Добрый день!
Начало рабочего года, а сайт не работает, панель управления и почта также, Поддержка по телефону не отвечает - телефон не обслуживается.
Уже задумывался о переносе сайта на другой хостинг. Похоже пора.
Впечатление, что все положительные отзывы - подставные.
Мониторю работоспособность сайта постоянно - слишком часто не работает
Здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с описанной проблемой, она связана с тем, что сегодня утром наблюдалась крупная DDoS-атака на нашу техническую площадку. В связи с этим часть сайтов клиентов оказалась временно недоступной. Специалисты локализовали атаку в течение часа, к 11:00 абсолютное большинство сайтов клиентов уже доступно. Площадка функционирует полностью, кроме сервера 141.8.195.2. Если Ваш сайт размещен на этом сервере, пожалуйста, обратетесь в поддержку для получения подробной информации.
Оперативное информирование ведем в нашей официальной группе Вконтакте (поскольку там больше всего подписчиков): http://vk.com/sprinthost
Что касается того, что Ваш сайт "слишком часто" не работает - чтобы прокомментировать, требуется уточнение, насколько часто и на каком сервере размещается Ваш сайт.
Здравствуйте. У них снова DDoS. Над проблемой работают, должны скоро все исправить. Все новости ВКонтакте пишут.
Скажите, а каковы шансы, что этот ваш другой хостинг также не будет падать? Если бы такой хостинг существовал, я бы тоже перебрался, но не бывает же 100% защиты от ддоса! Мелкие хостеры не в счет, у них другие проблемы обычно наблюдаются.
Я тоже мониторю сайты свои, в целом последние 45 дней все работало отлично (были небольшие падения минут на 10 по ночам 2 раза). Последний крупный простой, напомню, был в конце Ноября и тоже из-за DDoS'а.
ООО "Алцис"06.01.2014 17:17Сайт на хостинге 06.01.2014
Надежный хостинг, хорошо поддерживает интернет-магазины небольшие и многостраничные, сбоев в работе серверов за 2 года не наблюдалось. Особенно меня радуют ребята из технической поддержки - вопросы решаются оперативно, настрой доброжелательный, терпеливо помогают новичкам. Последний раз обращалась в техподдержку 6 января 2014 года, когда вся Россия отдыхала и даже в службы Яндекса было "не достучаться". А "Спринтхост" работал, на телефоны отвечал быстро, на проблемы реагировал моментально. Результатом очень довольна. Большущее СПАСИБО ребятам! Буду переносить на Спринтхост все свои сайты. Ирина (amcbcg@yandex.ru)6 декабря 2014 года
Работой данного хостинга доволен на все 1000%. Я люблю и уважаю серьёзных и ответственных людей. Люблю когда люди в полной мере выполняют свою работу.
Всё это, и много других положительных моментов относиться к хостингу "Спринтхост".
А тех. поддержка...у меня просто нет слов. Ребята отвечают на все вопросы с огромнейшей скоростью (Это при том что общаюсь по е-майл).
Пользуюсь их услугами уже боле 2-х лет и рекомендую всем данный хостинг.
Это профессионалы своего дела, которые заслуживают только лучшие отзывы.
Всех благ Вам, продолжайте в том же духе!
Спасибо!
С ув. Александр!
Igor Andrianov28.12.2013 15:44Сайт на хостинге 28.12.2013http://seosko.ru
У любого хостинга есть плюсы и минусы. Мне кажется, что SprintHost один из самых стабильных хостингов. Если выбирать самый дешевый тариф, то там при нагрузке сайт работает медленно, однако за 300р в месяц я получил от них идеальную скорость, которая способна выдерживать большие нагрузки.
Я новичок. Своего рода Кулибин в сайтостроении, удалил случайно базу данных. Ребята сразу на запрос откликнулись, восстановили. Нет слов. Вот, просто умницы. Успехов Вам друзья!
Александр Чернов23.12.2013 16:27Сайт на хостинге 23.12.2013http://merc-vitrina.ru/
Хочу выразить благодарность тех.поддержке!
