Сотрудничество более 10 лет. Бывало всякое. Сейчас подвижки в лучшую сторону налицо. Главное преимущество техподдержки: честность!

Размещаю свои и клиентские сайты у них с 2006 года (с576).
С тех пор были сайты на агаве , 1gb.ru . с агавы повезло - перенес. с 1gb на опенхостинг не могу перенести, так как начальство не дает добро.
Главный плюс openhosting-a это невероятно отзывчивая и терпеливая техподдержка! такого я точно нигде не встречал.особенно удобна поддержка по icq. немного более высокие цены по сравнению с большинством хостеров компенсируются честностью правил , никаких дополнительных доплат, никаких угроз что отключат за превышение нагрузки (привет 1GB.ru).
много раз за эти годы выручали с оплатой когда немного просрочивал, всегда ждали и не отключали.
По своей инициативе , изменили (заметьте бесплатно!) на время тариф, чтобы я мог откатать высоконагруженный сайт. и это на VPS где далеко не копеечка в день.

из предложений это скайп а лучше телефон на номер 8-800-хххххххх.

Арендовал у них VPS для запуска выделенного игрового сервера. Остались сугубо положительные впечатления: 1) Пошли мне навстречу в вопросах оплаты 2) Техническая поддержка работает практически (фактически) круглосуточно 3) О немногочисленных (за весь период - когда я арендовал VPS) профилактичсеких работах сообщали заранее 4) Опять-же, шли навстречу клиенту - это в том смысле, что согласились немного подкорректировать мой тарифный план под большее соотвествтие моим потребностям. За что им еще раз огромное спасибо! На данный момент потребности в данном игровом сервере нет - а так бы с удовольствием продолжал держать сервер у них.

Держу в openhosting ряд проектов, был приятно удивлен отзывчивостью службы техподдержки. Помогают всегда в решение любых вопросов. Технология XEN делает свое дело, реальные заявленные ресурсы.