Это ужас!!!!
Полгода в принципе было все нормально. Напрягало, отсутствие телефона ТП. Но в принципе небольшие вопросы решались нормально по мылу/аське. И вот в середине апреля они решили сменить ДЦ с Воли на Утел. Мало того, что заранее не предупредили - сказали, сбой рассылки. Хотя хотели предупредить день-в-день об необходимости смены ДНС, так на следующий день - 19-го апреля началось:
1. до 9 утра сайт вообще не работал. в статистику не смотрел сколько времени.
2. в аське ответили - что рассылку сделали об изменении 18-го. Переслали письмо сразу правда. Но! Редирект на старом IP не поставили, хотя 18-го говорили - что он будет - ответ - много работы - сделаем позже. Зачем??? если через сутки уже все будут попадать на новый АйПи?
3. Т.к. настройки они делали с нуля и не сверили, то потерялись настройки веб-сервера, которые нужны для CMS PrestaShop и глюки были до 20-го, пока мы им не прислали настройки, которые были уверены, что перенесены. В общем 1.5 суток - в 50% 502-504 ошибка была.
4. Ну а 21-го - сегодня вообще "все пропало". Не - данные были. По ФТП даже скачать можно было. Но сайт не работает вообще. не работает ни база, ни нет возможности что-либо куда-либо записать. Соответственно без логирования - ничего не работает. Даже банально сменить страничку на простую с извинениями перед клиентами невозможно никак. Аська, почта - молчит как в гробу. Надеюсь это их последний переезд перед закрытием.
Хостинг, ТП - с непредсказуемым качеством работы - то нормально, то вообще никак - обходите 10-ой дорогой. Надеюсь завтра переедем на другой хостинг. Если же не будет возврата денег - постараюсь что-бы гугл нашел как можно больше отрицательных отзывов по этой канторе с одним админом, очевидно. и вторым пионером, который отвечает в аське. Иногда причем.
Вся история сохранена и может быть выложена.
Прошел примерно месяц после катаклизмов.
Опять все нормально. Нареканий нет.
Странно в общем. В итоге остались, т.к. 10 месяцев до этого было все нормально.
Sergii V. Sikorskyi22.04.2012 13:15Домен на dns-серверах провайдера 22.04.2012
Приветствую, да, ужас, согласны, закрываться мы не планируем, более того, уже готовиться новая версия сайта с телефонами и т.п. http://new.ua-hosting.com.ua/ (как только доработаем, сайт будет доступен по нашему основному адресу) и будет совсем иной уровень сервиса, как Вы хотите. На счет 1,5 суток - 502-504 ошибки, были время от времени, а не по 50% времени, как Вы указываете. Вчера да, именно Ваш сайт "упал", и этого банально не отследили из-за упомянутых нами проблем с почтой.
Как Вы уже заметили, пол года было все практически без сбоев, цель же этого всего переезда - обеспечить большую стабильность впоследствии. Кроме того, все наши клиенты хостинга - будут защищены аппаратно от DDOS-атак.
Еще раз приносим свои извинения за доставленные неудобства. Письмо с извинениями Вам банально не успели отправить, но я думаю, они Вам мало интересны, мы увеличили Вам срок действия Вашего аккаунта, чтоб хоть как-то сгладить нашу вину.
Привожу ответ в в 19:04 (напомню ничего не работало примерно с 03:00)
:
"
Да, действительно, возникла проблема с дисковыми квотами после ввода ограничителя. Из-за этого у нас не работал и почтовый сервер, мы не получали письма о проблемах и не получали ошибки соединения.
"
Даже банальных извинений никто не принес. Хотя "пионеры", такое разве знают?
mp3crazy12.06.2011 10:33Домен на dns-серверах провайдера 12.06.2011
Я арендую сервер у данного провайдера под музыкальный портал. Качество связи меня полностью устраивает. А после введения услуги круглосуточного мониторинга отпала необходимость волноваться за перебои в работе. В общем, рекомендую!
Бест Музон14.11.2010 18:02Домен на dns-серверах провайдера 12.04.2011
Более полугода арендую выделенный сервер на данном хостинге. Поначалу были небольшие проблемы, которые решались оперативно грамотными админами. Сейчас проблем нет. Рекомендую!
Соглашусь со slicks'ом что сервис на уровне, цена = качеству.