Чтобы там не писали,что они тянут с ответом-не правда!Хостюсь уже года 3-4 (точно не помню,лень идти и смотреть ;)
Всегда,подчеркиваю-всегда! Тех.поддержка была на высоте и всегда решали те проблемы,которые их не касаются по сути.Ни разу не отказали и такое ощущение,что они не спят вообще ;)
Но в бочке меда есть своя ложка меда.
Зачем-то сделали тариф,цена чуть ниже,но почты не стало...Я почтой не пользуюсь,но в принципе,не навстречу клиентам пошли,с моей точки зрения.
Ну и цена.За такую цену есть условия и получше.
Хотя на мой взгляд,нужно рассматривать возможности хостинга,надежность,а не цену.Если качество соответствует цене,то не в цене дело...
Но я не особо в этом разбираюсь.
За все время,ни разу не замечал,чтоб сайт падал.Плановые работы-это да,все по расписанию и предупреждению.
Страница с выбором тарифа не информативна. Всё в общих чертах. Подробнее рассмотреть условия тарифа можно только из поиска. Тех поддержка, это вообще бомба. Утверждали, что у них собственная панель управления DirectAdmin. Вау! Да это же крутые ребята, такую панель сделали! Потом написали, что доработка какая-то этой панели. Ну понятно, ладно.
Хоститься у них я боюсь, впечатление сложилось, что это просто маленькая конторка, а не серьезный хостинг-провайдер. Лучше переплачу, но буду уверен, что техподдержку мне окажут квалифицированную и проблем не будет в остальном.
Не отзыв, а хрень. От человека, который не хостился у них. Я с 2011 года пользуюсь. И хостингов уже перепробовал десятка полтора. Такой отличной тех. поддержки нет вообще ни у одного хостера.
Они даже помогают разбираться с тем софтом, который ставишь сам.
Алексей, на Ваш отзыв сложно ответить, поскольку он целиком и полностью основан не на фактах о сервисе, а на субъективных особенностях восприятия Вами подачи информации на нашем сайте. Приходите, попробуйте услугу, оцените работу сайта на нашем хостинге, и мы будем рады услышать отзыв, даже в критическом ключе (если критика обоснована и конструктивна, конечно). Мы всегда готовы адекватно воспринимать критику и производить улучшения в сервисе. А что касается "маленькой конторки" - более 50 000 наших клиентов с вами не согласятся. Отзывы довольных клиентов о качестве нашей поддержки - выше. Аптайм тоже говорит сам за себя.
Не начали пользоваться хостингом (даже тестовым периодом не воспользовались), придрались к каким-то мелочам, которые не являются недостатками и пишите негативный отзыв.
1) На главной странице хостинга все очень информативно. Вы выбираете опции тарифа, получаете сумму в рублях. Жмете кнопку "Заказать" и остается ввести только дополнительные данные.
2) Панель DirectAdmin, конечно, не собственная, но доработок много. Собственные панели у хостингов вы видели? Чаще всего всё очень запутанно, непривычно и малофункционально. Иногда даже распаковка архивов недоступна.
Насчет недостаточно точного ответа - скиньте номер запроса или хотя бы цитату. Хотя даже если ошиблись и назвали панель собственной - это причина искать другой хостинг? Ну тогда удачи :)
Светлана Свистунова20.12.2013 20:13Сайт на хостинге 20.12.2013http://ezhik-v-maline.ru
Эти ребята не нуждаются в оценке!
Я пользуюсь хостингом уже год...
Впечатления только положительные!
Казалось бы, не разрешимая для меня ситуация,
а решается за считанные минуты этими ребятами.
Стоит позвонить им на горячую линию
и тут же от них получаешь конструктивное решение своей проблемы.
А так я даже не уверенный пользователь в делах программирования и всего такого, то по моей просьбе они заходят на мой сайт и сами устраняют проблему
Нет ни одного замечания о недоступности сайта.
Спринтхост - Вы лучшие!
Игорь Колошко17.12.2013 18:11Сайт на хостинге 17.12.2013http://koloha8.ru/
Хочу выразить признательность Вашей команде тех. поддержки за отзывчивость, оперативность, терпение и высокий профессионализм. Я уже второй год пользуюсь вашими услугами и советую, при случае, своим друзьям и знакомым. Желаю Вам успехов, терпения и по-меньше вредных клиентов. Так держать:)
С уважением, Игорь.
