Sim-networks.com

http://sim-networks.com

Размещение серверов: Германия Голландия (Нидерланды)

Пользовались услугами? Тогда нажмите «+1», где согласны, или напишите отзыв. Проголосовали 68 человек за последние пять лет.

Отзывы на этой странице предварительно модерируются. Последняя проверка 27.09.2020

Преимущества

Всегда на связи считают 41%
 
Очень квалифицированные специалисты 41%
 
Не отмахиваются от неопытных клиентов 35%
 
Предлагают индивидуальные решения 35%
 
Стабильная беспрерывная работа, отличное качество предоставляемых услуг. Работают как часы. Продолжайте в том же духе! 34%
 
Настоящее серверное оборудование 28%
 
Поддержка даже ночью! Это самое главно для меня! 28%
 
Серверы не падают и скорость всегда хорошая 28%
 
Дружественная команда поддержки 24%
 
Не реселлеры, свое оборудование 24%
 
Обслуживание клиентов  24%
 
Поддержка всегда на месте. 22%
 
ТП работает для Клиента 21%
 
Хорошие каналы связи 19%
 
Всегда на связи 13%
 

Недостатки

Нет внятных ответов от поддержки  считают 21%
 
неоправданно дорого 18%
 
Постоянные проблемы при взаимодействии с другими Датацентрами 13%
 
общение с ТП не в он-лайн режиме 9%
 
бесплатной ТП 15 мин. в день хватает только задать вопрос и получить ответ - что "это выходит за рамки бесплатной ТП" 7%
 
Проблемы с возвратом денежных средств  6%
 
 

Отзывы о хостинге sim-networks.comКод виджета для вставки на сайт:

Отзывы о Sim-networks.com

Длинный текст

Превратились в ничего не знающих и не понимающих (без дополнительной оплаты) роботов, разговаривающих исключительно заготовленными шаблонами: выходит за рамки, не положено, не предусмотрено, не предоставляется ...
Бесплатная поддержка сводится к примерно такому диалогу:
- Здравствуйте, у меня не работает сайт.
- Предоставьте root доступ
- ...
- мы проверили - сервер в порядке
- но сайт-то перестал работать!
- мы не отвечаем за коды сайтов - наймите программиста
- я не менял коды последние 2 года. Сегодня сайт перестал работать - вы можете проверить, что случилось?
- вы исчерпали лимит бесплатного общения - 15 минут на сегодня. Ничем помочь не можем.
- хорошо - платное сколько будет стоить?
- на устранение вашей проблемы требуется 3 часа работ на сумму 60 евро
Залезаю в интернет поисковик - пишу свою проблему - за 15 минут нахожу и изучаю - выясняется - дело в ОДНОЙ СТРОЧКЕ файла htaccsess (которую они сами и поменяли в своё время!) - ON надо поменять на OFF. Устраняю за 5 секунд!
Будучи полным дилетантом!!!
А - специалистам SIM networks - требовалось 3 часа!!!! И... 60 евро! ЧТО это? Наглость, жадность, некомпетентность?
Ну - и куча подобных историй. Одно время я даже был у них на полном администрировании - по цене дороже, чем аренда сервера. И что вы думаете? ДАЖЕ ПРИ ЭТОМ - они умудрялись требовать оплаты дополнительных денег - "за сложность"!!!!
Учитывая, что курс Евро к рублю подскочил более, чем в 2 раза - ни на какие скидки и уступки принципиально не хотят идти. Хотя многие немецкие компании (не IT) для России сразу после начала кризиса сделали значительные скидки. А американские хостеры - специально для российских клиентов - предоставляют специальные цены по докризисному курсу!
Написал их руководству претензию - уже третий месяц жду ответа....
PS По сайту не беспокойтесь - там нет НИ ОДНОГО вируса. Это всё проделки SIM-networks - их неспособности нормально работать с SSL-сертификатами.

Добрый день. SIM-NETWORKS - это зарегистрированная немецкая компания, вся контактная информация доступна на нашем сайте https://www.sim-networks.com/contact, регистрационные номера на странице https://www.sim-networks.com/impressum
Мы готовы лично встретиться в главном офисе компании в Германии, по адресу: Johann-Sebastian-Bach-Str. 3/1, 75015 Bretten, Germany. Либо можете позвонить по телефону 0049 7252 20783 00, в наш немецкий офис. В официальном украинском представительстве компании работает отдел продаж и предпродажной поддержки. Технический персонал, системные администраторы и инженеры работают в Германии.

Добавить отзыв или комментарий

Когда указан сайт, к отзыву больше доверия
Если вы укажете номера тикетов или имя пользователя, отзыв будет выглядеть убедительнее, а провайдеру будет проще разобраться с вашей проблемой

Подробнее о форматировании

CAPTCHA
This question is for testing whether you are a human visitor and to prevent automated spam submissions.
5 + 7 8 + 8 плюс 3 7