Но из недостатков мне только одно не нравится, это
Пункт правил #4. При повышенных потребностях клиента к аппаратным и прочим предоставляемым ресурсам в рамках заказаного обслуживания, превышении разрешенного для тарифа лимита, мы оставляем за собой право осуществить перевод на другой тарифный план.
Без предупреждения переводят на другой тарифный план, а потом обнаруживаеш что твои сайты не работают, так как нехватает денег на переведенный тариф.
Спасибо за отзыв, мы работаем над улучшением системы уведомлений, но увы бесплатные почтовые сервисы не всегда принимают наши письма, потому пользуйтесь gmail.com, чтоб не было проблем. В случае, если Вас перевели на более дорогой тариф за повышеный уровень нагрузки на сервере Вам обязательно высылается уведомление, с указанием причин перевода и какие сайты необходимо оптимизировать, чтоб можно было вернутся на старый тарифный план.
Обратите внимание, что согласно 4 пункту правил мы разрешаем превышать допустимый уровень нагрузки в 10 раз в пиках - это очень большой запас, у нас каждый получает то за что платит, и даже немного больше, разве это плохо?
Пользуюсь хостингом с июня 2008. За все время не было никаких к ним серьезных претензий. Уже и того сайта нет, с которым я тогда прихостился. Из позитивных сторон могу назвать хороший тарифный план, по низким ценам. Лучше я нигде не видел. Плюс ко всему хорошая служба поддержки, если что не ясно - все разложат по полочкам и помогут. Сервера действительно хорошие и скорость на высоте. Существенных недостатков в работе хостинга не заметил
по верхнему высказыванию:
slicks.name - уже смотрю на другом хостинге :)
Три сайта у этого провайдера. Сегодня с утра обнаружил что сайты не работают. Страничка апача.(This page is used to test the proper operation of the Apache HTTP server after it has been installed. If you can read this page it means that the Apache HTTP server installed at this site is working properly.) Поддержка на мыло не отвечает, молчит и отдел продаж в аське, телефонов не нашел. Хостинг похоже поддерживается одним человеком и он же отдел продаж.
Отзывы о хостинге Ua-hosting.com.ua
Пользуюсь хостингом уже 3 месяца, нареканий нету пока, вылетов не было, поддержка была соответствующей. Работаем дальше
Это ужас!!!!
Полгода в принципе было все нормально. Напрягало, отсутствие телефона ТП. Но в принципе небольшие вопросы решались нормально по мылу/аське. И вот в середине апреля они решили сменить ДЦ с Воли на Утел. Мало того, что заранее не предупредили - сказали, сбой рассылки. Хотя хотели предупредить день-в-день об необходимости смены ДНС, так на следующий день - 19-го апреля началось:
1. до 9 утра сайт вообще не работал. в статистику не смотрел сколько времени.
2. в аське ответили - что рассылку сделали об изменении 18-го. Переслали письмо сразу правда. Но! Редирект на старом IP не поставили, хотя 18-го говорили - что он будет - ответ - много работы - сделаем позже. Зачем??? если через сутки уже все будут попадать на новый АйПи?
3. Т.к. настройки они делали с нуля и не сверили, то потерялись настройки веб-сервера, которые нужны для CMS PrestaShop и глюки были до 20-го, пока мы им не прислали настройки, которые были уверены, что перенесены. В общем 1.5 суток - в 50% 502-504 ошибка была.
4. Ну а 21-го - сегодня вообще "все пропало". Не - данные были. По ФТП даже скачать можно было. Но сайт не работает вообще. не работает ни база, ни нет возможности что-либо куда-либо записать. Соответственно без логирования - ничего не работает. Даже банально сменить страничку на простую с извинениями перед клиентами невозможно никак. Аська, почта - молчит как в гробу. Надеюсь это их последний переезд перед закрытием.
Хостинг, ТП - с непредсказуемым качеством работы - то нормально, то вообще никак - обходите 10-ой дорогой. Надеюсь завтра переедем на другой хостинг. Если же не будет возврата денег - постараюсь что-бы гугл нашел как можно больше отрицательных отзывов по этой канторе с одним админом, очевидно. и вторым пионером, который отвечает в аське. Иногда причем.
Вся история сохранена и может быть выложена.
Прошел примерно месяц после катаклизмов.
Опять все нормально. Нареканий нет.
Странно в общем. В итоге остались, т.к. 10 месяцев до этого было все нормально.