Добавить отзыв
Отзывы о хостинге Sprinthost.ru (Спринтхост)
Техподдержка быстро и понятно помогла с решением проблемы. спасибо!
Добрый день!
Начало рабочего года, а сайт не работает, панель управления и почта также, Поддержка по телефону не отвечает - телефон не обслуживается.
Уже задумывался о переносе сайта на другой хостинг. Похоже пора.
Впечатление, что все положительные отзывы - подставные.
Мониторю работоспособность сайта постоянно - слишком часто не работает
Здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с описанной проблемой, она связана с тем, что сегодня утром наблюдалась крупная DDoS-атака на нашу техническую площадку. В связи с этим часть сайтов клиентов оказалась временно недоступной. Специалисты локализовали атаку в течение часа, к 11:00 абсолютное большинство сайтов клиентов уже доступно. Площадка функционирует полностью, кроме сервера 141.8.195.2. Если Ваш сайт размещен на этом сервере, пожалуйста, обратетесь в поддержку для получения подробной информации.
Оперативное информирование ведем в нашей официальной группе Вконтакте (поскольку там больше всего подписчиков): http://vk.com/sprinthost
Что касается того, что Ваш сайт "слишком часто" не работает - чтобы прокомментировать, требуется уточнение, насколько часто и на каком сервере размещается Ваш сайт.
Слов нет, переезжаю на другой хостинг!
Здравствуйте. У них снова DDoS. Над проблемой работают, должны скоро все исправить. Все новости ВКонтакте пишут.
Скажите, а каковы шансы, что этот ваш другой хостинг также не будет падать? Если бы такой хостинг существовал, я бы тоже перебрался, но не бывает же 100% защиты от ддоса! Мелкие хостеры не в счет, у них другие проблемы обычно наблюдаются.
Я тоже мониторю сайты свои, в целом последние 45 дней все работало отлично (были небольшие падения минут на 10 по ночам 2 раза). Последний крупный простой, напомню, был в конце Ноября и тоже из-за DDoS'а.
Ребята быстро и оперативно помогли восстановить пароль на моем блоге. Спасибо за работу!
Надежный хостинг, хорошо поддерживает интернет-магазины небольшие и многостраничные, сбоев в работе серверов за 2 года не наблюдалось. Особенно меня радуют ребята из технической поддержки - вопросы решаются оперативно, настрой доброжелательный, терпеливо помогают новичкам. Последний раз обращалась в техподдержку 6 января 2014 года, когда вся Россия отдыхала и даже в службы Яндекса было "не достучаться". А "Спринтхост" работал, на телефоны отвечал быстро, на проблемы реагировал моментально. Результатом очень довольна. Большущее СПАСИБО ребятам! Буду переносить на Спринтхост все свои сайты. Ирина (amcbcg@yandex.ru)6 декабря 2014 года
Работой данного хостинга доволен на все 1000%. Я люблю и уважаю серьёзных и ответственных людей. Люблю когда люди в полной мере выполняют свою работу.
Всё это, и много других положительных моментов относиться к хостингу "Спринтхост".
А тех. поддержка...у меня просто нет слов. Ребята отвечают на все вопросы с огромнейшей скоростью (Это при том что общаюсь по е-майл).
Пользуюсь их услугами уже боле 2-х лет и рекомендую всем данный хостинг.
Это профессионалы своего дела, которые заслуживают только лучшие отзывы.
Всех благ Вам, продолжайте в том же духе!
Спасибо!
С ув. Александр!
У любого хостинга есть плюсы и минусы. Мне кажется, что SprintHost один из самых стабильных хостингов. Если выбирать самый дешевый тариф, то там при нагрузке сайт работает медленно, однако за 300р в месяц я получил от них идеальную скорость, которая способна выдерживать большие нагрузки.
Я новичок. Своего рода Кулибин в сайтостроении, удалил случайно базу данных. Ребята сразу на запрос откликнулись, восстановили. Нет слов. Вот, просто умницы. Успехов Вам друзья!
Хочу выразить благодарность тех.поддержке!
