Обращался в Джино с просьбой о регистрации домена в зоне .name

Домен зарегистрировать не удалось, т.к. он находился в stop-списке зоны, хотя по whois он был свободен. Разумеется вины Джино тут нет.
Проблема в том, что сначала попросили ввести средства для регистрации домена. Но после того, как стало ясно, что домен зарегистрировать не представляется возможным - я попросил вернуть средства. По рекомендации тех. поддержки обратился в Юр. отдел. Письмо к ним было написано 18.11.2010, а 19-го числа, т.к. не получил даже никакого уведомления о том, что моё письмо принято к рассмотрению, позвонил в Джино. На просьбу соединить с юр. отделом, секретарь сказала, что там нет(!) телефонов. Ладно. На вопрос, в течении какого времени рассматривается юр. отделом письма, секретарь сказала, что понятия не имеет, так как она работает в другом отделе. Замечательный секретарь сидит на телефоне в Джино. Девушка посоветовала подождать понедельника (22.11.2010).
В итоге, сегодня уже четверг, 25.11.2010. Разумеется никакого ответа или средств я не получил.

Не повторяйте ошибки, используйте другие хостинги.

Черт меня побрал связаться с этим хостингом постоянно переделываю сайт уже задолбало! Поставил кеш, уменьшил запросов к базе переписал не один десяток скриптов. Теперь наконец редко выпадает что сервер недоступен. Что самое великолепное что мне его оч. советовали как надёжный я на примере посмотрел сайты моего знакомого расположенного на этом хосте. Он мне кричал засовывай больше бабла дадут бонусов кучу я зарядил туда кучу денег в итоге мучаюсь теперь мы с ним повязаны до 2012 года. Не знаю что делать постоянно делаю бекапы слежу за нагрузкой. На нём весит 3 сайта которые оптимизируются на них покупаются ссылки в итоге траф растёт, а хостинг всё больше в панике. С увеличением трафа понятное дело что уже стал вопрос о смене хостера так как нормальные проекты а не сателлиты он просто не тянет. В целом хост не плохой, но для маленьких проектов или сателлитов. А если у вас 1000 страничный сайт и планируется траф свыше 1000 в день то этот хост не для вас. Хотя я уже нашел решение как мне монетизировать оставшиеся деньги закажу поддержку 50 доменов и клепану с друзьями сателлитов под сапу, а за счет этих денег куплю ссылок для белых проектов.

Общение с техподдержкой обычно строится по следующему принципу: написал в саппорт -> безрезультатно прождал ответа несколько часов -> пошел читать мануалы, разбираться в проблеме самостоятельно, потратил на это несколько часов -> проверил ответ от техподдержки - его по-прежнему нет -> разобрался в проблеме, заодно изучил несколько новых тем, в которые никогда раньше до работы с Джино и лезть нужды не возникало -> решил проблему сам -> проверил ответ от техподдержки - его по-прежнему нет -> закрыл заявку (запрос) в техподдержку.
Джино, спасибо!!! Благодаря тебе становлюсь поистине многопрофильным специалистом!! Джино заботиться о клиентах - развивает их во всех направлениях!!!! Ура, ура, ура!! Если нечем заняться, берите этот хостинг - не соскучитесь!

Плохой хостинг. И дело даже не в том, что раз в квартал сайты стабильно лежать по пол-дня. Нет, дело не в этом. Дело в том, что:
Тех.поддержка мертвая. Приходится ждать по несколько часов ответа! Очень редко они отвечают через час, но не раньше! А кроме, как через их чат долбаный в аккаунте, никак связаться с ними нельзя. Если нет аккаунта - то вообще никак не свяжешься. Письма все игнорируют, на телефонные звонки вообще не отвечают. У них там только автоответчик.
Партнерка. Недавно с какого-то хрена ввели ограничения на вывод денег. Теперь можно вывести сумму, если она не ниже 500 рублей. И с чего это?

Я обслуживался в нем два года! Техподдержка только через их кривой чат, задаешь вопрос - ответ через час, еще вопрос - еще час. Это издевательство! Выбирайте хостинг только с поддержкой по телефону! Закончился срок домена, который у них=же регистрировал, на почту ничего не пришло! Никаких уведомлений, что срок домена истекает! Хотя раньше присылыли! Медленный фтп, запарился контент на сайт загружать! В общем не рекомендую!

Пользовался Jino полгода, фтп постоянно вылетал с ошибками, сайт время от времени падал. У них есть клиенты, которым повезло и проблем не возникает, а есть наоборот, очень медленные сайты. Ушёл и рад этому. Если кто думает, что хороший хостинг, вы просто заблуждаетесь в этом. Как кончаются средства фтп блокируют и контент не отдают, минимально пополнить можно на 150 руб. Единственное, что удобство панели и всё на этом.

Очень удобная панель и уникальные резиновые тарифы с оплатой только активных услуг - такого больше нигде нет. Но при всем при этом служба поддержки УГ, особенно если купить премиум аккаунт. Тогда про клиента вовсе начинают забывать. Год жил не тужил и в суппорт редко обращался, купил премиум две недели хотел кого-нибудь убить, отменил услугу премиум аккаунта, теперь снова все вроде норм.

Сайт лежит уже сутки!
Отрубился в воскресенье утром из-за того что пропали права на запись для всего аккаунта. Права на чтение к счастью остались.
"Круглосуточная служба поддержки" молчит, как рыба в пироге. В прошлый раз, они отвечали на запрос, почему такая ничтожная скорость скачивания 5 дней.