Приветствую, да, ужас, согласны, закрываться мы не планируем, более того, уже готовиться новая версия сайта с телефонами и т.п. http://new.ua-hosting.com.ua/ (как только доработаем, сайт будет доступен по нашему основному адресу) и будет совсем иной уровень сервиса, как Вы хотите. На счет 1,5 суток - 502-504 ошибки, были время от времени, а не по 50% времени, как Вы указываете. Вчера да, именно Ваш сайт "упал", и этого банально не отследили из-за упомянутых нами проблем с почтой.
Как Вы уже заметили, пол года было все практически без сбоев, цель же этого всего переезда - обеспечить большую стабильность впоследствии. Кроме того, все наши клиенты хостинга - будут защищены аппаратно от DDOS-атак.
Еще раз приносим свои извинения за доставленные неудобства. Письмо с извинениями Вам банально не успели отправить, но я думаю, они Вам мало интересны, мы увеличили Вам срок действия Вашего аккаунта, чтоб хоть как-то сгладить нашу вину.
Привожу ответ в в 19:04 (напомню ничего не работало примерно с 03:00)
:
"
Да, действительно, возникла проблема с дисковыми квотами после ввода ограничителя. Из-за этого у нас не работал и почтовый сервер, мы не получали письма о проблемах и не получали ошибки соединения.
"
Даже банальных извинений никто не принес. Хотя "пионеры", такое разве знают?
Я арендую сервер у данного провайдера под музыкальный портал. Качество связи меня полностью устраивает. А после введения услуги круглосуточного мониторинга отпала необходимость волноваться за перебои в работе. В общем, рекомендую!
Хороший хостинг, пока пользовался нареканий не было, что крайне редко в настоящее время.
P.S. правда сейчас съехал к буржуям.
Более полугода арендую выделенный сервер на данном хостинге. Поначалу были небольшие проблемы, которые решались оперативно грамотными админами. Сейчас проблем нет. Рекомендую!
Отличный хостинг. Долго искал сервер и остановился на этом провайдере. Всё устраивает: поддержка всегда идет на компромис, даунтаймов не наблюдается.
Отличный хост. Более недели сбоев нет. Сервера в Украине. Всем советую )
Соглашусь со slicks'ом что сервис на уровне, цена = качеству.
Но из недостатков мне только одно не нравится, это
Пункт правил #4. При повышенных потребностях клиента к аппаратным и прочим предоставляемым ресурсам в рамках заказаного обслуживания, превышении разрешенного для тарифа лимита, мы оставляем за собой право осуществить перевод на другой тарифный план.
Без предупреждения переводят на другой тарифный план, а потом обнаруживаеш что твои сайты не работают, так как нехватает денег на переведенный тариф.
А так хороший хостинг, с хорошими условиями!
Спасибо за отзыв, мы работаем над улучшением системы уведомлений, но увы бесплатные почтовые сервисы не всегда принимают наши письма, потому пользуйтесь gmail.com, чтоб не было проблем. В случае, если Вас перевели на более дорогой тариф за повышеный уровень нагрузки на сервере Вам обязательно высылается уведомление, с указанием причин перевода и какие сайты необходимо оптимизировать, чтоб можно было вернутся на старый тарифный план.
Обратите внимание, что согласно 4 пункту правил мы разрешаем превышать допустимый уровень нагрузки в 10 раз в пиках - это очень большой запас, у нас каждый получает то за что платит, и даже немного больше, разве это плохо?
Пользуюсь хостингом с июня 2008. За все время не было никаких к ним серьезных претензий. Уже и того сайта нет, с которым я тогда прихостился. Из позитивных сторон могу назвать хороший тарифный план, по низким ценам. Лучше я нигде не видел. Плюс ко всему хорошая служба поддержки, если что не ясно - все разложат по полочкам и помогут. Сервера действительно хорошие и скорость на высоте. Существенных недостатков в работе хостинга не заметил
по верхнему высказыванию:
slicks.name - уже смотрю на другом хостинге :)
Три сайта у этого провайдера. Сегодня с утра обнаружил что сайты не работают. Страничка апача.(This page is used to test the proper operation of the Apache HTTP server after it has been installed. If you can read this page it means that the Apache HTTP server installed at this site is working properly.) Поддержка на мыло не отвечает, молчит и отдел продаж в аське, телефонов не нашел. Хостинг похоже поддерживается одним человеком и он же отдел продаж.
Добавить отзыв или комментарий
Пожалуйста, указывайте адрес вашего сайта, который размещается или размещался у этого провайдера. К таким отзывам гораздо больше доверия.