Чтобы там не писали,что они тянут с ответом-не правда!Хостюсь уже года 3-4 (точно не помню,лень идти и смотреть ;)
Всегда,подчеркиваю-всегда! Тех.поддержка была на высоте и всегда решали те проблемы,которые их не касаются по сути.Ни разу не отказали и такое ощущение,что они не спят вообще ;)
Но в бочке меда есть своя ложка меда.
Зачем-то сделали тариф,цена чуть ниже,но почты не стало...Я почтой не пользуюсь,но в принципе,не навстречу клиентам пошли,с моей точки зрения.
Ну и цена.За такую цену есть условия и получше.
Хотя на мой взгляд,нужно рассматривать возможности хостинга,надежность,а не цену.Если качество соответствует цене,то не в цене дело...
Но я не особо в этом разбираюсь.
За все время,ни разу не замечал,чтоб сайт падал.Плановые работы-это да,все по расписанию и предупреждению.
Фух,давно хотел высказаться :)
Страница с выбором тарифа не информативна. Всё в общих чертах. Подробнее рассмотреть условия тарифа можно только из поиска. Тех поддержка, это вообще бомба. Утверждали, что у них собственная панель управления DirectAdmin. Вау! Да это же крутые ребята, такую панель сделали! Потом написали, что доработка какая-то этой панели. Ну понятно, ладно.
Хоститься у них я боюсь, впечатление сложилось, что это просто маленькая конторка, а не серьезный хостинг-провайдер. Лучше переплачу, но буду уверен, что техподдержку мне окажут квалифицированную и проблем не будет в остальном.
Не отзыв, а хрень. От человека, который не хостился у них. Я с 2011 года пользуюсь. И хостингов уже перепробовал десятка полтора. Такой отличной тех. поддержки нет вообще ни у одного хостера.
Они даже помогают разбираться с тем софтом, который ставишь сам.
Алексей, на Ваш отзыв сложно ответить, поскольку он целиком и полностью основан не на фактах о сервисе, а на субъективных особенностях восприятия Вами подачи информации на нашем сайте. Приходите, попробуйте услугу, оцените работу сайта на нашем хостинге, и мы будем рады услышать отзыв, даже в критическом ключе (если критика обоснована и конструктивна, конечно). Мы всегда готовы адекватно воспринимать критику и производить улучшения в сервисе. А что касается "маленькой конторки" - более 50 000 наших клиентов с вами не согласятся. Отзывы довольных клиентов о качестве нашей поддержки - выше. Аптайм тоже говорит сам за себя.
Не начали пользоваться хостингом (даже тестовым периодом не воспользовались), придрались к каким-то мелочам, которые не являются недостатками и пишите негативный отзыв.
1) На главной странице хостинга все очень информативно. Вы выбираете опции тарифа, получаете сумму в рублях. Жмете кнопку "Заказать" и остается ввести только дополнительные данные.
2) Панель DirectAdmin, конечно, не собственная, но доработок много. Собственные панели у хостингов вы видели? Чаще всего всё очень запутанно, непривычно и малофункционально. Иногда даже распаковка архивов недоступна.
Насчет недостаточно точного ответа - скиньте номер запроса или хотя бы цитату. Хотя даже если ошиблись и назвали панель собственной - это причина искать другой хостинг? Ну тогда удачи :)
Эти ребята не нуждаются в оценке!
Я пользуюсь хостингом уже год...
Впечатления только положительные!
Казалось бы, не разрешимая для меня ситуация,
а решается за считанные минуты этими ребятами.
Стоит позвонить им на горячую линию
и тут же от них получаешь конструктивное решение своей проблемы.
А так я даже не уверенный пользователь в делах программирования и всего такого, то по моей просьбе они заходят на мой сайт и сами устраняют проблему
Нет ни одного замечания о недоступности сайта.
Спринтхост - Вы лучшие!
Хочу выразить признательность Вашей команде тех. поддержки за отзывчивость, оперативность, терпение и высокий профессионализм. Я уже второй год пользуюсь вашими услугами и советую, при случае, своим друзьям и знакомым. Желаю Вам успехов, терпения и по-меньше вредных клиентов. Так держать:)
С уважением, Игорь.
Добавить отзыв или комментарий