинг. Нау утро следующего дня нашел, переписал DNS, а они знаете накатываются очень долго, около 10 часов! В общем и целом потерял двое суток, проект стоял, потеря в деньгах огромные!
СОРВАЛСЯ КРУПНЫЙ РЕКЛАМОДАТЕЛЬ! Рубят да что рассказывать охренеть просто сколько бабла потерял!

В понедельник поддержка очнулась, типа что-то они там устранила! Мне у же честно было наср..ть! НА счету за хостинг, повисли 570 рублей, которые я логично потребовал назад! НА ЧТО МНЕ ОТКАЗАЛИ! ЯКОБЫ ОНИ ВОЗВРАЩАЮТ УСЛУГОЙ! ДА НА "КОЙ" ОНА МНЕ НУЖНА!

ИТОГ:
1) Работают УЖАСТНО! Не ВЗДУМАЙТЕ к ним переезжать!
2) Если что-то случится по их вине, вы все-равно будете виноваты! НИЧЕГО НЕ ДОКАЖИТЕ!
3) Некомпетентность поддержки зашкаливает
4) Быстрота реакции, УЖАСТНА! Проблема выяснилась в пятницу утром, решили в понедельник после обеда!
5) Кидают на деньги!
6) Нет своего администратора, как я понял он приходящий и уходящий
7) Сомневаюсь и в качестве оборудования, ПРОСТО ВОТ ТАК ВОТ УПАЛА СИСТЕМА! ПРОСТО!
8) Им безразлично до вас ВООБЩЕ! И ваших сайтов!

Работал с 4-мя до этого хостерами, думал они плохие, пока не встретил https://firstbyte.ru

А ВЫ ЕЩЕ ХОТИТЕ С НИМИ РАБОТАТЬ! НЕ СОВЕТУЮ НИ ДЛЯ МАЛЕНЬКИХ, НИ ДЛЯ БОЛЬШИХ ПРОЕКТОВ! НИ ВЗДУМАЙТЕ ЕЩЕ РАЗ ГОВОРЮ!

Подумаете что я все придумал! Нет ребята, вот вам ссылка, качаем и читаем, там скриншоты переписки с техподдержкой и коммерческим отделом (хотя у них это одно лицо) - https://yadi.sk/d/0Q0_Z13ltUg9W

Спасибо за отзыв!

Просто так деньги не вернут, напишите им заявление, у них в оферте написано, что "3.3 Для возврата средств необходимо написать письмо (заявление) на имя Руководителя Компании с указанием всех регистрационных данных, а также данных для доступа к серверу и причиной отказа от услуг".

Итак опишу опыт использования данного хостинг провайдера. Как оказалось действительно данный провайдер при взаимодействии с ним не отвечает за работоспособность сайтов, но помимо этого служба поддержки окукливается на "проблемы на вашей строне":
1) При работе стандартного механизма квот, который как оказалось при их проверке на их "супер-мега-облачном-хранилище" вешает систему напрочь, загрузиться получилось только при их отключении, что для некоторых будет недопустимо (особенно если впс реселлится другим пользователям в качестве виртуального хостинга). Разговор с поддержкой часть 1 http://joxi.ru/p278NOah0qqd9A часть 2 - http://joxi.ru/v29Qq43fGMMKM2. То есть клиент должен сам выяснять сам баги работы их шаблона ОС на их-же дисковой подсистеме. Но это ладно, квалификация у нас есть, сервис недорогой можно понять. Этот случай в результате дал тему для новой статьи в моем блоге http://olegmatas.livejournal.com/751.htm....
2) Далее в течение последней недели наблюдается полный жесть, ад и Израиль в работе гипервизора вм - вм висит, перезагрузить либо остановить через панель не дает, вот такой белый пушной зверек - http://joxi.ru/xAeGQJgcYDDq1m, http://joxi.ru/YmEVP8zSZ11oq2. Обычно минут через 5 восстанавливается но сегодня висит уже полчаса и когда снова появится неизвестно.
3) Раз в день делают жесткую перезагрузку ВМ, которая по сценарию п.1 начинает снова проверять квоты и падает пока их не отключишь. Причем делают эту перезагрузку всегда в разное время, так сказать господа делаем ставки когда вам позвонит гневный клиент с вопросом почему снова не работает сайт.
4) Очень мееееееееееееедленная дисковая подсистема. Причем временами и непредсказуемо - то бьет рекорды скорости даже вм с SSD у других провайдеров, но в некоторые моменты может нехило падать (счет идет на килобайты в секунду чтение/запись).

Так что мой вердикт - для некритичных сервисов подойдет (не требующих квотирования, терпящих даун 20-30 минут в день), подойдет для экспериментов. Но для продакшена как показал опыт месячного использования - очень и очень сыро. Совет администрации компании - поработать над отказоустойчивостью, пока она к сожалению на 3 из 10.

Выбирал недорогой vps, по отзывам решил попробовать firstbyte с тарифом highmem-ovz-ssd-1. Лично для моих нужд все идеально: много памяти, ссд, пинг 30-40мс и ценник не кусается.

Добавить отзыв или комментарий

Когда указан сайт, к отзыву больше доверия
Если вы укажете номера тикетов или имя пользователя, отзыв будет выглядеть убедительнее, а провайдеру будет проще разобраться с вашей проблемой

Подробнее о форматировании

CAPTCHA
This question is for testing whether you are a human visitor and to prevent automated spam submissions.
5 + 7 18 + 8 плюс 3 2